人工智能對(duì)人和社會(huì)未來(lái)的影響

朱振林 叢冠然

[摘要]人工智能的快速發(fā)展會(huì)帶來(lái)一系列的巨變：廣泛的自動(dòng)化、智能化將會(huì)觸及包括體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)在內(nèi)的所有工種，使得人類面臨大范圍失業(yè)的壓力，帶來(lái)勞動(dòng)方式的改變;隨著交通條件、通信條件、物流設(shè)備和系統(tǒng)的便利化及智能化，人們將日益突破居住、飲食、交往等條件的障礙，沙漠、海洋、高寒地區(qū)等目前被人類視為不具備居住條件的地方，將轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冓呏酊F的首選之地，這些都使人類的生活方式發(fā)生巨變;智能的交通工具、通信工具等，使人們的交往更快捷、更方便，進(jìn)而帶來(lái)交往方式的改變;借助人工智能，人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等范圍得到極大地拓展，從宇觀到微觀、從超聲波到次聲波，更多普通人能夠看到、聽(tīng)到光波、電磁波，使人們感受到前所未有的、廣域的、不同以往的世界，由于視界和聽(tīng)界的改變，必然使人類的思考方式發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變。所以，面對(duì)種種改變，人類必須盡早提出應(yīng)對(duì)之策。智能工廠、智能農(nóng)業(yè)、智能服務(wù)引發(fā)的一個(gè)不能回避的問(wèn)題就是大面積的失業(yè)，簡(jiǎn)單的應(yīng)對(duì)辦法是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，高級(jí)一點(diǎn)的辦法是創(chuàng)造新的業(yè)態(tài)，更高級(jí)的則是改變?nèi)藗兊挠^念。這不僅在重新定義人工智能，也在重新定義人類。人工智能的廣泛應(yīng)用使得人們有更多的時(shí)間重新思考人本身的問(wèn)題，思考人和人工智能的關(guān)系問(wèn)題以及相關(guān)的倫理、法律、社會(huì)問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]人工智能;人;社會(huì);未來(lái);影響

[中圖分類號(hào)]B089.3;C911[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]1000-8284（2018）06-0092-05

自從AlphaGO異軍突起戰(zhàn)勝人類代表圍棋選手韓國(guó)的李世石和中國(guó)的柯潔，取得了號(hào)稱人世間最復(fù)雜的完全信息的智力運(yùn)動(dòng)的優(yōu)勝之后，再次引發(fā)了人們關(guān)于人工智能與人的關(guān)系的思考。“人工智能是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門技術(shù)科學(xué)。”[1]人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，它試圖了解智能的實(shí)質(zhì)并生產(chǎn)出一種新的能以同人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專家系統(tǒng)等。能否制造出能夠真正推理和解決問(wèn)題的智能機(jī)器，能否真正擁有智能和自主意識(shí)，就這兩個(gè)問(wèn)題的不同回答，通常分為弱人工智能與強(qiáng)人工智能兩類，本文重點(diǎn)探討弱人工智能的發(fā)展帶來(lái)的問(wèn)題。

