新時(shí)代下高校學(xué)生管理工作的改革研究

【摘 要】本文針對(duì)以往高校學(xué)生管理工作理念、方式、體制等存在的問(wèn)題，提出新時(shí)代下必須積極探索與創(chuàng)新高校學(xué)生工作管理模式，通過(guò)轉(zhuǎn)變管理理念與模式、改革與創(chuàng)新管理機(jī)制、重視管理隊(duì)伍的建設(shè)等措施，促進(jìn)我國(guó)高校學(xué)生管理工作與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的變化發(fā)展，培養(yǎng)優(yōu)秀的大學(xué)生。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)代 高校 學(xué)生管理工作 現(xiàn)狀 改革 創(chuàng)新

【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2018）02C-0112-02

新時(shí)代國(guó)內(nèi)外形勢(shì)均發(fā)生了重大改變，我國(guó)的高校學(xué)生管理工作面臨著許多新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，無(wú)形中增大了學(xué)生管理工作的難度。顯然，舊的學(xué)生管理工作理念、方式、體制等已不能適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)的需要。要想在新時(shí)代下辦好人民滿(mǎn)意的教育，培養(yǎng)出優(yōu)秀的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化、為國(guó)家多做貢獻(xiàn)的人才，高校學(xué)生管理工作起著至關(guān)重要的作用。因此，我們必須加強(qiáng)高校學(xué)生管理工作，與時(shí)俱進(jìn)積極探索與創(chuàng)新高校學(xué)生工作管理模式，不斷進(jìn)行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新。

一、高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀分析

（一）管理理念與模式陳舊。傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作理念陳舊，管理人員往往按部就班開(kāi)展工作，導(dǎo)致管理模式的滯后。同時(shí)，高校學(xué)生管理工作隊(duì)伍建設(shè)缺乏前膽性和規(guī)劃性，往往等到學(xué)生發(fā)生問(wèn)題后再去解決問(wèn)題。這就容易產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，給高校的學(xué)生管理工作帶來(lái)極大的障礙。

有些高校管理理念與模式單一化，許多做法都是沿用老辦法，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，跟不上時(shí)代步伐，過(guò)于強(qiáng)調(diào)組織與紀(jì)律，要求學(xué)生個(gè)人服從組織、個(gè)人利益服從整體利益，從而在一定程度上忽略了以人為本，抹殺了學(xué)生的個(gè)性與差異性。尤其是學(xué)生管理工作者經(jīng)常運(yùn)用獎(jiǎng)懲和道德灌輸?shù)缺容^單一的手段去管理學(xué)生，較少注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，更不以滿(mǎn)足學(xué)生的發(fā)展需要為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作。在實(shí)際中，經(jīng)常以經(jīng)驗(yàn)代替民主。久而久之，必然出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。

（二）管理隊(duì)伍素質(zhì)良莠不齊。近年來(lái)，我國(guó)高校持續(xù)發(fā)展，然而學(xué)生管理隊(duì)伍的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如，一些高校的學(xué)生與輔導(dǎo)員的比例達(dá)不到1∶150，甚至1∶200都難以保證，這就導(dǎo)致管理的疏忽與松弛。此外，學(xué)生管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)也良莠不齊。其中有一部分人沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，缺乏管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識(shí)，自身素質(zhì)不高。更有甚者并不熱心學(xué)生管理工作，沒(méi)有把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)。日常工作中，有些人也沒(méi)有把培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生作為工作的出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有真正做到以生為本。

還有一些人從事這項(xiàng)工作只是權(quán)宜之計(jì)，比如有些高校輔導(dǎo)員為將來(lái)深造尋找平臺(tái)，或者是為以后有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗，或者是暫時(shí)找不到合適的工作而暫時(shí)加入了管理隊(duì)伍。再者，有些高校缺乏良好的保障與激勵(lì)機(jī)制。高校多與剛?cè)肼毜墓芾砣藛T簽訂聘用合同。這項(xiàng)工作普遍來(lái)說(shuō)壓力大，同比高校中其他崗位而言地位極低。一旦有機(jī)會(huì)，一些管理者便會(huì)選擇跳槽。這造成了學(xué)生管理隊(duì)伍的極不穩(wěn)定，給學(xué)生管理工作帶來(lái)了不穩(wěn)定因素。

