淺談班主任與學生溝通的藝術

陳麗英

摘 要：班主任是班級工作的組織者、領導者，管理者。班主任要全面了解學生的思想、學習、生活等方面情況，需要班主任有效的溝通。筆者結合自身班主任實踐經驗，從班主任有效溝通的重要性，有效溝通應遵循的原則，溝通應注意的細節三個方面論述班主任與學生溝通的藝術。

關鍵詞：溝通；學生；班主任

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼： A 文章編號：1992-7711（2018）06-010-01

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班主任是班級工作的組織者、領導者，管理者。班主任要全面了解學生的思想、學習、生活等方面情況，需要班主任有效的溝通。筆者結合自身班主任實踐經驗，從班主任有效溝通的重要性，有效溝通應遵循的原則，溝通應注意的細節三個方面論述班主任與學生溝通的藝術。

一、溝通對班主任工作的重要性

溝通是班主任了解學生的主要方式。良好有效的溝通，是班主任有效教育的基礎。在溝通中，班主任了解學生個人的思想，性格、興趣和愛好，家庭環境，人際關系以及班級取得的成績和存在的問題。在溝通中，學生感覺到老師對自己的關注和尊重，感覺到老師的淵博學識，人格魅力及老師的真誠與善良。所以班主任作好了溝通工作，就做好了班主任工作的基礎。一個善于溝通的班主任，肯定是一個細心而又充滿教育智慧的班主任。

二、班主任與學生溝通應遵循的原則

1.溝通從心開始，本著有愛心，有誠心，有耐心的原則下進行。注重在相互平等，相互尊重的基礎上與學生的情感交流。

高爾基曾經說過：“誰最愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才可以教育孩子。”愛是教育最美的語言，沒有情感，沒有愛就沒有教育。師愛是一種神奇而偉大的力量，是一種理智與心靈的交融，是打開學生心靈的金鑰匙。當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會敞開內心世界。

如果班主任總是一副高高在上的領導者或管理者形象，無形之中就在師生關系中筑起了溝通的“高墻”。所以班主任要有正確的師生觀，注重在相互平等，相互尊重的基礎上與學生的情感交流。事實上，找學生談心，學生往往開始時并不注意老師講的道理，而是看老師的對自己態度和感情。因此，班主任既要把談心看作是心理溝通的過程，更要把談心看作是感情交流的過程。班主任對學生談心時表現出的愛心，誠心，耐心本身就是很好的教育，是潤物細無聲的教育，而不是教師單方面的說教，更不是大道理的堆砌。對于班主任的態度，學生是可以很敏感的去感知的。所以態度本身有時比內容更重要。溝通是為了與學生在情感上互動，達成共識，然后引導他的行為。正如著名教育家陶行之先生所說的：“真教育是心心相印的活動，唯獨從心里發出來的，才能達到心的深處。”

2.多引導，少訓導，多鼓勵，少批評。

美國心理學家威譜·詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。”成年人況且這樣，何況是心智發育尚未成熟的學生。在教育過程中，老師要有包容之心，要允許學生犯錯，面對學生的錯誤要多引導，少訓導。特別是高中的孩子，他對事物有一定的認知，對于老師的訓導容易產生逆反心理。在我自身的班主任實踐中，我身邊就有這樣的例子，我擔任高一藝術班班主任時，我班有位學生違反學校規定把手機帶回學校并在課堂上使用。我按照校規沒收他的手機，并要求他寫檢討反思。這位同學的抵觸情緒很強烈，寫的檢討大意是：學校沒權沒收學生手機，這是違反法律的等等。大部分班主任看到這種檢討都會火冒三丈的。我深呼吸5秒，壓抑著內心的怒火。過了一會，微笑著把他請他我身邊坐下，說：“既然你喜歡法律，那老師和你談談法律與規則吧，老師大學念的就是法律專業呢！”接著我和他敞開心扉聊，講生活中法律的運用，講規則的重要性等等。語氣平和，慢慢聊。突然這學生放聲大哭起來，慢慢的他也敞開心扉告訴我，他最近網戀了，用手機與戀人聯系，所以特別在乎手機，情緒反應也過激。后面我們又溝通了好多次，他還把聊天記錄都給我看了，我引導他正確認識網絡，他慢慢也走出了網戀的陰影。現在回想起來，如果我一味斥責他，估計效果不盡人意。

學生很在乎老師對他的態度，而且這種態度也影響著他對教師的態度。所以對學生最好多表揚學生的進步，對于缺點多引導他去改正。簡單粗暴的批評和斥責對于高中的孩子來說，還是應該少用點。

3.因材施教，因人而異，具體問題具體分析。

班主任要獨具慧眼，善于觀察。了解學生的性格特點是教育學生的基礎。找學生談話時要針對不同的性格特點溝通問題。另外，要善于把握不同學生的心理特點，例如：與學困生交流談心，要善于發現他們的閃光點，鼓勵他們樹立自信心。與中等生談心要善于挖掘他們的動力點，引導他們在哪些方面下功夫，找動力。與優等生談心時要幫助他們找出自省點，優等生一般比較自信，也容易自負，有時看不到自身缺點，班主任更要通過溝通，讓他們正確認識自己。

三、班主任與學生溝通應注意的細節

1.多聆聽，少打斷學生講話。

每個人都有被尊重的需要，與學生溝通時，班主任不可過急，不可只顧自己說，良好的溝通是兩個人的互動，多聆聽才能“對癥下藥”。

2.注意說話風格，多一點幽默關系更和諧。

同一句話，班主任用不同神態，不同風格說出來，學生感知到結果都不一樣。有時我們可以暫時收起班主任的架子，多一點關愛，多一點幽默，讓教育變得有溫度，師生關系也會更和諧。

3.注意場合，注意時機。

教育學生要注意場合，時機。合適的教育契機會讓教育事半功倍。有些涉及學生隱私的事，私下與學生溝通交流。有些小事，私下提醒他，效果可能更好。

總之，班主任與學生溝通是門學問，班主任要少用情緒，多用智慧。只有我們不斷地研究和探索師生溝通藝術，才能把班主任工作做得更好，班級才會更和諧，教育才會更有效。

[參考文獻]

[1]于永正.《做一個學生喜歡的老師——我的為師之道》.教育科學出版社.

[2]魏書生.《班主任工作漫談》.文化藝術出版社.

[3]梅洪建《做一個不再瞎忙的班主任》.福建教育出版社.