金融經濟管理中信息化的應用與創新路徑

錢鐘森

在大數據時代，信息技術已經深入到各行各業，并對行業的運作模式和未來發展產生了深遠的影響。金融經濟管理中信息化的應用，一方面是極大的提高了經管工作效率，實現了金融數據的整合與利用，提高了應對金融風險的能力；另一方面，由于金融經濟管理信息化應用尚處于初級階段，不可避免會遇到一些問題，例如信息化環境下金融信息的安全性問題，復合型人才供不應求的問題等。因此，在金融經濟管理信息化發展的大趨勢下，探究如何實現信息化的合理利用與創新發展具有重要的現實意義。

一、引言

金融全球化和金融信息化是現代金融行業發展的兩大主流趨勢，從企業角度來說，必須要順應金融行業發展潮流，提前做好充分的準備工作，這樣才能夠借助于金融經濟管理的信息化應用，為企業創造價值，促進企業的發展。從國際范圍來看，目前許多發達國家在金融經濟管理信息化建設方面已經積累了豐富的經驗，相關的制度、設施也逐漸完善起來。國內金融經管信息化建設起步較晚，必須要針對當前存在的不足與問題，提出針對性的改進建議，通過創新和發展，充分發揮信息技術在推動金融行業發展和提升金融經濟管理水平中的作用。

二、金融經濟管理中信息化應用的價值分析

（一）信息化顯著提升金融公司管理效率

在信息技術尚未全面普及之前，金融行業對于金融數據和信息資源的利用程度不高，不僅造成了資源的嚴重浪費，而且由于管理手段單一化，也在一定程度上造成了金融公司內部管理效率的低效化。近年來，大數據、云計算等信息技術在金融行業中率先得到了推廣應用，帶來的成效也是顯著的。除了互聯網金融公司外，大多數商業銀行、金融機構也都紛紛開始發展電子金融業務，充分體現了信息技術在提升金融經濟管理效率方面的價值。除此之外，信息技術還能夠實現對現有金融數據和信息資源的整合與利用，例如在金融風險防控方面，通過對金融公司日常運營數據的分析，可以提前識別風險，并采取有效的應對策略，避免了風險擴大化給金融公司帶來經濟損失。

（二）信息化進一步提升了金融行業的服務水平

金融行業作為典型的第三產業，服務性是金融行業的根本屬性之一。特別是近年互聯網金融的蓬勃發展，使得金融行業內部競爭日趨激烈，金融公司要想吸引更多優質客戶，就必須將服務效率、服務水平擺在重要的戰略位置，致力于優化客戶服務體驗，實現自身競爭力的提升。在傳統的服務模式下，由于金融公司能夠提供的服務模式有限，存在服務同質化的現象，不同金融公司之間的服務差距并不明顯。但是在信息時代，一方面是客戶有了更多的選擇權，另一方面也轉變了金融公司的服務理念。在這種環境下，金融行業也必須將完善客戶服務作為一項重要工作，充分依托信息技術優勢，了解客戶的需求和喜好，這樣才能實現服務水平的不斷提升。

（三）信息化決定了金融經濟管理的新方式和新渠道

信息化在一定程度上是金融業發展的基礎，能夠提高企業的管理能力。比如，中國的某個銀行在發展的開始，就要求實施統一發展，統一管理，統一需求的方針，先于其他銀行擁有了自己的統一平臺。依托互聯網信息化平臺，金融行業業務拓寬、銷售渠道增加成為可能。信息化為金融企業的發展既提供了平臺，同時又點明了方向，其無形的決定了金融企業管理的新方式與新渠道。而隨著互聯網繼續高速發展，中國對電子商務的規范與立法也將相繼落實，金融管理的規范化必將給金融企業的項目轉型帶來新的機遇與挑戰。

