基于跨境電商的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)實(shí)踐探究

李俊潔

摘 要：目前，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的如火如荼，交易額日漸上升。由于高職院校商務(wù)英語(yǔ)在專(zhuān)業(yè)屬性方面與跨境電商有較強(qiáng)的貼合性，所以為了社會(huì)對(duì)人才的新需求，院校需要完善商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程體系，增強(qiáng)校企合作。文章主要探究了基于跨境電商的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的相關(guān)實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：跨境電商；高職；商務(wù)英語(yǔ)；人才培養(yǎng)

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展為跨境電商創(chuàng)造了較好的發(fā)展條件，在跨境電商得到快速發(fā)展的背景下，增加了許多新的就業(yè)崗位。因此，為了促進(jìn)電商長(zhǎng)期、有效、健康的發(fā)展，在跨境后更好地與不同國(guó)籍的人進(jìn)行溝通交流，企業(yè)也在不斷提升對(duì)電商從業(yè)人員的文化素質(zhì)和技能的相關(guān)要求，特別是對(duì)工作人員英語(yǔ)水平的要求，更是重點(diǎn)內(nèi)容。

一、跨境電商對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代下，電子商務(wù)也突飛猛進(jìn)，社會(huì)對(duì)具備一定英語(yǔ)知識(shí)的跨境電商人才需求急劇增大。跨境電商企業(yè)對(duì)人才需求迫切，并對(duì)人才要求較高，不僅要懂外貿(mào)，還要懂電商平臺(tái)的操作，最需要的就是能夠利用電商平臺(tái)把公司產(chǎn)品銷(xiāo)售到海外市場(chǎng)的人才。由此可見(jiàn)，跨境電商在給產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的同時(shí)，也給商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。因此，高職院校在人才培養(yǎng)過(guò)程中要明確培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建合理的課程體系、加強(qiáng)校企合作、拓展實(shí)踐平臺(tái)。

二、高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)存在的主要問(wèn)題

在如今跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的背景下，許多高職院校也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了一系列的改革，但是取得的進(jìn)展不大，在人才培養(yǎng)方面還存在一些問(wèn)題：第一，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與跨境電商工作崗位聯(lián)系不緊密。高職院校目前的課程主要針對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、綜合技能等幾個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)，課程設(shè)置是以提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力為主，所以，培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)跨境電商工作崗位的實(shí)際需求。第二，課程體系設(shè)置不合理，缺乏支持培養(yǎng)學(xué)生跨境電商實(shí)踐能力的相關(guān)課程。同時(shí)，缺乏相關(guān)教學(xué)資源，針對(duì)跨境電商方面的教材比較少，內(nèi)容更新滯后。第三，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師在語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)豐富，但是，跨境電商的相關(guān)課程教學(xué)需要大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師缺乏從事跨境電商的工作經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過(guò)程中難以滿足教學(xué)實(shí)際需要。

三、跨境電商下的高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)

（一）根據(jù)企業(yè)崗位需求創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

通過(guò)相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生大部分是通過(guò)跨境電商平臺(tái)與外商進(jìn)行交易，大部分中小企業(yè)希望聘用具備扎實(shí)網(wǎng)上外貿(mào)銷(xiāo)售技能，同時(shí)可以在網(wǎng)上開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道的商務(wù)英語(yǔ)人才。熟悉速賣(mài)通、eBay等外貿(mào)網(wǎng)站的操作技能成為了學(xué)生踏入外貿(mào)行業(yè)的敲門(mén)磚。所以，為滿足跨境電商崗位對(duì)于人才的需求，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位為培養(yǎng)掌握一定的英語(yǔ)能力和國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能在真實(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中，熟練操作跨境外貿(mào)電商平臺(tái)的復(fù)合型人才。

（二）打造優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)

師資隊(duì)伍的教學(xué)能力是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心，跨境電商下商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)于師資隊(duì)伍的要求較高，教師不僅要有扎實(shí)的外語(yǔ)基礎(chǔ)、還要熟悉跨境電商的商業(yè)模式、主流業(yè)務(wù)平臺(tái)操作和跨境業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。師資隊(duì)伍的能力和水平是制約高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的瓶頸之一。為了打造基于跨境電商的優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可采取專(zhuān)職教師和兼職教師結(jié)合，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)或者社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，對(duì)現(xiàn)有的師資進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)院可以與企業(yè)建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，利用企業(yè)的實(shí)踐平臺(tái)，建立教師頂崗實(shí)習(xí)制度，為教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)提供信息資源以及崗位支持，在方便的時(shí)候也可以派教師輪流到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)引進(jìn)企業(yè)人才作為專(zhuān)職或者兼職教師。在引進(jìn)企業(yè)教師時(shí)，要求教師隊(duì)伍建設(shè)有科學(xué)合理的運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制。同時(shí)院校還需要完善師資待遇、任職、評(píng)聘等方面的管理制度。促進(jìn)師資“雙元互補(bǔ)，競(jìng)相發(fā)展”，改善專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)，進(jìn)而加強(qiáng)其隊(duì)伍的整體實(shí)踐能力，最終建設(shè)一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

（三）通過(guò)開(kāi)展電商技能大賽提升學(xué)生的就業(yè)能力

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該每年都舉行商務(wù)技能大賽、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)大賽等，促進(jìn)跨境電商平臺(tái)與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)合。學(xué)院還可以開(kāi)展跨境電商技能競(jìng)賽，如跨境電商運(yùn)營(yíng)競(jìng)賽（選手以真實(shí)的阿里巴巴國(guó)際站企業(yè)賬號(hào)，進(jìn)行行業(yè)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并進(jìn)行在線運(yùn)營(yíng)及交易）、跨境電商專(zhuān)項(xiàng)技能競(jìng)賽（分為在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況完成國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)型官網(wǎng)建設(shè)）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽（分為商業(yè)計(jì)劃書(shū)類(lèi)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意與創(chuàng)新類(lèi)和創(chuàng)業(yè)類(lèi)）。以上基于跨境電商平臺(tái)的技能比賽的舉辦，能夠提高學(xué)生的跨境電商外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)能力，促成了跨境電商企業(yè)與學(xué)校的深度合作，解決跨境電商企業(yè)用人難、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)難的矛盾。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高職院校以跨境電商為背景培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才時(shí)，應(yīng)該積極地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)的教育觀念，改進(jìn)不合理的教學(xué)方式，明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)，建立一支優(yōu)秀的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)隊(duì)伍，與此同時(shí)還要積極舉辦各種電商技能大賽，有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)生的英語(yǔ)水平，培養(yǎng)適合社會(huì)需求的人才。

參考文獻(xiàn)：

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