基于跨境電子商務B2C平臺的產品研發

張忠忠 趙玉璽

摘 要：通過英語專業學生和跨境電子商務公司的合作，致力于打造新一代居家化妝鏡。通過校內老師的指導及校外企業專業技術人員的協助，在產品設計完成后，通過第三方跨境電商B2C平臺進行產品營銷。此產品是一款面向海外市場的新一代化妝鏡，解決了市面上化妝鏡價格昂貴、功能單一的問題，為歐美消費者提供便利。在“一帶一路”倡議背景下，該產品走出中國，走向世界，讓世界人民愛上“中國造”。

關鍵詞：跨境電子商務;B2C;居家化妝鏡

文章編號：1004-7026（2020）05-0138-02???????? 中國圖書分類號：F740??????? 文獻標志碼：A

隨著電子信息技術的進步和經濟全球化的不斷發展，在“一帶一路”倡議背景下，跨境電商成為我國對外貿易發展的新趨勢，是未來電商行業發展的新方向。近年商務部發布的《中國電子商務報告》顯示，跨境電商成為中國商務交易的新熱點。跨境電商使世界不同國家通過互聯網和國際快遞等服務，實現了商品跨國銷售，開啟了超越國界的網購大門。近年來，隨著貿易全球化的不斷深入，以及信息技術的高速發展，跨境電子商務在我國對外貿易中的地位日益凸顯。從整體來說，以亞馬遜、速賣通、敦煌網為代表的跨境電商平臺正迅速崛起，新的外貿格局正在形成。

分析了過去5年歐美市場化妝鏡行業用戶消費規模及同比增速，判斷化妝鏡行業的經濟規模和成長狀況，同時對未來5年歐美用戶消費規模增長趨勢作出預測。過去國際化妝鏡市場主要被日韓等國家壟斷，他們的產品價格高、產品周期短。近5年，中國的同類化妝鏡產品的市場占有率從15%上升至21%，而且仍在繼續上升，存在很大的市場空間。因此，本團隊旨在開發一款適合歐美地區消費者的化妝鏡，通過跨境電商B2C平臺銷往海外市場。

1? 跨境電子商務和B2C銷售模式概述

1.1? 跨境電子商務的概念

所謂“跨境電子商務”，指分屬不同國家的交易主體通過電子商務方式完成進出口貿易商品展示、洽談、成交等環節，同時通過跨境物流、異地倉儲運送商品，從而完成交易的跨國商業活動。目前，我國大力支持跨境電子商務的發展，例如財政部、商務部、國家稅務總局、海關總署最近聯合發文，明確規定自2018年10月1日起，對跨境電子商務綜合試驗區的電商出口企業實行免稅政策。此外，2018年底李克強總理主持國務院常務會議，提出完善跨境電子商務零售進口政策，擴大適用范圍，從而激發消費潛力，會議還部署了推進物流樞紐建設、提高國民經濟運行質量效率的相關工作。

1.2? B2C銷售模式

“B2C”是電子商務的一種銷售模式，英文為business to consumers，即直接面向消費者的商業銷售模式。B2C銷售模式的付款方式為貨到付款和網上支付相結合，而大多數進出口企業選擇物流外包方式，因為這種方式可以節約成本。

近年來，隨著消費者消費習慣的改變和優秀企業示范效應的顯現，網絡購物的用戶數量不斷增長，因此B2C營銷模式具有廣闊的發展空間。B2C營銷模式的基本功能有3種，即滿足用戶需求、客戶需求和銷售商需求。B2C營銷模式的特點是借助互聯網為消費者創造新型購物環境——網上商店。通過這種營銷模式，消費者可以在網上購物、網上支付。這種模式可以節約消費者和生產營銷企業的時間和空間，能夠顯著提高交易效率，降低銷售成本。尤其是在生活節奏不斷加快的背景下，對于工作忙碌的上班族，這種營銷模式可以為其節約寶貴時間[1]。