一、人的行為方式的改變

（一）勞動(dòng)方式的改變

廣泛的自動(dòng)化、智能化將會(huì)觸及包括體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)在內(nèi)的所有工種，使得人類面臨著大范圍失業(yè)的壓力。當(dāng)前已經(jīng)廣泛應(yīng)用的“弱人工智能”不僅在工業(yè)中廣泛應(yīng)用，如智能化工廠、智能化礦山等，而且在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域也正有所突破——翻地、播種、田間管理、收割采摘以及耕地維護(hù)等環(huán)節(jié)，都實(shí)現(xiàn)了很高程度的智能化。服務(wù)業(yè)中的“弱人工智能”從具有體力勞動(dòng)性質(zhì)的搬運(yùn)（智能化港口、車站、空港等）、保安、快遞、保姆等，到以腦力勞動(dòng)為主的自動(dòng)駕駛、下棋技能、專家系統(tǒng)、自動(dòng)規(guī)劃，再到識(shí)別技術(shù)如機(jī)器視覺(jué)、指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、視網(wǎng)膜識(shí)別、虹膜識(shí)別、掌紋識(shí)別，等等，正在全面替代和超越人類。AI正代替人類，至少部分代替人類，許多純粹體力勞動(dòng)的職業(yè)，甚至高難度帶有智力性的職業(yè)，人工智能會(huì)讓很多“認(rèn)知型工作”被機(jī)器代替或部分代替。就連通常人們認(rèn)為不可替代的、具有創(chuàng)造性的音樂(lè)、詩(shī)歌、繪畫等都出現(xiàn)了替代，甚至組建一支球隊(duì)這樣的事也已經(jīng)出現(xiàn)被替代的趨勢(shì)，人工智能通過(guò)算法可以發(fā)現(xiàn)被低估的球員，并把這些球員組織到一起，從而打造一支幾乎戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍。人工智能在計(jì)算方面也已經(jīng)達(dá)到甚至超越了人類。有人預(yù)計(jì)10年后，人工智能將取代世界上90%的翻譯、記者、司機(jī)、銷售、客服、交易員、會(huì)計(jì)等，其他譬如商業(yè)領(lǐng)域的智能高頻交易、輔助交易、智能投資顧問(wèn)、智能理財(cái)、電話營(yíng)銷、貸款審批、商業(yè)流程自動(dòng)化等，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的自動(dòng)化讀片、自動(dòng)和輔助診斷、個(gè)性化診斷、基因排序等，教育領(lǐng)域的學(xué)習(xí)外語(yǔ)、智能選題等，雖不能馬上完全被替代，但也存在部分被替代的可能。人工智能不是簡(jiǎn)單地模仿人類，而是超越和替代人類。總的趨勢(shì)是，人工智能技術(shù)將首先從專業(yè)性較強(qiáng)的細(xì)分領(lǐng)域開(kāi)始應(yīng)用，隨著數(shù)據(jù)庫(kù)的積累和算法的進(jìn)步漸漸拓展到生產(chǎn)和服務(wù)中的各個(gè)領(lǐng)域，匯聚成為通用智能，從而出現(xiàn)無(wú)人化的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系、服務(wù)關(guān)系，由“人——機(jī)器（操縱或借助）——?jiǎng)趧?dòng)對(duì)象”[2]變化成“機(jī)器人（智能化）——?jiǎng)趧?dòng)對(duì)象”，從而把人排除在外。

（二）生活方式的改變

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，人的身體（確切地說(shuō)是身心）始終被有意無(wú)意地忽視，有相當(dāng)一部分人處于超負(fù)荷的透支狀態(tài)。智能化使人真正成為人，人的身心健康受到前所未有的關(guān)注，各種“傳感器+互聯(lián)網(wǎng)+算法”等，可以提供貼身的、實(shí)時(shí)的服務(wù)，包括醫(yī)療服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)可以根據(jù)輸入的數(shù)據(jù)，結(jié)合這個(gè)人的飲食偏好和個(gè)人情趣，訂制一整套調(diào)養(yǎng)方案（包括作息、餐飲等），也可以提供幾套方案供這個(gè)人選擇。智能手機(jī)已經(jīng)成為便攜式的人工智能，可以用來(lái)學(xué)習(xí)、閱讀、聽(tīng)音樂(lè)，可以用來(lái)收發(fā)郵件、聊天、玩游戲、看視頻，可以收聽(tīng)或收看時(shí)政信息、天氣預(yù)報(bào)、時(shí)間信息、查看地圖，可以關(guān)注個(gè)人健康狀況、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、飲食習(xí)慣及其監(jiān)控，可以提供金融服務(wù)、教育服務(wù)、商旅出行服務(wù)，可以通過(guò)網(wǎng)購(gòu)信息和瀏覽信息等，來(lái)分析和判斷購(gòu)買者的偏好。可以說(shuō)凡是和人有關(guān)的事情幾乎無(wú)所不包、無(wú)所不能，從而使個(gè)性化、定制化的服務(wù)成為可能。智能家居家庭成為真正的休憩港灣，借助智能手機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)等，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，遙控冰箱、汽車、電視、電飯煲、門窗等;智能家政機(jī)器人的廣泛使用，使人們，特別是婦女，從煩瑣的家務(wù)勞動(dòng)中解放出來(lái)，使人們有更多的時(shí)間從事其他活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)生活休閑化、休閑生活化、生活的藝術(shù)化和藝術(shù)的生活化。隨著交通條件、通信條件、物流設(shè)備和系統(tǒng)的便利化、智能化，人們將日益突破居住、飲食、交往等條件的障礙，沙漠、海洋、高寒地區(qū)等目前被人類視為不具備居住條件的地方，轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冓呏酊F的首選之地，這些都引起了生活方式的巨變。

