完善企業辦公室工作的實踐體會

熊鷹

【摘要】辦公室是部署企業各項工作的樞紐，具有承上啟下、協調參謀的作用，是企業發揮管理、監督、保障作用的核心樞紐。辦公室工作質量直接影響到企業的管理能效，是企業發展中的重要一環。本文將結合企業辦公室工作實踐，深入探討辦公室工作的切身體會，希望能夠為辦公室工作的創新完善提供一些有益的理論參考。

【關鍵詞】企業管理；辦公室工作；實踐體會

辦公室是企業管理的重要樞紐，具有綜合管理的典型特色。在企業管理體系內，辦公室與其他科室一樣屬于同一管理框架內，接受企業直接領導，但是在行政權限上又稍高于其他部門科室，這就是辦公室工作承上啟下的作用更加明顯，既要保障企業管理的上下貫通，同時又要做好企業決策的參謀，辦公室還是展示企業形象、塑造企業口碑的一個窗口。由此可見，做好企業辦公室工作何其重要。

一、辦公室工作要推陳出新，積極創新工作方法

企業辦公室工作的開展要服務于企業整體發展，實現不同部門工作的協調優化，提高工作部署效率。這就需要在辦公室工作中有創新意識，在管理手段上有所創新變革，促進各項企業制度落實到位。企業由于行業性質和管理特色不同，在整體管理中不能照搬既有經驗，這就需要辦公室人員集思廣益，根據企業發展特點創新工作方式。

辦公室工作創新的關鍵因素在于“求變”，工作人員要注重企業用人機制的創新，為優秀員工創造更多發展機會。在員工薪資福利待遇方面要打破平均主義，根據員工能力、貢獻大小制定績效工資標準，充分發掘員工潛能，通過有效的激勵措施激發員工的崗位工作積極性。在企業文化建設中強化創新意識，通過創新激發辦公室工作活力，為企業發展創造更多機遇。

二、辦公室工作要做到制度健全，管理到位

在辦公室工作中要做到“以理服人”，辦公室需要構建長效管理機制，從而保障其管理能效的發揮，促進辦公室工作效率的提高。在企業制度面前一視同仁，企業各項規章制度的執行不打折扣，只有這樣才能體現出企業制度的權威性和威懾力。在辦公室日常工作中要做到嚴字當頭，嚴格按各項規程辦事，不能徇私情、講面子。

在辦公室管理模式上要以企業整體要求為依據，進一步強化工作人員的責任意識，將各項工作做到實處、做到細處，促進各項工作深入開展。在日常工作中要照章辦事，保證各項制度執行及時到位，避免在辦公室工作中走形式、講過程，浮光掠影很難將工作落實到位。辦公室工作需要不斷優化管理方法，從全局出發，為企業發展保駕護航。

三、辦公室工作要以人為本，增強企業的凝聚力

辦公室工作要突出人性化管理特色，以人為本才能建立起融洽和諧的企業人際關系，真正為廣大員工著想，使員工在工作中沒有后顧之憂，對崗位工作認真負責。企業要為員工提供良好的物質保障條件，按規定為員工辦理社會保險，保證員工基本權益受到保護。著眼于企業長期發展，企業要給予員工更多的關懷和愛護，通過辦公室工作的開展使員工感受到單位的溫暖。人本管理有利于強化企業的向心力和凝聚力，為企業各項工作的開展奠定良好基礎。

四、規范內部管理，不斷加強辦公室隊伍建設

辦公室工作的開展需要有專業素質過硬的人才隊伍為基礎。隨著企業制度的不斷完善，企業各項規范管理逐步落實到基層，但是，如果僅以硬性監督檢查督促制度落實情況還遠遠不夠，必須有員工的自覺配合才能實現企業的規范管理。這就需要辦公室工作人員時刻將企業利益置于首位，主動與各部門主管配合，從基層小事抓起，不留管理死角，通過齊抓共管促進企業制度真正落實。通過辦公室工作團隊整體素質的提高，有利于進一步強化工作人員的崗位奉獻精神，在提高內部管理質量的同時，促進企業向現代管理模式邁進。

五、建立辦公室工作的大局意識和服務意識

辦公室工作必須有大局意識，維護企業良好的社會形象。辦公室工作猶如單位領導的參謀，但同時辦公室工作也有頭緒多、涉及面廣、工作復雜的特點，這就需要辦公室人員時刻樹立大局意識，以企業發展為重，積極探索新的工作思路，改進工作作風，在完成專業管理的同時提高綜合管理技巧，尤其是組織能力、人際交往能力、公關能力等，從而使辦公室工作的開展更加順暢。在大局意識的主導下，辦公室工作人員還應當具備服務意識，在工作中思路清晰、有條有理，在事項處理中要分清輕重緩急，做好安排合理，統籌兼顧，能夠根據實際情況做出分析判斷，在工作中腳踏實地，不走形式、擺過場，切實將各項工作落實到位，以此提高辦公室綜合工作效率。

六、結語

辦公室工作的開展需要每一位工作人員齊心協力，以企業發展為核心，時刻服務于企業的進步和完善。在辦公室工作中要做到公正無私，認識到社會轉型、企業改革中辦公室工作的變化，積極適應新時期的新要求，做到與時俱進，可持續發展。在創新工作思路的同時不斷提升工作水平，堅持創新求變、吃苦耐勞的工作作風，通過辦公室工作的開展促進企業高效發展。

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