談專(zhuān)人教導(dǎo)對(duì)上崗一年內(nèi)新班主任能力建設(shè)的影響

俞莉　張鈺燕

[摘 要] 目的：探討專(zhuān)人教導(dǎo)對(duì)上崗一年內(nèi)新班主任能力建設(shè)的影響。方法：對(duì)每位新上任的班主任做職前培訓(xùn)后，實(shí)施一對(duì)一捆綁式專(zhuān)人教導(dǎo)，分班級(jí)教導(dǎo)與跟蹤教導(dǎo)兩個(gè)階段。結(jié)果：專(zhuān)人教導(dǎo)后12名上任不到一年的班主任較快地適應(yīng)了角色轉(zhuǎn)變，班主任考核均達(dá)到要求，新班主任的班級(jí)綜合管理能力得到提升。結(jié)論：專(zhuān)人教導(dǎo)對(duì)上崗一年內(nèi)新班主任專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)方面有明顯的促進(jìn)作用，且能有效減輕上崗一年內(nèi)新班主任的心理負(fù)荷。

[關(guān) 鍵 詞] 專(zhuān)人教導(dǎo)；新班主任；能力建設(shè)

[中圖分類(lèi)號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）02-0232-02

中職院校的班主任大多身兼專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)和班級(jí)管理兩職，班主任既是決策者、組織者、協(xié)調(diào)者和教育者，也是學(xué)校和學(xué)生之間的紐帶，因此，班主任的管理能力和綜合素質(zhì)直接影響著學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，在學(xué)校中起著舉足輕重的作用。現(xiàn)在的中職學(xué)生在家備受寵愛(ài)，好奇心強(qiáng)、自制力差、抗挫能力差，給班主任管理工作帶來(lái)了難度和挑戰(zhàn)，職業(yè)學(xué)校的老師又有較多的專(zhuān)業(yè)課教學(xué)任務(wù)，超負(fù)荷工作在對(duì)學(xué)生管理工作帶來(lái)威脅的同時(shí)，也使新班主任身心俱疲。因?qū)W校易地搬遷擴(kuò)建師資力量?jī)?chǔ)備所需，近兩年有許多年輕老師走上了班主任崗位，班主任隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，年齡普遍偏小，經(jīng)驗(yàn)不足。為了讓新班主任盡快掌握并適應(yīng)新形勢(shì)下班主任管理技能，我校近幾年來(lái)，通過(guò)對(duì)上崗一年內(nèi)新班主任系統(tǒng)的管理知識(shí)、能力和素質(zhì)要求的職前培訓(xùn)后，進(jìn)一步對(duì)其實(shí)行專(zhuān)人教導(dǎo)式管理，幫助新班主任解決班級(jí)管理中的困難和難題，在專(zhuān)人教導(dǎo)中，使新班主任的能力盡快得到了提升。現(xiàn)將體會(huì)介紹如下：

一、基本資料

（一）我校是一所國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校，也是一所全日制護(hù)士學(xué)校。在校設(shè)36個(gè)班級(jí)，每班平均60名學(xué)生。近2年新任班主任12人，其中研究生學(xué)歷3人、本科學(xué)歷9人，醫(yī)護(hù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)10人、師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)2人，年齡在24～31歲之間。

（二）新任班主任在新角色中存在的問(wèn)題：班級(jí)專(zhuān)業(yè)管理能力不強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)欠缺，遇到問(wèn)題往往不知所措；大部分新班主任對(duì)教育心理學(xué)沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)和深入了解，更沒(méi)有實(shí)際教育心理學(xué)應(yīng)用能力，班主任管理工作開(kāi)展較為艱難；班主任管理能力不足加之專(zhuān)業(yè)課教學(xué)任務(wù)較多，新班主任常有力不從心、身心疲憊的感覺(jué)。

二、方法

（一）對(duì)新學(xué)年即將上任的新班主任進(jìn)行為期兩周的職前培訓(xùn)，培訓(xùn)安排在假期開(kāi)學(xué)前。培訓(xùn)內(nèi)容包括：心理學(xué)專(zhuān)題講座、班主任的基本素質(zhì)要求、班主任的職責(zé)及常規(guī)性事物、班主任管理制度規(guī)范、班級(jí)管理典型案例分享、優(yōu)秀班主任的價(jià)值追求等。

