中鹽金壇公司卓越績效管理的現(xiàn)在與未來
——摘取市長質(zhì)量獎(jiǎng)榮譽(yù)之后的各方思考

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黨的十九大提出要建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。今年政府工作報(bào)告中提出，要全面開展質(zhì)量提升行動(dòng)，推進(jìn)與國際先進(jìn)水平對標(biāo)達(dá)標(biāo)，弘揚(yáng)工匠精神，來一場中國制造的品質(zhì)革命。

而就在不久前，常州市召開全市質(zhì)量提升行動(dòng)暨質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)推進(jìn)大會，中鹽金壇公司榮獲“2017年常州市市長質(zhì)量獎(jiǎng)”，成為常州市金壇區(qū)首家獲此殊榮的企業(yè)。

一般而言，企業(yè)獲得市長質(zhì)量獎(jiǎng)后，即可參加省長質(zhì)量獎(jiǎng)的評選。而江蘇省省長質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)時(shí)間大概在每年的6月份啟動(dòng)，那將是全省范圍內(nèi)企業(yè)質(zhì)量管理的一次大比拼。

中鹽金壇，拼嗎？

讓榮譽(yù)轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘膭?dòng)力

公司品質(zhì)部副部長謝興勝形容參評市長質(zhì)量獎(jiǎng)，就像公司主動(dòng)按下一個(gè)按鈕，催促著我們進(jìn)行更為深刻的思考、改進(jìn)、提升。

作為公司參評市長質(zhì)量獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)部門，謝興勝感受了很多的壓力。

壓力轉(zhuǎn)化成了提升的動(dòng)力。他說，三次參評常州市市長質(zhì)量獎(jiǎng) ，每次都能從評審專家那里獲得有益的提醒。

“你容易忽略的存在，或者自認(rèn)為做得好的方面，專家的意見能讓人清醒?！?/p>

比如，我們目前進(jìn)行的QC活動(dòng)。

《中鹽人》了解到，公司很早就在推動(dòng)QC活動(dòng)的開展，2014年開始走向規(guī)范化。這幾年，持續(xù)推進(jìn)的QC活動(dòng)，解決了一些廠礦的現(xiàn)場問題。

然而，專家指出，企業(yè)對QC工具的運(yùn)用還不夠熟練。而實(shí)際上，我們的現(xiàn)場確實(shí)存在很多問題。

其實(shí)，QC的宣傳、培訓(xùn)等工作，一直都在進(jìn)行。

那么，問題在哪里？

謝興勝說，QC思維方式及工具的應(yīng)用，是對我們傳統(tǒng)工作的接續(xù)和延展，更應(yīng)該采取自下而上的“民間生長方式”，而非自上而下的“倡導(dǎo)方式”，因?yàn)楫?dāng)公司把整個(gè)工廠交給一個(gè)班組，那么工作本身就是屬于每個(gè)員工的。用QC解決問題，也就歸于員工的自覺之中，這樣才更有益于培養(yǎng)人、鍛煉人。

評審專家還提出，公司要加深對卓越績效的理解。

謝興勝說，對于典型的西方管理模式，我們在理解上會出現(xiàn)“偏差”，實(shí)際工作中也會體現(xiàn)出不同的方式方法。

“只有在我們文化的基礎(chǔ)上，去理解卓越績效，建構(gòu)屬于我們中鹽金壇的卓越績效模式，才能真正激活企業(yè)的優(yōu)勢資源，使之真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展?！?/p>

謝興勝還表示，未來公司的質(zhì)量管理水平要實(shí)現(xiàn)一個(gè)飛躍，必須要建立在食品工廠的基礎(chǔ)上。

《中鹽人》了解到，公司食品工廠建設(shè)及規(guī)劃已經(jīng)在開展過程中。

和謝興勝一樣，從質(zhì)量獎(jiǎng)的參評過程中去思考的人很多，推進(jìn)卓越績效管理已成為大家的一種共識。

甚至可以這么說，大家希望從思考中看到未來。

讓優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為核心競爭力

評審專家指出：中鹽金壇公司秉承“技術(shù)創(chuàng)造市場”的創(chuàng)新理念，走“科技興鹽、科技興企”的自主創(chuàng)新之路。

“從市長質(zhì)量獎(jiǎng)評審來說，科技工作本身也是評審的內(nèi)容之一，在評審過程中發(fā)揮了重要作用。其中，公司參與國家標(biāo)準(zhǔn)的制定，單這一項(xiàng)，就得到了評審中的單項(xiàng)最高分。另外，公司承擔(dān)的省部級別的科技成果也獲得了多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，這也為我們的高分打下了基礎(chǔ)?！?公司總工程師、技術(shù)部部長陳留平說。

