提升能力 慧心育人

北京師范大學青島附屬學校教師。全國十佳班主任、山東省特級教師、齊魯名師、山東省教育創新人物、全國基礎教育改革創新優秀教師，教育部“國培”專家、北京師范大學特級教師培訓項目專家，創辦全國民間班主任成長研究會。出版《把班級還給學生》等專著。

班主任崗位的專業性源于一般教師勞動的專業性，但又高于一般教師勞動的專業性，是教師專業發展的深化和擴展。促進班主任的專業發展，是時代的呼喚和社會發展的需要。加強班主任的專業培訓，提高班主任的專業素養，是班主任專業發展的重要環節。那么，在國家日益重視教師隊伍建設的背景下，班主任應該具有哪些方面的專業能力？

扎實有效的組織管理與生態營造能力。2008年教育部發布《中小學班主任工作規定》，文件中明確提出要把班主任由教書的“副業”變為育人的“主業”。這個主業的主要內容就是班級和學生的組織管理與培養發展。班主任工作既要面對整個班級，又要面對個別學生。這就要求班主任具有組織者和管理者的才能，既要善于組織豐富多彩的教育活動，還要善于處理班級各項工作，同時針對個別學生要采取切實可行的方法，做好個別轉化工作。這是班主任的基本能力之一。

在班級管理上，班主任對各項工作要統籌兼顧，考慮問題要周全，要善于把學校教育要求同本班的實際結合起來；要制訂明確具體、切實可行的管理目標；要善于培養學生自主管理和自我教育的能力和精神，使學生發揮班級主人翁的作用；還要善于寓教育于管理之中。這是所有優秀班主任的共有特征。

但是，我們一定要明白三點：其一，管理的目的不是為了管住學生，而是為了促進師生更好地學習、生活，讓學生更好地成長；其二，管理需要規范，但管理的最終目的是讓學生獲得美好的班級生活，獲得有意義的體驗和成長機會；其三，有價值的管理包括與師生班級生活相關的所有時空資源，特別是環境、文化、活動、關系等要素在內的整個育人生態。

敏銳深刻的內心洞察與優點欣賞能力。班主任做好教育工作的前提是了解學生，了解學生最基本的素質就是觀察能力。一個有敏銳觀察力的班主任，能從學生的細微表現中捕捉學生思想和感情的起伏變化，科學地預測問題的趨勢，把可能會影響到學生身心正常發展的問題消滅在萌芽之中。

下面，就是筆者親歷的一個故事，曾給我很深的記憶。

連續幾天，我都發現隋緣上課時一副魂不守舍的樣子，不住地向外張望。那天下午，我正講得起勁，又看到她出神地盯著窗外。我故意停下來幾分鐘，她竟毫無覺察，儼然一尊焦灼守望遠方的雕塑！我走過去，生氣地質問她：“你近來成績下降，我還沒有來得及找你，現在又怎么了？”

誰知，她嚶嚶地哭了起來。

課后，幾個女生對我說，隋緣這幾天來經常偷偷流淚，有時嘴里還嘟囔“我恨你們”。我心里一驚，馬上叫來隋緣詢問，勸說了好久，她才告訴我事情經過。

原來，隋緣父母長年在外地經商，家中只有她和年邁的奶奶。明天是她的生日，父母前些日子打電話說盡可能趕回來陪她過生日，但至今還未回來，她心里非常難過。交談中她還說，近來她都很晚才睡，特別害怕漆黑的長夜，宿舍同學的一絲輕響也會嚇得她瑟瑟發抖……聽著聽著，我的心越來越沉重。

第二天走進教室，我又看到那張失神的臉。我故作玄虛地說：“同學們，今天我們班有一個同學過生日，你們猜猜是誰？”孩子們熱鬧地猜來猜去，待他們靜下來后，我大聲說：“是隋緣，讓我們祝她生日快樂！”

