快遞行業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)關(guān)系研究分析

申閃閃

進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展時(shí)期后電子商務(wù)獲得空前發(fā)展，快遞公司也獲得了新的契機(jī)，快遞行業(yè)空前發(fā)展，為國(guó)家社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重大貢獻(xiàn)。但是快遞行業(yè)的一些新型的用工方式，使得各種關(guān)系混雜在中間，勞動(dòng)關(guān)系變得極為復(fù)雜，快遞行業(yè)從韭者與快遞企業(yè)之間的法律關(guān)系越來(lái)越模糊，在新老用工形式下，勞動(dòng)者的合法權(quán)益值得勞動(dòng)者、企業(yè)、政府關(guān)注和協(xié)調(diào)。

快遞業(yè) 勞動(dòng)關(guān)系 工會(huì)

快遞行業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀

我國(guó)快遞產(chǎn)業(yè)自產(chǎn)生以來(lái)發(fā)展迅速，取得很好的成果，先是在我國(guó)東部形成了以沿海大城市為中心的4大區(qū)域性快遞圈，然后通過(guò)滾動(dòng)式、遞進(jìn)式等方式帶動(dòng)我國(guó)其余地區(qū)快遞業(yè)的發(fā)展。快遞行業(yè)為了加快擴(kuò)張速度，不斷地在非主營(yíng)區(qū)域利用轉(zhuǎn)包和分包的加盟方式或者是個(gè)人承包、委托經(jīng)營(yíng)、承攬經(jīng)營(yíng)方式尋找代理伙伴，這些經(jīng)營(yíng)模式下，企業(yè)直接用工少，中間環(huán)節(jié)較多，快遞行業(yè)的多樣化經(jīng)營(yíng)方式必然導(dǎo)致快遞員的勞動(dòng)關(guān)系難以確認(rèn)。這種模糊的勞動(dòng)關(guān)系直接導(dǎo)致快遞員缺失勞動(dòng)權(quán)益，快遞業(yè)從業(yè)人員中學(xué)歷要求很低，高級(jí)技師人員的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)各行業(yè)的平均水平，并且快遞行業(yè)的保護(hù)條件尚不完善，快遞員的工作時(shí)間使用的不是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，種種這些均為勞動(dòng)爭(zhēng)議埋下隱患。

快遞行業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題

（1）快遞員與快遞企業(yè)是否存在勞動(dòng)關(guān)系。

快遞員與快遞企業(yè)的大部分糾紛案件發(fā)生的主要原因就是快遞員與快遞公司的勞動(dòng)關(guān)系不明確。比如，快遞員可以通過(guò)微信接受訂單配送任務(wù)，他們依據(jù)自己的時(shí)間等情況決定自己的接單狀況，他們可自行安排時(shí)間派送也可以委托他人，不受快遞公司的管理與約束。

（2）快遞企業(yè)勞動(dòng)合同法實(shí)施存在缺陷。

快遞企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂比例較低，并且多數(shù)為短期合同，目前市場(chǎng)勞動(dòng)力供過(guò)于求，企業(yè)為了降低成本，甚至沒(méi)有為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)，而部分快遞員并沒(méi)有將這一點(diǎn)考慮在內(nèi)，以后的工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)一些快遞企業(yè)的勞動(dòng)合同法實(shí)施不夠完善，內(nèi)容不規(guī)范，快遞企業(yè)工作人員的權(quán)益受損。

（3）沒(méi)有充分發(fā)揮工會(huì)的協(xié)調(diào)作用。

大多數(shù)快遞企業(yè)都成立有工會(huì)，但是這些工會(huì)并沒(méi)有很好的代表基層人員的利益，對(duì)于維護(hù)員工的權(quán)益作用不大。百世匯通，圓通等快遞公司也都發(fā)生過(guò)員工罷工事件。快遞企業(yè)采用加盟等方式逃避勞動(dòng)法等行為易引起員工不滿(mǎn)，工會(huì)沒(méi)有規(guī)范的集體協(xié)商制度，工會(huì)職能發(fā)揮受限。

