淺談小學低年級班主任與學生家長的溝通方法與技巧

蔣雪芳

一、小學低年級班主任與家長溝通的一些常用的方式方法

1.表揚為主

班主任與家長談話時，特別是有第三者在場時，盡量以表揚為主。原則上，我們請家長到校處理孩子的問題時，盡量避開在辦公室里或在教室里當著學生面進行，一般利用放學雙方單獨交流，這樣讓家長每次與老師溝通時都有一種舒暢感，覺得自己被尊重了。例如，每次測驗或考試后，我們請個別成績較落后的學生家長到校聯系孩子的學習表現時，要選擇在放學其他學生離校后到教室里，我覺得這個時間地點段是最佳的選擇，一是迎合了家長的內心需求（怕難為情 ）；二是便于雙方能坦誠交流。幾年實踐下來，效果真的不錯，拉近了老師與家長和學生的距離。

2.關心學生，令家長感激

感激是因對方的好意、幫助、信任、認可而對對方產生的好感，是建立在感動基礎上的情緒體驗。當家長對教師有了感激之情時，他們才更愿意與教師交流與溝通。我平時特別注意關心學生，每接手一個新班級，我就會對每個學生作全面的了解，了解學生家庭成員有哪些、家庭住址在哪里、有什么特長等等，涉及學生學習、生活的各個方面，為方便我從小事做起，從細節入手，從各個方面幫助學生打好基礎，為學生做好服務工作。

家長需求的是老師是否實實在在地關心他的孩子，孩子是否快樂也許是家長最在乎的。家長的感激、感動會上升到樂意與你交流，傾聽你的指導，從而也許會義無反顧的支持你的教育教學工作。這對老師而言，真的是不亦說乎！

3.傳授方法，給家長支招

我班李XX同學來自一個特殊的家庭，一年前，他爸爸因患肝癌去世，媽媽到縣城打工補貼家用，他的生活學習全由他的外婆照料。他的外婆主張孩子成長要以說教為主，要讓他自由發展；而李XX的媽媽主張要嚴管，看不得李XX有半點瑕疵。一個嚴，一個松，矛盾日趨激化。每次他媽媽到學校來，都會在我面前哭，尋求我的幫助；而外婆時不時地到校告他女兒的狀。而此時，李XX在外婆與媽媽之間一會兒陰，一會兒陽，學會了撒謊，學會了逃避作業，就這樣，一個活潑可愛、成績優秀的孩子的影子消失了，成績下滑。面對這樣的家庭，面對對孩子要求截然不同的家長，我只能給他們一點調和劑，支一個招。媽媽管生活，外婆管學習，每天按照學校布置的作業，外婆督促按時完成，記錄完成時間并簽好名，至于作業的質量則由教師批改后在下次作業簽名時反饋在家校聯系本上。事實證明這種方法很奏效，李XX的家庭作業完成情況有很大的提高。自然，他媽媽對他的訓斥和打罵也逐漸減少了。李XX的家庭矛盾緩和了，他也恢復了原先的學習狀態，成績提高了，各個科目成績都優秀了。外婆也進步了，少溺愛了，少嘮叨了。對老師也更放心了。當然各個學生適用的教育方法各有不同，因此我們應該多積累一些好的家庭教育的經驗，有針對性地提供給家長，給家長支招，切實提高家庭教育的質量。

二、小學低年級班主任與學生家長的溝通技巧

1.班主任與學生家長的溝通方式要多種多樣

（1）在家長接送孩子時，與其面對面交流溝通。家長接送孩子時，老師可以適時地把孩子當日或者近幾日的情況與其父母交流，同時了解孩子在家的情況。實踐證明，這種面對面的溝通方式是非常有針對性的，可以深入了解孩子在家的情況，并把孩子在校的情況充分的反饋給家長，便于老師和家長的雙向教育培養。

（2）通過電話、短信、微信等與家長交流溝通。電話、手機短信和微信，是很多低年級班主任老師和家長溝通采用的方式，可以說及時、有效。這種溝通方式可以隨時隨地，尤其是可以有效的應對突發事件，是一種靈活的溝通方式。

（3）通過書信進行溝通交流。書信的方式，可以把布置的任務、家長需注重的方面等清楚有條理的寫在紙上，讓孩子帶回家給家長閱讀。

2.班主任與學生家長的溝通內容要科學合理

一是家長的教育理念。部分家長的教育思想比較陳舊狹隘，有的對孩子管理過于嚴格，有的則是無限制的放縱，還有的家長存在“唯分數至上”的思想觀念，教師要及時與家長溝通，努力轉變其教育觀念。

二是教育子女的方法。很多家長教育子女方式比較缺乏，而低年級學生特別需要家長的教育引導。孩子學習用品的置辦、孩子的情緒調節、學習習慣的養成，都需要教師的積極參與溝通。

三是家長自身素質的提高。作為班主任，要以自身的素質去影響家長、引導家長。老師要用自身的力量去感染、影響家長，與家長建立起信任的友誼，促進家長素質的提升。

三、小學低年級班主任與學生家長溝通時要注意的問題

一是根據不同類型的家長，進行有區別的溝通。由于每個家長的知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊，小學低年級班主任要對學生家庭、家長進行細致的調查分析，對家長的文化水平、職業狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數，對他們區別溝通交流。

二是溝通交流時，教師要與家長保持適當的距離。我們提倡教師走近家長，相互了解，以取得支持，進行溝通，但是不一定走得越近越好。走得過分近，教師往往會越權，或參與了學生家庭的矛盾，或讓學生會認為自己有特權而沾沾自喜。這超出了教師的職責范圍，不利于學生的成長進步。

三是班主任老師要切實提高自身的能力素質。當前，很多學生家長普遍對老師是比較尊重的，家長對于教師的溝通交流甚至指導普遍都是欣然接受的。教師應不斷提高自身素質，依靠自己的人格魅力，讓家長真正的信任自己、理解自己。

四、結語

總而言之，素質教育改革下，學校的教育逐漸呈現多元化、開放化趨勢，這就要求學校與家庭要加強聯系、密切溝通。面對千差萬別的學生家長和不同的教育環境，做好小學低年級班主任工作責任重大。小學低年級班主任只有與家長進行有效的交流溝通，才能真正形成家庭和學習教育的合力，努力發掘學生的潛能，充分發展學生個性特長，有力促進學生的健康、和諧成長。