在同學們的掌聲中，我看到那憂愁的臉上綻放出了燦爛的笑容。因為正好是周六，下午放學時，我留下她和她最好的幾個同學。晚飯，我讓妻子多炒了幾個菜，在我家為隋緣點燃了生日蠟燭。我們有說有笑。等孩子們起身告辭時，我才發覺已是11點多鐘。送她們走出門口時，隋緣突然回頭說：“老師，我相信，明天是一個新起點！”望著她們遠去的背影，我心中暖暖的。

班主任良好的洞察能力，是為了能更好地走進學生的內心世界，更好地讀懂和滿足學生身心發展的需要，及時幫助他們排解成長中遇到的各種困惑與問題。所以，這就要求班主任多關注學生的優點、亮點、成長變化之點。

機智靈敏的應變與恰當處理問題的能力。應變能力，是指班主任善于因勢利導，隨機應變處理各種意料之外問題的能力。班主任的工作對象是生動活潑的學生，個性千差萬別。要想取得良好的教育效果，就要求班主任在教育方法的選擇和實施上，準確、及時、適度，根據具體情況靈活運用，因材、因時、因人施教。有了這種能力，班主任就能在復雜多變的情境中做出最合理的決定，采取最恰當的教育方式。這種能力也稱為教育機智。

班主任應變能力強，引導得法，處理得當，就可以對教育中突然出現的情況迅速地做出正確的判斷和處理。

這種隨機應變的能力還突出表現為班主任善于進行角色轉換。只有善于在不同的角色中轉換，才能更有效地幫助學生，實現教書育人的目的。班主任在處理班級中一些事情時，站在學生的角度，和學生平等地交流，傾聽學生的心聲。如果遇到難管的學生，要善于利用集體的力量來解決問題，利用身邊的同學、朋友來影響他、感化他，讓他在不知不覺中受到教育。許多聰明的班主任還善于在班級管理中引導家庭教育的介入，積極利用和開發家長和社會的教育資源，深化教育的時空和內涵。

生動藝術的語言表達與文字溝通能力。教育，歸根到底是師生間的交往互動，所以，語言的交流至關重要。語言表達是班主任能力結構中的重要因素之一，也是直接影響教育效果的一個重要條件。生動形象的比喻、富有哲理的格言、風趣幽默的故事等，都可以使班主任的教育充滿智慧和詩意。許多優秀班主任在教育學生中能取得顯著成效，除了具有較強的事業心、責任感，還具有淵博的知識和豐富的經驗。此外，善于運用豐富、生動、形象的教育語言，也是一個重要因素。班主任除用語準確、明了、簡練、通俗、規范，流暢外，還應當具有說服力、感染力、鼓動力，能使學生入耳、入腦，入心。

班主任的語言表達，不只局限于面對面的溝通與交流，還要注意用筆和孩子交流。班主任要善于使用小紙條悄悄話、表揚信、師生交流本、作業互動等溝通方式，還要特別注意使用QQ、微信等。如果能養成寫教育日記或教育故事的好習慣，把學生的成長寫進故事里，那就更有意義。

靈活有序的交往協調與關系建構能力。教育是一項復雜的系統工程，只靠班主任的個人力量來完成是不可能的，協調各方面力量形成教育合力，是班主任工作的一項重要任務。班主任必須協調科任教師、家長、社會等各種教育力量，充分調動各方面的積極因素，形成一個以班主任為核心的目標統一的教育共同體。

要協調，首先就得建立良好的關系。于是，交往協調能力就成了班主任不可缺少的能力。只有在交往中班主任才能更好整合和開發更多的教育資源和更好的教育途徑。

班主任是學校和社會、家庭聯系的紐帶和橋梁，班主任與家長溝通的渠道很多，其中最重要一項就是家訪。

家訪，是為了更好地掌握學生學習和成長的各種相關因素，更好地采取科學而又有針對性的教育措施，從而對學生和父母以及家庭綜合情況的了解和認識。班主任要掌握家訪的藝術，要有明確的目的，善于科學地選擇時間和方式方法，還要根據學生、家長的特殊情況選擇和設計交流的話題與內容。

創新開拓的教育科研與學術表達能力。教育教學科研能力是優秀班主任不可缺少的一項基本功。在教育教學實踐中，班主任要不斷對教育教學的新情況、新熱點進行研究，在研究中得出正確的結論，進而改善自己的教育教學實踐活動。

