淺談如何提高高職院校考務(wù)管理工作

【摘要】目前，高職院校的考務(wù)管理是量大且繁重的一項工作，為了給高職院校大學(xué)生營造一個公平、公正、公開的考試環(huán)境，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)建優(yōu)良考風(fēng)考紀(jì)，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)人才。因此，通過加強考務(wù)管理工作，促進(jìn)教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的積極性，確保客觀、公正地評價教師的教學(xué)水平與學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，加快良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】高職院校；考務(wù)；管理

【中圖分類號】G640 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

考試既是衡量教學(xué)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，又是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)成績的重要途徑，在校是否能完成自己的學(xué)業(yè)，順利拿到畢業(yè)證，是客觀評價高職院校教師教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量的重要手段。高職院校培養(yǎng)人才的主要方法是通過理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個方面，故考務(wù)管理在高職院校中是一個重要的課題。目前高職院校考試類型一共分為兩大類：一類是校內(nèi)考試；另一類是校外考試。校內(nèi)考試主要包括期中、期末考試和補考；校外考試主要是全國外語四、六級考試，高等學(xué)校英語應(yīng)用能力A、B級考試及計算機(jī)，普通話等級考試。兩類考試在組織形式、管理方法上各自不同，都有自己的方法和特色。

高職院校學(xué)生的質(zhì)量決定了高職院校人才培養(yǎng)的結(jié)果。學(xué)生層次參差不齊，一部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)興趣不高，學(xué)生綜合能力有著較大差異，因此，高職院校中作弊現(xiàn)象更為嚴(yán)重。提高教育教學(xué)質(zhì)量，減少甚至杜絕各類考試作弊現(xiàn)象，實現(xiàn)考務(wù)管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，成為了教學(xué)管理工作者面臨的嚴(yán)峻問題。

一、高職院校考務(wù)管理存在的現(xiàn)狀

考務(wù)工作是各高職院校最煩瑣并且量最大的工作，它是針對考試的全部過程，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上傳，考場編排、排考，試卷的審核、打印及復(fù)制，考場的巡視、巡考，試卷的批改、評分，成績的公布等內(nèi)容，極其煩瑣復(fù)雜。

（一）考務(wù)工作信息化不健全

近幾年，隨著各高職院校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)和班級不斷增加，考場安排及考試排考日益復(fù)雜，試卷的審核、打印及復(fù)制，考試數(shù)據(jù)處理及上傳等基本都是人工。加之崗位人員配備，財力等投入不足，考務(wù)工作人員僅考務(wù)管理工作就應(yīng)接不暇，出錯率較高。所以，健全考務(wù)信息化，自動排考，自動審核、閱卷等，可大大降低考試出錯率，提高考試效率。

（二）考風(fēng)、考紀(jì)建設(shè)不到位

學(xué)生對考試不夠重視，對成績不在乎，導(dǎo)致作弊現(xiàn)象持續(xù)蔓延，嚴(yán)重地破壞了考試的公平性和優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)。目前，各高職院校大學(xué)生在考試中存在著考試作弊現(xiàn)象各式各樣，五花八門，作弊手段日趨現(xiàn)代化、專業(yè)化，考試作弊屢禁不止。大部分課程評價方式單一，主要以閉卷考試為主，理論多，實踐少，一卷定成績。少數(shù)存在僥幸心理且不努力用功學(xué)習(xí)的學(xué)生采用作弊的手段獲得合格甚至高分成績。

（三）評閱試卷不夠規(guī)范、謹(jǐn)慎

在高職院校中教師對學(xué)生進(jìn)行綜合評分時，有10分左右為平時成績，這10分根據(jù)學(xué)生平時的表現(xiàn)來打分，比如，考勤、作業(yè)完成情況、課堂表現(xiàn)等多方面進(jìn)行評分，但個別教師在這一項中，僅憑學(xué)生的印象打分，平時表現(xiàn)好的給予加分，平時表現(xiàn)差的給予減分，這有失公平性。

（四）考后疏于總結(jié)分析

考試結(jié)束后教師和學(xué)生更看重考試成績，而忽略各部門的相互溝通，缺少對試卷分值比列、試卷題型、解題方法的分析。比如，試卷難度比例要合理，評價方法多元化，考試多個部門的協(xié)調(diào)等。

二、建立考務(wù)管理制度，提升考務(wù)管理水平

完善考務(wù)管理規(guī)章制度，要做到“有章可依，有章必依，依章必嚴(yán)”。編排考試日程表要科學(xué)有秩序，考場安全有保障，考場環(huán)境要適宜，巡考過程不流于形式，不走過場，監(jiān)考老師要有高度的責(zé)任心，從而加強考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)。

（一）加強校風(fēng)建設(shè)

