工程項(xiàng)目管理模式及激勵(lì)措施的探討

崔倩文

摘 要：本文采用文獻(xiàn)分析法、比較法，分析了工程項(xiàng)目管理的主要職能和基本工作內(nèi)容，分析了幾種常見的管理模式以及優(yōu)缺點(diǎn)，分析了工程項(xiàng)目管理的兩種激勵(lì)措施，旨在為工程項(xiàng)目管理模式及激勵(lì)措施研究提供有效參考。

關(guān)鍵詞：工程；項(xiàng)目管理；激勵(lì)；

工程項(xiàng)目管理的對(duì)象是業(yè)主委托的工程項(xiàng)目，管理者的角度不同，其職能也會(huì)不同。隨著我國(guó)工程項(xiàng)目數(shù)量的增多，工程項(xiàng)目管理逐漸被人們重視。工程項(xiàng)目管理前期重點(diǎn)是企業(yè)人力資源整合，在震蕩階段應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)人力資源的協(xié)調(diào)、溝通，在成熟階段以及結(jié)束階段則需要重視對(duì)員工的激勵(lì)和安撫。工程項(xiàng)目管理企業(yè)若想提升管理水平，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)占有一席之地，必須重視工程項(xiàng)目管理模式和后期的激勵(lì)措施。

1、工程項(xiàng)目管理模式

1.1管理職能

工程項(xiàng)目管理企業(yè)站的角度不同管理職能也不同，但是不同的角度有其共性，共性職能是為確保工程項(xiàng)目的順利竣工，企業(yè)管理必須圍繞項(xiàng)目的“安全、質(zhì)量、工期、成本”設(shè)計(jì)控制目標(biāo)，在工程項(xiàng)目進(jìn)度管理、成本管理等各種管理方面做的所有工作。

1.2管理基本內(nèi)容

管理基本內(nèi)容是立項(xiàng)決策、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、前期準(zhǔn)備、采購(gòu)管理、實(shí)施階段、文檔管理等，立項(xiàng)決策的工作內(nèi)容主要有三個(gè)，一是組織進(jìn)行項(xiàng)目建議書的編制和立項(xiàng)報(bào)批，二是提供咨詢服務(wù)并協(xié)助業(yè)主簽訂項(xiàng)目合同，三是對(duì)咨詢企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容有四個(gè)，一是幫助業(yè)主選擇項(xiàng)目勘察單位并簽訂合同，二是幫助業(yè)主收集項(xiàng)目設(shè)計(jì)所需要的資料、證明并提交給設(shè)計(jì)部門，三是監(jiān)督管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)并控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)的質(zhì)量，四是向上級(jí)部門提交報(bào)審的設(shè)計(jì)文件。前期準(zhǔn)備主要是報(bào)批項(xiàng)目工程的許可證，審查并協(xié)調(diào)項(xiàng)目施工圖，幫助業(yè)主選擇合格的監(jiān)理企業(yè)，幫助業(yè)主選擇工程項(xiàng)目的施工單位，并幫助業(yè)主辦理項(xiàng)目施工許可證。采購(gòu)管理的主要內(nèi)容是根據(jù)合同、設(shè)計(jì)制定采購(gòu)計(jì)劃，選擇各項(xiàng)證件齊全的合格供貨商，管理采購(gòu)合同。實(shí)施階段的主要工作是在工程項(xiàng)目施工階段，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門和施工單位的關(guān)系，使雙方配合施工，避免耽誤工程進(jìn)度。負(fù)責(zé)與上級(jí)安全質(zhì)量、進(jìn)度等部門的練習(xí)，按照合同監(jiān)督工程項(xiàng)目的施工，做好項(xiàng)目工程的竣工驗(yàn)收管理，驗(yàn)收結(jié)束后向有關(guān)部門提交驗(yàn)收資料并存檔，最后是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的造價(jià)咨詢和審計(jì)結(jié)算。文檔管理的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)后各個(gè)階段資料收集、保存，在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后將整理歸檔的資料移交業(yè)主。

