淺析全流程編輯在非編輯業務環節中的基本技能

周松 王菱

摘要：全流程編輯需要做好編審校等編輯環節的“分內”工作，還需要在非編輯業務環節培養基本技能，重點包括網絡化、現代化的業務處理能力，科學化、精準化的印制管理能力，全方位、全流程的營銷推廣能力。

關鍵詞：非編輯業務環節 全流程編輯 編輯技能

在純粹的紙質圖書出版時代，出版社的核心工作是策劃選題并編輯出版紙質圖書，出版社最核心的員工群體便是編輯。隨著互聯網技術尤其是移動互聯網技術的飛速發展，以及平板電腦、智能手機等智能通信終端的普及，出版業的發展已快速邁向數字出版、融合發展。出版社的核心工作除了出版紙質圖書外，又增加了電子書、有聲書、數據庫、數字化互動教材等新的產品，以及互聯網教育、培訓、咨詢等以服務而非產品為核心的新興出版業態。這些核心業務仍然是由編輯在主要承擔，屬于編輯業務環節的工作，被視為編輯們的崗位職責。與此同時，激烈的市場競爭也對編輯提出了更多的要求，要求他們不能只滿足于過去常規的編審校，而應該成為一個多面手，成為一個全流程的編輯。那么，在出版流程中，在紙質媒體和新媒體的編審校等編輯業務環節之外，在非編輯業務環節中，編輯們還應該在哪些方面努力，掌握哪些基本技能呢？

一、網絡化、現代化的業務處理能力

有賴于互聯網技術的發展，尤其是各種即時通訊軟件及專業管理軟件的開發，絕大多數出版社的業務處理基本上實現了計算機化、網絡化、專業化。這一方面減輕了工作人員的手工工作強度；另一方面也增強了業務管理的科學化與精準化，減少了失誤和浪費，節約了時間和資金，增加了經濟效益。但是，不少出版社在網絡化管理，尤其是在ERP管理軟件（如全國不少出版社使用的云因管理系統）的功能開發和利用方面還有待提高，而因為主觀和客觀的原因，編輯們目前在這個環節的工作中還存在較多不足，需要提高業務處理能力。第一，及時掌握所責編圖書的入庫計劃、時間、數量、質量，以及變更情況。第二，詳盡掌握所責編圖書的銷售情況，區分不同時間段、地區，區分實體書店、網店、微店，區分教材、零售、館配、農家書屋、中小學采購等，并分析這些數據。第三，高度重視對各個經銷商的銷售數據的分析工作，現在依靠專業的出版業務管理軟件，不少出版社已經可以查閱各個經銷商的實時銷售數據，編輯尤其要充分利用、分析好所責編圖書的這些數據，并督促職能部門及時保持合理供貨。第四，隨時掌握所責編圖書的庫存情況，根據對既往銷售數據的掌握與分析，提早安排重印、確定印數及入庫，做到圖書既不斷貨也不產生過多積壓。第五，分析本社相關銷售數據，助力選題策劃。除了自己的圖書之外，編輯尤其需要通過本社的ERP掌握全社其他相關圖書的各類銷售數據，仔細分析與總結，看看哪些圖書銷售看好而哪些又不看好，開辟新的選題方向。第六，全國有專業化公司提供出版行業的各類銷售數據，出版社可以購入相關數據，編輯可以結合自己的出版細分領域，最充分、詳盡地分析全國同類圖書的銷售情況，為自己的選題策劃提供全方位的參考和借鑒。

二、科學化、精準化的印制管理能力

科學合理的圖書庫存對編輯及出版社來說至關重要。其一，在圖書銷售過程中，要保持一定的庫存，力爭做到供貨不斷檔，以免錯失商機。其二，庫存圖書過多會拉長銷售周期、去庫存周期，造成過多的資金占用，影響經濟效益，所以必須掌握一個合適的度。其三，數量更大的庫存還會帶來更大的風險，可能導致在預計的周期內無法售出，只能作為廢紙報廢處理，造成更大的損失。以上幾點要求動態地掌握好圖書的庫存，從根本上來說是必須在技術、時間、數量上把握好印制環節，做到科學化、精準化的管理。