（三）學(xué)生管理難度增大。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，我國(guó)的文化結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。在新時(shí)代下，高校生源背景復(fù)雜，綜合素質(zhì)良莠不齊。信息化技術(shù)的發(fā)展和普及給學(xué)生管理帶來(lái)新的問(wèn)題。大學(xué)生是信息時(shí)代的主體，經(jīng)濟(jì)、文化的多元化，導(dǎo)致他們價(jià)值觀念、生活方式等多元化。從學(xué)生自身的角度來(lái)看，“90后”“00后”學(xué)生思想獨(dú)立，叛逆心較強(qiáng)，過(guò)于以自我為中心，個(gè)性也較強(qiáng)。一些管理者往往對(duì)于學(xué)生工作規(guī)律難以掌握，對(duì)于學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、思想動(dòng)態(tài)問(wèn)題難以進(jìn)行總結(jié)和梳理。這就造成了不能有效開(kāi)展學(xué)生工作的尷尬局面。

此外，一些管理者忙于瑣事雜事，在獎(jiǎng)助學(xué)貸事務(wù)中忙得脫不開(kāi)身。管理者分身乏術(shù)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)方法、心理健康、思想教育得不到應(yīng)有的及時(shí)的指導(dǎo)，在人生緊要轉(zhuǎn)折處，如就業(yè)、深造等，沒(méi)有得到重視或者重視不夠，從而導(dǎo)致與學(xué)生的交流減少，學(xué)生出現(xiàn)各種問(wèn)題的概率增大。這些都增加了學(xué)生管理工作的難度。

二、高校學(xué)生管理工作改革與創(chuàng)新

新時(shí)代下，盡管高校學(xué)生管理工作面臨著許多問(wèn)題與挑戰(zhàn)，但同時(shí)也給高校學(xué)生管理工作改革與創(chuàng)新提供了契機(jī)，帶來(lái)了機(jī)遇。具體來(lái)說(shuō)應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）轉(zhuǎn)變管理理念與模式。高校學(xué)生管理工作者必須轉(zhuǎn)變管理理念，樹(shù)立“以人為本、以學(xué)生的全面發(fā)展為中心”的理念，將每一名學(xué)生作為祖國(guó)未來(lái)發(fā)展的棟梁進(jìn)行正確定位，要充分認(rèn)識(shí)到自己是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的輔助角色。管理者要盡可能從繁雜的事務(wù)中脫離出來(lái)，更多地從學(xué)生的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)各方面存在的問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，并給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與幫助。更多地從“管理”者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者、指導(dǎo)者，為學(xué)生的自由發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更加廣闊的平臺(tái)和空間。鼓勵(lì)學(xué)生不斷提高科學(xué)文化綜合素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，而不是一味地埋頭學(xué)習(xí)。

管理者可以更多地采用啟發(fā)式、激勵(lì)式、引導(dǎo)式的管理方式去引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。盡管當(dāng)前學(xué)生管理工作難度越來(lái)越大，但是管理者要有耐心、細(xì)心服務(wù)好學(xué)生。既要管理好，又要注重管理方式方法的選擇，避免傷害學(xué)生的自尊心，尊重他們個(gè)性的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體尊嚴(yán)和地位，關(guān)注學(xué)生發(fā)展的個(gè)體性、差異性、全面性，與他們平等相處等。當(dāng)然，這并不是說(shuō)采取“放羊”的方式去管理學(xué)生。俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓。”管理學(xué)生既要尊重他們，也要加強(qiáng)他們的思想政治教育工作，讓他們明確自身的權(quán)利和義務(wù)，引導(dǎo)他們正確行使權(quán)利，但是也要履行義務(wù)。唯有尊重、獎(jiǎng)懲、寬嚴(yán)相結(jié)合，并建立健全良好的日常行為考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，才能做好管理者的服務(wù)角色。