建議對(duì)策

（1）政府積極發(fā)揮其調(diào)控作用。

政府應(yīng)當(dāng)建立健全勞動(dòng)法，并且不斷的進(jìn)行完善，貫徹落實(shí)政策實(shí)施，借鑒國(guó)外的懲罰賠償制度，嚴(yán)懲違法行為，降低企業(yè)投機(jī)行為，維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。政府還可以搭建勞動(dòng)者利益訴求渠道和維權(quán)渠道，加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，引導(dǎo)工會(huì)真正的為基層工作者服務(wù)。政府應(yīng)加大對(duì)于快遞企業(yè)的支持，促進(jìn)快遞企業(yè)發(fā)展的正規(guī)化，為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境，在一定程度上改善勞動(dòng)者的收益和工作條件，形成良好的勞動(dòng)關(guān)系。

（2）員工提升自己的綜合素質(zhì)，增加對(duì)勞動(dòng)合同的理解。

快遞行業(yè)的從業(yè)者很大比例的文化水平較低，需要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，提升自己在勞動(dòng)關(guān)系談判過(guò)程中的地位，更好地保障自身的利益。其次，員工需要加強(qiáng)自己對(duì)于勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律的知識(shí)的了解，在與企業(yè)討論合同的簽訂以及勞動(dòng)關(guān)系確定過(guò)程中，與企業(yè)認(rèn)真討論合同條款與細(xì)節(jié)。對(duì)于勞動(dòng)合同存在的異議，雙方協(xié)商解決，避免產(chǎn)生激烈沖突，若協(xié)商無(wú)果，在通過(guò)合理、合法的途徑解決，比如尋求工會(huì)、政府、法律的幫助來(lái)避免進(jìn)一步激化矛盾。

（3）重視基層工會(huì)組織的作用。

快遞企業(yè)必須重視基層工會(huì)組織的設(shè)立、健全和完善，勞動(dòng)者通過(guò)基層工會(huì)組織行使自己的民主權(quán)利，參與企業(yè)的規(guī)章制度的建立，發(fā)揮代表和維護(hù)職工權(quán)益的職能作用，同時(shí)搭建勞資雙方溝通的橋梁，幫助雙方的勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)。制定和實(shí)施集體協(xié)商制度協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，解決企業(yè)與職工的勞動(dòng)沖突，更好的調(diào)解企業(yè)與職工的勞動(dòng)關(guān)系。

（4）快遞企業(yè)加強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提升勞動(dòng)關(guān)系管理水平。

快遞企業(yè)應(yīng)樹(shù)立自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，尊重勞動(dòng)者的權(quán)益，努力培養(yǎng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，為員工創(chuàng)造更好的工作條件，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，設(shè)置合理的薪資和福利，提供員工自我發(fā)展的平臺(tái)，肯定員工的工作，緩解勞資關(guān)系激化。另外，企業(yè)需要重視勞動(dòng)合同管理，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修訂與完善，在于員工簽訂勞動(dòng)合同過(guò)程可以聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家指導(dǎo)整個(gè)簽訂過(guò)程，指出過(guò)程中的不合理。同時(shí)注意合同的整理和保管，員工崗位等狀況發(fā)生變化之后，注意解除或者重新簽訂合同。

結(jié)論

電子商務(wù)的迅速發(fā)展為快遞企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力，但是由于我國(guó)快遞行業(yè)的尚不成熟，不斷出現(xiàn)各種問(wèn)題，用工管理制度的不完善導(dǎo)致勞動(dòng)者的權(quán)益受損，勞資關(guān)系不和諧等問(wèn)題的出現(xiàn)，制約該行業(yè)的發(fā)展。我國(guó)快遞企業(yè)的層層轉(zhuǎn)包、分包、承包、承攬等形式經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致企業(yè)的直接用工較少，企業(yè)與快遞員之間勞動(dòng)關(guān)系不能很明確的確認(rèn)，以致勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題頻繁發(fā)生。為了防止快遞企業(yè)規(guī)避勞動(dòng)法律法規(guī)行為的出現(xiàn)，需要明確所有快遞行業(yè)的用工主體，企業(yè)需要在謀求發(fā)展的同時(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益，盡量與每個(gè)快遞員訂立勞動(dòng)合同，明確勞動(dòng)關(guān)系和雙方的權(quán)利與義務(wù)、為員工提供社會(huì)保險(xiǎn)，保障員工的合法權(quán)益。同時(shí)勞動(dòng)法應(yīng)該及時(shí)在立法和執(zhí)法兩方面進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而不斷完善以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。充分發(fā)揮工會(huì)等組織在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)方面的作用，建立專(zhuān)業(yè)的勞動(dòng)監(jiān)察組織，對(duì)快遞企業(yè)容易違法領(lǐng)域進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，避免問(wèn)題嚴(yán)重化，促進(jìn)快遞行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

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