“互聯網+”背景下高校網課的使用情況研究

周蓉蓉 王家凝 黃舒翎

摘 要：為了解大學生對網絡課程的認知程度與使用情況，本研究對南京市9所高校的1080位在校大學生進行匿名問卷調查。研究發現當前我國高校學生對于網絡課程的接受度很高，但是還存著學生的認知程度只停留于表層，課程質量良莠不齊，網課高收費制，廣告繁多，缺少師生互動等諸多問題，本文為解決我國高校在網絡課程建設中存在的種種弊端提供了新的思路與建議。

關鍵詞：“互聯網+”；網絡課程；教學模式；教育

文章編號：1004-7026（2018）07-0112-05 中國圖書分類號：G434 文獻標志碼：A

1 研究背景

在“互聯網+”的大時代背景下，以“MOOC”為首的網絡課程這一新興教學模式在近些年來席卷全球，教育資源全球化這一趨勢也極大地激發了中國國內網課應用市場的潛力。至2012年“慕課元年”之后中國互聯網教育市場規模總體呈上升趨勢且增速極快。網絡課程以其多樣性、高質性和靈活性吸引了許多用戶，與此同時，基于教育部提出的教育資源共享，大量高校、教育機構創辦的公開課、精品課等亦如雨后春筍一般涌現，中國一些頂尖學府早已率先開通慕課，如清華大學的“學堂在線”等，而其余高校在近些年來，也逐漸將一些選修課試改為網課教學模式，形成傳統課堂為主、網課教學為輔的新型高校教學模式。有學者曾預言，網課這一新興教學模式將為傳統式教育帶來顛覆性的轉變[1]。

可當我們著眼于網課近幾年的發展，我們會發現網絡課程雖已有較大受眾面，但大多數人對網絡課程的認知程度仍然只停留于表層階段，網課的學習間斷不連續，導致大多數人的網課學習僅停留在碎片化學習階段，而同時市面上的網課良莠不齊、大多網課缺乏配套的、系統的學習的引導措施與后續跟進，而較好的網課卻實行高收費制。對此，我們迫切想要對網絡課程與傳統教學進行比較分析，即通過對微課等網絡課程在大學生中的普及與應用程度進行調查研究，探索網絡教學現階段在高校中的總體的認知程度與接受程度，以及網絡課程在教學實踐中所遇到的困難與存在的不足，從而尋找相應方法，促進網絡課程在教學實踐中的進一步完善和推廣。

2 研究方法和對象

2.1 研究方法

本研究由消費者行為模型“需求—動機—行為—目標—態度”的遞進式模板，確定了此次調查問卷的6大維度：基本情況、學習動機、學習行為、學習意愿、影響因素、學習態度。根據以上6大維度，進一步進行了問題的規劃與題型的分類，最終設計完成了涵蓋21個問題的完整問卷。

本次調查采用二階段抽樣方法，在南京59所高校中，兼顧到大學城的地區分布不同和各個大學的不同性質，最終決定于3個不同大學城中以隨機抽樣的方式中各抽取1所211或985高校、1所普通一本高校、1所二、三本高校。

問卷采用自填、匿名、線下以及線上結合的發放形式進行，數據錄入和分析采用SPSS 20.0軟件，此外，本研究還抽取了20名“志愿者”（志愿者在性別、年級、學科分布狀況與問卷調查的樣本基本保持一致）進行了深入訪談調查，訪談結果與開放性問題結合，旨在對問卷結果進行驗證并對產生原因進行探尋。

2.2 研究對象

基于年級、性別、學科等維度，采取隨機抽樣的方式，在9所不同院校中每個學校隨機挑選120人進行匿名問卷發放，共抽取1 080名調查對象。排除填答不完整、填答嚴重失誤等失效問卷，合計有效問卷一共1 056份，樣本具體情況見表1。

3 主要結果及分析

3.1 使用網絡課程的動機

在所有看過網課的被調查者中，接近一半的人因為學校課程設置使用了網課，可見高校的推動作用很大。2017年國務院印發《國家教育事業發展“十三五”規劃》通知，強調了要深化本科教育教學改革，為響應教改號召，南京很多高校開展了在線開放課程（慕課）建設項目，南大還推出了經典著作的網課模式鑒賞課，使學生有了更多的自主選擇空間。此外，考試培訓的原因占到了26%，而興趣愛好的原因只有21%。從整個統計數據來看，使用網課的動機中體現出中國應試教育的特點，學生使用網課更多是因為學校要求和考試培訓，由自身喜好自主學習的比例只有兩成，說明培養學生自主學習、實現素質教育的這條道路仍需探索。

