2018年是鹽改后的第一年,也是山東省鹽業集團公司電商發展的重要機遇期,根據《國務院關于印發鹽業體制改革方案的通知》、《山東省鹽業體制改革實施方案》中關于“大力發展電子商務”的要求,電商將在鹽業改革中扮演推動公司發展的重要角色。隨著鹽改政策的實施,行業正進入充分的市場競爭階段,作為全國鹽生產和消費大省,是集團公司開展電商工作的天然優勢。電商公司作為集團公司所屬獨立專業化公司,歷經一年半的發展,已經打造出一支專業的團隊,在渠道和外部資源方面進行了積累和儲備,確立了以平臺升級擴能為核心任務,以增值產業鏈為戰略導向的發展目標,在優化渠道建設和團隊建設的基礎上,不斷強化執行力,持續提升電商經營管理工作水平,構建核心競爭力,同時提出“智慧鹽”概念,著眼鹽產業鏈條,聚集行業內、外優勢資源、地方或行業政策扶持,讓更多的企業和組織參與到鹽產業鏈的建設中來,通過先進生產力的廣泛運用,進行綜合影響力的提升。

十九大指出,國家經濟發展由高速增長階段轉向高質量發展階段,建設現代化經濟體系要以供給側結構性改革為主線,對實體經濟的未來發展提出了新的要求,2018年集團公司產能將繼續釋放,加強市場調研,積極開展新品研發,創造日用鹽新需求,引導鹽產品健康消費,由“賣生產出的產品”向“生產賣得出去得產品”進行轉變,成為當前較為重要的任務,電商公司本身具備使用數據進行產品檢驗、通過網絡進行資源整合、優化鹽產品產業鏈的基礎,將成為集團公司在新發展中的先鋒軍。
2017年電商業態開始發生變化,主要體現在三個方面:一是線上渠道開始與線下渠道相整合,線上渠道獲客成本趨同于線下,市場布局由獨立渠道趨向于借助線下實現區塊化;二是傳統的以產品或渠道單方面優勢為競爭力的營銷模式正在消退,以用戶為核心覆蓋多渠道提供綜合體驗的“無界營銷”成為新趨勢;三是B2C互聯網高速發展的十年為B2B發展打下了良好的硬件應用、消費習慣和人才儲備基礎,B2B將引領互聯網行業新一輪發展。好鹽網兼具工業鹽B2B、食鹽B2B業務,符合行業發展的趨勢。
鹽改后,諸多鹽業集團通過電商進行優先布局,有些已經發展多年,在行業內形成較好的借鑒,依據各家電商的規劃,大致可以分為三類:第一類以蘇鹽為首的整合供應鏈的新零售電商,構建國家級電商平臺甄品茂,以廚房用品為核心實施跨鹽品種產品研發,同時布局33家門店,投入資金及人力較大;第二類以中鹽、粵鹽為首的傳統電商,以淘寶、京東平臺為主要銷售渠道,以食品為基礎進行線上食鹽銷售份額的搶占,其中粵鹽在與新媒體聯合開發產品上已邁出第一步;第三類是山東鹽業集團電商公司所倡導的“智慧鹽”產業鏈電商,以集團公司現有產品體系為依托,以好鹽網為平臺,整合鹽產品產業鏈資源,籌劃開放合作方式,充分調動社會資源,對產業鏈進行賦能。
2018年好鹽網平臺的運營將圍繞打造一個大平臺,構建三個生態的目標進行開展,一個大平臺是指與鹽相關的綜合產業鏈電商平臺,目標是將好鹽網建設成為鹽行業內知名綜合服務平臺,打造賦能產業鏈的行業領導者,通過網絡輻射產業鏈,獲得產業大數據,以數據挖掘分析作為平臺核心競爭力,以數據、金融、網絡技術、物聯網工具的使用作為平臺增值變現的方式,并不斷優化團隊,提升綜合應用整合能力,更為高效的輸出綜合服務。在具體實施上,分成三層進行疊加管理,其中支承層由商城系統、營銷系統、智能客服系統、門店配送系統、收銀系統、結算系統、進銷存系統、倉儲管理系統、物流管控系統、金融平臺、數據分析系統、客戶關系管理系統共十二個系統組成,中間層是以金融議價能力、數據開發能力、物聯網終端布局能力為基礎的實施傳輸層,頂層是輸出行業標準,加強產品研發能力,堅持人才是第一生產力注重團隊建設的核心價值層。
工業鹽產業鏈生態,是指立足線上,以優化產業鏈為出發點,通過提供SAAS服務,實現信息匹配、線上簽約、結算,優化管理成本;通過訂單歸集,進行資源的集中采購,降低采購成本和獲客成本;通過平臺的信用體系建設,設立行業標準化公約,提供檢驗、評級、監督服務,通過基礎標準化實現交易成本的進一步降低;通過產業鏈服務的集成,實現物流、倉儲、供應鏈金融的嫁接,優化產業鏈資源配置,提高產業鏈效率;在發展推進過程中,構建生產、銷售、庫存、服務體系的數據庫,通過數據形成產業鏈持續優化的驅動力。
食鹽產業鏈生態,是指是指以網絡技術手段為切入點,優化或整合部分現有省內食鹽產品銷售渠道,同時向省外進行拓展。一方面做好“+鹽”,即嫁接現有成熟渠道快速布局,積極接觸考察快消品、餐飲渠道成熟電商網絡,進行跨界合作和異業聯盟,溝通渠道共建,共享電商數據,互利共贏。一方面做好“鹽+”,即通過互聯網的綜合優勢著手建立直達終端的渠道,一是以新零售為切入點,優化現有產品矩陣,向部分KA渠道進行產品的導入,進行數據的實施監控,適時調整產品結構,與渠道實現密切合作,在為渠道提升同品客單價的同時,提升產品復購率和客戶流量;二是通過對終端渠道的運營管理,增強品牌影響力;三是以網絡引流為方法,加強線上品牌建設,開展全國渠道商、服務商的招募。食鹽產業鏈生態的構建和發展壯大將對集團公司的市場布局將起到重要的作用。
鹽衍生品產業鏈生態是指非食用鹽產品的開發與推廣,著眼于尋找集團公司產能釋放的突破口,以發達國家鹽產品消耗構成為參照,探尋國內非食用鹽藍海市場,將開發以自身供應鏈為競爭力的高附加值非食用鹽產品作為目標,主打產地及現有生產技術概念,積極借助多方力量,站在專業的角度嘗試新產品的開發及渠道的探索,目前已與相關具備供應鏈優勢的公司開展對接,由雙方共同投資研發相關產品。
電商公司在新的一年里,將充分借助各方資源,以數字化為基因,設計各種“產品”,針對產業鏈中不同的用戶進行投放覆蓋,達到逐級賦能,實現開源節流,踐行“智慧鹽”產業鏈的領跑者,為集團公司轉型發展做出新的貢獻。