跨境電商背景下應用型本科高校國際貿易專業人才培養研究

摘 要：在當前傳統外貿增速放緩、跨境電商逆勢發展的背景下，應用型本科高校國際貿易專業應抓住跨境電商發展的契機，適時調整人才培養模式。文章從崗位結構、職業素質要求、業務能力要求三個方面分析了跨境電商背景下外貿行業人才的需求狀況，指出應用型本科高校國際貿易專業人才培養模式調整的必要性，最后歸納得出應用型本科高校國際貿易專業應該實施人才培養模式的創新、建立本科生學業導師制、加強師資隊伍建設、大力推進校企合作等舉措。

關鍵詞：跨境電商；應用型本科高校；國際貿易專業；人才培養

經濟全球化的態勢以及信息技術和互聯網的快速發展，助推跨境電商成為時代發展的新潮流。近年來，低迷的國際市場需求使得傳統的外貿模式面臨巨大挑戰。在此情形下，許多外貿企業致力于開拓市場、降低成本，而跨境電商簡化了外貿交易環節，促成了生產者和消費者的無縫對接，流通環節的成本得以大大降低，從而推動了對外貿易的增長。據統計，近年來，我國跨境電商交易規模及其在進出口總額中的占比均不斷提升，并且增長速度較快。

如上表，20132016年，關于中國跨境電商的交易規模，從3.1萬億元增至6.5萬億元；[1]其占進出口總額的比重從119%升至28.0%，預計到 2020 年這一比例將達38%；且始終保持20%以上的高增長率，遠超傳統貿易8%左右的年均增長率。中國的外貿格局已因跨境電商而重塑。

國際貿易專業的高校畢業生們因跨境電商的迅速發展而獲得了更多就業和創業的機會，但傳統國際貿易的人才培養模式相對滯后，跨境電商領域的人才需求難以滿足。因此，為了適應時代發展的需要，應用型本科高校的國際貿易專業可以作一嘗試，即向跨境電商的方向轉型。

一、跨境電商背景下外貿行業人才需求狀況

（一）崗位結構

目前跨境電商行業的崗位結構可大致上劃分成三個層次（跨境電子商務員、助理跨境電子商務師、跨境電子商務師），六個崗位（跨境電子商務操作崗位、跨境電商運營與維護崗位、電子口岸操作崗位、出口退稅崗位、成本核算崗位、國際物流操作崗位。[2]

（二）職業素質要求

當前，用人單位選拔從業者，除了要求具備良好的專業綜合素質之外，對于職業素質的要求也更高。外貿行業要求從業者要具備良好的職業道德素養。工作態度方面，工作態度方面，從業者要踏實肯干，精研業務；道德修養方面，做到遵守法紀、樂崗敬業、恪守信用。

職業能力方面，從業者須具備良好的人際交往、組織、協調、團隊合作等能力以及文案策劃的技能。

（三）業務能力要求

跨境電商行業對人才提出了較高標準的綜合性要求，從業者要兼具國際貿易和電子商務的專業知識和技能。首先，從業者面對的是國外客戶，語言方面最起碼的要求是熟練掌握英語，能夠和客戶自如地溝通交流，滿足客戶的要求，解決遇到的問題。此外，根據目標市場的定位，有時還需要再掌握一些其他的語種。其次，跨境電商需要開拓國際市場、推銷產品，從業者要熟悉相關國家的法律、法規，具備在國際市場上營銷商品的能力，與客戶進行談判、簽訂與履行合約的能力，遇到爭議或糾紛時能運用國際條約或規則維護自身合法權益的能力等。

二、跨境電商背景下應用型本科高校國際貿易專業人才培養模式存在的問題

（一）課程設置未能與市場需求緊密對接

中國東部沿海地區跨境電商發展迅速，人才需求旺盛，薪資水平亦高。與此同時，對于從業者的專業知識、業務技能、外語水平也提出了相應的要求。而綜觀當前的應用型本科高校，許多學校的教學目標很大程度上依然停留在培養服務于傳統外貿的應用型人才，沒有緊跟時代的步伐完成轉型。國際貿易專業依舊按照傳統貿易的需要來進行的課程設置，難以滿足跨境電商的要求。如英語課程的開設，很多學生熱衷于通過四、六級考試，習慣于應對書面性的測試，英語聽力、口語的水平依然不達標。

為了應對國際貿易轉型跨境電商的需要，應用型本科高校的國際貿易專業也在向著跨境電商的方向轉變，許多學校的課程體系中增設了跨境電子商務理論與實務、跨境支付、跨境物流等課程，但對于部分學校來說，這種轉變往往只是流于形勢，課程名稱上冠之于“跨境”的字樣，但授課的內容與形式沒有根本性地改變。

此外，一些地方型本科高校為了切合自身應用型辦學的定位，一再地壓縮、削減理論課程，增設實訓課程。這樣的后果是學生缺乏扎實的理論基礎，對于問題的理解往往是一知半解，難以透徹掌握。而且現在的實訓課程多伴隨有教學軟件，這些軟件是對真實業務流程所作的仿真性的模擬，在機械地流程化地操作下，有些學生遇到實際問題經常無法處理。

