電力市場營銷中集中電費核算的應用研究

陳迎霞

摘 要：最近幾年，隨著供電市場的競爭愈演愈烈，電網行業(yè)也面臨著很大的沖擊和威脅，在這種情況下，只有積極開展變革，完善運營機制，才能跟上市場發(fā)展的大潮，集中電費核算的運用對電網集團的發(fā)展具有巨大的促進作用，能夠有效提升企業(yè)的經濟效益，同時還能夠為人民的生活帶來很大的便利。本文主要對電力市場營銷中集中電費合算的應用進行了簡單的研究。

關鍵詞：電力市場；集中核算；應用探討

一、集中電費核算的基本內容

集中電費核算也可以稱為是電費的集中核算，電力企業(yè)在收費的過程中，集中電費核算是電費收取方式的一種，采取集中電費核算的方式，能夠有效的提升收費的效率。集中電費核算需要依靠信息技術、計算機技術以及監(jiān)控技術才能實現(xiàn)，在這些高科技技術的作用下，能夠大幅度提高收取電費的效率，并且還能有效的節(jié)省物力和人力，對于提高電力企業(yè)的經濟效益具有巨大的幫助作用。

隨著時代的發(fā)展，電力企業(yè)對電費收取工作的要求也在不斷的提升，傳統(tǒng)的電費收取方式已經不再適合目前電力企業(yè)發(fā)展的狀況，電力企業(yè)要不斷的對自身的工作方式進行完善，這樣才能夠使電力企業(yè)的收費效率得到進一步的提升。在電費營銷管理過程中，電費的核算工作也是其中一個非常關鍵的環(huán)節(jié)，電費核算工作的質量能夠直接影響到電力企業(yè)的經濟效益，所以說集中電費核算對電力企業(yè)具有非常重要的意義。

目前，電力企業(yè)正在大力推廣電力體制改革，這種改革對于促進電費收取方式的革新也具有著很大的幫助，電力企業(yè)在將集中核算方式應用到電費收取工作中，使得電力企業(yè)的工作內容也有了新的發(fā)展方向。集中電費核算的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的人工抄表、核算以及收費等工作變成了過去，同時也有效避免了在傳統(tǒng)工作中經常出現(xiàn)的各種失誤。集中電費核算的發(fā)展具有很強的綜合性和系統(tǒng)性，它不但成功的克服了傳統(tǒng)收費方式中的不足之處，同時還有效的確保了用戶的正常用電，除此之外，它還能夠對工作中存在的問題進行有效的治理。

二、電費集中核算方法

在電力體制改革的作用下，電力的收費方式也發(fā)生了很大的改變，目前集中核算方法已經在電力行業(yè)得到了廣泛的應用。在傳統(tǒng)的電費收取工作中，所采用的都是由收費人員依照抄表、核算、收費的順序進行的，在這個過程中經常會出現(xiàn)漏抄、錯抄或者是抄錄不及時的情況，對用戶的正常用電造成了很大的影響。同時因為核算方法的落后，導致電費回收的準確性、財務的清晰性以及統(tǒng)計結果的準確性也受到了很大的影響。

最近幾年，因為電力改革程度的不斷加深，電力企業(yè)對電費管理工作也有了更加嚴格的要求，以往的電費管理方式已經很難再滿足目前現(xiàn)代社會的需要。為了使得以往電費管理方式中存在的不足之處得到有效的克服，就必須要對電費的收取工作進行集約化管理，加大對電費管理的監(jiān)督力度，根據(jù)上級的有關要求，各地供電單位都要組建起電費核算中心，并且應用電費集中核算的方式。電費集中核算是現(xiàn)在電力企業(yè)采用的一種新型的電費核算方式，同時也是電費管理工作中的關鍵所在。它主要是采取建立計算機信息系統(tǒng)的方式，對電費進行集中的計算發(fā)行和復核，確保電費的收取工作能夠及時、準確的完成，避免不需要的時間和資源的浪費，從而確保電力用戶用電的穩(wěn)定性。