（三）交往方式的改變

智能的交通工具、智能的通信工具等，使人們的交往更快捷、更方便。現(xiàn)在開(kāi)車需要簡(jiǎn)單操作，智能時(shí)代人們只需要說(shuō)明要去哪就行，自動(dòng)駕駛汽車便把你送去了。借助智能化工具，人們旅游、探險(xiǎn)成為常態(tài)，沙漠、深海、高寒、兩極地區(qū)甚至太空，不再是遙不可及的禁地。人們可以跨越時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)人與人之間的無(wú)障礙實(shí)時(shí)交往。遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)了人與人之間，包括一對(duì)一、一對(duì)多和多對(duì)多的無(wú)縫交流，還使草根文化有了更多展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，手機(jī)視頻為之提供了更廣闊的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了更廣泛的傳播;智能翻譯系統(tǒng)基本能實(shí)現(xiàn)人與人之間的快捷的無(wú)障礙交流，不論是面對(duì)面交談，還是通過(guò)手機(jī)等通信工具。多功能交通服務(wù)機(jī)器人（自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)等）能夠提供24小時(shí)不間斷的而且是周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為出行人提供更加方便的服務(wù)。智能化還將提供一種人機(jī)交互系統(tǒng)，這種系統(tǒng)由人的機(jī)器化，即人向機(jī)器學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)向機(jī)器向人靠攏，即機(jī)器的人性化。機(jī)器具有統(tǒng)計(jì)語(yǔ)言模型，可以輕松地學(xué)會(huì)與人交談（個(gè)性化地），人和機(jī)器之間日益默契化，不可分割化、同一化，因而機(jī)器具有了人的屬性，成了人的助手、仆役;對(duì)人而言則是擴(kuò)大了的我，成了另一個(gè)我——副我。人和他人的機(jī)器之間發(fā)生了微妙的，也更本質(zhì)的改變，人對(duì)待他人的機(jī)器如同見(jiàn)到本人，避免對(duì)它造成傷害、損壞，因?yàn)闄C(jī)器不僅僅是資產(chǎn)，還具備了人的靈性。因此，人和它交往不僅僅存在法律問(wèn)題，更是存在倫理問(wèn)題。

（四）思想方式的改變

大量的閑暇時(shí)間必然使人們的思考方式發(fā)生變化，更加依賴于人工智能，遇到未知的就用手機(jī)上網(wǎng)搜一搜，而不再在迷惘中不懈地探索，也不再依賴字典、詞典、匯編等大部頭的工具書。借助人工智能，人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等的范圍得到極大地拓展，從宇觀到微觀、從超聲波到次聲波，更多的普通人能夠看到、聽(tīng)到所有的光波、電磁波，使人們感受到前所未有的、廣域的、不同以往的世界[3]。視界和聽(tīng)界的改變，必然使人類的思考方式發(fā)生很大的甚至是根本的改變，使大腦其余的90%部分得以最大限度地開(kāi)發(fā)。AI突破了人的固有思維及常規(guī)定式，說(shuō)明人們的慣常思維方法存在問(wèn)題，需要向AI認(rèn)真學(xué)習(xí)。圍棋世界冠軍柯潔在與圍棋AI下過(guò)棋后無(wú)奈地承認(rèn)：“甚至沒(méi)有一個(gè)人沾到圍棋真理的邊。”