3.2 用戶使用網課的行為

3.2.1 學生的自控自律能力對已經看完的網絡課程門數的影響。從網絡課程觀看情況的數量統計來看，未完整看完1門課程者占受訪大學生的 21%，看完1-2門的學生占到49%，只有 17%的學生完整觀看了3 門以上，這一數據說明了網絡課程未能非常有效地契合學生的學習需求。

這一觀點也得到了學生自律自控能力方面的統計結果的佐證：在自控自律方面，只有 13.3%的學生認為自己的自控能力強，絕大部分的學生選擇了自控能力中弱水平。對兩項指標綜合分析，可以初步發現，學生的自控自律能力的強弱對于網課的使用情況及效果有著很大的影響，自控能力強的學生使用網課學習學習效果更佳，更能夠起到輔助傳統課堂學習的作用，實現網絡課程真正的價值，而學習能力弱的學生則沒有很明顯的效果，這也是相較傳統教學而言網課的一個劣勢，進一步說明網絡課程對學生的影響力深度仍然亟待提高。

為了探索學生的自控自律能力與已經看完的網絡課程門數之間是否有一定的關聯性，我們采用卡方檢驗來的方法來判斷，首先做下列假設：

原假設：學生自控自律能力與已經看完的網絡課程門數相互獨立

備擇假設：學生自控自律能力與已經看完的網絡課程門數不相互獨立

從表2中可知，卡方值為15.337， P值為0.018，遠遠小于0.05，所以拒絕原假設，認為學生自控自律能力與已經看完的網絡課程門數不相互獨立，二者之間具有相關性。

隨之，為了解決自控自律這一問題，我們調查了關于學生更傾向于如何提高學習效率的問題，主要是從平臺的角度出發，分為了強制機制、懲罰機制以及獎勵機制。62.8%的人選擇了獎勵機制，21.9%，15%的人分別選擇了強制機制與懲罰機制。明顯看出更多人因為獎勵，例如在規定時間完成課程學習可退費、積分獎勵等鼓勵行為，激發出學習積極性，說明網課平臺適當獎勵可以帶給學生更多的心理滿足感，增加學習動力。

3.2.2 觀看網課的平臺及時長。在所有使用過網課的被調查者中，使用頻率最高的平臺依次是商業公開課平臺、中國大學視頻公開課、其他的播放器或網站，它們的占比分別是38%、32%、15%。可以發現，商業公開課平臺和中國大學視頻公開課兩個占了將近七成的比重，而國外名校網站開放課程和中國國家精品課程精選卻只占很少一部分。對于國內大量資金投入的中國大學視頻公開課和中國國家精品課程精選，大家一般都是因學校要求而去觀看，自主尋求卻是在商業公開課平臺。

經訪問調查發現，大家對國家投入資金的網課平臺不熟悉，且課程體系駁雜繁多，大家無從選擇。至今還沒有一所大學設立相關機構或者指定專人扮演網絡課程選擇的“引導者”[2]，指導學生進行課程選擇，這使得國家花費大力氣的平臺并沒有發揮其足夠的作用。而商業公開課的網課雖也是名目繁多，但因其宣傳較好，很多平臺大家更為熟知，使用率更高，所以商業公開課平臺占比較高。

對于觀看網課的時長，超過一半的人觀看網課的時長在30～59min之間，大多數人觀看網課的時長和傳統課堂的一節課時長差不多，說明對于觀看時長，傳統一節課時長同樣適用于網課，30～59min之間更為科學合理；還有一些人觀看時長在30min以內，大多為碎片化時間學習，這正是網絡課程的一大優勢，彌補了傳統課堂時間塊式學習的不足；小部分人觀看時長在1-2h之間及2h以上。

3.3 用戶對于網課的意愿

3.3.1 使用意愿。在被調查的樣本中，86%的大學生都使用網課，網課使用較為普及；但近八成的人“有時”使用網課，經常和總是使用網課的人很少。網課雖“火”，但其發展深度并不高，很多都是“淺嘗輒止”，并沒有帶來學習方式的革命。

3.3.2 花費意愿。在網課收費方面，大多數學生表示可以接受，但因為大學生群體經濟能力不強，67%的人愿意付出的花費在200元以內；還有16%的人不愿意花費，原因是隨著互聯網技術的發展，網絡資源上充斥著各種各樣的資源，包括許多不收費的網課，他們更愿意選擇不收費的網課資源做替代品。

3.4 使用網課的影響因素

從網課的優勢與劣勢調查結果來看，網課的便利主要體現在時間、場所的自由還有資源豐富，可以補充學習，劣勢主要集中在收費、效率、廣告、耗流量、課程質量五個方面，網課的優勢比較集中，而劣勢分散反映較多，說明現階段的網課發展還不完善，存在的問題也多，尤其在收費和課程質量方面，缺乏統一的指標評價體系去規范。