1.3模式分類

工程項(xiàng)目管理模式的分類有很多，目前我國(guó)企業(yè)比較常用的有四個(gè)，分別是DBB管理模式、CM管理模式、DBM管理模式、BOT管理模式。DBB模式是工程項(xiàng)目管理模式中比較傳統(tǒng)的一種，也是國(guó)際上應(yīng)用最廣泛的一種，它側(cè)重設(shè)計(jì)、招標(biāo)和建造，主要突出特點(diǎn)是一個(gè)階段完全結(jié)束后另一個(gè)階段才能開啟，這種管理模式的優(yōu)點(diǎn)是分工明確、責(zé)任清晰，可以避免不同部門相互干擾。它的缺點(diǎn)是項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)，在項(xiàng)目建設(shè)期間造價(jià)成本控制難度大，管理成本往往比較高，而且設(shè)計(jì)、業(yè)主、承包商之間一旦發(fā)生沖突很難調(diào)節(jié)。CM模式是指配置管理，它突出的特點(diǎn)是在項(xiàng)目設(shè)計(jì)前就雇傭具有豐富經(jīng)驗(yàn)的承包商參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出比較最合理、最科學(xué)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖，以加快項(xiàng)目施工進(jìn)度，改進(jìn)項(xiàng)目管理方法。它的優(yōu)點(diǎn)是縮短工期，缺點(diǎn)是增加工程項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)和目標(biāo)控制的難度，比較適合小型且簡(jiǎn)單的工程項(xiàng)目，如果工程項(xiàng)目比較復(fù)雜，或者是大型工程反而會(huì)延長(zhǎng)周期、增加成本和組織協(xié)調(diào)難度。DBM模式即承包聯(lián)合體，與前兩種模式的最大區(qū)別是該模式由承包商負(fù)責(zé)項(xiàng)目的所有，包括設(shè)計(jì)、施工和管理等。它的優(yōu)點(diǎn)是由承包商一方負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，責(zé)任明確且單一，降低各組織之間協(xié)調(diào)的難度，促進(jìn)各部門之間的交流，可以避免很多設(shè)計(jì)錯(cuò)誤和紛爭(zhēng)引起質(zhì)量安全隱患，縮短項(xiàng)目建設(shè)周期。它的缺點(diǎn)是業(yè)主不能直接參與項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目的控制力度減弱，項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)增大。同時(shí)，它所采用的總價(jià)合同形式項(xiàng)目建設(shè)范圍不明確，容易引起項(xiàng)目周期、質(zhì)量的變更，進(jìn)而引起業(yè)主與承包商之間的紛爭(zhēng)。BOT模式主要是指政府將公用的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)轉(zhuǎn)讓給私營(yíng)企業(yè)，允許私營(yíng)企業(yè)通過(guò)融資建造項(xiàng)目、管理項(xiàng)目。這種管理模式的優(yōu)點(diǎn)是政府將項(xiàng)目管理以及運(yùn)營(yíng)承包給私營(yíng)企業(yè)，可以不必承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，管理成本明顯降低。缺點(diǎn)是銀行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)比較大，前期管理費(fèi)用比較高，而且結(jié)果往往比較復(fù)雜，容易引起紛爭(zhēng)。

2、工程項(xiàng)目管理的激勵(lì)措施

2.1根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)激勵(lì)員工

工程項(xiàng)目管理的根本任務(wù)是按時(shí)、保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目，因此項(xiàng)目管理的激勵(lì)措施的最根本目的是通過(guò)各種措施激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性保質(zhì)保量并按時(shí)完成工程項(xiàng)目。激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，其根本是調(diào)節(jié)員工的需求與現(xiàn)實(shí)之間的各種矛盾，具體表現(xiàn)在項(xiàng)目組織個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目組織整體目標(biāo)之間的矛盾，分工與員工薪酬之間的矛盾，工程項(xiàng)目一次性與激勵(lì)自身之間的矛盾，管理組織本身與企業(yè)之間附屬關(guān)系對(duì)企業(yè)員工激勵(lì)之間的矛盾，項(xiàng)目特點(diǎn)對(duì)員工激勵(lì)的限制。管理企業(yè)的激勵(lì)應(yīng)從根本解決這些矛盾和限制，激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造性和積極性，充分調(diào)動(dòng)員工的集體力量，以最快的路徑完成工程項(xiàng)目，提高工程項(xiàng)目管理水平。

2.2在項(xiàng)目過(guò)程中激勵(lì)員工

在項(xiàng)目過(guò)程中激勵(lì)員工的措施有很多，最主要的有以下幾點(diǎn)：一是制定合理、科學(xué)的人力資源規(guī)劃，包括企業(yè)的人員培訓(xùn)和表彰、獎(jiǎng)勵(lì)等，用以激勵(lì)員工的內(nèi)在潛力；二是在項(xiàng)目組織組建時(shí)激勵(lì)員工，企業(yè)組建的管理組織成員的來(lái)源有兩種，一種是企業(yè)內(nèi)部，另一種是外部招募。企業(yè)內(nèi)部員工在項(xiàng)目建造過(guò)程中不存在歸屬問(wèn)題，但是招募的組織成員在項(xiàng)目建設(shè)后期會(huì)考慮自身歸屬問(wèn)題而不能專心工作，因此企業(yè)應(yīng)解決這部分員工的心理問(wèn)題，激發(fā)其工作的積極性和創(chuàng)造性，具體辦法是將項(xiàng)目部激勵(lì)與企業(yè)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合在一起，用企業(yè)精神激勵(lì)員工，加強(qiáng)后期招募員工管理，對(duì)其后期焦急心理進(jìn)行安撫、疏導(dǎo)，并加強(qiáng)后期精神、物質(zhì)方面的激勵(lì)。

結(jié)束語(yǔ)：

工程項(xiàng)目管理主要是指工程項(xiàng)目管理的企業(yè)，我國(guó)工程項(xiàng)目管理的主要職能是確保工程按時(shí)保質(zhì)保量竣工，它主要的工作內(nèi)容是立項(xiàng)決策、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、前期準(zhǔn)備、采購(gòu)管理、實(shí)施階段、文檔管理等，常用的管理模式是DBB管理模式、CM管理模式、DBM管理模式、BOT管理模式。激勵(lì)是管理的一種手段，對(duì)提高項(xiàng)目管理水平非常重要。比較常見的激勵(lì)措施有兩個(gè)，分別是根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)激勵(lì)員工和在項(xiàng)目過(guò)程中利用各種資源激勵(lì)員工，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

參考文獻(xiàn)：

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