總結(jié)起來(lái)，智能化使人們習(xí)慣于以下幾種思維方式：一是全數(shù)據(jù)思維將大行其道。人工智能依仗的是全數(shù)據(jù)，這里的全數(shù)據(jù)是與統(tǒng)計(jì)學(xué)的抽樣分析相對(duì)的，極言它數(shù)據(jù)的全面性（超大量）、實(shí)時(shí)性，實(shí)際上數(shù)據(jù)不可能達(dá)到完整。人工智能致使統(tǒng)計(jì)學(xué)在某種程度上失靈，至少應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越受限。二是分布式思維將大有作為，甚囂塵上。人工智能內(nèi)部采取的是分布式、非中心、散點(diǎn)式的數(shù)據(jù)處理方式，靈活而高效。無(wú)機(jī)物的信息處理方式反過(guò)來(lái)教育人類如何能更高效地處理信息和數(shù)據(jù)，盡管它們無(wú)法使用語(yǔ)言，也無(wú)意識(shí)。大數(shù)據(jù)使得中控式、中心式、聚合式的信息處理方式使人日益顯得力不從心。三是弱中心思維將更有市場(chǎng)，分布式思維要求多個(gè)點(diǎn)、分別處理，有點(diǎn)各行其是，但又非常有效，表現(xiàn)為自下而上更多，自發(fā)地提供解決的思路和方案或直接解決問(wèn)題;另一方面，自上而下將越來(lái)越少，但是責(zé)任更重，統(tǒng)籌平衡的事情更多，需要掌握的方式方法更復(fù)雜、更多樣，表現(xiàn)為更強(qiáng)有力的中心。

二、社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變

智能機(jī)器人的加入，改變的不僅僅是社會(huì)結(jié)構(gòu)，還將引起生態(tài)系統(tǒng)的巨大變化。人不僅僅需要適應(yīng)這種變化，更需要重新認(rèn)識(shí)人和人類社會(huì)。

（一）管理結(jié)構(gòu)越來(lái)越簡(jiǎn)化

現(xiàn)代社會(huì)中人和單位之間的直接關(guān)聯(lián)度越來(lái)越小，深度學(xué)習(xí)使得本來(lái)人類獨(dú)享的開(kāi)發(fā)性智力活動(dòng)越來(lái)越被人工智能所替代。社會(huì)正在劃分為三部分：人類組成的家庭世界、以人工智能為主體的工廠世界和協(xié)調(diào)、鏈接二者的公共世界。前者按傳統(tǒng)價(jià)值觀判斷只是具有消費(fèi)的意義，后兩者按傳統(tǒng)價(jià)值觀判斷才具有生產(chǎn)意義。真正能夠連接二者的是真正的創(chuàng)意者和設(shè)計(jì)者，只是極少的一部分人。再有就是作為背景的生態(tài)環(huán)境界，原料資源和人類居住觀賞地以及人類和工廠的廢棄物容留之地（隨著人工智能的普及，原料的利用率會(huì)越來(lái)越高，相應(yīng)的廢棄物將越來(lái)越少）。連接三者的是交換行為——通過(guò)交通和貿(mào)易等，包括鐵路、公路、航運(yùn)、空運(yùn)、通信以及流轉(zhuǎn)的物流、信息流等。