三、金融經濟管理中信息化的具體應用

（一）在電子商務中的應用

信息化在進入經濟管理行業中不斷應用，我們能夠深刻感受到信息化融入各行各業給我們生活帶來的便利，不僅能夠使得金融服務行業的工作效率迅猛提高，而且使得一些交易、管理、銀行卡等業務更能夠貼近消費者生活，并且通過信息化不斷深入消費者生活，企業能夠根據市場以及網絡上提供的信息數據等了解消費者，從而能夠提供更能夠滿足消費者工作、生活、生產的新服務，能夠及時抓住消費者的心理以及動向，為他們提供需要的服務，從中賺取經濟效益以及社會效益，樹立良好的企業形象。

（二）在企業信息數據管理中的應用

近幾年來，我國很多金融，經濟管理企業相繼完成企業內部的數據管理平臺，通過管理信息化以及其他專門的數據處理方式，不斷利用信息化技術，使得金融經濟管理行業越來越走向經濟全球化發展的前端，不斷對銀行以及其他虛擬業務進行改造升級和優化，促進金融經濟管理的進一步發展。對于金融經濟管理行業來說，每一個業務流程都要實現信息化，金融服務必須要有信息化的支撐。金融經濟管理行業中的各類系統、各個環節，不斷利用信息化技術充分為金融行業獲取高額利潤，為提高進入行業的地位做好鋪墊。

（三）在規范金融行業發展中的應用

金融經濟管理工作的特殊性，決定了必須通過從業人員極強的職業素養和引入外部的監管，確保金融經濟管理活動能夠按照行業準則開展，這樣才能真正發揮金融經濟管理的價值。但是在實際工作中，也有部分金融經濟管理人員，不能抵抗金錢的誘惑，違反職業守則，存在私自挪用資金等違法行為，不僅給公司造成了經濟損失，而且也損害了公司的市場聲譽。金融經濟管理的信息化應用，則可以通過技術手段，在一定程度上杜絕了此類問題的發生。一方面，基于信息技術的金融經濟管理模式，實現了全程的透明化，所有的操作行為都可以在計算機上查找和監控，這樣就形成了一種強有力的約束；另一方面，即便是個別人員出現違規操作行為，也能夠第一時間發現，并將損失降到最低。

四、金融經濟管理信息化應用中面臨的問題

（一）缺乏成熟的管理理念

現階段信息技術的發展已經日趨成熟，但是將信息技術在金融經濟管理中的應用尚處于初級階段，還存在諸多問題。其中管理理念落后、對金融經濟管理信息化價值認識不到位，是阻礙金融經濟管理信息化發展的重要因素。從整體上來看，金融公司的高層管理者，對待信息化持兩種態度：一種是積極型，認為信息技術的應用將會推動金融經濟管理發展，并且能夠身體力行的推行金融經管信息化的建設；還有一種是保守型，認為當前信息技術在金融領域的應用還不夠成熟，特別是在金融信息安全性和保密性等方面，還存在很大的缺陷，對金融公司的信息化建設持觀望態度。事實上，信息技術本身就是一把雙刃劍，對于金融經濟管理中的信息化也應當辯證的看待。由于目前管理理念還不夠成熟，也會導致信息化應用進程受到阻礙。

（二）復合型金融經管人才匱乏

在推動金融經濟管理信息化過程中，對于管理人才的綜合素質提出了更高的要求。除了具備金融、管理方面的知識外，還要對互聯網、信息技術等行業的知識有所了解。但是目前來看，這類復合型人才的數量相對較少，難以滿足金融行業的發展需求。從復合型金融經管人才的分布上來看，主要是集中于一些合資或大型公司，由于薪資待遇好、發展空間大、辦公條件優，成為了他們的優先選擇。而相比之下，國內很多中小型的金融公司，由于在上述條件上不具備競爭優勢，也很難吸引到足夠數量的復合型金融經管人才，成為現階段制約金融經濟管理信息化發展與應用的重要因素之一。