三、電費的集中核算管理模式中的難點

雖然電費集中核算管理模式具有很大的影響力以及很深的意義，但是在實際操作的過程中仍然存在著很多的困難，在技術方面，需要成立完善的數(shù)據(jù)處理中心，而這一過程又離不開系統(tǒng)化的操作流程、精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及核算系統(tǒng)的支持，同時還需要對電價進行分類設定、制作電費計算模型等。在經濟方面，建立集中核算管理模式就必須要大量的人力、物力、財力作為支持，這些都必須以雄厚的經濟實力作為基礎。在制度方面，需要建立統(tǒng)一的規(guī)范化組織結構，讓電費集中核算工作得到更多的監(jiān)督和管理，在這個過程中不可避免的需要打破很多即存的利益集體，如何能夠得到一個良好的處理結果是電力企業(yè)需要思考的問題。在經驗方面：因為這是一種最新型的電費核算方式，根本沒有相關的經驗能夠借鑒，因此其中的一切數(shù)據(jù)都要在實際的操作過程中慢慢積累總結。

四、電力市場營銷中集中電費核算的作用和意義

集中電費核算是目前應用最為廣泛的一種電費收取方式，它主要是利用計算機技術進行電費收取和核查，不但使收費流程得到了大幅度的縮減，同時還將整個收費過程變得更為完善，有效的減少了因為人為原因而導致的損失，在很大程度上節(jié)省了電力運營的成本，確保了電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在電力市場運營過程中，集中電費核算主要具有以下幾個方面的作用。

4.1有利于電費定價的合理性

對于人民群眾來說，想要購買某一種商品時，首先關注的就是商品的價格，在價格與質量滿足自己心中要求的情況下才會考慮購買，所以說，在電力企業(yè)中，電費的核定同樣是首先需要考慮的問題。雖然電力企業(yè)屬于是國家壟斷行業(yè)，企業(yè)本身就能夠決定最終的價格，但是，市場中的競爭是非常激烈的，即使是對壟斷行業(yè)來說，市場中不存在競爭對象，但是如果將價格制定在一個不合理的范圍內，讓社會大眾感覺難以接受，那么這個企業(yè)也就很難有所發(fā)展。除此之外，在傳統(tǒng)的電費核算過程中，只是依靠地理區(qū)域進行劃分，在每個區(qū)域中安排一個電工負責轄區(qū)內的電費抄表、核算以及收費，在工作量如此繁重的情況下，不可避免的會出現(xiàn)各種差錯，這樣不但會導致電力企業(yè)對用戶用電情況的掌控出現(xiàn)錯誤，同時還很容易引起電力企業(yè)與用戶之間的矛盾，影響社會的和諧發(fā)展。而集中電費核算的出現(xiàn)使得這一問題得到了有效的解決，不但有效的減少了收費人員的任務量，同時還在很大程度上提高了電費核算的準確性。因此，在這樣一種科學的機制下，電力企業(yè)能夠對電費進行宏觀掌控，合理的制定電費，有效的提高電費的回收率。

4.2確保電力營銷的合理性

在傳統(tǒng)的電費核收中，采取的是和顧客面對面交流的工作方式，而在不同的市場中采取的也是不一樣的營銷模式，在這個過程中，很多的工作人員都存在有管理和控制水平不強的問題，因此，在電費核算中不合理、不科學的情況經常發(fā)生，從而導致了電力資源的浪費，給企業(yè)造成了很大的經濟損失。而集中電費核算的誕生不但使電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)得到了更好的改革和完善，同時還為供電總局提供了更加準確的用電信息。無論是企業(yè)還是民眾，都能夠通過網絡平臺和計算機技術，準確的查找到想要的用電信息，這樣就確保了電費收取的公開化，促進電力營銷的穩(wěn)定發(fā)展。

結束語：

隨著社會經濟的不斷發(fā)展，人們的生活質量也在不斷的提升，作為新世紀的主要能源，電力必須要向著市場化和信息化的方向發(fā)展，電費的集中核算在電力企業(yè)的電力營銷發(fā)揮著著至關重要的作用。因此我們需要進行不斷的創(chuàng)新，積極開展深化改革，使電力企業(yè)中的各種資源得到進一步的整合，全面提升服務水平，樹立起良好的社會形象，進而確保企業(yè)的經濟效益能夠得到不斷的提升。

參考文獻：

[1]穆偉.農村電費集中核算管理[J].中國電力企業(yè)管理，2015（12）：45-46.