淺析自媒體時代社群營銷模式的發(fā)展

李倩

摘要：現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的需求，隨著自媒體時代的到來，社群營銷模式得到了不斷的發(fā)展。本文闡釋了自媒體時代的特征與粉絲到社群，并且在這個基礎(chǔ)上對社群營銷模式及其特征、影響與發(fā)展前景進(jìn)行了全面的論述。

關(guān)鍵詞：自媒體時代；社群營銷模式；發(fā)展；影響；特征

一、自媒體時代的特征

自媒體主要是一種去掉中心化的媒體方式，為公眾提供了更多表達(dá)的機(jī)會，進(jìn)而實現(xiàn)信息的有效傳播。自媒體一方面能夠有效的緩解人們對傳統(tǒng)型媒體程式性的疲勞，其所具備的活躍性以及壯大情況能夠為疲憊的媒體方式添加個性化的色彩。

依據(jù)傳播主體的差距性，現(xiàn)階段的自媒體能夠被劃分成三個種類，第一類主要是把草根形象進(jìn)行充分的建立，例如，利用短視頻在互聯(lián)網(wǎng)上爆紅的papi醬。第二類主要是依據(jù)專業(yè)性質(zhì)的團(tuán)隊打造的，團(tuán)隊內(nèi)部的工作人員應(yīng)該進(jìn)行明確的分工，并且團(tuán)隊本身也應(yīng)該具備十分確定性的品牌定位，進(jìn)而具備多樣性的營銷形式與手段。這樣具備獨立性質(zhì)的制作團(tuán)隊主要是現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)綜藝節(jié)目中的重要存在，例如，奇葩說、邏輯思維等。第三類主要是我國大型的國有企業(yè)或者是政府在新媒體平臺上鎖建立的官方性的賬號，例如，人民日報官網(wǎng)，他們?nèi)娴睦眯旅襟w進(jìn)行傳播，這樣的傳播具備效率高以及時效快的特征，使得傳統(tǒng)媒體得到了一定程度上的變身，并且獲取到了眾多的粉絲。

不管是個人形象的自媒體平臺，還是由專業(yè)制造團(tuán)隊所打造的優(yōu)質(zhì)性平臺，在其內(nèi)容的傳播方面都具備多樣性以及效果強(qiáng)的特征。多樣性表明不管是個人還是團(tuán)隊，都能夠在自媒體平臺的背景中為自己發(fā)聲。與傳統(tǒng)媒體相對比來說，自媒體在信息發(fā)布人員方面的要求降低了，并且不需要向之前進(jìn)行審核，并且一個微博的賬號就能夠?qū)崿F(xiàn)信息的全面?zhèn)鬏敚⑶易悦襟w具備十分強(qiáng)大的交互性，使自媒體變成了現(xiàn)階段人們獲得信息內(nèi)容的重要途徑。

二、粉絲到社群

在互聯(lián)網(wǎng)初期的發(fā)展過程中，“社群”這個詞語并不是經(jīng)常能夠看到，“粉絲”是那個時期經(jīng)常出現(xiàn)的詞語，在2004年的時候，眾多明星的博客十分火爆，并且被更多的粉絲所追捧，進(jìn)而使得粉絲經(jīng)濟(jì)展開了帷幕，在粉絲經(jīng)濟(jì)中，明星或者是被關(guān)注人員都處在關(guān)系圈中最為重要的中心位置，明星充分的利用粉絲對自身的追求與喜愛，對自身的形象進(jìn)行全面的打造，并且對其進(jìn)行充分的利用，進(jìn)而實現(xiàn)創(chuàng)收的成效。

隨著現(xiàn)階段自媒體人員的崛起，傳統(tǒng)性質(zhì)的粉絲經(jīng)濟(jì)不斷的被自媒體模式而消除，不斷增多的獨立性質(zhì)的個體變成了輿論導(dǎo)向引導(dǎo)以及價值觀傳遞的自媒體人員，粉絲與粉絲之間具備頻繁性的交流與互動，甚至是自媒體人員與粉絲之間建立良好溝通與交流的橋梁，在新媒體平臺的衍生下，粉絲之間不斷的形成了新型的社群，也就是社會群體，主要指的是兩個或者是兩個以上具備共同性的人構(gòu)成的組合，社會群體內(nèi)部的成員之間能夠互相影響以及作用，共同的享受著指定性期望以及目標(biāo)。現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)得到了快速的發(fā)展，使得社會群體的內(nèi)涵越來越廣泛，具備共同愛好以及價值觀的群體都能夠被稱作是社會群體，自媒體的社會群體具備多樣性以及自由性的特征，現(xiàn)階段的自媒體社會群體眾多，最為火爆的主要是奇葩說以及邏輯思維等。

