慢熱型教師如何與家長溝通

周念麗

來自教師的煩惱

我是一位不擅長人際溝通的慢熱型老師，不知道該怎

么樣和家長積極溝通、建立融洽和諧的合作關系，成為受家長歡迎的老師。

周念麗老師的指導建議：

我們都知道，人是“江山易改，本性難移”的，特別是慢熱型的老師。如果要從個性和氣質上進行改變，是比較困難的。所以，我認為關鍵不是改變你的個性，而是改變溝通技巧和技能。

第一，建立平等溝通的意識。不管你是慢熱型，還是外向活潑型，要想和家長建立積極溝通的關系，首先要做的是建立和家長平等溝通的意識。我們經常會說“指導家長”，其實這句話是不正確的，家長聽了也會覺得別扭。在平等溝通的關系中，誰都不具備“指導者”的身份。如果教師總是以“指導者”的身份去和家長交流，那就會有居高臨下、咄咄逼人之嫌。因此，擺正心態，建立平等意識很重要。

第二，注意溝通用語的使用。溝通的時候一定要注意用詞，比如多用“您”之類的尊稱，表達觀點和意見時可以多用“我覺得……”，少用疑問句和反問句，否則同樣會顯得咄咄逼人。因此，建議將反問句和疑問句改為陳述句式。

第三，注意說話的方式。教師在和家長談話時，應盡量避免指責的語氣，切忌總是帶著抱怨的口吻去指責對方的不足。如果家長確實在家庭教育中存在問題，教師可以換一種方式去溝通，比如：“我認為……可能會更好，您覺得可不可行？”這樣一來，既讓家長明白了自己的問題，又給出了更為合適的建議，家長也會容易接受。

第四，溝通內容。其實，如何讓家長心服口服也是幼兒教師專業能力的一大體現。教師憑借自己的專業知識、專業技能贏得家長的信任，這是真本事。與家長交流時，如果你所說的內容或道理是家長平時不關注，或關注之后沒有進行深入思考的，那么，在你的點撥下，家長便會恍然大悟，這就體現了溝通內容的價值。溝通是一門藝術，教師與家長間的溝通可能還會涉及語用方面的技巧。

第五，轉變兒童觀和教育觀。如果你總是認為孩子有各種各樣的問題，總覺得家長需要多管教孩子，那家長自然會反感。建議學習新西蘭“學習故事”的教育理念，轉變兒童觀和教育觀，多發現孩子的優點。

希望不管是哪一種性格和氣質的老師，最終都能成為與家長溝通的高手，用自己的專業能力和素養贏得家長的尊重和信任。