（二） 管理層級(jí)越來(lái)越簡(jiǎn)單

管理幅度日益扁平化，省縣鄉(xiāng)三級(jí)管理甚至實(shí)現(xiàn)省直接管理鄉(xiāng)，管理區(qū)劃層級(jí)更簡(jiǎn)單。隨著即時(shí)通信及個(gè)人和工廠數(shù)據(jù)（大數(shù)據(jù)）實(shí)時(shí)傳遞技術(shù)的廣泛應(yīng)用，中央和地方（個(gè)人）的同步性越來(lái)越強(qiáng)，管理的中間層越來(lái)越顯多余，以至于成為中央和地方、個(gè)人、工廠之間的障礙。國(guó)家的部門因之減少，國(guó)民事務(wù)部、生產(chǎn)事務(wù)部、生態(tài)環(huán)境部、交通貿(mào)易部、外交國(guó)防部、探索開(kāi)發(fā)部等，存在少而精的幾個(gè)部門就行了，就能確保國(guó)家的安全高速地運(yùn)轉(zhuǎn)。之所以能夠表面上如此簡(jiǎn)單，是因?yàn)楹笈_(tái)有龐大的數(shù)據(jù)和高效的算法做支撐。國(guó)家管理和社會(huì)管理變得越來(lái)越依賴數(shù)據(jù)庫(kù)，管理方式更簡(jiǎn)潔高效。一個(gè)大型中央數(shù)據(jù)庫(kù)，包括生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)、單位數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)等，可以滿足人和單位的各種需求的算法或者輔助決策系統(tǒng)。決策越來(lái)越依賴大數(shù)據(jù)，大到國(guó)家外貿(mào)的各種指標(biāo)數(shù)據(jù)，小到個(gè)人數(shù)據(jù)，包括人類行為數(shù)據(jù)、基因數(shù)據(jù)等，人可以根據(jù)指標(biāo)和算法得到最接近于正確的決策。這樣完全可以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃生產(chǎn)。

（三）分布式社會(huì)治理

智能化使人越來(lái)越個(gè)性化，使自下而上重新塑造和構(gòu)型社會(huì)結(jié)構(gòu)成為可能，社會(huì)日益通過(guò)自發(fā)的機(jī)制來(lái)構(gòu)型自己，而不是依靠主觀的設(shè)計(jì)、規(guī)劃來(lái)達(dá)到某種理想社會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)目的的目的性或無(wú)為而治。另外，社會(huì)治理的難度可能越來(lái)越簡(jiǎn)單，但數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)的復(fù)雜度越來(lái)越大。大眾越來(lái)越追求獵奇性和標(biāo)新立異性，一些小概率事件經(jīng)過(guò)手機(jī)、電腦、電視等媒體的不斷放大，在民眾當(dāng)中形成強(qiáng)烈的影響，以至于把這些小概率事件當(dāng)作常態(tài)事件來(lái)對(duì)待，甚至成為人們模仿和效仿的對(duì)象。挑戰(zhàn)不可能某種意義上成為成功的代名詞，人們把新奇甚至乖張的事件當(dāng)作博取關(guān)注的手段，這當(dāng)然不是現(xiàn)在才有的，只不過(guò)經(jīng)過(guò)現(xiàn)代的傳媒得以強(qiáng)化。無(wú)論從社會(huì)管理角度還是從社會(huì)治理的角度來(lái)講，都增加了難度——人的自由度增大，而且可模仿和效法的“榜樣”俯拾即是，把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)的課題，甚至把危險(xiǎn)視做游戲的表演，人處于險(xiǎn)境而不自知。不過(guò)目下政府出“重拳”加以監(jiān)管，使宣傳、傳播“怪力亂神”的平臺(tái)得以懲治，這種狀況得到一定程度的遏制，使正能量、主旋律得以弘揚(yáng)。