三、社群營銷模式及其特征

雖然現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目具備多樣性的營銷對策，但是，在市場經(jīng)濟(jì)學(xué)中其營銷模式更加重視一個體系，并不是單一性的營銷手段與策略。現(xiàn)階段的眾多學(xué)者都重視研究自媒體平臺的營銷對策。社群營銷模式主要指的是自媒體對用戶進(jìn)行全面性以及深度性的動員，主要包含了線上與線下，一方面是在虛擬性的空間里進(jìn)行商業(yè)性的活動，另一方面也在實際的生活中進(jìn)行。社群營銷模式主要是把社會群體用戶作為重心，經(jīng)過具備特色以及定位準(zhǔn)確的內(nèi)容對受眾進(jìn)行有效的維系，把社群當(dāng)做重心，形成具備鮮明特點的定位。

社群營銷模式所具備的特征主要有，組織發(fā)展與團(tuán)隊經(jīng)營，傳播平臺的有效利用，內(nèi)容重要的社群凝聚，意見領(lǐng)袖和社群的深度研發(fā)。

（一）組織發(fā)展與團(tuán)隊經(jīng)營

即使現(xiàn)階段的自媒體運(yùn)作成本與傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作成本相對比來說微不足道，并且自媒體的運(yùn)作也更加的精簡，但是獨立的創(chuàng)作自媒體品牌，無法帶來社會群體的經(jīng)濟(jì)，這使得更多的自媒體平臺認(rèn)識到了組織發(fā)展與團(tuán)隊經(jīng)營的重要意義。例如，在2008年的時候，上線的暴走漫畫在通過五年發(fā)展的時間，在2013年的時候開始了企業(yè)性質(zhì)的運(yùn)作。一方面制作了相關(guān)的視頻動畫，另一方面也與眾多的網(wǎng)站進(jìn)行合作，創(chuàng)造了新型的欄目。視頻脫口秀與微信公眾號等都應(yīng)該進(jìn)行確定性的分工，許多線下活動也應(yīng)該通過團(tuán)隊完成。并且在微商城運(yùn)作的過程中，微商城的會員也應(yīng)該是團(tuán)隊中重要的組成成員，進(jìn)而與節(jié)目共同的成長以及發(fā)展。

（二）傳播平臺的有效利用

單一性質(zhì)的產(chǎn)品無法形成具備規(guī)模性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效用，因此，現(xiàn)階段的暴走漫畫或者是邏輯思維都由最開始的單一性不但的轉(zhuǎn)變成全方面的產(chǎn)品形態(tài)，進(jìn)而對多樣性的媒介進(jìn)行充分的利用，使其形成網(wǎng)狀型的傳播途徑，對傳統(tǒng)媒體平臺與新媒體平臺進(jìn)行有效的跨越，并且對多樣性的媒介資源以及資源內(nèi)容進(jìn)行全面的整合，從而形成資源內(nèi)容傳播的共振性。暴走漫畫業(yè)務(wù)活動的范圍越來越廣泛，現(xiàn)階段，一方面具備微信公眾號、網(wǎng)站以及客戶端等，另一方面也具備微博、貼吧以及微信群等，與此同時，也會和眾多的視頻網(wǎng)站進(jìn)行有效的合作，或者是和游戲公司進(jìn)行合作開發(fā)游戲，也會經(jīng)營圖書等，邏輯思維的重要產(chǎn)品形態(tài)主要是由單一性質(zhì)的脫口秀視頻不斷的發(fā)展成全方位的形態(tài)。

