高校后勤服務模式走向的探析

汪航 范麗霞

[摘 要] 21世紀以來，我國高校教育快速發展，那么，如何做好高校后勤工作也成為一個需要進行探析的問題。就目前我國高校的后勤服務模式來說，存在著豐富的服務模式，其中包含行政管理模式與社會承辦模式等多種服務模式，不同的高校后勤模式特點不同，所包含的優缺點也不同。高校在進行后勤服務模式的選擇中，要與自身實際情況進行有效結合，意識到自身的服務需求。提出我國高校后勤服務的分類及其優缺點，并分析如何更好地選擇高校后勤服務模式。

[關 鍵 詞] 高校后勤；服務模式；模式分類

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）28-0222-01

我國高校普遍存在一種現象，就是在進行后勤服務模式的探究過程中，不能對當前服務模式的變化及走向有正確的認識，導致后勤服務質量低下等。為了更好地發展高校教育，首先應該對后勤服務進行保障，后勤穩定的基礎才是高校發展的關鍵。

一、我國高校后勤服務模式的分類及優缺點

（一）行政管理模式

行政管理模式就是遵循學校教務的要求實施后勤服務，這種高校后勤管理模式缺乏創新，是多年前產生的一種傳統模式。行政管理模式主要體現在，通過經濟的影響與行政的指令，采用一定的承辦制度，在進行后勤服務的時候，將目標命令傳達到高校的各個職能部門。這種模式的主要優點就是便于管理，學校的政治權利是固定不變的。它的缺點是仍存在著計劃經濟產生的消極模式運行方式，在進行后勤服務的同時，往往會產生很多金錢方面的浪費；不能夠理解自己的職責所在，往往在進行管理時，會侵犯其他企業等合作者的權益。這種模式在政治下缺乏一定的自由，存在著束縛，導致后勤部門發展較慢[1]。

（二）社會承辦模式

社會承辦模式有兩種表現方式：第一種就是將學校的相關后勤服務建設設施委托給承辦方，基礎設施完善之后，承辦方對后勤服務進行管理；另一種是學校獨自進行后勤基礎設施的建設，之后尋找社會的相關企業進行承辦后勤服務，這種方式通常被規模較小的學校采用。這種后勤服務模式的優點是：為學校節省很大的花銷，能夠有效解決學校的經濟危機，高校不會在缺乏資金的情況下缺少后勤服務設施。缺點主要體現在：多數社會企業以利益為重心，不注重后勤服務中教師與學生的感受。承辦商不能夠將教學與后勤服務進行有效結合，通常是對自己發展有利的項目搶著去干，沒有企業效益的事情不去干，具有很大的選擇性，后勤服務不能滿足學生的需求。

（三）甲乙方管理模式

甲乙方管理模式主要就是將學校設定為甲方，執行管理職能、起到監督作用，將學校后勤服務部門設為乙方，獨立進行后勤服務的建設，相當于將學校的后勤項目承辦下來，自負盈虧。這種模式的主要優點是：明確兩者的職能，工作有了界限；能夠有效提高高校后勤服務能力，更好地服務于學生與教師；高校后勤服務機制也會逐漸完善；承辦方會不斷努力發展學校的后勤服務。缺點主要表現在：學校往往會干涉后勤服務，兩者關系錯綜復雜。

（四）法人實體模式

法人實體模式指的是由學校提供經費，遵循現代化的制度形式，聯合其他高校組織或者社會企業共同建成法人實體。主要優點是：減少學校對于后勤服務的管理，將更多的時間、精力放在教學中，合理減少了學校的負擔。主要缺點是：不利于學校的管理。

二、正確認識高校后勤服務模式的變化

對于我國大多數高校而言，以往采用的社會承辦模式正在不斷向行政管理模式或者甲乙方管理模式轉變。首先應該正確認識到學生公寓與學生食堂的收回，學校應該對學生的各個方面負責，后勤服務主要體現在學生公寓與學生食堂，學校后勤管理者更加了解學生的需求，能夠滿足學生的發展需求，能夠更好地為學生服務[2]。

三、正確選擇高校后勤服務模式

首先，應該確立高校后勤服務模式的標準。21世紀以來，高校正處在不斷改革與創新的階段，找到適合高校發展的后勤服務模式是至關重要的，選擇有益于提高后勤服務、減少學校與學生負擔，有益于提高學校后勤服務水平的后勤服務模式。其次，要根據自身發展需要，有效選擇后勤服務模式。不僅要考慮學校的規模大小、資金是否充足等基礎問題，還要注重學生的發展需求，可以根據高校教學規模大小適當選擇相應的管理模式。最后，要意識到法人實體模式是高校后勤模式的理想發展目標，我國現階段的法人實體模式還存在很多缺點，高校在進行選擇時要慎重，能夠正確意識到各種模式的優缺點，然后根據自身的情況采用不同的后勤服務模式，利用其優點，對其缺點采取一定的解決措施[3]。

總之，高校正確選擇后勤服務模式是有益于高校發展的重要措施。首先要正確意識到后勤服務模式的分類與優缺點，其次正確了解高校后勤服務模式的變化，最后做出正確的后勤服務模式的選擇，選擇有利于減輕學校負擔、有利于提高后勤服務水平的模式。

參考文獻：

[1]王基.高校后勤社會化改革發展趨勢研究[J].社科縱橫，2017（3）.

[2]李蓋龍.我國高校后勤社會化變革模式選擇與分析[J].湖南工業職業技術學院學報，2017（3）.

[3]王偉.高校后勤社會化模式及其改革路徑選擇[J].浙江工業大學學報，2017（1）.