（四）對(duì)智能機(jī)器越來(lái)越依賴

“人——機(jī)器（工具）”的社會(huì)結(jié)構(gòu)，終將被“人——智能機(jī)器——機(jī)器（工具）”的社會(huì)結(jié)構(gòu)所取代。人越來(lái)越依賴智能機(jī)器，越來(lái)越假手智能機(jī)器來(lái)完成或大部分完成一些煩瑣的、繁重的、耗去大量時(shí)間的事務(wù)性工作和家務(wù)勞動(dòng)，一部分業(yè)態(tài)式微乃至消亡。無(wú)人駕駛技術(shù)的發(fā)展和廣泛使用，使交通警察越來(lái)越少。一部分業(yè)態(tài)的雇傭人員減少，如建筑業(yè)的智能化使人力的建筑工人、養(yǎng)路工人越來(lái)越少，智能工廠使雇傭的工人減少。從發(fā)展的角度看，從醫(yī)院、旅館、飯店、商店、辦公室等公共領(lǐng)域，到家庭的勤雜工、保姆等，將大部分由機(jī)器人來(lái)?yè)?dān)任。因此，人們將不得不學(xué)會(huì)與智能機(jī)器相處。人被智能機(jī)器包圍，更多地通過(guò)智能機(jī)器同外界打交道。人們有更多時(shí)間去從事創(chuàng)造性活動(dòng)，有更多時(shí)間去游玩和鑒賞，可以像馬克思說(shuō)的那樣，早上打魚，下午打獵，晚上從事批判，身心得到極大的解放。新增一部分業(yè)態(tài)，如行業(yè)跨界、“互聯(lián)網(wǎng)+”等。“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅僅是原有業(yè)態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)單相加，而且可能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，不僅僅是“1+1大于2”那么簡(jiǎn)單，而是“1+1=新”，如滴滴打車，使原有業(yè)態(tài)發(fā)生質(zhì)的飛躍，使得社會(huì)普通車輛也加入到出租行列。機(jī)器人幾乎可以做任何人類所能從事的事情，并且能夠做很多人類無(wú)法從事的工作，一句話，它們會(huì)以你永遠(yuǎn)都無(wú)法達(dá)到的速度和準(zhǔn)確度以及更低的成本來(lái)完成這些工作。

三、變化帶來(lái)的影響

人工智能給社會(huì)帶來(lái)了兩個(gè)顯著的影響：勞動(dòng)力市場(chǎng)加速變革和社會(huì)財(cái)富分配不均加劇，此外，還有其他方方面面的影響。

（一）積極的影響

1.人工智能大規(guī)模介入人類生活將顛覆傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)概念上的底層社會(huì)消失殆盡，剝削的對(duì)象消失了，自然剝削行為也就不存在了，若干理論也就失去了研究的對(duì)象，因而失去了存在的價(jià)值。相反，那些被傳統(tǒng)視為無(wú)用的階層將是新的研究重點(diǎn)，他們?nèi)绾紊睢⑷绾蜗病⑷绾嗡伎肌⑷绾误w認(rèn)自我、如何與人工智能打交道等都是需要思考的問(wèn)題。隨著人類認(rèn)識(shí)的提高與豐富，生物分類將有大的突破，從高一層次看，動(dòng)物和植物之間，甚至有機(jī)物和無(wú)機(jī)物之間，沒(méi)有明顯的界線，有的只是算法上存在著差異，歸根結(jié)底都是一種算法，本質(zhì)上在人工智能那里只有算法的不同。民胞物與所言非虛，使人們的認(rèn)識(shí)境界和層次大大提升，衍生出一系列的問(wèn)題，人類的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)未有止境，可以說(shuō)“云深不知處”。

2.人從繁重的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)。人工智能可以替代人做越來(lái)越多的事情，從日常起居到生產(chǎn)服務(wù)，甚至政治決策，人獲得更多的、更大的自由。社會(huì)不再需要很多的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)，許多重復(fù)的、枯燥的、煩瑣的工作不再需要人類親力親為，每個(gè)人都能在極為人性化的體系和運(yùn)作模式下，從事自己感興趣的工作，真正享受每一天，從而使思想更自由自在，人越來(lái)越脫離自然的束縛，擺脫自然的牽累，真正過(guò)上自由的生活，從事真正屬于人類的事業(yè)。

3.人們不再為基本生存所困擾。當(dāng)基尼系數(shù)低到可以忽略不計(jì)時(shí)，衡量人成功與否的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，更傾向于人是否更能發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我，更醉心于人的創(chuàng)意和創(chuàng)造力，同時(shí)更講究人的付出和奉獻(xiàn)，人究竟能給他人帶來(lái)多少幸福和歡樂(lè)，在一定程度上使擺脫物質(zhì)主義、金錢至上的思想成為可能。人工智能帶給人類的將是實(shí)現(xiàn)物種躍遷，人類至少一只腳已經(jīng)踏入了躍遷的門檻。