（三）內(nèi)容重要的社群凝聚

自媒體平臺社會群體品牌最為重要的競爭實力主要是對社會群眾的需求進(jìn)行充分的滿足，只有具備優(yōu)質(zhì)性的內(nèi)容才能夠有效的對社會群體進(jìn)行全面的凝聚。例如，暴走漫畫所設(shè)計的內(nèi)容十分廣泛，一方面包含了個人的領(lǐng)悟以及校園的趣事，另一方面許多瑣碎的事情也會被用戶做成成品。但是，眾多的作品都會遵循著一個主題，那就是搞笑。暴走漫畫一方面具備豐富多彩的話題，并且在其網(wǎng)站的主頁以及菜單欄中包含了眾多的欄目，并且在暴走漫畫眾多的節(jié)目中，使用最為廣泛的就是表情符號，并且這些表情符號具備粗陋性以及夸張性，但是其表達(dá)具備十分的傳神，容易一起共鳴性。邏輯思維的重要工作人員應(yīng)該遵循內(nèi)容第一的原則，所涉及的內(nèi)容應(yīng)該具備廣泛性，并且多數(shù)都是知識性以及趣味性的話題，但是也具備充分的依據(jù)，能夠有效的吸引人們的注意力。

（四）意見領(lǐng)袖和社群的深度研發(fā)

如若不是大眾性質(zhì)的消費品的覆蓋性傳播，而是分眾性的市場傳播，最為主要的事情便是對人群中的節(jié)點群進(jìn)行清洗，主要是為了能夠更好的對目標(biāo)顧客進(jìn)行滲透，進(jìn)而進(jìn)行傳播覆蓋。這樣的人群節(jié)點主要指的是傳播學(xué)中最為重要的意見領(lǐng)袖。意見領(lǐng)袖主要是對社會群體的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)作用比較大，暴走漫畫中最為重要的意見領(lǐng)袖主要是王尼瑪。而邏輯思維中最為重要的意見領(lǐng)袖主要是羅振宇，其具備知識與人格的魅力，是整個團(tuán)隊中最為重要的核心內(nèi)容。

暴走漫畫與邏輯思維最為重視的便是和用戶之間的有效交流與互動，由于用戶可以帶來更多的社會群體經(jīng)濟(jì)效應(yīng)情況，對社會群體經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)的情況進(jìn)行充分掌握主要是對用戶的交流與互動情況進(jìn)行充分的重視。暴走漫畫所使用的是草根性質(zhì)的生產(chǎn)以及傳播體系，這樣能夠全面的解放社會群體用戶所具備的創(chuàng)造能力。暴走漫畫團(tuán)隊能夠創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)性的作品，并且和眾多的用戶之間進(jìn)行有效的交流與互動，除此之外，也會創(chuàng)造出更多的線下活動，這使得許多暴走漫畫的粉絲都會積極主動的參與。邏輯思維在對會員進(jìn)行管理的過程中，一方面重視會員付費的形式，另一方面也重視用戶的體驗，把社會群體的用戶線上與線下互動情況進(jìn)行有效的結(jié)合。線上的交流與溝通有效的提升了用戶對社會群體價值的認(rèn)同。

四、社群營銷模式的影響

社群營銷模式具備一定的影響力，能夠有效的提升節(jié)目質(zhì)量，帶來商業(yè)價值，挖掘其潛力。

（一）提升節(jié)目質(zhì)量

不管是微博，還是微信，眾多用戶的活躍程度所帶來的影響十分大。現(xiàn)階段，許多節(jié)目的話題多數(shù)都是在人們進(jìn)行投票而總結(jié)出來的，并且眾多細(xì)心的用戶也可以在微信公眾平臺進(jìn)行留言，進(jìn)而找到節(jié)目中的錯誤存在，從而使節(jié)目自身得到有效的提升。例如，在奇葩說中，在節(jié)目愛上人工智能算不算愛情的討論中，節(jié)目編導(dǎo)對姜思達(dá)的觀點進(jìn)行了全面的處理，使其敘述更加具備邏輯性，進(jìn)而使其震撼程度得到了有效的提升。

（二）帶來商業(yè)價值

互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目所創(chuàng)造的記錄無法與眾多的用戶脫離開來，是這些用戶為互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目到來了商業(yè)價值，在社群營銷模式上具備微信以及微博等平臺，在內(nèi)容與運(yùn)營方面打造一個多樣性的生態(tài)圈。例如，米未傳媒所衍生出來的衍生品在商業(yè)價值上也占據(jù)著十分重要的位置，隨著用戶的更加精細(xì)化的區(qū)分，米未傳媒把怎樣進(jìn)行內(nèi)容變現(xiàn)進(jìn)行更好的實現(xiàn)，這也是社群所帶來的思考。

