由臉書風波想到的事

文/林木

前些日子，臉書攤上了大事，美國聯邦貿易委員會調查臉書是否在用戶不知情的情況下，將用戶個人數據移交給了劍橋分析。根據美國聯邦貿易委員會同臉書于2011年達成的和解協議，若此事件調查結果認定違反了協議規定，臉書將面臨高達2萬億美元的天價罰款。

哇塞，數一數2后面的12個0，瞅著都眼暈。臉書卷入史上最大個人信息泄露風波，股價盤中一度大跌7.1%，市值總計經蒸發逾500億美元。

媒體稱，臉書向英國從事數據分析的劍橋分析公司泄露用戶數據，超過5000萬用戶信息數據被用于在2016年美國總統大選中針對目標受眾為特朗普展開游說，而此舉竟然影響了美國總統選舉結果。根據和解協議，每泄露一個用戶的信息就要罰款4萬美元。按照5000萬用戶的基數算的話，臉書可能要面臨2萬億美元的巨額罰款。

用戶信息數據真是個好東西，連特朗普搞競選都用上了，那么靠著市場賺錢的商家更是把用戶信息作為珍貴的資源，作為掙錢的路經，而因之采取了一些不正當手段也就不足為奇了。這不在中國這里，掌握用戶信息資源的快遞公司，也把用戶信息作為賺外快的來錢之道。據媒體報道，上海韻達快遞員以150元價格出售快遞底單多達1萬余張，讓一家健身會所銷售人員精準地找到潛在客戶進行電話推銷。

在中國，即使用戶很在意自己的隱私，但是在某些情況下不得不讓渡隱私權。譬如，一款下載量為1998萬的手電筒軟件，要求獲得的權限竟然多達30項。該軟件要求獲得通訊錄、拍攝照片和視頻、錄音、位置等10多項與主要功能無關的權限。可見你一旦裝上這款軟件，就幾乎成了透明人，沒有任何隱私可言。

對于這些程序任性“越權”，用戶雖然知道這樣做會泄露隱私，但為正常使用軟件，不得不被同意，只能無奈接受。然而，對此百度董事長李彥宏卻表示，“中國人對隱私問題的態度更開放，也相對來說沒那么敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率。在很多情況下，他們就愿意這么做。當然我們也要遵循一些原則，如果這個數據能讓用戶受益，他們又愿意給我們用，我們就會去使用它的。我想這就是我們能做什么和不能做什么的基本標準。”

此言一出，引起很多網友的關注和爭論。為了方便，用戶到底是愿意還是無奈？央視評論說，李彥宏這番話引發輿論反彈并不意外，但李彥宏選擇在臉書焦頭爛額之際說出這樣的話有點意外。而人們最害怕的，不是李彥宏往槍口上撞，說了錯話，而是他或許說了真心話，是科技巨頭對用戶核心利益的熟視無睹，成為一種脫口而出。

越權獲取的用戶信息，已成為公民個人信息泄露的主要渠道之一，并由此衍生出規模龐大的“黑灰”產業鏈。中國互聯網協會發布的《中國網民權益保護調查報告2016》顯示，僅在2015年下半年至2016年上半年，中國網民因為垃圾信息、詐騙信息、個人信息泄露等遭受的經濟損失達915億元。

為了治理這個亂象，日前國務院公布了《快遞暫行條例》。這個自5月1日起施行的《條例》是我國第一部專門針對快遞業的行政法規，專門規定用戶個人信息保護制度，對于出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息等違法行為，規定了嚴格的法律責任。未按照規定建立快遞運單及電子數據管理制度；未定期銷毀快遞運單；出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息；發生或者可能發生用戶信息泄露的情況，未立即采取補救措施，或者未向所在地郵政管理部門報告。經營快遞業務的企業有上述行為之一的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節嚴重的，并處5萬元以上10萬元以下的罰款，并可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。

此次公布的《快遞暫行條例》在中國來講也算是頗為嚴厲，不過連李彥宏這樣的巨頭都對用戶信息熟視無睹，那些在市場中苦苦掙扎的商家，他們的認知又能高到哪兒？美國成熟的市場機制，嚴苛的法規，尚不能杜絕臉書泄露用戶信息，更何況當下我國的法治尚不完善，人們想快速致富已成為一種浮躁的心理，在此心境下總會有人采取不正當手段來獲取不當之利。所以，我們看到了，一方面人們在享受著高速發展的成果，另一方面良知卻如沙漏中的細沙一樣逐漸流失。寫到這里忽然想起納撒尼爾·霍桑一句話：純潔的良心比任何東西都可貴。

柴多火旺燒開鍋 梅逢春