4.創(chuàng)造新的業(yè)態(tài)和跨界生存。新的業(yè)態(tài)如私人定制、醫(yī)療、教育服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)純個(gè)性化生存;跨界生存如手表行業(yè)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”而跨界到保險(xiǎn)業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等，手表安裝芯片可以掌握人的大量數(shù)據(jù)，再接上互聯(lián)網(wǎng)，就能實(shí)現(xiàn)跨界，衍生出很多新的業(yè)態(tài)。其他如阿里巴巴、京東等跨界到金融業(yè)，騰訊跨界到汽車服務(wù)業(yè)等。只是新業(yè)態(tài)也可能或早或晚被人工智能所占據(jù)，至少是大部分。

（二）消極的影響

1.自然環(huán)境問(wèn)題。人工智能及其形成的新的社會(huì)結(jié)構(gòu)必然引起生態(tài)系統(tǒng)的變化，相較于生態(tài)自然，人的能力越來(lái)越強(qiáng)，破壞力也就越來(lái)越大。人工智能使人類拿起更鋒利的手術(shù)刀，可以更加任意地對(duì)自然生態(tài)實(shí)施快速手術(shù)。在人類尚未掌握自然的大部分規(guī)律和奧秘的情況下，這樣的快速手術(shù)可能給自然生態(tài)帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的危害，人類應(yīng)該對(duì)可能造成的危害和威脅給以充分估計(jì)。

2.失業(yè)比率增加。人工智能造成的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型和社會(huì)結(jié)構(gòu)的巨變，不可避免地造成大量民眾的失業(yè)，使社會(huì)岌岌可危，人們終日無(wú)所事事。不僅是老少邊窮地方的艱苦高危的行業(yè)，就連人們爭(zhēng)相追求的職位，絕大部分都可以被人工智能所替代。相較于人類而言，人工智能完成得更好，且沒(méi)有安全方面的擔(dān)心，無(wú)后顧之憂。

3.技能提升滯后。很多科技進(jìn)步會(huì)通過(guò)讓商家重建運(yùn)營(yíng)方式來(lái)改變游戲規(guī)則，這樣的組織進(jìn)化和流程改進(jìn)不僅經(jīng)常會(huì)淘汰工作崗位，也會(huì)淘汰技能。未來(lái)失業(yè)的原因并不是因?yàn)槿鄙俟ぷ鳈C(jī)會(huì)，而在于技能提升速度可能跟不上技術(shù)發(fā)展速度。也就是說(shuō)，如果完成工作所需的技能快速發(fā)展，而勞動(dòng)力的培訓(xùn)方式卻沒(méi)有重大改變的話，那么技術(shù)改變的速度將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)勞動(dòng)者的適應(yīng)速度。使人們感受到生命中不能承受之重，至少對(duì)當(dāng)下沒(méi)有準(zhǔn)備好的一部分人來(lái)說(shuō)會(huì)感受到失業(yè)的挫敗感、無(wú)所事事百無(wú)聊賴的空虛感、叫天天不應(yīng)叫地地不靈的無(wú)力感。

4.區(qū)域平衡受限。人工智能背后的支撐是高科技，投入巨大且很難獲取，其廣泛應(yīng)用必然造成一國(guó)內(nèi)部族際間、階層間的嚴(yán)重不平衡，而且是不可逆轉(zhuǎn)的、與日俱增的不平衡，國(guó)家間的不平衡將越來(lái)越大，從而造成更加嚴(yán)重的不平衡，情形與前面相差無(wú)幾。

進(jìn)化也就意味著退化，人借助智能機(jī)器可能使人不再有獲得知識(shí)的喜悅，使人懶于思考，造成人們邏輯思維能力的下降。圍棋AI AlphaGO戰(zhàn)勝韓國(guó)的李世石就引發(fā)截然不同的兩種觀點(diǎn)：一部分人反倒因圍棋AI的提高而興奮不已，增加了學(xué)習(xí)探究的興趣;也有一部分人認(rèn)為人工智能擊敗了人類，已經(jīng)成為不可逾越的山峰，人的探究心會(huì)降低，這是不是一種退化呢？

四、 重新認(rèn)識(shí)人和社會(huì)