（二）改革與創(chuàng)新管理機(jī)制。目前，大多數(shù)高校的學(xué)生管理機(jī)制特點(diǎn)是黨政合一、兩級(jí)運(yùn)行。這樣的管理機(jī)制有時(shí)候會(huì)造成管理者難以靈活調(diào)整管理方式，造成管理呆板，不切合學(xué)生實(shí)際的問(wèn)題。改革的趨勢(shì)應(yīng)該是將領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制進(jìn)行專(zhuān)門(mén)化的梳理，將學(xué)生管理工作系統(tǒng)進(jìn)行整合，建立院、系、班一體化的管理模式，增加單位內(nèi)部的直接管理權(quán)限，增強(qiáng)管理者的自主管理能力，使基層部門(mén)，甚至管理者個(gè)人的最大作用能夠充分發(fā)揮出來(lái)，確保各個(gè)部門(mén)有效協(xié)調(diào)、溝通，更好地促進(jìn)管理工作的有序開(kāi)展。

在日常管理中，要把學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化活動(dòng)、日常行為管理結(jié)合起來(lái)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考評(píng)。以此，讓學(xué)生不僅努力學(xué)習(xí)，而且自覺(jué)提高自身各方面的綜合素質(zhì)。如此長(zhǎng)久以往，管理者的工作便能達(dá)到事半功倍的效果。在心理健康教育機(jī)制中，要做好充分的預(yù)防工作，建立從學(xué)校高層到基層的預(yù)防干預(yù)體系，以防止學(xué)生發(fā)生意外問(wèn)題。在就業(yè)管理機(jī)制方面，要加強(qiáng)多方面的指導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。此外，在獎(jiǎng)助學(xué)貸機(jī)制中，也應(yīng)貼合學(xué)生的實(shí)際改進(jìn)管理方式等。

（三）重視管理隊(duì)伍的建設(shè)。從學(xué)生工作發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，要把學(xué)生管理工作放到一個(gè)十分突出的位置，這支隊(duì)伍必須走專(zhuān)業(yè)化的道路。從目前的情況看，管理隊(duì)伍在整體素質(zhì)上還有待提高，因?yàn)樗麄儾荒芎芎眠m應(yīng)高校的發(fā)展。眾所周知，學(xué)生管理工作效率的提升必須以管理隊(duì)伍的建設(shè)為前提。因此，應(yīng)高度重視并加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高管理水平。譬如，建立與完善有效的培訓(xùn)、提升管理隊(duì)伍素質(zhì)的機(jī)制。可以經(jīng)常性地開(kāi)展對(duì)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)，制訂科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，有組織、有目的地開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)工作；可以要求他們進(jìn)行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)計(jì)劃的完成情況，并作為年終考評(píng)的一個(gè)重要參考因素。

新時(shí)代下，要開(kāi)創(chuàng)學(xué)生管理工作新局面，促進(jìn)高校改革與創(chuàng)新不斷發(fā)展，必須努力培養(yǎng)和打造一支“思想正、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)優(yōu)良”高素質(zhì)的學(xué)生管理隊(duì)伍。建立與完善培訓(xùn)與提升素質(zhì)的長(zhǎng)效機(jī)制，拓寬他們的職業(yè)發(fā)展渠道；建立責(zé)權(quán)清晰、分工明確、合作有序的學(xué)生管理工作體制，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育管理方式和手段，促進(jìn)高校學(xué)生管理工作走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化、制度化、人性化，適應(yīng)新時(shí)代，不斷為加快高等教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。此外，各高校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這支管理隊(duì)伍的重要性，應(yīng)該愛(ài)惜優(yōu)秀的管理人才，完善選聘機(jī)制，為他們提供必要的生活保障，建立與完善保障機(jī)制，留住人才。

總之，新時(shí)代下改革與創(chuàng)新高校學(xué)生管理工作實(shí)屬必然。學(xué)生管理工作隊(duì)伍要注意研究新時(shí)代下學(xué)生工作的新特點(diǎn)、新規(guī)律，不斷積累與探索學(xué)生管理工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)時(shí)代的變化發(fā)展，取得更好的管理成效。

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【作者簡(jiǎn)介】黃海林，男，壯族，廣西大新人，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院貿(mào)易與旅游管理學(xué)院助教，研究方向：思想政治教育與學(xué)生管理工作。

（責(zé)編 黎 原）