首先是對科技進行充分利用的能力。當前，科技的進步給印制環節帶來的改變非常大，除了出版科（部）這個負責安排圖書印制的職能部門外，全流程的編輯同樣需要掌握相關的基礎知識，用好這些能提高效率、減少風險、增加收益的新技術、新手段，提高印制管理能力。第一，要注意圖書電子文件的收集歸檔，并強調格式的統一與規范，強調正文、封面、扉頁、版權頁、目錄、不同版次的內容的完整，為制作電子書等數字化應用，為各種宣傳推廣以及網店上的展示陳列奠定基礎。第二，用好CTP技術。出版社提供給印刷廠的介質從早期的硫酸紙發展到后來的膠片，而現在只需提供電子文件即可，基于計算機技術的CTP （Computer ToPlate）直接制版技術已經逐漸取代傳統制版，用電子文件直接制作印刷用的PS版，不出膠片，節約了不少費用。第三，積極推行按需印刷。按需印刷（POD，即Publish OnDemand）是計算機相關技術引入印刷設備的結果，其最大好處是可以根據銷售需求而少數量、多批次地印刷，單次印數在幾百冊的單色印刷均可采用此種方式，它能減少圖書積壓與報廢的風險、減少資金占用、增加動銷品種、提高經濟效益。

其次是對印數進行準確把握的能力。一本書在付印前，其印數的確定主要涉及銷售部門和責任編輯，而作為最了解該書內容的編輯尤其需要多拿主意。第一，要充分考慮POD的正面影響，在印數的確定上做到保守多于激進。第二，在降低單冊圖書印制成本與降低規模化圖書報廢風險之間做出正確選擇。第三，建立圖書銷售的全生命周期概念。不是每一種書都可以持續穩定地銷售幾十年，多數圖書的生命周期也就是有限的三五年。并且，非長期暢銷類的圖書能在實體書店與讀者“見面”的時間最多也就一兩年。而網店自然就成了這些圖書后期的主要銷售平臺了，但銷量在幾年內也多是不斷減少的趨勢。所以，編輯很有必要對圖書建立銷售的全生命周期概念，基于這個周期來統籌考慮印數，對于一些銷量有限的圖書來說尤其如此。第四，高度重視重印尤其是第二次印刷時印數的確定。

最后是對圖書進行合理定價的能力。在其他要素不變的情況下，定價的高低決定了圖書出版利潤的高低。第一，主要應根據直接成本確定價格，一般按照印張的多少來區別。這其中，印刷、排版、稿酬等是大頭，排版、稿酬相對比較固定，而印刷的變數就比較大了，尤其是用紙不同會導致成本的較大差異，需要區分對待。第二，對一些專業性較強、受眾有限的圖書，一般不根據直接成本來定價。這類書，讀者數量有限，預期銷量不可能大，需求比較剛性，讀者對價格不是特別敏感，價格低不會促使更多的人購買，價格高不會使得太多的人不買，所以編輯需要考慮提高定價標準。第三，需要考慮競爭對手的定價情況。不少書其他很多出版社也在出版，這時就特別需要考慮對手的定價了，如果別人每個印張定價較低，那么定價高的出版社無疑會讓自己的圖書失去價格競爭力，銷售不被看好。第四，定價時需要考慮配套資源的因素。有的圖書配套有光盤、學習卡，或建有配套網站、數據庫，或在圖書正文中印有二維碼鏈接更多資源，這時就可以考慮在常規的定價標準上適當提高價格。第五，要根據成本尤其是紙張成本的動態變化調整定價。圖書的直接成本會出現動態的變化，如稿酬標準在續簽合同后可能有變化，印刷廠的人工成本也可能提高，最重要最常見的變化是不同時期的紙張費用會有較大差異，例如最近一年多時間以來，由于環保要求導致的造紙廠關閉及生產能力減弱，以及進口廢紙減少，導致紙張大幅度漲價。綜合來看，這時候編輯就需要在重印圖書時相應地調高定價。第六，定價時需要考慮讀者心理要素。最好不要采取30或40元之類的整數定價，而改為28或38元，因為后者給人的心理暗示是定價還不到30或40元，更容易接受一些。

