企業(yè)門戶網(wǎng)站改版策略研究
——以中國航天網(wǎng)改版為例

中國航天網(wǎng)作為中國航天科技集團(tuán)有限公司的官方網(wǎng)站，自建成以來，秉承“展示集團(tuán)形象，傳播航天文化”的理念，扎根中國航天事業(yè)，服務(wù)航天發(fā)展大局，傳播航天形象，有力地促進(jìn)了集團(tuán)公司科研生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各項(xiàng)中心工作的完成，提升了集團(tuán)公司的社會影響力和美譽(yù)度。

近年來，隨著中國航天事業(yè)的快速發(fā)展，集團(tuán)公司在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域均取得了新的成績。與此同時(shí)，中國航天網(wǎng)部分相關(guān)欄目內(nèi)容及相關(guān)介紹已與集團(tuán)公司目前情況不相符合，社會公眾對當(dāng)下門戶網(wǎng)站生態(tài)有了更高的訴求與期待。

一、改版背景

(一)國資委對各央企門戶網(wǎng)站提出更高要求

當(dāng)前，國資委加強(qiáng)了對央企門戶網(wǎng)站的考核力度，對網(wǎng)站設(shè)計(jì)、欄目設(shè)置、聯(lián)動機(jī)制等方面都提出了更高要求，網(wǎng)站現(xiàn)有功能已不能完全符合國資委考核標(biāo)準(zhǔn)。對標(biāo)國資委的考核要求，網(wǎng)站需要進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)一規(guī)劃，編制網(wǎng)站群管理制度體系，并加強(qiáng)對子公司網(wǎng)站的管理力度。

(二)集團(tuán)公司建設(shè)航天強(qiáng)國需要有力的宣傳保障

黨的十九大報(bào)告進(jìn)一步明確提出建設(shè)航天強(qiáng)國的戰(zhàn)略目標(biāo)，隨后，集團(tuán)公司對航天強(qiáng)國的建設(shè)舉措進(jìn)行部署。中國航天網(wǎng)作為集團(tuán)公司官網(wǎng)，承擔(dān)著展示集團(tuán)形象、傳播航天文化的宣傳職責(zé)，集團(tuán)公司新的使命擔(dān)當(dāng)也對網(wǎng)站內(nèi)容提出了更高要求，為航天強(qiáng)國建設(shè)營造有利輿論氛圍也需要對相關(guān)欄目規(guī)劃進(jìn)行優(yōu)化。

(三)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與網(wǎng)站架構(gòu)出現(xiàn)不匹配的情況

隨著集團(tuán)公司不斷發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)范圍也在不斷拓展，現(xiàn)網(wǎng)站架構(gòu)已經(jīng)不能很好的適合集團(tuán)公司發(fā)展要求，急需對網(wǎng)站靜態(tài)欄目進(jìn)行相應(yīng)的更新與完善以便公眾更好地查詢集團(tuán)業(yè)務(wù)，方便社會知曉和業(yè)務(wù)洽談。

(四)受眾對網(wǎng)站生態(tài)有了更高的訴求與期待

當(dāng)前，企業(yè)網(wǎng)站已成為展示企業(yè)形象、宣傳企業(yè)品牌的窗口，同時(shí)也是傳播企業(yè)經(jīng)營理念、開展業(yè)務(wù)服務(wù)，弘揚(yáng)企業(yè)精神、傳承企業(yè)文化的重要戰(zhàn)略平臺。集團(tuán)公司網(wǎng)站距離上次改版已近四年，隨著新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，社會大眾對網(wǎng)站頁面主體風(fēng)格、互動性和服務(wù)性都有了更高的期待。為更好滿足受眾需求，網(wǎng)站需要進(jìn)行頁面風(fēng)格及功能的與時(shí)俱進(jìn)。