（二）新學(xué)期開(kāi)始，所有新班主任即開(kāi)始進(jìn)行一對(duì)一捆綁式專(zhuān)人教導(dǎo)，教導(dǎo)老師均為學(xué)生科指定的有豐富班主任管理經(jīng)驗(yàn)的老師，我們稱(chēng)此專(zhuān)人指導(dǎo)老師為“專(zhuān)導(dǎo)”。專(zhuān)導(dǎo)會(huì)根據(jù)每位新班主任的自身特點(diǎn)，為其量身制定一套專(zhuān)人教導(dǎo)計(jì)劃，分班級(jí)教導(dǎo)與跟蹤教導(dǎo)兩個(gè)階段，教導(dǎo)時(shí)間為一學(xué)期。

（三）班級(jí)教導(dǎo)為期一個(gè)月，新班主任在專(zhuān)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下開(kāi)展班級(jí)管理工作，目標(biāo)重點(diǎn)是基礎(chǔ)性的班級(jí)管理內(nèi)容和班主任內(nèi)在追求的引導(dǎo)，使班主任能順利地開(kāi)展并完成班級(jí)日常管理工作。內(nèi)容是：（1）專(zhuān)導(dǎo)每天深入所在班級(jí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)新班主任工作，幫助建立完整系統(tǒng)的班級(jí)管理體系、營(yíng)造積極向上的班風(fēng)、培養(yǎng)得力的班委等；（2）根據(jù)班級(jí)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)案分析及專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)，在實(shí)踐中指導(dǎo)新班主任如何民主地處理問(wèn)題和如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通；（3）參加主題班會(huì)，借助班會(huì)教導(dǎo)新班主任打造班級(jí)文化，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力；（4）指導(dǎo)新班主任怎樣對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行日常監(jiān)督和疏導(dǎo)，真正高效執(zhí)行班級(jí)管理制度等。

（四）跟蹤教導(dǎo)是指結(jié)束班級(jí)教導(dǎo)后，專(zhuān)導(dǎo)還有職責(zé)完成后續(xù)的班主任崗位跟蹤及班級(jí)建設(shè)工作，時(shí)間為3～4個(gè)月。重點(diǎn)是提升新班主任的綜合班級(jí)管理能力，讓其能完全擔(dān)當(dāng)起班主任的角色任務(wù)。方法是：（1）新班主任在日常管理中碰到疑難問(wèn)題、應(yīng)急事件時(shí)，專(zhuān)導(dǎo)能及時(shí)出面解決，事后予以總結(jié)分析事件處理經(jīng)過(guò)及注意點(diǎn)。（2）專(zhuān)導(dǎo)對(duì)全校進(jìn)行班主任工作質(zhì)量考評(píng)時(shí)，帶領(lǐng)新班主任全程進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化班主任考核細(xì)則。檢查中發(fā)現(xiàn)的其他班級(jí)的管理特色與優(yōu)點(diǎn)予以消化吸收、取長(zhǎng)補(bǔ)短。（3）專(zhuān)導(dǎo)持續(xù)關(guān)注新班主任所在班級(jí)的動(dòng)態(tài)，以問(wèn)卷方式定時(shí)向所在班級(jí)學(xué)生了解新班主任的自身素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力、教育教學(xué)能力、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力等，以期新班主任在最短時(shí)間內(nèi)了解到是否存在班級(jí)管理上的問(wèn)題，并及時(shí)給出改進(jìn)措施。（4）每個(gè)月對(duì)教導(dǎo)對(duì)象運(yùn)用教導(dǎo)對(duì)談法進(jìn)行交流，讓新班主任說(shuō)出自己的困惑、找出問(wèn)題的癥結(jié)并找出所應(yīng)采取的措施。在交流過(guò)程中引導(dǎo)新班主任慢慢明確專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)劃，并逐漸落實(shí)到行動(dòng)上。

（五）評(píng)價(jià)方法

我們對(duì)全校所有班主任考核分為階段性評(píng)價(jià)——月考核和學(xué)期末評(píng)價(jià)——學(xué)期考核兩種。對(duì)實(shí)施專(zhuān)人教導(dǎo)的新班主任也納入這兩種評(píng)價(jià)中，以觀(guān)察和評(píng)價(jià)專(zhuān)人教導(dǎo)的效果。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括班主任基本要求、班級(jí)整體素質(zhì)、三項(xiàng)競(jìng)賽（勤學(xué)、衛(wèi)生、紀(jì)律）。并在學(xué)期末用無(wú)記名方式，對(duì)所在班級(jí)學(xué)生中就新班主任自身素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力、民主處理問(wèn)題、教育教學(xué)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力五方面進(jìn)行逆向測(cè)評(píng)。

