談專人教導對上崗一年內新班主任能力建設的影響

俞莉　張鈺燕

[摘 要] 目的：探討專人教導對上崗一年內新班主任能力建設的影響。方法：對每位新上任的班主任做職前培訓后，實施一對一捆綁式專人教導，分班級教導與跟蹤教導兩個階段。結果：專人教導后12名上任不到一年的班主任較快地適應了角色轉變，班主任考核均達到要求，新班主任的班級綜合管理能力得到提升。結論：專人教導對上崗一年內新班主任專業化成長方面有明顯的促進作用，且能有效減輕上崗一年內新班主任的心理負荷。

[關 鍵 詞] 專人教導；新班主任；能力建設

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）02-0232-02

中職院校的班主任大多身兼專業課程教學和班級管理兩職，班主任既是決策者、組織者、協調者和教育者，也是學校和學生之間的紐帶，因此，班主任的管理能力和綜合素質直接影響著學生的成長和發展，在學校中起著舉足輕重的作用。現在的中職學生在家備受寵愛，好奇心強、自制力差、抗挫能力差，給班主任管理工作帶來了難度和挑戰，職業學校的老師又有較多的專業課教學任務，超負荷工作在對學生管理工作帶來威脅的同時，也使新班主任身心俱疲。因學校易地搬遷擴建師資力量儲備所需，近兩年有許多年輕老師走上了班主任崗位，班主任隊伍專業性不強，年齡普遍偏小，經驗不足。為了讓新班主任盡快掌握并適應新形勢下班主任管理技能，我校近幾年來，通過對上崗一年內新班主任系統的管理知識、能力和素質要求的職前培訓后，進一步對其實行專人教導式管理，幫助新班主任解決班級管理中的困難和難題，在專人教導中，使新班主任的能力盡快得到了提升。現將體會介紹如下：

一、基本資料

（一）我校是一所國家級重點中等職業學校，也是一所全日制護士學校。在校設36個班級，每班平均60名學生。近2年新任班主任12人，其中研究生學歷3人、本科學歷9人，醫護類專業10人、師范類專業2人，年齡在24～31歲之間。

（二）新任班主任在新角色中存在的問題：班級專業管理能力不強，經驗欠缺，遇到問題往往不知所措；大部分新班主任對教育心理學沒有系統學習和深入了解，更沒有實際教育心理學應用能力，班主任管理工作開展較為艱難；班主任管理能力不足加之專業課教學任務較多，新班主任常有力不從心、身心疲憊的感覺。

二、方法

（一）對新學年即將上任的新班主任進行為期兩周的職前培訓，培訓安排在假期開學前。培訓內容包括：心理學專題講座、班主任的基本素質要求、班主任的職責及常規性事物、班主任管理制度規范、班級管理典型案例分享、優秀班主任的價值追求等。

（二）新學期開始，所有新班主任即開始進行一對一捆綁式專人教導，教導老師均為學生科指定的有豐富班主任管理經驗的老師，我們稱此專人指導老師為“專導”。專導會根據每位新班主任的自身特點，為其量身制定一套專人教導計劃，分班級教導與跟蹤教導兩個階段，教導時間為一學期。

（三）班級教導為期一個月，新班主任在專導的帶領和指導下開展班級管理工作，目標重點是基礎性的班級管理內容和班主任內在追求的引導，使班主任能順利地開展并完成班級日常管理工作。內容是：（1）專導每天深入所在班級現場指導新班主任工作，幫助建立完整系統的班級管理體系、營造積極向上的班風、培養得力的班委等；（2）根據班級學生出現的問題進行個案分析及專項指導，在實踐中指導新班主任如何民主地處理問題和如何與家長進行有效溝通；（3）參加主題班會，借助班會教導新班主任打造班級文化，增強班級凝聚力；（4）指導新班主任怎樣對班級學生進行日常監督和疏導，真正高效執行班級管理制度等。