（三）信息管理平臺相對落后

金融經濟管理的信息化，與傳統模式相比，突出的優勢在于借助于大數據、云計算等信息技術手段，將海量的金融數據和信息資源進行整合與分析，充分挖掘這些信息資源的利用價值，從而為金融經濟管理業務的開展提供了必要的信息參考。可以說，在未來的金融行業競爭中，誰掌握了最豐富的金融數據信息，誰就能夠在激烈行業競爭中搶占先機。在金融數據信息的收集、分類、整理和分析工作中，信息管理平臺發揮了重要價值。現階段國內信息管理平臺建設方面，一是數量不足，二是規模較小，三是信息處理速度較慢，還不能夠與當前金融經濟管理工作的開展需求向匹配。

五、金融經濟管理中信息化的創新路徑

（一）轉變管理理念，為金融經管信息化發展提供必要條件

為了推進金融經濟管理的信息化建設，首先要求金融公司的管理者，要轉變自身的管理理念，必須樹立辯證的思維，客觀看待信息技術應用給金融經濟管理帶來的影響。只有金融公司的管理者從思想上支持信息化發展，才能提供必要的條件支持。例如，信息化建設需要金融公司提供必要的基礎設施，而這些基礎設施的建設在前期需要投入大量的財力。這就需要公司的高層管理者做好統籌協調，拿出專項資金，為金融經濟管理信息化建設提供必要的資金支持。另外，金融經濟管理信息系統后期還需要持續的維護，也需要企業方面做好相應的準備。

（二）重視人才隊伍建設，為金融經管信息化發展提供人才支持

如何彌補復合型人才缺口，是金融經濟管理信息化建設中需要重點考慮的問題之一。尤其是對于中小型金融公司，是否有一支高素質、專業化的復合型人才隊伍，直接影響到金融經濟管理信息化建設成效。針對目前普遍存在的復合型人才匱乏問題，金融公司可以嘗試從以下渠道，盡快組建一支復合型人才隊伍：首先，要提高對金融經管信息化的重視程度，除了要做好基礎設施建設，創造良好的辦公環境外，還要適當提高福利待遇。其次，金融專業作為高校熱門專業，培養了大量的金融專業人才。公司在招聘過程中，除了要對應聘者的專業知識進行考核外，也要注重對信息技術技能掌握情況進行考察。

（三）搭建信息化平臺，實現金融經濟數據的深度挖掘和利用

在金融經濟管理工作中嘗試推廣信息技術，其初衷并不單純是為了減輕管理壓力、提高工作效率，而是要充分依托信息技術優勢，實現對金融數據信息潛在價值的挖掘和利用。在這一過程中，信息化平臺的價值不可忽視。在金融公司內部，要拿出專項的資金資源，完善基礎設施和信息平臺的建設，為技術人員進行數據分析提供必要的條件支持。另外，信號化平臺的建設，也需要綜合考慮金融公司的業務需要，兼顧實用價值和建設成本，為金融公司帶來更多的利潤。

（四）制定并推廣統一的信息系統標準規范

在金融行業發展過程中，始終伴隨著一定的風險隱患。提高金融風險防控能力、降低金融風險損失，也是金融經濟管理信息化建設的應用價值之一。制定一套完善的信息系統標準，能夠為金融經濟管理信息化應用提供一定的參考價值，以及發揮必要的約束效果，確保了信息化建設按部就班的開展，并能夠發揮預期的作用。國內金融行業要加強合作，統籌配合，共同制定出具有普適性和統一性的標準規范，為金融公司提供一個模版。在下一步的信息化應用中，起到一個標準和范式的價值。

六、結語

金融經濟管理信息化是金融行業發展到一定程度后的必然趨勢，也是順應當前大數據時代的一種客觀選擇。在金融經濟管理的信息化建設初期，必然還會面對一些問題和阻礙，這就需要金融公司的管理者能夠加強重視、提供支持，通過完善硬件設施、重視人才培養和制定標準規范，為金融經管信息化發展創造良好條件，最終也會為金融公司帶來可觀的收益，在提高金融風險防控水平和提升金融公司綜合競爭力方面發揮應用優勢。（作者單位為海口市國土資源局）