（三）挖掘潛力

互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目能夠通過對社群進(jìn)行精細(xì)化的分流，對其內(nèi)容的生態(tài)鏈情況進(jìn)行有效的豐富，進(jìn)而建立不同的生態(tài)圈把自先比較分散性的資源進(jìn)行有效的整合，從而實現(xiàn)效益的最大化。在2016年的時候，自媒體得到了爆發(fā)式的發(fā)展，也是自媒體人員創(chuàng)收最為重要的一年。在眾多的經(jīng)濟(jì)效益情況下，更多的媒體人員投入到自媒體創(chuàng)業(yè)的過程中，并且試圖能夠在這樣的地方找尋到為自身進(jìn)行發(fā)聲的舞臺。

五、自媒體時代社群營銷模式的發(fā)展前景

現(xiàn)階段，自媒體時代社群營銷模式的發(fā)展前景主要是成為具備影響力的營銷模式，社群內(nèi)部的資源整合與共享。

（一）成為具備影響力的營銷模式

自媒體時代的用戶主要是十分松散的，并且其用戶的凝聚力主要體現(xiàn)在內(nèi)容方面，而未來自媒體的發(fā)展也會用原創(chuàng)性的內(nèi)容對用戶進(jìn)行吸引，如果其內(nèi)容在趣味性、方向性以及質(zhì)量方面發(fā)生了改變，那么就有可能會造成原來用戶的流失情況，進(jìn)而使得自媒體時代的社群可能出現(xiàn)解題的情況。因此，自媒體主要是組織性以及團(tuán)隊型的經(jīng)營，進(jìn)而對其內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性進(jìn)行有效的保障，進(jìn)而使得企產(chǎn)出能夠有效的維系社群，進(jìn)而使得社群成為主流性的趨勢，把整合性營銷、內(nèi)容性營銷、情感性營銷以及精準(zhǔn)性營銷進(jìn)行有效的結(jié)合，這樣的社群營銷模式也會得到充分的普及，進(jìn)而成為自媒體時代具備影響力的營銷模式。

（二）社群內(nèi)部的資源整合與共享

自媒體的內(nèi)容應(yīng)該具備強(qiáng)有力的有效保障，并且其在內(nèi)容上的投入也在不斷的增加。為了有效的保障其投入情況，自媒體應(yīng)該對自身的社群進(jìn)行更加深度的開發(fā)，使其不斷的向著社群經(jīng)濟(jì)而發(fā)展，自媒體時代的社群用戶以及組織之間的關(guān)系也應(yīng)該更加緊密，并且變成利益的共同體。在這樣的趨勢上，微商城就變成了社群營銷形式中最為重要的組成環(huán)節(jié)，進(jìn)而變成自媒體時代的標(biāo)準(zhǔn)性功能，并且其不只是局限在購物上，也能夠在微社區(qū)進(jìn)行交流，從而在社群內(nèi)部能夠進(jìn)行資源的共享以及整合，最終實現(xiàn)資源使用情況的最大化。微商城的研發(fā)，使得自媒體時代真正的開展了社群營銷的模式。但是，現(xiàn)階段的自媒體在社群營銷模式使用上還不多，并且其發(fā)展也需要一段很長的時間。現(xiàn)階段的自媒體沒有使用多樣性的社群營銷對策，并且其盈利的形式比較單一性，難以形成具備規(guī)模性的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，應(yīng)該研發(fā)新型的盈利增長情況，這使得自媒體的品牌認(rèn)知也應(yīng)該不斷的提升。

結(jié)束語：

總而言之，對于一個品牌來說，最為重要的便是社群營銷的成功情況，只有把內(nèi)容第一作為品牌的生產(chǎn)觀念，才能夠帶來更多的社會群體經(jīng)濟(jì)，并且社會群體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對于一個品牌自身來說也是一種重要的催化與打磨。社群營銷模式的發(fā)展一方面能夠為品牌帶來更多的發(fā)展，另一方面也能夠讓品牌在自媒體時代下找尋更多的發(fā)展空間，進(jìn)而提供更多的可能性。

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