在選擇網課最主要的因素方面，近一半的人選擇了“課件內容詳盡、齊全”，這與在調查大家最常使用網課的哪一欄目的問題中，大家選擇“課程文檔”的結論一致。“課程文檔”這一欄目是網課的核心，建設網課應著力提高課件的質量。還有三成的人選擇了“名師教學”，中國的教育資源在地理分布上并不均勻，通常與經濟發展程度成正比；學校之間的教育資源也分布不均，很多學生渴望能體驗到“名師”的教學，而好的老師因其聲譽和權威，也更受學生歡迎。網課這種不受地域人數限制的教學方式也有望緩解中國教育資源不平衡的問題，促進中國教育公平化。除此以外，還有些人選擇了“屏幕設計簡潔美觀”以及“提供專門的答疑區”，這些都可以作為改進網課的措施。[3]

3.5 對待網課的態度

3.5.1 對學校現有網絡課程的評價與對傳統教學與網課教學二者偏好性的關系。在回收的有效問卷中，10%的學生選擇“暫無網課”，而選擇“有網課”的學生中認為很完善的只占18%，大多數人認為自己所在學校的網課發展并不完善。可見高校中雖開設網課的比例較高，但質量高、讓學生滿意的并不多，高校的網課建設仍然是一項巨大的工程，有很大的進步空間。

在網絡課程教學與傳統教學二者的偏向性上，很多人保持中立的態度，但40%的人更喜歡網課這種學習方式，18%的人仍更喜歡傳統教學方式，說明了高校學生對網課教學的接受度比較高，網課受眾也較為廣。

調查發現，選擇暫無網課、有網課一般、有網課不完善的被調查者更喜歡網課這種學習方式的占比分別為36.9%、37.4%、32.6%；而有網課很完善的被調查者更喜歡網課的占54.1%，均比前三者的比例高，即對學校現有網絡課程的評價越高的學生越傾向于網課的學習方式，所以初步來看，對學校現有網絡課程的評價與對傳統教學方式和網課二者偏好性有關。

決定采用卡方檢驗的方法來判斷對學校現有網絡課程的評價與對傳統教學方式與網課二者偏好性之間是否有一定的關聯性。首先假設對學校現有網絡課程的評價與對傳統教學方式與網課二者偏好性是沒有差異的，也就是不存在關聯，即：

原假設：對學校現有網絡課程的評價與對傳統教學方式與網課二者偏好性相互獨立

備選假設：對于學校現有網絡課程的評價與對傳統教學方式與網課二者偏好性相互不獨立

從表3中可知，卡方值為45.408，自由度為12，P值為0.000，遠遠小于0.05，所以拒絕原假設，認為對學校現有網絡課程的評價與對傳統教學方式與網課二者偏好性之間具有相關性。

3.5.2 對于網課發展的支持方面。在看過網課的903位被調查者中，希望網課的發展能夠得到資金支持、技術支持、政策支持的比例分別為41%、31%、21%。首要支持是資金支持，這一結論與收費是阻礙使用網課的重要因素之一相呼應，所以網課的進一步發展也需著眼于收費的合理性；現階段的網課后臺開發技術不夠成熟，費流量、易卡頓成為很多學生看網課的困擾之處，因此加強技術支持也是有必要的；網課現階段的發展還屬于“量變”階段，很多學生對于各種媒體上宣揚的“學習方式的轉變”“教學模式的改革”并沒有非常明顯的感受，因此希望政策更多支持[2]。

3.5.3 網絡課程教學質量評價指標體系的建設。在調查中，62%的被調查者都表示希望建立統一完善的網絡課程教學質量評價指標體系，還有24%的人表示中立。可以看出多數的人對于建立統一的網絡課程教學質量評價指標體系都持有積極的態度，從側面說明了現有網課體系駁雜繁亂，評價指標體系的不健全，亟待完善，在網課的建設過程中應當多多聽取使用者的意見并選取合適的指標，建設更標準完善的網課體系。

3.5.4 網課進入正式課程體系的意愿。隨之，我們對是否希望網絡課程這種學習方式進入正式的課程體系這一問題進行了調查，64%的人希望網絡課程進入正式的課程體系，36%的人不愿意，這一結果說明了高校學生對于網課教學進入正式課程體系的呼聲較高。在深入訪談中，我們發現大多數人雖然同意讓網課進入正式的課程體系，但并不是希望網課取締傳統教學，而是作為一種輔助的學習方式存在，形成以傳統教學為主，網課學習為輔的多方面學習模式。

