中技文秘專業“335”職業人才培養模式探索

王曉聰 楊麗軍

【摘要】中等職業人才培養模式在實踐中需要不斷創新，以適應中等職業學校的未來發展。工學結合人才培養模式是現代職業教育的一種新型學習制度，也是一種以就業為導向，以能力為本位的新的人才培養模式。文章以系統地探索中技文秘專業建設“335”職業人才培養體系為目標，“工學結合”為切入點，研究了中職人才培養模式的主要建設內容，包括：以企業需求為出發的人才培養方案建設、以工作過程為導向的課程體系建設、以企業場景為藍本的仿真實訓基地建設、以“雙師型”為標準的師資隊伍建設、以互利互惠為原則的校企合作長效機制建設。

【關鍵詞】中等職業教育；文秘專業；人才培養模式

【中圖分類號】G712；C931.46-4 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）31-0034-01

一、專業定位準確、服務區域經濟，面向中小企業培養綜合性高技能文秘人才

本專業立足于廣州市，主要面向珠江三角洲地區并輻射廣東全省。在對廣州為中心的珠江三角洲各類企業調研，以及企業管理人員及行業專家訪談的基礎上，廣泛聽取專業指導委員會各位委員的意見，對專業進行了準確的定位，即為以廣州為中心的珠江三角洲中小企業培掌握現代秘書工作理論與技能，能適應商務性質文秘崗位需要的高技能文秘人才。為此，我們依據秘書技術領域和職業崗位群的任職要求，參照勞動部頒布的國家秘書職業資格標準，基于工作過程系統開發了新的課程體系，并對教學內容進行整合改革，使之更加符合高素質高技能人才培養目標。

當前，職業教育人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，文秘專業實踐性，應用性本質決定了實踐教學的突出地位&而文秘專業要培養素質高、能力強、上崗快的應用型人才，必須改革現有的實踐教學模式，構建以實際操作為重點，強化基于職業崗位的實踐教學體系。文秘專業人才培養模式改革立足于服務區域經濟，培養符合現代技術、經濟和社會發展要求以及自身職業和能力發展需求的、高質量的現代職業人，基于職業能力培養的基礎上，深化教學改革能夠使學生“基本職業能力”、“綜合職業能力”以及“職業發展能力”螺旋上升并貫穿整個職業教育的始終。

二、全面實施“335”職業人才培養體系工學結合人才培養模式

（一）立足全人教育，構建工學交替式“335”職業人才培養體系

全人教育是近年來頗受關注的一個教育理念，以培養“完整的人”為理論的根本出發點，倡導以人的和諧、整體發展為導向，培養出具備整全知識、品德高尚，擁有正確價值觀、人生觀的“全人”，這種思想強調教育應該充分尊重學生在受教育過程中的主體性，要尊重、關心、理解與信任每一個學生，發現他的價值，發揮他的潛能，發展他的個性。以人為本，全人發展的教育是著眼于學生個體的內在潛能，并根據個體差異給予充分的引導、激勵、喚醒和鼓舞，使每個學生的潛能得到最大限度的開發，將作為人的本質的創造精神引發出來，使他成為自主自覺、優化而和諧發展的健全個人。構建“335”職業人才培養課程體系就是基于職業能力培養的基礎上，深化教學改革能夠使學生“基本職業能力”、“綜合職業能力”以及“職業發展能力”螺旋上升并貫穿整個職業教育的始終。

具體方案設計為三大學習板塊：第一學年為基礎學習領域，以職業素質模塊和專業基本能力模塊的要求組織教學，并結合“服務月”為平臺進行校內辦公室進行秘書崗位認知實踐和專業基本技能訓練。第二學年為專業學習領域，以“生產性實習”為依托，分別實施崗位技能模塊等教學項目，進行崗位核心能力和職業素質培養。第三學年為拓展學習領域，通過頂崗實習，借助企業真實工作環境、具體工作任務，完成文秘工作過程中專業能力的有效融合與提升。以工學結合為切入點，立體化實踐教學模式我們以工學結合為切入點，構建“335”職業人才培養課程體系立體化實踐教學模式。

（二）以學生實習實訓為載體，踐行立體化的實踐教學模式

立體化的實踐教學模式，即課程實訓與校內資源相結合；實訓室建設與實體公司相結合；秘書專業實習與企業合作共贏相結合。我們的具體做法為：一是在課程教學過程中引入了學院的實際工作任務；建立了各科室與實訓室一體化的生產性實訓基地，在這種生產性實訓中，學生接受辦公自動化真刀實槍的實踐，有利于鍛煉文秘專業學生的職業服務意識以及專業操作技能，滿足學生職業技能訓練的需要。二是以學生實習實訓為載體，探索秘書事務所運營模式，面向社會承接辦會、禮儀、節令慶典、商務接待、文書撰寫等項服務。至今為止向廣交會等大型商務活動輸出文秘實務服務達700多人次。

三、建立健全有效的院、系、企三方保障體系，實現職前、職后無縫對接

（一）院、系成立專業性實踐教學實施組織

保障體系是保證實踐教學效果的重要條件，文秘專業實踐教學開展涉及學校、學生、企業等多方面，實施起來工作量大，任務繁重，必須建立健全有效的服務體系，方能有序和深層次地開展&實踐教學服務體系的構建，重在成立必要的服務組織。教務處和校企合作辦公室為具有一定宏觀管理職能的校級實踐教學服務機構，為實踐教學工作的組織協調、統籌規劃部門，院系應成立專業性實踐教學實施組織。

（二）與行業、企業共建校內外一體化的實訓基地，真正將職前、職后的教育培訓結合起來

保障體系是保證實踐教學效果的重要條件，在隊伍建設上，應按照實踐教學的目標要求，致力于打造理實一體的雙師素質教學團隊，安排教師深入到行業、企業一線熟悉生產，參與企業文職崗位鍛煉。同時，吸引經驗豐富的企業文職骨干加盟，外聘一批政府、行業和企業兼職教師，作為實踐教學指導教師；在實訓基地建設上，按照高職人才培養需要，開展校內外基地的建設，在此基礎上提升為校企合作、工學結合辦學基地。為使校內實訓與校外實習有效結合，文秘專業應積極探索與行業、企業共建校內外一體化的實訓基地，真正將職前、職后的教育培訓結合起來，使中職教育與社會需求無縫對接。在管理監控上，建立與實踐教學配套的管理制度，使實踐教學有章法可循、教學評估有制度可依。

四、結語

我校自2006年開設商務文秘與管理專業以來，至今已建立起商務文秘與管理中高職兩個層次近700名在校生的規模，多年的辦學經驗使我們積累了良好的師資，并建成完善的實習教學場地。近三年來，文秘專業中技班已經在2011、2012、2013三屆學生中開展“服務月”、“生產性實習”、“校外頂崗實習”等校內外實訓。因此，職業院校在專業建設和發展中，必須面向地區經濟和行業需要，把握區域經濟特點和發展趨勢，有針對性地培養人才，才能實現學校和區域經濟發展的雙贏。

參考文獻

[1]郁士寬.對構建工學結合實踐教學體系的思考[J].武漢職業技術學院學報，2008，6.

[2]覃彩虹.關于中職文秘專業改革的探討[J].法制與經濟（上旬）.2013.5.