“從整個(gè)行業(yè)來說，中鹽金壇科技能力處于領(lǐng)先水平，這得益于我們有著眾多高層次研發(fā)人員和多年的制鹽經(jīng)驗(yàn)。”

由此可見，科技能力猶如一個(gè)企業(yè)的身份證明，從一開始就被賦予了極為重要的地位。

然而，陳留平還是指出，放眼國際上的一流制鹽企業(yè)，中鹽金壇還存在很多學(xué)習(xí)的空間，他們在特種鹽領(lǐng)域的開發(fā)，一直是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

陳留平表示，我們將加快產(chǎn)品的研發(fā)，盡快與生產(chǎn)、市場對接，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

對此，特種鹽市場部副部長金柳表示，滿足客戶的不同要求，開發(fā)不同類型的食品加工用鹽，是我們增加企業(yè)盈利能力的一種方式。這就需要市場與技術(shù)密切配合，市場銷售人員應(yīng)收集信息，形成能滿足技術(shù)開發(fā)要求的市場調(diào)研報(bào)告，技術(shù)人員在產(chǎn)品研發(fā)過程中也應(yīng)及時(shí)與市場銷售人員溝通進(jìn)展，技術(shù)與市場應(yīng)有更暢通的溝通機(jī)制。

如何通過技術(shù)與市場的耦合開發(fā)出新的產(chǎn)品，并取得良好的市場占有率？

“專家的提醒讓我們清楚，應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)市場成果，形成具有中鹽金壇特色的市場模式和市場文化，并逐步形成制度，這才能使公司市場建設(shè)很好地發(fā)展和延續(xù)下去?！苯鹆f。

公司領(lǐng)導(dǎo)也指出，一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，就是花錢買不到的東西。

花錢買不到的除了自主的科技研發(fā)能力和超前的市場開拓能力外，還有企業(yè)文化的深層次影響力。

讓企業(yè)文化發(fā)揮更強(qiáng)的引導(dǎo)力

企業(yè)文化影響力是企業(yè)發(fā)展能力和運(yùn)行水平的一個(gè)最好截面。

所以當(dāng)三次評審過程中，專家都對公司文化給予了高度評價(jià)時(shí)，賢文化的重要性更加深入人心。

賢文化，其實(shí)是彰顯企業(yè)精神的實(shí)踐。

“專家將我們的賢文化實(shí)踐稱為尚賢管理模式，說明企業(yè)文化可以把軟實(shí)力轉(zhuǎn)化成管理效益，也就是說可以轉(zhuǎn)化為硬實(shí)力，并以此來構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力?！惫靖笨偨?jīng)理、企業(yè)文化部部長鐘海連說。

企業(yè)文化的訴求，其實(shí)是指向人心的。

鐘海連指出，通過對職工內(nèi)部的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)員工從上到下對公司的賢文化都是普遍認(rèn)同的。而且大多數(shù)人還有準(zhǔn)確的理解，特別是“反求諸己”的思維方式和“尚賢慧物”的核心價(jià)值觀已經(jīng)成為了公司員工的共識。

“這說明我們的企業(yè)文化有助于優(yōu)化企業(yè)的職場氛圍和強(qiáng)化員工的工作責(zé)任心。對企業(yè)來說，企業(yè)文化使我們中鹽金壇公司發(fā)展的人文與道德方向體現(xiàn)得很充分。這就是企業(yè)文化對企業(yè)產(chǎn)生的重要影響，這樣就使我們企業(yè)的信譽(yù)度、影響力得到進(jìn)一步提高?！?/p>

那么，賢文化是否已經(jīng)成為企業(yè)員工的“力量之源”呢？

鐘海連指出，這就需要企業(yè)文化上升到人文創(chuàng)新體系的組成部分，也就能成為我們企業(yè)深化改革和創(chuàng)新的新動(dòng)力。同時(shí)，這也可以啟發(fā)企業(yè)如何去創(chuàng)新市場、科技、管理等等。

不過，鐘海連還強(qiáng)調(diào)，賢文化是充滿人文關(guān)懷的，不是以功利之心去實(shí)施，而是要使人的本性能夠更好地得到體現(xiàn)，這就是賢文化能夠發(fā)力的領(lǐng)域。