途牛旅行網SWOT分析

李晨曦

摘 要 途牛旅游網作為在線旅游度假市場的代表性企業，面對越來越激烈的市場競爭，如果想要繼續站穩腳跟并謀求發展，就必須要對內部與外部環境進行分析，認清自己所處的位置。本文通過對途牛旅游網的核心競爭力分析與SWOT分析，為其未來發展提出戰略建議。

關鍵詞 途牛旅行網；SWOT分析；在線旅游

一、公司簡介

途牛旅游網（以下簡稱“途牛”）于2006年10月份在南京成立，成立至今，途牛以“讓旅游更簡單”為使命，逐漸發展壯大，積累了一定的品牌知名度，并于2014年在美國納斯達克成功上市。途牛成立之初，在線旅游度假行業主要有機票、景區以及酒店預訂服務，而途牛專注于旅游線路制定，走差異化發展道路，其市場份額在在線旅游度假市場上居于領導者地位。自助游與跟團游是途牛的主要營收來源，私人訂制作為途牛的特色服務，是其具有競爭力的產品服務。

二、核心競爭力分析

1.專業做旅游

途牛從成立之初，就不同于其他在線旅游公司，并沒有將競爭激烈的機票、景區及酒店預訂服務作為業務著力點，而是另辟蹊徑，專注于旅游線路，致力于深耕這一細分市場。可以說，旅游線路定制是途牛的“發家致富之道”也是其極具特色與標志性的產品。途牛自成立以來就不斷完善其在線旅游服務，經過多年的建設，途牛的服務團隊已越來越專業，其設立多個部門，努力構建用戶便捷、產品豐富、服務到位的在線旅游平臺。

2.品牌建設

途牛通過一系列的宣傳方式與營銷手段，已擁有強大的品牌傳播力度、品牌滲透率以及普遍的客戶認知度，“要旅游，找途牛”已經成為大家耳熟能詳的廣告語，途牛邀請周杰倫與林志穎擔任其品牌代言人，并且與一些收視率較高的節目達成合作，這種廣告推廣的確為途牛打響知名度帶來了不錯的效果，使得途牛占據了較大的市場份額，在在線旅游市場具有良好的品牌優勢。

3.技術創新

途牛的技術投入占比一直很大，毫無疑問，對于在線旅游企業來說，掌握了技術優勢、保持技術的獨創性便能能夠形成保護屏障，有效抵抗競爭對手的侵襲。技術的不斷創新與提升，有利于提高用戶的體驗，使用戶購買流程順暢。途牛網的技術優勢為其打下了一定的用戶基礎。

三、SWOT分析

隨著在線旅游企業的不斷發展與更替，現已形成了一超多強，大量小型旅游網站企業蓬勃發展的競爭格局。以攜程為首，通過不斷地收購與兼并，達到自我優化，從而占據了越來越多的市場份額，實力不斷壯大。強大的競爭對手對途牛的在線旅游市場地位產生了巨大的威脅，因此途牛應充分認識自我優勢與現存問題所在，然后解決問題，改善不足，充分利用自身優勢與機會，提高競爭力，從而在行業競爭中立于不敗之地。

下面將以SWOT方式確定企業自身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰略與公司宏觀、中觀、微觀環境分析有機地結合起來。途牛網SWOT分析如下表4-1所示。

四、結論

總結來說，途牛應繼續專注于旅游路線銷售，走差異化發展道路，以用戶需求為導向，整合并完善產業鏈，改善企業運營效率，控制經營成本，增加盈利空間來促進業務持續增長，實現在線旅游度假市場領跑者總目標。

參考文獻：

[1]楊碧瑩.途牛電子商務發展的SWOT分析[J].知識經濟，2017（10）： 64-65.

[2]郭佳祺.移動互聯網時代途牛網的商業模式創新研究[D].蘇州大學，2015.