影響企業(yè)核心能力的因素

趙凌波

自1990年核心能力一詞的首次提出，核心能力和企業(yè)能力理論在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略研究方面迅速占據(jù)了主導(dǎo)地位，成為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的重要理論之一。本文研究目的是通過(guò)分析企業(yè)核心能力的影響因素，使企業(yè)在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能更好的培育和提升企業(yè)核心能力。

核心能力是在1990年由兩位管理科學(xué)家哈梅爾和普拉哈拉德在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表《企業(yè)核心能力》一文中提出的，核心能力和企業(yè)能力理論在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略研究方面迅速占據(jù)了主導(dǎo)地位，成為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的重要理論之一。

一、影響企業(yè)核心能力的各因素分析

（一）企業(yè)人力資本因素

1.有助于提高企業(yè)的吸收力。企業(yè)的核心能力是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的。員工通過(guò)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，使知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，不但為企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也使員工具有的潛在知識(shí)和能力得以加強(qiáng)和提升，從而促進(jìn)企業(yè)的吸收能力。

2.有助于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。人作為創(chuàng)新主體，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新有決定性的影響作用。因此，進(jìn)行人力資本投資，激發(fā)員工的創(chuàng)新開(kāi)拓能力，從而不斷豐富，更新企業(yè)核心能力，為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)。值得注意的是，為防止企業(yè)的命運(yùn)僅僅掌握在個(gè)別人手中，必須促進(jìn)人力資本想組織資本的轉(zhuǎn)化。

（二）企業(yè)家精神

1.有助于企業(yè)核心價(jià)值體系的形成。價(jià)值觀是企業(yè)的精神支柱，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)行為本質(zhì)上都是受價(jià)值觀的指導(dǎo)。企業(yè)努力的方向也就是核心能力積累的方向，企業(yè)行為方式是價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，也是積累核心能力的具體實(shí)施，影響到核心能力的強(qiáng)弱和具體內(nèi)容。

2.企業(yè)核心能力形成的來(lái)源。企業(yè)核心能力的培育通常是企業(yè)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源、能力和制度的綜合運(yùn)用，再加上積累性學(xué)習(xí)以及創(chuàng)新而獲得，但在現(xiàn)在這樣是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，無(wú)數(shù)企業(yè)以自身實(shí)踐論證了企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)的重大意義。依靠企業(yè)理念與企業(yè)家精神，不但構(gòu)成企業(yè)的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力，更為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇，對(duì)企業(yè)核心能力的締造具有非常重要的影響。

（三）無(wú)形資產(chǎn)因素

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無(wú)形資產(chǎn)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心要素。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球化程度的不斷提高，企業(yè)要有更加廣闊的發(fā)展空間，在激烈的國(guó)際市場(chǎng)中立足，就必須目光轉(zhuǎn)向那些決定企業(yè)創(chuàng)新能力和盈利能力的無(wú)形資產(chǎn)，逐步通過(guò)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

（四）技術(shù)創(chuàng)新

1.增強(qiáng)顧客滿意度。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，唯有技術(shù)創(chuàng)新更能增加對(duì)消費(fèi)者的吸引力，技術(shù)創(chuàng)新不僅能給顧客帶來(lái)使用價(jià)值的不同感受，技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的變化，增加了顧客對(duì)企業(yè)的信賴感，提高了企業(yè)的市場(chǎng)地位，從而增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.提高了產(chǎn)品的技術(shù)含量。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)從新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、營(yíng)銷和市場(chǎng)化的一系列活動(dòng)，也是將知識(shí)和現(xiàn)有技術(shù)資源重新整合再創(chuàng)造的過(guò)程，技術(shù)創(chuàng)新增加了產(chǎn)品的科學(xué)性、安全性以及使用上的自動(dòng)化和智能化程度，從而使企業(yè)在市場(chǎng)變化中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.促進(jìn)了企業(yè)整體的進(jìn)步。技術(shù)創(chuàng)新不僅可以使技術(shù)在體系設(shè)計(jì)、新領(lǐng)域的選擇和產(chǎn)業(yè)多元化上有所突破，而且可以使技術(shù)在管理模式，技術(shù)人員培訓(xùn)等多方面上進(jìn)行改革，給企業(yè)注入新鮮的血液，使企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。

（五）企業(yè)學(xué)習(xí)能力對(duì)企業(yè)核心能力的影響

1.企業(yè)核心能力產(chǎn)生的源泉。既然企業(yè)核心能力的本質(zhì)是知識(shí)，而知識(shí)的獲得、積累、傳播、應(yīng)用以及創(chuàng)新必須依賴于學(xué)習(xí)過(guò)程，那么，在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本上是企業(yè)學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)、越持續(xù)有效，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越強(qiáng)、越持久。

2.學(xué)習(xí)能力是企業(yè)核心能力轉(zhuǎn)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力的中間機(jī)制。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以是產(chǎn)品、服務(wù)以及一系列能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造財(cái)富的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有將企業(yè)核心能力轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力，才能充分發(fā)揮核心能力的價(jià)值。值得注意的是，持續(xù)學(xué)習(xí)和升級(jí)的結(jié)果是核心能力的難于模仿性和剛性。

（六）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心能力的影響

1.企業(yè)文化對(duì)人力資本的影響。隨著社會(huì)的不斷向前發(fā)展，企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理模式的配套調(diào)整也必須同步進(jìn)行，任何一方的停滯不前都將使企業(yè)遭受慘重的損失。人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)只有在互動(dòng)中才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，從而形成企業(yè)獨(dú)特的核心能力。

2.企業(yè)文化與企業(yè)家精神相互影響。企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展，企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展又深化了企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)固，而在此過(guò)程中，企業(yè)家精神引導(dǎo)企業(yè)文化的塑造，最終形成以企業(yè)家精神為主導(dǎo)的企業(yè)文化，這就從根本上影響了企業(yè)的行為方式，從而也就會(huì)間接影響到企業(yè)核心能力的形成和發(fā)展。

二、結(jié)語(yǔ)

作為影響企業(yè)核心能力的這五類因素，人力資本是構(gòu)筑核心能力的基礎(chǔ)，企業(yè)家精神是構(gòu)建核心能力的關(guān)鍵因素，無(wú)形資產(chǎn)是培育核心能力的必要資源，技術(shù)創(chuàng)新是獲取核心能力的必要條件，企業(yè)學(xué)習(xí)能力是核心能力形成和更新的根本保證，企業(yè)文化是影響核心能力的長(zhǎng)期性因素，在核心能力形成過(guò)程中對(duì)其它能力因素一方面起著統(tǒng)帥作用，另一方面又滲透進(jìn)其它各種能力中，并影響著這些能力的形成及作用的發(fā)揮。通過(guò)對(duì)影響核心能力的各種因素的研究，有助于企業(yè)在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中更好地培育和提升自身核心能力。（作者單位為陜西中醫(yī)藥大學(xué) ）