關于醫院人事檔案管理問題及策略淺析

武潔

摘 要：隨著社會信息化及全球經濟一體化不斷發展，我國各項法制體制持續完善，醫院人事檔案管理隨著新經濟時代的發展則對各類知識信息及服務等提出更高的要求。醫院人事檔案管理工作的良好發展并不是一蹴而就的，它是一項長時間且系統化的工作，目前醫院人事檔案管理工作中仍存在諸多問題，因此分析醫院人事檔案管理問題及對策是有著極大現實意義。

關鍵詞：醫院醫療 人事檔案管理 問題和策略

1 醫院人事檔案管理概述及重要意義

1.1 醫院人事檔案管理概述

醫院合理提升醫療及服務水平的主要途徑就是人力資源配置最優化，這也是醫院最重要的資源。醫院人力資源管理的基礎工作則就是人事檔案管理，良好的人事檔案管理能夠有效提升醫院人力資源管理水平。因此怎樣科學有效地展開人事檔案管理工作，以便發揮醫院人事檔案的積極作用則成了人事檔案管理工作人員熱議的話題。

1.2 醫院人事檔案管理重要意義

醫院人事檔案管理工作可促進醫療衛生體系的有效改革，隨著社會信息化程度的持續加深則運用計算機信息技術于企業管理更加廣泛，醫院更是不例外。將網絡覆蓋于整個醫院而實現全網資源實時共享，從而有效深化醫院醫療衛生體系改革工作。醫院檔案管理屬于醫院管理工作的關鍵內容，卻未能獲得醫院方面的重視，相應的管理方式滯后且時常出現人事檔案丟失或歸檔不完整，還有各項新信息更新不及時等，這些都嚴重制約了醫院人事檔案信息管理工作水平提升，同時也制約著醫療衛生體系的改革進程。所以醫院人事檔案管理工作關乎著醫院人事檔案管理工作模式改革步伐，影響著醫療衛生體系改善情況；再者醫院人事檔案管理工作對醫院人力資源配置最優化有著很大作用，醫院人事檔案里記錄的各項內容能夠充分反映員工個體經歷和各項表現。可謂是員工個人經歷及文化程度和社會關系，加上工作能力與獎罰問題等全方位原始記錄，也能夠真實地反映出個人參與社會活動的情況。所以不斷強化醫院人事檔案管理工作能夠輔助醫院更為有效地掌握各個工作人員的具體狀況，按照員工不同狀況而進行科學合理的配置，使得醫院人力資源配置最優化，不斷深化醫療衛生體系改革以便確保醫院可持續發展。

2 醫院人事檔案管理中所存在的問題

2.1 人事檔案管理意識弱化

醫院屬于社會醫療服務機構，也是高學術和高技能的工作單位。醫院方面則將注意力全部集中于各種醫療技術和醫療設施更新和創新，這也導致人事檔案管理者管理意識缺失，極易出現各種檔案管理工作紕漏，最終使得人事管理各方面內容不能得以完善，出現內部管理不穩定、不規范，從而使得人事檔案管理未能充分發揮其實效性。加上人力檔案管理人員自身認識程度尚淺，主觀意識上沒能深刻認識和掌握人事檔案管理各方面知識，這也使得人事檔案管理認識有著相關誤區。

2.2 人事檔案管理機制混亂不規范

醫院內部的各項機制有效約束著各個部門，并且根據制度規范及標準執行各項工作。著眼于醫院人事檔案管理機制方面來講，諸多醫院并未構建良好的約束機制，導致醫院人事檔案管理工作各項機制不健全且不標準。隨著醫療體制改革持續深化則醫院各類人才流動性極大，科學合理的人力資源檔案管理是留住人才的主要途徑。盡管人才大量流動，但是若具備較好的人事檔案管理機制則也能對各類信息施以儲存。

2.3 醫院人事檔案管理工作效率不高

國內諸多醫院展開人事檔案管理工作時還是利用傳統式人工管理策略，大都是經過工作人員進行檔案手工記錄及歸檔。此類管理模式效率偏低且極易出現檔案不能及時更新，最終導致檔案丟失。某些專門醫院人事檔案管理電子系統并未健全，加上操作人員對電子檔案管理現代化電子技術操作和應用并不熟練，這也就導致醫院人事檔案管理效率偏低。現如今的諸多醫院人事檔案管理系統運用主要是依賴于員工個人信息，并未構建員工各個時期不同表現的數據庫。