當前，在蓬勃發展的跨境電商背景下，國際貿易專業的課程設置務必要緊密對接市場需求，國際貿易的知識和技能必不可少，電子商務的知識和技能也至關重要。

（二）素質拓展教育尚未得到應有的重視

通常，高校比較注重的是專業知識的傳授和實踐技能的鍛練，素質拓展教育則相對滯后，但當前跨境電商行業用人單位對于從業者職業素質的要求也非常高。比如，跨境電商行業需要具備多種知識和技能的復合型人才，但是需求很難滿足。為此，許多企業不惜重金爭奪人才，而從業人員也經常會由于工作薪酬、工作環境等方面的原因而離職，導致企業人員變動頻繁、進而造成客戶流失，企業利益受損。這種情形促使企業選拔人才時會注重考量從業者的職業忠誠度。因此，應用型本科高校開展專業知識教育的同時，也要加強素質拓展教育。

（三）校企合作的廣度與深度有待進一步拓展

作為市場經濟主體的企業，盈利是其主要目的。一般說來，基于經濟效益、生產安全、商業機密等因素，企業參與校企合作的意愿不強。即便是企業愿意和高校

合作，也是希望從這種合作模式中獲得選拔人才的機會，對于人才培養的過程并未加以關注。從而，校企合作的廣度與深度因企業的立場而受到制約。

（四）師資隊伍建設不完善

進行跨境電商教學對于師資提出了更高的要求，授課教師要了解與掌握英語、電子商務、國際貿易的專業知識和技能。所以，當前國際貿易專業的師資結構需要再作優化，教師整體的教學水平還有待進一步提高。國際貿易專業在許多應用型本科高校開設的時間并不長，教師隊伍還沒有形成合理的梯度結構。當前高校中，學科帶頭人主要將時間和精力投入到科研領域，教學方面的投入則相對較少。而青年教師教學經驗、實踐技能相對不足，難以在短時間內獲得大幅度提升。關于教師的教學水平，為數不少的教師教學手段單一、陳舊，學生被動式地聽講，學習興趣不高。近些年所倡導的翻轉課堂、微課、慕課等一些新型教學手段，對教師授課的技術水平要求較高，很難獨自完成。另外，大多數教師都在碩、博士畢業后直接任教高校，缺乏企業任職經歷，因而經驗不足，缺乏實踐技能。可見，要想真正地落實師資隊伍的建設，當務之急乃是教師隊伍教學水平的提高。

三、跨境電商背景下應用型本科高校國際貿易專業人才培養的對策

（一）創新人才培養模式

應用型本科高校應根據專業基礎、區位優勢、社會需求等因素，找準國際貿易的專業定位，凝煉專業特色，力求與其他同類院校相區別。人才培養方案制訂時，借鑒與吸納其他院校、科研機構、企業等的建議，共同探討新形勢下國際貿易人才創新型的培養模式。課程設置要體現跨境電商的能力需求，融合電子商務、英語、國際貿易等專業的優勢與特色。

（二）建立本科生學業導師制度

從大一開始，就根據相關教師的研究方向、學生的興趣愛好和職業規劃為每位學生配備指導教師，實行學業導師制。[3]教師指導學生專業知識的學習，指導他們申報各類學科競賽、創新創業類項目，或是吸納學生加入自己的項目研究。并通過這樣的活動，有意識地在人際交往、團隊協作、組織管理等方面培養學生的能力。這樣導師可以對學生開展較為全面的專業指導，深化學生的專業知識素養和提高實踐操作技能。同時，也增強了學生的職業素質。

（三）加強師資隊伍建設

建立青年教師導師制度，根據青年教師的研究方向和發展規劃，選擇高職稱、高學歷、經驗豐富、教科研業績突出的老教師擔任青年教師的導師，實行以老帶新。定期安排青年教師集中聽課、參加教學類競賽、組織外出培訓計劃等。

專業教師要轉變教學方式，有針對性地改革教學目標和思路，將理論教學和實踐教學有機結合，將教、科研成果應用于教學中；任務驅動、項目教學、翻轉課堂等多種教學方法可以被運用來培養和提高學生分析和解決實際問題的能力，提高教學水平和效果。

（四）大力推進校企合作

應用型本科高校應在學校的層面上與企業展開合作，建立校企合作管理機構，明確雙方的責任、權利和義務，制定科學合理的激勵、評價與考核機制；[4]建立和完善企業利益保護機制，使企業能受益于校企合作，從而能積極參與；高校可以利用自身的優勢，根據企業發展的需要，讓企業在人員培訓、技術合作、學術交流、成果轉化等方面能夠依托學校的資源，享受便利。

參考文獻：

[1]2017年中國跨境電商行業發展概況及未來發展趨勢分析[EB/OL].（20180102） [20180729]http：//www.chyxx.com/industry/201801/599070.html.

[2]張瑞夫.跨境電子商務理論與實務[M].北京：中國財經經濟出版社，2017：1929.

[3]王芳.“互聯網 +”背景下跨境電商人才培養策略[J].通化師范學院學報：自然科學版，2016，（1）：143147.

[4]張志強.校企合作存在的問題與對策研究[J].中國職業技術教育，2012，4：6266.

基金項目：2016年高等學校省級質量工程項目“國際經濟與貿易專業綜合改革試點”（項目編號：2016zy088）的階段性研究成果

作者簡介：姜萱（1978），女，安徽合肥人，碩士，講師，研究方向：國際經濟與貿易、跨境電子商務。