（四）跟蹤教導是指結束班級教導后，專導還有職責完成后續的班主任崗位跟蹤及班級建設工作，時間為3～4個月。重點是提升新班主任的綜合班級管理能力，讓其能完全擔當起班主任的角色任務。方法是：（1）新班主任在日常管理中碰到疑難問題、應急事件時，專導能及時出面解決，事后予以總結分析事件處理經過及注意點。（2）專導對全校進行班主任工作質量考評時，帶領新班主任全程進行跟蹤學習，學習標準化班主任考核細則。檢查中發現的其他班級的管理特色與優點予以消化吸收、取長補短。（3）專導持續關注新班主任所在班級的動態，以問卷方式定時向所在班級學生了解新班主任的自身素質、溝通協調能力、教育教學能力、對突發事件的應急處理能力等，以期新班主任在最短時間內了解到是否存在班級管理上的問題，并及時給出改進措施。（4）每個月對教導對象運用教導對談法進行交流，讓新班主任說出自己的困惑、找出問題的癥結并找出所應采取的措施。在交流過程中引導新班主任慢慢明確專業成長發展規劃，并逐漸落實到行動上。

（五）評價方法

我們對全校所有班主任考核分為階段性評價——月考核和學期末評價——學期考核兩種。對實施專人教導的新班主任也納入這兩種評價中，以觀察和評價專人教導的效果。評價內容包括班主任基本要求、班級整體素質、三項競賽（勤學、衛生、紀律）。并在學期末用無記名方式，對所在班級學生中就新班主任自身素質、溝通協調能力、民主處理問題、教育教學能力、突發事件的應急處理能力五方面進行逆向測評。

三、結果

實施專人教導后新班主任所在班級工作開展井然有序，一年內能基本勝任班級管理工作。12個新班主任月考核平均分在86.24（全校平均分84.67），學期綜合考核平均位居第三等次（班主任學期考核共分六個等次），新班主任均達到了學校要求的班主任考核標準。學生對新班主任的逆向評價結果顯示，超過90%的學生對新班主任很滿意，能夠感受到老師在班級管理上的成長和變化。

四、討論

（一）有研究發現，個體在高應激狀態下，如果缺乏社會支持和良好的應對方式，心理損害的危險度可達43.3%，為普通人群危險度的2倍。新班主任面對工作性質改變、工作負荷增加、角色沖突等問題，常會出現強烈的心理應激反應。作為學校管理層，應該關注新班主任的成長，提供支持系統，維護其心理健康。專人教導對新上崗一年內的班主任提供了強有力的支持系統，不僅確保了科室工作順利安全地開展，且對減輕新班主任的心理壓力起到了積極作用。每月一天的教導對談法，既可及時了解新班主任的心理動態，幫助排解一些消極情緒，又可傳輸新班主任一些班級管理技巧。通過對新班主任個人訪談收集的資料顯示，多人認為“在工作中遇到棘手的問題，有專導老師在，感覺處理問題的信心都增強了很多”“有專人教導，上班時心里踏實多了”等。

（二）“送出去學習”“請進來講座”或新班主任校內集中崗位培訓等只是傳授給新班主任一些班級管理的理論，而其自身的素質培養和個人綜合能力建設并不是一朝一夕能完成的，需要在實際工作中不斷的探索與積累，甚至在失敗中不斷總結經驗與教訓。專人教導可以提高新班主任對班級管理理論的理性認識，指導其將理論更好地應用于實踐，使其能盡快對班級管理有更深層次的認識。

（三）專導老師均為具有多年領班經驗的卓有成就的優秀班主任，在“以優培優”策略引領下，保證班級管理工作有條不紊進行的同時，又為新班主任的成長搭臺助力。在跟蹤教導期間，教導老師通過在學生的問卷調查評價和對新班主任教導對談法的實施，及時搜集到新班主任在工作中存在的問題，第一時間給出反饋與意見，讓其盡量避免或少走彎路，確保班級管理工作開展更為順暢。

（四）新班主任通過專導老師的教與導后，日常班級學生管理工作能穩步開展，但遇到疑難問題或突發事件時會緊張，顯得束手無策，而出現危機事件時，最主要的在于解決的速度，因為危機不等人，這時候由教導老師出面解決，既可保證學生安全，又通過身教的方式提高了新班主任處理疑難應急問題的水平。

參考文獻：

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