智能工廠、智能農(nóng)業(yè)、智能服務(wù)引發(fā)的一個(gè)不能回避的問(wèn)題就是大面積的失業(yè)，簡(jiǎn)單的應(yīng)對(duì)辦法是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，高級(jí)一點(diǎn)的辦法是創(chuàng)造新的業(yè)態(tài)，更高級(jí)的辦法則是改變?nèi)藗兊挠^念。這不僅在重新定義人工智能，也在重新定義人類。人工智能的廣泛應(yīng)用使得人們有更多的時(shí)間重新思考人本身的問(wèn)題，思考人和人工智能的關(guān)系問(wèn)題以及相關(guān)的倫理問(wèn)題、法律問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題等。

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念

擺脫只有勞動(dòng)才能創(chuàng)造價(jià)值的傳統(tǒng)觀念，確立人的存在即創(chuàng)造價(jià)值的觀念。人的存在即產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)就存在潛在的商業(yè)價(jià)值和研究?jī)r(jià)值;另一方面，人只要存在就要消費(fèi)，而消費(fèi)即創(chuàng)造價(jià)值，因此，人人應(yīng)當(dāng)享有無(wú)條件基本收入用以維持基本的生存需求。同時(shí)，創(chuàng)造更好的社會(huì)機(jī)制，激發(fā)人生活的基本需求和動(dòng)力，如為子女開(kāi)拓一片空間等，所以不必?fù)?dān)心培養(yǎng)懶漢，即使有也不會(huì)是很多。

（二）進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新

鼓勵(lì)生成新的業(yè)態(tài)，在政策上予以扶持，資金上給予資助，使之快速成長(zhǎng)。提前做好規(guī)劃，一個(gè)部門、行業(yè)或職業(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)有人要退出的跡象，則事先做好善后工作，及時(shí)疏解心理恐慌，安排再就業(yè)的培訓(xùn)。

（三）重新規(guī)劃設(shè)計(jì)

智能化給人的工作、生活帶來(lái)的改變是巨大的，可能涉及方方面面的影響，從大的功能分區(qū)到一家一戶、從城市到鄉(xiāng)村、從樓堂館所到家居生活，都涉及重新規(guī)劃設(shè)計(jì)。修建道路等也需要重新設(shè)計(jì)規(guī)劃，道路的修建不再只為了經(jīng)濟(jì)、國(guó)防等需要，還要滿足人們對(duì)休閑的需要，向深山老林、大漠戈壁，向一切險(xiǎn)阻荒涼的地方開(kāi)進(jìn)。

（四）培養(yǎng)健康的生活方式

培養(yǎng)健康的興趣和愛(ài)好，實(shí)際上也是一種教育方式，從小就培養(yǎng)孩子們對(duì)海洋、太空、微觀世界的興趣，激發(fā)探索海洋、探索深空、探索微觀的愛(ài)好，使之具備探索一切未知的能力;培養(yǎng)孩子的藝術(shù)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)音樂(lè)、美術(shù)、書法等，提高孩子的審美水平和良好性格;培養(yǎng)孩子的動(dòng)手能力和發(fā)散思維;培養(yǎng)孩子的健身健美和心理健康意識(shí)，使孩子從小就關(guān)注自己的身心健康。

（五）改變學(xué)習(xí)方式

更加注重自主學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成，更加注重廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備，更加注重加工和集成能力。人如果不學(xué)習(xí)，不能跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的步伐，就可能成為社會(huì)進(jìn)步的阻礙。現(xiàn)有的國(guó)際治理結(jié)構(gòu)、社會(huì)體制、制度等如果不能跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的步伐，也可能成為社會(huì)進(jìn)步的阻礙。

（六）防范人的過(guò)度空閑

預(yù)防因過(guò)度空閑而產(chǎn)生的不良心理問(wèn)題，避免人們因無(wú)所事事而產(chǎn)生的尋釁滋事。加強(qiáng)教育，促使人們轉(zhuǎn)變觀念，崇尚以健康生活為榮的生活理念。激發(fā)和培養(yǎng)人的興趣和愛(ài)好，組織文體活動(dòng)，體驗(yàn)生存的美好;加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，緩解人們的壓力。

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〔責(zé)任編輯：徐雪野〕