二、網(wǎng)站現(xiàn)狀分析及標(biāo)桿調(diào)研

(一)網(wǎng)站現(xiàn)狀分析

首先，現(xiàn)有網(wǎng)站整體布局欠缺規(guī)范，視覺效果也不夠突出，與集團(tuán)網(wǎng)群頁面設(shè)計(jì)規(guī)范要求存在一定差距，不能深入、全面地展示集團(tuán)公司的形象；

其次，網(wǎng)站欄目設(shè)置廣度與深度間未達(dá)到平衡，大部分欄目不能與子網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息共享、互聯(lián)互通；

再次，首頁動態(tài)信息展示較多，但能力展示和成果展示不夠深入生動；

最后，網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)平臺相對比較老化，擴(kuò)展功能不多，延展性不夠完善。

(二)標(biāo)桿網(wǎng)站調(diào)研

結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特征，考慮網(wǎng)站在形象、信息、服務(wù)等方面的異同，按照“最優(yōu)化和可借鑒”為原則，以國務(wù)院、國資委、門戶網(wǎng)站、國際著名航天公司(機(jī)構(gòu))以及97家央企門戶網(wǎng)站為大樣本，對標(biāo)10家網(wǎng)站進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研，內(nèi)容包括：視覺設(shè)計(jì)、欄目架構(gòu)、功能規(guī)劃、管理機(jī)制、技術(shù)環(huán)境以及前端開發(fā)，具體調(diào)研網(wǎng)站及結(jié)果如表1：

表1

三、改版總體思路

(一)網(wǎng)站定位及目標(biāo)

以助力航天強(qiáng)國建設(shè)為基準(zhǔn)，秉承“展示集團(tuán)形象，傳播航天文化建設(shè)一流網(wǎng)站”的理念，扎根中國航天事業(yè)，服務(wù)航天發(fā)展大局，促進(jìn)企業(yè)科研生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各項(xiàng)中心工作的完成，傳播中國航天的品牌與文化，提升航天科技集團(tuán)知名度、美譽(yù)度和社會影響力。

(二)網(wǎng)站改版范圍

本次網(wǎng)站改版范圍涉及三個(gè)平臺，包括：

中國航天網(wǎng)中文網(wǎng)站 (www.sрасесhinа.соm)

中國航天網(wǎng)英文網(wǎng)站 (httр: //еnglish.sрасесhinа.соm)

微網(wǎng)站 (www.m.sрасесhinа.соm)

(三)網(wǎng)站改版總體策略

1.科學(xué)的欄目架構(gòu)設(shè)計(jì)：通過網(wǎng)站定位、對目標(biāo)人群的瀏覽動機(jī)分析，結(jié)合集團(tuán)公司網(wǎng)站群建設(shè)及國資委考核要求，對欄目架構(gòu)重新設(shè)計(jì)。

2.完善的網(wǎng)站功能規(guī)劃：圍繞集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)需求，提供完善的網(wǎng)站功能支持。

3.便捷先進(jìn)的技術(shù)環(huán)境：利用先進(jìn)制作開發(fā)技術(shù)，方便、快捷地進(jìn)行網(wǎng)站管理與維護(hù)。

4.規(guī)范、科學(xué)的前端開發(fā)：規(guī)范前端開發(fā)，提高頁面加載速度、保持良好的用戶體驗(yàn)。

5.健全的網(wǎng)站管理機(jī)制：根據(jù)網(wǎng)站保障體系，制定嚴(yán)格的網(wǎng)站管理機(jī)制。

6.簡潔、貼合集團(tuán)品牌的視覺設(shè)計(jì)：創(chuàng)新性的視覺形象設(shè)計(jì)，簡約、大氣，詮釋集團(tuán)公司形象與特點(diǎn)。

綜上所述，網(wǎng)站改版涉及前期調(diào)研、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)維等多個(gè)環(huán)節(jié)，需要不同部門、單位有機(jī)配合、協(xié)同推進(jìn)，按照項(xiàng)目管理要求確保改版工作最終完成。