三、全方位、全過程的營銷推廣能力

全流程編輯需要培養全方位、全過程的營銷推廣能力。出版社一般都有市場營銷部、發行部來負責全社圖書的宣傳、營銷、推廣工作，不少出版社還另外沒有專門的機構來負責各種信息的對內收集整合及對外發布宣傳。但是，對于全流程的編輯來說這并不意味著在此環節無需作為，相反，這個環節的工作非常需要編輯的參與甚至是主導，只有這樣才有可能把營銷推廣做實、做細、做好，較好地實現最終的銷售。第一，營銷推廣不只是市場營銷部門的事，具體到某一本書的營銷推廣，更應當主要是編輯的事，由編輯來主導。一方面，市場營銷部等職能機構主要負責建立全社的營銷平臺、渠道，負責面上的工作，要讓其具體到每一本書，客觀上是無法把工作做細的；另一方面，具體到某一本書，其責編無疑最了解其內容、特色、影響、作者、潛在讀者，以及較為有效的宣傳渠道與方式，更能把宣傳推廣工作做實。綜合起來看，每本書都是點，點上的工作有編輯負責，面上的工作有職能部門負責，點面結合，無疑是最有效的工作方式。第二，要堅持全過程營銷推廣。圖書正式出版之后進行大量的宣傳、營銷、推廣，自然是非常重要的，但這已經太晚。一般來說圖書的宣傳與造勢，最好提前半年，而在上市前的一兩個月更應加大力度。其實，從策劃、尋找作者開始，就需要提前考慮后期的營銷推廣，如作者能否簽售，能否巡回辦講座、搞培訓、搞讀書會，適合在哪些渠道和平臺進行宣傳，等等；而進入銷售后，持續不斷的推廣同樣很重要。第三，要堅持全方位營銷推廣。編輯尤其需要根據圖書的不同特點，積極策劃各種宣傳推廣活動。例如，新書發布會、讀書分享會、簽名售書，策劃相關的比賽、培訓、活動，組織研討會、學術會議，等等。

全流程編輯尤其需要培養發布信息進行間接營銷推廣的能力。在互聯網+的背景下，在各種新媒體高度發展的今天，營銷推廣工作最核心的是要把有效的信息通過多種介質及時發布出去并推進互動，讓潛在的讀者能迅速知道并且認可這本書，同時還要能快速方便地買到。與傳統的方式相比，這是間接的營銷推廣手段，但卻是目前最有效、最需要大力開發的手段。一些有遠見的出版社已經認識到了信息發布與管理的重要性，還專門設置了機構來統攬這項工作。但具體每一本書，編輯還需要重點在幾個方面努力。第一，全面充分地準備與圖書相關的一切信息，準備好資料，如文字、圖片、視頻、音頻，內容、特色、行業影響、作者、專家評價、書評，讀書會、簽售會、新書發布會、培訓、比賽的新聞報道，等等。第二，用好各種發布平臺與渠道。常見的報紙、期刊、廣播電視，作用已經遠不如從前，而出版社自己的官方網站（電腦版、手機版）、微博、微信公眾號、客戶端，自然應該最充分地利用起來。更重要的是其他網絡媒體、新媒體、自媒體平臺和渠道的開發，尤其是其讀書頻道之類的社交媒體平臺。第三，特別加強對交流性、互動性強的新媒體平臺的開發，用好其互動功能、社區功能。例如，用好許多新媒體的眾籌功能，服務圖書的出版，如眾籌網、開始眾籌、淘寶眾籌、京東眾籌、青橘眾籌等，它們在出版方面的成功案例很多，很大程度上解決了后期銷售問題，編輯可以嘗試與作者、合作單位聯合來開發這種新的渠道。再如，自媒體不同于傳統的電商，除了傳統電商的銷售渠道屬性外，還具備推廣渠道屬性，可以很好地開發，出版業這方面的成功案例已經很多，尤其是一些自媒體的大號，如“年糕媽媽”“小小包麻麻”“羅輯思維”等，對許多書的銷售非常可觀，編輯需要大力開發這種雙重屬性渠道。

概括起來看，在互聯網+的背景下，各種新的技術和數字化應用給出版業帶來了巨大的變化，有挑戰也有機遇。全流程編輯要做好組稿、審稿、加工屬于編輯環節的“分內”工作，更需要在辦公、印制、營銷推廣、信息發布等非編輯業務環節培養能力、做好工作，這樣才能將圖書出版全流程做細做實，實現雙效。

參考文獻：

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