三、結(jié)果

實(shí)施專(zhuān)人教導(dǎo)后新班主任所在班級(jí)工作開(kāi)展井然有序，一年內(nèi)能基本勝任班級(jí)管理工作。12個(gè)新班主任月考核平均分在86.24（全校平均分84.67），學(xué)期綜合考核平均位居第三等次（班主任學(xué)期考核共分六個(gè)等次），新班主任均達(dá)到了學(xué)校要求的班主任考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生對(duì)新班主任的逆向評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，超過(guò)90%的學(xué)生對(duì)新班主任很滿(mǎn)意，能夠感受到老師在班級(jí)管理上的成長(zhǎng)和變化。

四、討論

（一）有研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體在高應(yīng)激狀態(tài)下，如果缺乏社會(huì)支持和良好的應(yīng)對(duì)方式，心理?yè)p害的危險(xiǎn)度可達(dá)43.3%，為普通人群危險(xiǎn)度的2倍。新班主任面對(duì)工作性質(zhì)改變、工作負(fù)荷增加、角色沖突等問(wèn)題，常會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的心理應(yīng)激反應(yīng)。作為學(xué)校管理層，應(yīng)該關(guān)注新班主任的成長(zhǎng)，提供支持系統(tǒng)，維護(hù)其心理健康。專(zhuān)人教導(dǎo)對(duì)新上崗一年內(nèi)的班主任提供了強(qiáng)有力的支持系統(tǒng)，不僅確保了科室工作順利安全地開(kāi)展，且對(duì)減輕新班主任的心理壓力起到了積極作用。每月一天的教導(dǎo)對(duì)談法，既可及時(shí)了解新班主任的心理動(dòng)態(tài)，幫助排解一些消極情緒，又可傳輸新班主任一些班級(jí)管理技巧。通過(guò)對(duì)新班主任個(gè)人訪(fǎng)談收集的資料顯示，多人認(rèn)為“在工作中遇到棘手的問(wèn)題，有專(zhuān)導(dǎo)老師在，感覺(jué)處理問(wèn)題的信心都增強(qiáng)了很多”“有專(zhuān)人教導(dǎo)，上班時(shí)心里踏實(shí)多了”等。

（二）“送出去學(xué)習(xí)”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)講座”或新班主任校內(nèi)集中崗位培訓(xùn)等只是傳授給新班主任一些班級(jí)管理的理論，而其自身的素質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)人綜合能力建設(shè)并不是一朝一夕能完成的，需要在實(shí)際工作中不斷的探索與積累，甚至在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專(zhuān)人教導(dǎo)可以提高新班主任對(duì)班級(jí)管理理論的理性認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)其將理論更好地應(yīng)用于實(shí)踐，使其能盡快對(duì)班級(jí)管理有更深層次的認(rèn)識(shí)。

（三）專(zhuān)導(dǎo)老師均為具有多年領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)的卓有成就的優(yōu)秀班主任，在“以?xún)?yōu)培優(yōu)”策略引領(lǐng)下，保證班級(jí)管理工作有條不紊進(jìn)行的同時(shí)，又為新班主任的成長(zhǎng)搭臺(tái)助力。在跟蹤教導(dǎo)期間，教導(dǎo)老師通過(guò)在學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)和對(duì)新班主任教導(dǎo)對(duì)談法的實(shí)施，及時(shí)搜集到新班主任在工作中存在的問(wèn)題，第一時(shí)間給出反饋與意見(jiàn)，讓其盡量避免或少走彎路，確保班級(jí)管理工作開(kāi)展更為順暢。

（四）新班主任通過(guò)專(zhuān)導(dǎo)老師的教與導(dǎo)后，日常班級(jí)學(xué)生管理工作能穩(wěn)步開(kāi)展，但遇到疑難問(wèn)題或突發(fā)事件時(shí)會(huì)緊張，顯得束手無(wú)策，而出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)，最主要的在于解決的速度，因?yàn)槲C(jī)不等人，這時(shí)候由教導(dǎo)老師出面解決，既可保證學(xué)生安全，又通過(guò)身教的方式提高了新班主任處理疑難應(yīng)急問(wèn)題的水平。

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