2? 本項目所研發新型居家化妝鏡的營銷優勢

2.1? 營銷模式創新

該項目主要利用跨境電商B2C銷售模式，利用第三方跨境電商平臺向美國和歐洲市場進行銷售。這種新興的銷售模式既符合“一帶一路”國家倡議，又能讓商務英語經貿方向學生所學的專業知識得到充分運用。

2.2? 生產及運營模式創新

本項目依托俄速通集團跨境電子商務貿易的產業優勢和國際影響力，以市場需求和產業創新創業為導向，為新產品研發提供有力保障。項目組指導教師在跨境商業技能實訓課程建設和大學生創業創新訓練項目方面均具有研究基礎，并具有豐富的創業指導經驗，為本項目的實施提供了理論支撐和實踐指導。

由于項目組成員都是商務英語專業（經貿方向）學生，可以通過專業知識和語言基礎為項目的順利實施提供有力保障。此外，學校的商務實訓室能夠提供場地和技術支持，為本項目實施提供了物質保障和技術支持。

此外，在生產方面，采用了OEM代工模式將設計好的產品，委托給負責生產的廠商進行生產，再通過亞馬遜運營平臺將商品銷售至歐美市場。通過這種方式，輔以其他宣傳推廣手段，著力提升了產品的知名度和銷量。

2.3? 穩健的融資方式

本項目具有穩健的融資方式，由黑龍江俄速通國際物流有限公司獨家融資。該公司與中俄行業領先的快遞公司、物流專家、跨境電商專家合作，旨在打造一流的對俄跨境電商物流企業。Ruston俄速通是中俄跨境物流和海外倉儲業務供應鏈解決方案的提供商。該公司發展迅猛，被廣東省網商協會評為“2013年度極具價值跨境電商服務機構”，為本項目的實施提供技術保障[2]。

3.1? 產品的外觀設計

①采用三折鏡面，產品整體質感強，可有效保護鏡面，便于攜帶。②鏡面加有兩條LED燈帶，能夠滿足不同客戶的需求。③提供兩種供電方式，使用方便。④采用觸摸開關設計，亮度可根據需求自由調節，可定時，更加人性化。⑤外觀整體使用ABS塑料材質，符合環保標準。⑥配有放大10倍的小吸盤鏡，與放大平鏡相互補充。⑦外觀顏色為玫瑰金，更符合歐美市場的審美需要。

3.2? 銷售的管理設計

根據項目研究的需要，項目組成員組成產品研發部、平臺運營部和營銷策劃部3個部門。

產品研發部的職責是在教師指導下，通過第三方跨境電商平臺對歐美市場進行調研和數據整合，在此基礎上，根據市場需求在企業導師指導下對產品進行研發與設計。營銷策劃部的職責是開展跨境電商平臺活動，制定促銷方案，提高產品的品牌知名度和產品銷量。平臺運營部成員的職責是在指導教師帶領下，通過郵件與國外買家進行交流與溝通，進一步完善產品和服務[3]。

4? 結束語

通過對該項目前期工作成果進行總結，分析“一帶一路”政策下跨境電商企業的發展趨勢，探究本產品的優勢及其經營模式，以及其外觀設計和銷售管理設計，可以得出相關結論：隨著互聯網技術的發展和“一帶一路”倡議的推進，基于跨境電子商務B2C平臺的產品研發和銷售必將獲得更加廣泛的社會認可，擁有更加廣闊的發展空間。

參考文獻：

[1]張周平.中國電子商務行業年度報告[J].電子商務中心編輯部，2018（5）：11-14.

[2]伍劍琴.我國B2C跨境電子商務：破解物流困境的新途徑[J].對外經貿實務，2016（4）：67-69.

[3]李凌慧，曹淑艷.B2C跨境電子商務消費者購買決策影響因素研究[J].國際商務（對外經濟貿易大學學報），

2017（1）：151-160.

（編輯：李唯哲）