例如，為了幫助孩子健康成長，我積極開發和利用家長資源，一直把家校共育作為一個重要的研究課題。在研究中我發現：很多時候，家長不是不想幫孩子，而是不知道怎么做。他們非常渴望獲得一些教育方法，提高自己的教育智慧。我還意識到，家長是孩子的第一任老師，也是永遠的老師，做好班主任工作，對家長的教育是一個必不可少的環節。

針對家長會的種種弊端，我大膽革新家長會的模式，拓寬家長會的內容，結合實際情況，重新定位家長會的目的、形式，徹底改變了以往開會的方式，以豐富多彩的研討培訓、案例剖析、聯歡互動等模式取而代之，并嘗試由家長主持，讓家長和學生自由發言，教師積極參與、共同協商，把家長會真正開成了學生喜歡、家長獲益的交流會、培訓會、親情會、促進會、展示會，極大豐富了家長的教育理念。

為了給學生營造一個更好的學習和成長環境，我從2004年就開始創立班級家校合作委員會，組建家長智囊團，開展家長報告會，打造手拉手家庭，創建學習共同體……正是這些豐富多彩、行之有效的家校溝通方法，為學校教育的優化發展和學生的健康成長創建了和諧的教育教學環境。研究，讓我擁有了無限廣闊的教育資源和教育能量；研究，讓我走出忙碌、抱怨、機械的工作狀態，工作越來越有滋有味。

使人心悅誠服的自我管理與發展能力。自我管理，即自我規劃、調控、完善與成長的能力。冷靜、沉穩、忍讓、寬容、執著等也是一種教育手段，有時還是很有效的教育手段，它要求的就是教師要有較強的自制能力。在處理偶發事件的過程中，教師出乎學生意料地采取忍讓、寬容的態度，進行冷處理，有時會產生意想不到的效果。

當教師面對學生問題或者與學生之間發生沖突的時候，根據教師狀態和思維的深度，一般有三種處理方式：應急情緒、理智應對、理念詮釋。應急情緒，是本能的、自然的反應，也是最沒有專業質量的方式；理智應對，是一種職業的態度，超越了簡單心理和肌體反應，冷靜下來，平和對待；理念詮釋，是指班主任根據自己掌握的先進教育教學理念和理論，對事件進行分析和探究，找到問題產生的根源。

教育的目的是喚醒、完善和發展。當我們僅僅把批評當作教育的歸宿時，教育也就變得盲目、粗暴、膚淺、勢利，失去了其應有的內涵和意義。從生命的個體屬性來講，教師是“人”，學生也是“人”，他們在人格上是完全平等的。如果教師能放下架子，以尊重、博愛之心為孩子開辟一處自由、平等的人性綠洲，那么我們的班主任生活也就流淌得輕松、自然而幸福了。

富有價值的幸福體悟與美好生活創造能力。不管我們多么努力，工作本身并不是目的，它是為了更好地生活。因此，我們對工作的態度和認識往往就直接決定了我們對人生的理解和幸福的程度。

我為什么拒絕了學校的行政崗位，而選擇當一名普通的班主任？因為當一名普通班主任，我每年都有幾個月的時間可以自由安排，可以盡享讀書、寫作的樂趣，也可以享受休閑、旅游的輕松；上課時，我可以煽動智慧之火，激情飛揚、慷慨陳詞，和學生一起探討人生的道理；辦公之余，我可以讀書、思考、交流，甚至可以和孩子一起到田野玩個昏天黑地；我可以親自經歷一個又一個孩子如花骨朵般一天一天地生長、綻放、飄香。當班主任，我有很多機會可以思考、創新、嘗試。更重要的是，我還可以獲得一樣對生命最重要的東西——愛！不單是對學習和書本的愛，不單是對各種知識和思想的愛，還有對學生的愛。這種愛，可以讓我一生縈繞著充實與幸福！

事易管，人難管；人易管，心難管。教育，就是點亮心燈，這，需要班主任提升專業能力，智慧育人。

責任編輯 何欣容