淺談護禮家云課堂，創新培訓與考核方式

戴麗　張紅梅　曾雨晴

【中圖分類號】R681.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）02--02

護理三基培訓和考核，是提升護理人員的業務素質，保障護理質量與安全的必要方式。以往我院的三基培訓和理論考試，都是集中在學術廳，三基培訓時間安排在18：00-21：00，理論考試時間安排在下午分批次進行。這種集中式培訓和考試，總有人員因事不能在規定的時間內參加，夜休護士不能很好的休息，考試前印刷大量試卷，考試后還要批閱試卷、統計分析數據，大大浪費了物資成本、人力成本和時間成本。為了改變這些現狀，護理部在醫院領導的支持下推行使用護禮家云課堂軟件，在后臺管理全院護理人員在線培訓與考核，具體做法如下：

一、提出申請，交院辦公會討論

2017年年初，護理部通過工作人員的介紹了解了護禮家云課堂軟件的基本功能及適用性，向院辦公會提交了關于安裝護禮家云課堂的申請，經辦公會討論同意了此方案。

二、推行使用護禮家云課堂的具體做法

（一）收集全院護理人員基本信息導入護禮家云課堂系統 2017年8月初，護理部收集全院護理人員的基本信息，包括科室、姓名、電話號碼、職稱、職務、職業類別、職工類型、層級，并為每位護理人員設置工號，將所有信息以電子表格的形式發送給護禮家云課堂軟件公司工作人員進行導入。

（二）護禮家云課堂技術團隊對護理部進行遠程培訓 2017年8月中旬，該軟件公司的工作人員對護理部進行了電腦遠程培訓，為我們詳細講解和演示了如何進行用戶添加與管理、導入培訓資料與題庫、掃描簽到、發布會議通知等操作步驟，并對護理部提出的疑問現場給予解答，讓我們進一步了解護禮家云課堂的各項功能和使用方法。

（三）上傳培訓資料和題庫，創建培訓與考試通知 護理部根據軟件格式要求將需要護士學習的資料、課件以及考試的題庫上傳至護禮家云課堂，并創建課程列表和考試通知，設置培訓、考試時間及簽到時間，按照分層管理將培訓內容和考題推送不同層級的護理人員。

（四）組織護理人員登錄護禮家云課堂進行培訓與考核 護理部組織全院護理人員在手機上下載護禮家云課堂軟件并登錄。護理部打印簽到二維碼發放至各科室，要求護理人員在規定時間內進行簽到、培訓與考核。

（五）護理部對全院培訓與考核進行后臺管理與統計 護理部作為管理人員通過后臺管理全院護理人員在線培訓與考核情況。系統自動顯示護理人員簽到時間、位置及學習情況，考試結束后自動批改考卷，統計結果，同時生成錯題庫，方便護理部進行總結、分析與報告。

三、運行效果

護理部從2017年8月開始推行使用護禮家云課堂，通過后臺管理，將需要護理人員學習的資料、課件以及考試的題庫上傳至云課堂，直接管理在線培訓與考核，系統自動生成結果與數據，有效的節約了紙質資料成本、人力成本和時間成本。采用在線培訓與考核的方式，讓學習不再受時間和空間的限制，實現了學習的自由化和靈活性，保證了全員參與和護理人員充足的休息，從而保障了護理質量和安全。現已運行4個月，護理部組織全院護理人員在線培訓6次，考核3次，參培率、參考率、考核合格率均達100%，效果良好。

四、體會

（一）操作便捷，資料、試題一鍵上傳 管理員通過后臺管理，將需要護理人員學習的資料、課件以及考試的題庫一鍵上傳至護禮家云課堂，同時可以直接管理在線培訓與考試，操作簡單便捷。

（二）節約成本，實現無紙化考試、免批閱 對于培訓與考試均可以在手機上進行，免去紙質化，不再印刷大量資料與試題，系統自動生成考試結果，有效的節約了培訓、考試的紙質資料成本、人力成本和時間成本。

（三）實現學習自由化、全員參與，保障護理質量和安全 護禮家云課堂支持在線培訓與考試，讓學習不再受時間和空間的限制，不用把所有人員都集中到一起就可以進行培訓與考試，為因事不能參加和休假的人員提供了方便，為全員參與培訓和考試提供了有力的保障。同時支持在線簽到和現場簽到，只要有手機有網絡的情況下都可以進行，讓學習更靈活性和自由化，確保了護理人員充足的休息，調動了護理人員學習的積極性，從而保障了護理質量和安全。

（四）海量資料輕松學，高效復習、逐點糾錯 通過護禮家云課堂可以輕松學習各類培訓資料，包括院內資料、公開資料和海外資料，同一課題可以反復學習，直到掌握為止。在線考試自動生成結果，同時生成錯題庫，便于學員復習和糾錯。

（五）方便統計，便于總結 系統管理護理人員在護禮家云課堂里面所有的學習內容和考試。護士是否學習、什么時候開始學習、學習了多久、學習了什么內容、什么時候結束的后臺均有顯示。對于管理層而言，這一年培訓了什么內容，培訓了多少次都有數據統計，方便了護理部進行年終總結報告。

（六）護理管理科學化水平的提升 護禮家云課堂設置護理人員層級管理，根據護士的臨床服務能力、職稱等建立學習資料和題庫，并推送給不同層級的護理人員進行學習和考試，做到有針對性的培訓與考核，提升了護理科學化管理水平。