2.4 人事檔案管理人員自身綜合素質不高

諸多醫院總是重視工作人員醫療水平提升，卻不注重醫院人事檔案管理者自身綜合水平和醫院各項文化建設，這嚴重影響了檔案管理工作人員的積極性，極易出現各類人事檔案丟失及未更新的狀況。再加上醫院檔案管理工作專業性極強則相應的工作人員應具備檔案資料鑒別和歸檔等方面的綜合能力。不過諸多檔案管理人員專業并非是檔案管理方面的專業，這也就導致檔案管理人員缺乏良好的專業知識和各類電子檔案管理技能和技術，造成醫院人事檔案管理工作者自身綜合素質缺失，以致制約了醫院人事檔案管理工作的持續發展。

3 醫院人事檔案管理處理策略

3.1 加強各方面宣傳，提升全院人員的檔案管理意識

檔案管理部門要重視運用各種宣傳欄及院報和網絡，加上各大小會議等途徑與形式科學有效的強化全院人員的檔案管理意識。要使得醫院領導層面對此項工作的極度重視，從而加大人力及物力與財力等方面的 投入，以便充分保障各種機制有效貫徹及執行，促進檔案管理工作信息化建設。更重要的是應使得職工們深刻認識到檔案及工資福利和職稱評聘等方面都是和個人利益息息相關，從而重視檔案材料填寫和歸檔意識提升。

3.2 完善管理機制，擴大收集途徑

檔案管理部門務必按照國家政府相關法律制度，再有機結合自身企業檔案管理工作具體情況，從而構建一套嚴謹和科學有效的人事檔案管理機制，促使檔案各類資料的收集和查閱與借調及利用，或者是轉入及轉出等各類工作環節均是有章可循。企業內部應構建完善的崗位責任制，充分加強人事檔案工作監督管理工作，以便明確各項責任，提升檔案管理人員工作責任感及使命感。構建良好的競爭與激勵制度，從而有效調動檔案管理人員工作積極性，以便將具備良好專業基礎的專業人員選拔進來，適應的安排在檔案管理工作崗位。重視收集及途徑擴大，諸多干部人事檔案材料收集屬于各方面檔案工作的主要起點，不斷加強各項收集工作則保障歸檔質量。

3.3 人事檔案管理工作效率提升

醫院人事檔案管理工作效率與醫院人事體制改革進程和人力資源配置息息相關，現階段的人事檔案管理人員計算機運用水平偏低，造成醫院人事檔案管理工作效率偏低。因此應充分加強醫院人事檔案管理信息化建設，積極響應各項檔案信息及其余信息充分開發及應用，借此來合理提升醫院人事檔案管理工作效率。并且合理細化醫院人事檔案管理工作各個環節，使得人事檔案呈現計算機信息化管理，確保人事檔案完整性及精確性，這也是醫院工作者展開職稱評定時的主要依據。

3.4 注重檔案管理人員選拔及培養

檔案管理人員自身素質關乎著檔案管理水平的高低，因此醫院應注重檔案管理人員選拔及培養。醫院應選用具備高水平的檔案管理水平，并且有著良好的計算機操作能力及責任心，道德水平高和政治素養過硬，用自身素質良好的人員來充實醫院人事檔案管理崗位。采用競爭體制，擇優選取且競爭上崗，將具備真正實力的優秀人員選拔至檔案管理崗位上，并且將檔案管理人員培養規劃納進醫院人才培養規劃中，以便充分提升其檔案管理水平。

醫院人事檔案屬于醫院各類人才信息的關鍵載體，更是人力資源管理及成分開發的主要依據，影響著員工們享受各種待遇及升職和晉級的關鍵。加上醫療衛生體系改革進程加快，則醫院人事檔案管理對醫院全方位管理有著極大意義。本文就醫院人事檔案管理問題及對策進行了深刻分析，提出相關策略以促進國內醫院人事檔案管理水平提升。

參考文獻

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