淺談大學數字資源閱覽室的服務與管理

馬靜

摘 要：數字閱覽室可以說是高校圖書館中重要的組成部分之一，也是圖書館逐漸步入現代化建設的重要標記，同時，數字閱覽室也是為高校教學、科研提供數字信息資源的電子信息服務中心。學生們可以通過有效利用對數字化資源閱覽室的服務與管理手段，以及它本身所具有的現代化服務方式，來達到豐富自己大學文化生活的目的。本文主要針對大學數字資源閱覽室的服務與管理進行深一步的分析探討。

關鍵詞：大學；數字資源；閱覽室；服務與管理

在如今這個信息化的時代，對于大學生們來說，數字化資源閱覽室已經逐漸成為他們學習知識的重要場所之一。然而，究竟如何才能讓大學生們日益增長的信息需求得到滿足，引導他們更好的走向學習的道路，將是目前諸多高校需要思考的問題。針對這種情況，我們認為大學數字資源閱覽室的服務與管理起碼需要做到以下幾點。

1 圖書館管理人員要讓學生們認識到數據庫資源的重要性

據調查表示，大部分的大學生們對于圖書館中的電子閱覽里的數據庫資源并不是十分了解，以至于并不是十分重視。在圖書館里，學生們大多數時候上網的目的就是瀏覽網頁看視頻、打游戲，沒有真正學會運用圖書館的數據庫資源來幫助自己增長知識和擴大視野。針對此種情況，圖書館管理的工作人員們就需要采取一些重要的措施，讓學生們意識到圖書館里的豐富資源，并能夠加以吸收和運用。圖書館管理員們可以針對圖書閱覽室里專業的數據庫資源，引導大學生們進行信息資源上的檢索和培訓，讓學生對于數據庫資源產生一定的了解，然后學會運用數據庫資源來解決自己心中的疑問和學習上遇到的困難。在此之外，管理員們還可以在圖書館內較為明顯的地方張貼和數據庫資源有關的宣傳海報，以便能讓學生們在閱讀過程中遇到的問題得到一個解決，也能讓計算機檢索到的基礎知識不定期地刊登出來。

2 加強圖書館管理人員的管理能力和學習水平

要想在整體上和本質上提升圖書館電子閱覽室的管理水平，最重要的一點就是適當地給予電子閱覽室工作人員們一個培訓學習的機會。這就意味著，在圖書館電子閱覽室對新設備、新技術進行使用的時候，也需要注重對閱覽室里管理工作人員的培訓，因為電子閱覽室不同于普通的閱覽室，在電子閱覽室工作的管理人員們必須要懂得一定量的計算機知識和對計算機的硬件、軟件故障排除的實際操作能力。在此基礎上，電子閱覽室的工作人員們也需要掌握一定的網絡知識，能對閱覽室內網絡的管理了熟在心。而且，作為一名合格的電子閱覽室管理人員，不能僅僅處在被動接受知識的位置上，而是應該主動的去學習跟電子閱覽室管理相關的知識。比方說，對于新時期出現的超星閱覽器和CAJ閱覽器等數據庫軟件，電子閱覽室的工作人員們都應該對此有一定掌握。只有加強了圖書館管理人員的管理能力和他們的學習水平，才能讓他們更好地為讀者們服務，將圖書館的魅力發揚出來。

3 要嚴格按照數字閱覽室的規章制度來進行管理

沒有規矩，不成方圓。自古以來都是這個道理。同樣的，電子閱覽室之所以能夠維持正常的運轉，一方面是因為閱覽室里的家常設備和室內外的環境得到了有效的管理；另一方面是因為讀者們的大力支持，愿意接受圖書館的管理。倘若大家破壞了數字閱覽室里的規章制度，拒絕接受管理，那么就算是圖書館擁有再怎么先進的技術和設備，都不能應有的作用。因此，就需要圖書館管理層上，對于圖書館中的設備每個月規定時間進行一次除塵和檢測，以及對軟件的更新、維護，還有就是要維護好上網的安全，規范網絡的管理，倘若網絡在運行過程中出現問題，要及時解決，報告上級指派專家來解決問題，讓網絡運行盡快恢復正常狀態。

4 加強數字資源閱覽室的網絡安全管理

隨著新時代的到來，一些不法分子通過利用計算機病毒、黑客系統等不法手段來劫取對方電腦的重要文件和重要信息，同樣的，數字資源閱覽室如果不能做到有效的網絡安全防范和管理，那么很有可能數字資源閱覽室中的重要資料將會遭到有心人的不法利用，從而導致圖書館重要文獻信息的泄露，導致重大損失。因此，圖書館管理人員們應該適時加強數字資源閱覽室的網絡安全管理。比方說，閱覽室的管理人員們可以建立一個網絡防火墻，然后再給數字資源閱覽室里的計算機安裝好合適的殺毒軟件，為了以防萬一，管理人員們還可以對重要的資源文件進行備份。以便達到網絡安全管理的目的。

5 結束語

總之，大學的圖書館的數字資源閱覽室的服務和管理要想達到一定的高度，不僅需要圖書館工作人員在進行管理的過程中，讓學生們認識到數據庫資源的重要性，而且在管理的過程中亦需要嚴格按照數字資源閱覽室的規章制度來進行有效管理。同時，圖書館管理人員們只有不斷加強學習，提高自身素質，不斷創新服務模式，采取切實有效的措施，才能為廣大讀者提供更好的服務，以及為大學圖書館的發展提供更多的輝煌成績。

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