為深入分析該意愿的原因，我們以網課進入正式課程體系的意愿為因變量y， y=0表示愿意，y=1表示不愿意，自變量選取：

X1——網絡課程的使用頻率，x1=1表示有時，x1=2表示經常，x1=3表示總是

X2——觀看時長，x2=1表示30min以內，x2=2表示30-59min，x2=3表示1-2h，x2=表示2h以上

X3——觀看科數，x3=1表示沒有一門，x3=2表示1-2門，x3=3表示3門，x3=4表示3門以上

X4——花費意愿，x4=1表示不愿花費，x4=2表示0-50元，x4=3表示51-200元，x4=4表示201-

1 000元，x4=5表示1 000元以上

X5——自控自律能力，x5=1表示弱，x5=2表示中，x5=3表示強

X6——對本校網課評價，x6=1表示暫無網課，x6=2表示有網課，很完善，x6=3表示有網課，一般，x6=4表示有網課，不完善

X7——與傳統教學比較更喜歡網課，x7=1表示非常不同意，x7=2表示不同意，x7=3表示中立，x7=4表示基本同意，x7=5表示非常同意

利用SPSS進行Logistic回歸，得出結果如表4所示。

X3，X4，X5，X7的P值分別為0.017， 0.000， 0.035， 0.030，遠遠小于0.05，由此可以看出X3，X4，X5，X7都是顯著的，得到最終的回歸方程為：

從回歸方程系數可以分析出， x3的系數=-0.18<0，說明觀看網課科數越多越傾向于讓網課進入正式課程體系；x4的系數=-0.262<0，說明愿意為網課花費的越多越愿意讓網課進入正式課程體系；x5的系數=-0.274<0，說明自控自制能力越強越愿意讓網課進入正式課程體系；x7的系數=-0.167<0，說明相比傳統教學而言越喜歡網課越愿意讓網課進入正式課程體系。

4 建議

根據分析結果，分別從學校、政府、平臺、學生四個方面提出改善網絡課程建設、發揮網課優勢的建議。

4.1 學校建立有院校特色的網課體系

在專業課方面，建立網課的課程選擇指導機制，選派專人進行課程選擇指導和學習方法指導；對接學生現有課程，將網課內容補充為專業課的拓展深化部分，有計劃的、有針對性的將網課納入正式課堂體系的補充或拓展，使傳統課堂教育能夠與網課相輔相成、形成多方位新型教學模式。[4]選修課方面，多開展其他類別的網課，學生自主選擇，老師創新網絡教學方式，相對應地改變原有的單一紙質考核方式，嘗試網考、語音答題等，最后將考核成績與學分對接，真正使網課與傳統課堂一樣受重視起來[2]。

4.2 以政府為主體建設有中國本土特色的網絡課程

建立統一的網絡課程教學質量評價指標體系，打造專業的核心平臺，將各個學校的網課建設收錄到資源庫中，刪去重復課程，評選優秀網絡課程；大力宣傳普及，提高質量，消除學校間教育資源“壁壘”，共享教學資源，打造良好的網課環境；同時，打造中國特色的精品、核心網絡課程，促進中國文化的國際化傳播，增強中華文化的國際影響力和國家文化軟實力。

4.3 從多方面著力打造多功能、完善的網課平臺

平臺界面設計簡潔、美觀，提高學生使用滿意度；完善技術支撐，努力實現網課播放耗流量少、不卡頓的目標；設立答疑區、討論區模塊，增強師生間、學生間互動[5]；支持相應的配套課件習題的下載，并注重保護老師的知識版權和學生個人信息不泄露[6]。

4.4 學生主動轉變學習方式

具有明確的學習目標、較強的自我管理能力，將網課和傳統課堂學習有機結合起來，利用網課移動學習、碎片化學習的優勢，使用互聯網為課堂前后預習復習、鞏固知識提供方便，并利用網課拓展興趣知識，成長為多方面發展的綜合性人才。

參考文獻：

[1]馮宜強，于志慧，孟凡.大學生網課學習存在的問題及對策研究[J].山西農經，2017（19）：124-126.

[2]繆子梅.網絡課程對我國大學生學習方式的影響——基于對某高校在校學生的調查[J].中國高教研究，2014（11）：98-102.

[3]葉偉劍.大學生網絡課程學習行為及影響因素的實證研究[J].教育學術月刊，2014（06）：102-106.

[4]樊曉紅.虛擬世界的學習行為研究——教育研究的一個新領域[J].電化教育研究，2010（11）.

[5]陳健葦，宦成林.網絡教育精品課程建設調查研究——以2010 年評選的國家級網絡教育精品課程為例[J].中國教育技術裝備，2012（18）.

[6]羅金玲.物聯網+背景下課堂教學改革與創新[J].物聯網技術，2016（7）：110-112.