校風(fēng)即學(xué)校風(fēng)氣，是一種校園精神文化和行為風(fēng)尚，是師生員工共同具有的理想、信念以及行為習(xí)慣等多種因素的綜合。抓校風(fēng)建設(shè)促進(jìn)優(yōu)良考風(fēng)形成，建設(shè)和諧校園，營造健康、穩(wěn)定、向上的校園氛圍。盡心竭力加強思想宣傳工作，堅持以正面教育為主，不斷強化廣大師生規(guī)范考務(wù)管理工作的意識。

（二）加強學(xué)風(fēng)建設(shè)

學(xué)風(fēng)，即學(xué)生學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，是大學(xué)校園文化不斷積淀的精華，是一所大學(xué)校風(fēng)的集中體現(xiàn)，也是一所學(xué)校的治學(xué)精神、治學(xué)態(tài)度和治學(xué)方法的綜合反映。學(xué)校必須有針對性地對學(xué)生進(jìn)行以誠信考試為主題的思想道德教育，使學(xué)生充分認(rèn)識到誠信是做人之本，引導(dǎo)他們樹立正確的學(xué)習(xí)觀，始終堅持自律、自強、自尊，以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和充分的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備迎接考試。

（三）加強教風(fēng)建設(shè)

教風(fēng)是學(xué)風(fēng)之源，教風(fēng)建設(shè)是校風(fēng)建設(shè)的主導(dǎo)，是教師職業(yè)道德的重要表現(xiàn)。教師應(yīng)該因材施教，采用多種評價方式給出綜合評判。教師在傳授知識的同時還要幫助學(xué)生找到適合的學(xué)習(xí)方法，鼓勵和教育學(xué)生用自己真實的水平檢驗學(xué)習(xí)成果，創(chuàng)建積極學(xué)習(xí)氛圍。

三、明確考務(wù)管理工作，順利開展各項考試

細(xì)化工作。考試的組織管理是一個非常復(fù)雜的過程，在考務(wù)管理工作中必須明確每一個細(xì)節(jié)，所有工作人員一定要認(rèn)真完成每一項細(xì)化工作，做到環(huán)環(huán)相扣，使考務(wù)管理得到提高。如果考試過程管理不力則會導(dǎo)致一些不公平現(xiàn)象出現(xiàn)，由此產(chǎn)生心理不平衡，引起不良后果。

創(chuàng)造良好的考試環(huán)境。良好的考試環(huán)境能增強學(xué)生考試意識和考試觀念，明白考試的嚴(yán)肅性和重要性，如開展考試誠信教育，利用橫幅、板報、廣播、海報等宣傳方式宣傳考試紀(jì)律，了解本校有關(guān)考試的規(guī)章制度，讓全體學(xué)生知道在考試中應(yīng)該怎樣做，注意些什么。

教務(wù)處或系部教學(xué)部門對考試和考查科目的設(shè)置比例適當(dāng)進(jìn)行調(diào)控。有的高職院校考查課程太多，期末考試多數(shù)是開卷，由于開卷可以查閱考試資料，造成學(xué)生在學(xué)習(xí)上和考試中沒有任何壓力。長此以往，這也是造成學(xué)生考試作弊的原因之一。

四、完善考后管理促進(jìn)考風(fēng)建設(shè)

整頓考風(fēng)考紀(jì)要堅持原則，絕不手軟、講情面，處理違紀(jì)要及時、公正。對于作弊學(xué)生通過教育和根據(jù)學(xué)生所犯的錯誤按照考試違紀(jì)處理，按有關(guān)規(guī)定作出合理的處罰，讓學(xué)生認(rèn)識錯誤，反省錯誤，改正錯誤，從而達(dá)到教育本人及其他學(xué)生的目的。

規(guī)范閱卷不懈怠。考試結(jié)束后任課教師集中在指定場所以流水作業(yè)的形式組織教師進(jìn)行批卷，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，嚴(yán)格掌握尺度標(biāo)準(zhǔn)，分工明確，責(zé)任到人。同時，要求閱卷教師做好試卷的分析評估工作，教研組對每個班級的考試情況進(jìn)行分析總結(jié)，這不僅可以獲得教學(xué)效果反饋信息，還可以獲得考試本身的質(zhì)量信息，有利于改進(jìn)教學(xué)工作，制定計劃。

在高校的教學(xué)過程中，考試作為檢驗教學(xué)效果的最后一個環(huán)節(jié)，其對于高職院校的教學(xué)質(zhì)量的作用不言而喻。考務(wù)工作必須圍繞教學(xué)工作為中心開展，強化考務(wù)管理工作，需要建立日益完善的考務(wù)管理制度，規(guī)范考務(wù)管理工作，需要全體教務(wù)、考務(wù)工作者，乃至全體教職工共同關(guān)心，全校上下齊心協(xié)力，嚴(yán)抓共管，將有利于高職院校的教學(xué)服務(wù)水平的提高。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：楊明（1982-），男，漢族，云南梁河人，理學(xué)學(xué)士，任職于德宏職業(yè)學(xué)院，講師，研究方向：化學(xué)課程與教學(xué)理論。