“互聯網+”背景下科普信息化建設的思考

摘 要：互聯網+背景下，無論從管理者還是從公眾的視角，對信息化建設都提出了新的要求。如何利用信息技術提升科普能力，是一個亟待解決的問題。通過信息化建設，讓科技館科普服務插上“互聯網”的翅膀，為公眾提供更貼身與貼心的服務，并為管理人員提供更有效的決策支持。

關鍵詞：互聯網+；信息化；科普

1 概述

“互聯網+”是互聯網產業發展的新業態，也是互聯網促進經濟社會發展的新形態。2015年7月4日，國務院印發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，為“互聯網+”的健康發展指明了方向。隨著“互聯網+”的發展，其內涵逐漸豐富，具有了跨界融合、創新驅動、重塑結構、尊重人性、開放生態、連接一切等六大特征。并且在工業、金融、商貿、智慧城市、通信、交通、民生、旅游、醫療、教育、政務、農業、語言等各行各業有了不同程度的應用。在這種趨勢的發展情況下，“互聯網+”對科技館科普信息化建設有著怎樣的影響？科技館科普信息化建設應該如何面對和發展？如何創新才能對接“互聯網+”？

2 科技館科普信息化建設問題分析

目前，科技館科普信息化建設存在大眾需求的信息化轉換、數據規劃與分析、信息化人才的培養與選拔等問題。

2.1 大眾需求的信息化轉換問題

大眾需求會隨著社會發展而變化，且需求轉化的科學性、準確性、前瞻性等問題均需較好的規劃。如何將科普需求提出并轉換為信息化項目需求；如何合理規劃與建設科普信息化平臺；如何將傳統科普業務完成信息化再造等問題均需解決。

2.2 數據規劃與分析問題

如今大數據為管理提供支持已是信息化建設發展的趨勢。如何科學規劃科普信息化平臺數據，并實現大數據留存，為挖掘出重要決策性意見提供支持。

2.3 信息化人才的培養與選拔問題

信息化人才對科普信息化建設、使用及發展均起著重要的作用。目前科技館業務人員存在信息化認識不足、數量不足、知識儲備不足等問題。

3 科普信息化建設的發展趨勢

科普信息化建設要充分運用互聯網思維、把握時代發展趨勢、創新工作理念來建設與發展。

3.1 碎片化理念的運用

隨著移動互聯網絡的發展，人們的行為方式和生活習慣迅速被改變，各種碎片化的時間被移動設備所占據。逐漸形成了碎片化的使用，并通過自媒體進行碎片化的傳播與再造。因此，科普信息化建設必須充分利用移動互聯網技術，并且碎片化。讓用戶在碎片時間選擇、碎片時間產生興趣，從而達到互聯網科普的預期效果。

3.2 以用戶為中心，注重用戶體驗

科普信息化建設在設計之初要以用戶為中心，深度剖析用戶的體驗與感受。通過用戶體驗，讓用戶由“看科普”逐漸培養成為“用科普”“創科普”“傳科普”的生力軍。根據用戶大數據，理解用戶的個體需求，為個體建立起智能化的科普信息推薦機制。將用戶體驗提升至更高的層次。

3.3 聚焦與簡潔

一是操作流程的簡化，讓用戶在使用層面有很好的體驗，二是網絡科普內容設計的聚焦與簡潔，做到大道至簡、返璞歸真。目前的趨勢是只有聚焦才有優勢，只有簡單才能專注和升華。

4 科技館科普信息化建設的建議

4.1 建立科學的信息化工作體系

建立起決策層、管理層、技術層、應用層的暢通體系。實施統一規劃，分布實施策略，明確階段目標，邊建邊用，提高效率以適應移動互聯網的發展。需求導向、應用驅動，從用戶需求為導向，實現應用指導開發，以開發帶動應用，在移動互聯網時代實現信息技術與科普教育的高度融合，實現可持續發展。

4.2 加強科技館資源的信息化管理

建立內容豐富的資源庫是互聯網科普的重要內容支撐。教育資源、素材資源、觀眾特征資源、觀眾行為資源等都是互聯網科普的基礎支撐。必須對相關資源進行有效整合、分析加工、合理利用才能充分實現碎片化，提升網絡科普的教育能力。

4.3 建立高效的科普資源管理平臺

建立高效的科普資源管理平臺，實現系統監測與控制、觀眾軌跡分析與調整、故障監測與處理、展品分析與調整的統一管理。

5 結語

互聯網+背景下，如何做好科普信息化建設還有很長的路要走。創新浪潮下，科普工作又尤為重要。新技術、新傳播、新思維利用在科普這個培養大眾創新思維與創新意識的工作上更應是大勢所趨，科技館科普信息化建設永遠在路上。

參考文獻：

[1]科技館體系下利用網絡和信息技術提升科普教育能力的研究課題組，殷皓，廖紅，等.科技館體系下利用網絡和信息技術提升科普教育能力的研究報告[C].科技館研究報告集，2017.

[2]廖紅.“互聯網+科技館”發展方向的思考[J].自然科學博物館研究，2016（1）：35-42.

[3]張璐.大數據時代科普信息化建設的思考[J].科技展望，2015（18）.

作者簡介：閔牡丹（1977-），女，大專，教授，助理工程師，研究方向為計算機信息管理。