圖書館書刊借閱管理創新與延伸服務分析

楊海英

摘 要：針對圖書館傳統的書刊借閱管理服務模式進行創新延伸，將有助于推動圖書館的長效經營進程，進一步為全民閱讀目標貫徹提供支持作用。在此類背景下，筆者決定在理清移動閱讀這類創新式服務內涵和特征基礎上，探討日后我國圖書館書刊借閱管理創新和延伸服務的可靠舉措，希望能夠引起有關工作人員注意。

關鍵詞：圖書館；書刊借閱；管理創新；延伸服務

在時代不斷進步，特別是積極推廣應用網絡技術之后，圖書館信息獲得方式也同步呈現出網絡、多媒體、數字化等特征，在此期間，民眾將不會一味地滿足于現狀，而是希望在擺脫以往繁瑣的登記-借閱-歸還程序約束效應基礎上，實時性獲得更加科學人性化、高效率的圖書借閱服務條件。基于此，移動圖書館便應運而生。至于這類圖書館的移動閱讀功能特性，以及日后借閱管理創新和延伸服務等有關內容，將會在后續加以逐步深入性延展。

一、移動圖書館的創新式借閱功能和延伸服務特性

所謂移動圖書館，實際上就是利用相對完善的網絡、多媒體技術設備，在掙脫傳統借閱服務諸多時間、空間約束效應的基礎上，進行各類圖書館閱讀信息靈活性檢索、提取的服務平臺。單純拿其中的短信服務為例，可以順勢細化為短信服務商合作和短信服務硬件、軟件系統對接兩類模式。其中短信服務商合作模式主張憑借特定行業、專業優勢，進行短信服務營銷控制，順勢開發和推廣使用移動圖書館的短信服務功能；至于短信服務硬軟件系統的對接，則是基于圖書館管理系統的短信服務等功能，及時向讀者發送書刊預借、續借、催還等動態化通知信息，進一步為貫徹圖書館高效率監督管理目標，提供不竭的支持動力。至于其創新式的閱讀服務功能特性，將主要表現為：

首先，實時性地點擊閱讀功能。經過我國4G網絡全方位推廣使用之后，移動設備開始自然地過渡轉變成創新式的閱讀終端，特別是經過國內一系列WAP應用、站點的完善和獨立開放之后，使得不同類型的移動終端閱讀程序接連衍生，保證廣大讀者可以直接登錄并進行隨時隨地在線閱讀，亦可以下載過后進行本地閱讀。經過這類閱讀服務功能普及之后，包括行業領域和廣大閱讀用戶群內，都接連掀起一陣好評，并且將移動閱讀視為最佳的閱讀手段，認定其發展前景勢必無限光明和寬闊。

其次，多元化的閱讀形式選擇功能。移動圖書館閱讀平臺還可以充分結合多媒體等高端化技術，在保證區別于傳統紙質媒介前提下，自由地進行文字、圖片、動畫、音頻等資源交替式轉化，特別是經過音色獨特優雅的播音員細致化誦讀之后，形成所謂的有聲讀物，保證賦予廣大讀者用戶愈加新穎和有趣的閱讀體驗，引起他們由衷的認可和稱贊。宏觀角度觀察認證，以上諸多功能優勢，包括靈活、人性化的應用模式等，都是移動圖書館借閱管理創新和服務延伸實效日漸提升的前提保障。

最后，移動閱讀服務功能還可以確保持續縮減讀者消耗的成本費用，發揮優越于傳統紙質媒介的節能環保功用。現階段我國書刊價格持續增加，電信流量資費卻日漸減少，利用移動媒介進行書刊借閱相對來講會節約一定的成本費用，無形之中令廣大讀者閱讀經濟壓力持續縮減、門檻要求相對寬松，進一步保證令日后每個人都擁有足夠穩固的閱讀經濟和能力條件。除此之外，移動圖書館借閱功能創新，更能夠帶來一定的環保績效，須知最近階段，在我國各類生態環境問題交替性衍生背景下，愈來愈多的人認識到了環境保護的重要性。透過實際對比發現，移動閱讀模式不單單可以適當克制傳統紙質閱讀帶來的諸多問題，包括造紙數量和樹木砍伐數量的持續縮減等，可以保證在持續減少對我國生態環境的摧殘效應前提下，發揮出移動閱讀對我國節能環保政策落實的延伸服務效用。

二、日后基于移動圖書館進行借閱管理模式創新和延伸服務的可靠舉措

（一）基于移動系統科學、便捷性控制書刊借閱管理流程

以往我國傳統圖書館在組織借閱管理工作期間，都習慣于督促管理人員單純依靠手工操作，既減慢了借閱工作進程，又增加了館員的日常勞動量，而選擇配合移動圖書館系統布置銜接書刊借閱管理流程，則更加有助于實現這部分管理活動的便捷、人性化操控目標。歸根結底，書刊借閱管理對象始終是圖書館之中的書刊資源，而借閱和歸還作為這部分管理體系中的兩類關鍵流程，要求讀者預先檢索特定書簽來獲得相關介紹信息，之后配合系統完成借閱登記程序，之后系統會自動化審核讀者是否達到書刊借閱的條件，并確認通過與否等結果。一旦說其間書刊已經被借出，則滿足借閱要求的讀者可以利用系統進行預借，持續到書刊順利歸還過后，經由管理人員審核書刊保管情況，保證確認是否存在破損并進行適當處理完畢，通知預借人員就可以及時進行借閱登記。

（二）創新既有管理內容來加快服務延伸進度

如今我國圖書館管理系統已經接近健全形態，基本上可以保證確立特定流程，進行各類書刊丟失、損壞、到期不還等狀況進行嚴密性審核認證，就此令整個圖書館書刊資源管理變得愈加嚴謹、全面、科學人性化。透過實際調查發現，現階段我國大多數區域圖書館都呈現出業務內容、服務功能單一，業務個性化創新力度不足，移動資源競爭力低下等消極狀況，如若長期放置不管，勢必面臨被取締的悲慘境遇。所以，移動圖書館在建設的初期階段，就應該竭盡全力進行各類創新式資源收集整合，保證快速構建起移動網絡、多媒體技術服務平臺之后，強化廣大讀者和館員交流實效，為日后圖書館員壓力減少、讀者圖書借閱程序簡化和閱讀需求全面性滿足等，奠定基礎。換句話說，就是鼓勵圖書館及時透過用戶、資源、應用等管理層面進行綜合性考核認證，爭取為日后圖書館書刊借閱管理創新，以及服務延伸等目標達成，提供必要的保障條件。

再就是爭取積極面向農村、貼近百姓，進一步為廣大農牧民讀者提供服務。在我國公共文化體系日漸完善背景下，為了有效貫徹文化均等性服務、廣泛性覆蓋等目標，進一步縮減城鄉差距并且促進區域文化協調性發展結果，就必須保證圖書館在創新既有借閱管理模式的基礎上，向基層農牧地區進行閱讀服務合理程度低延伸處理，使得廣大基層民眾可以及時獲得和享受必要的精神文化產品。具體方式就是將基層農村視為圖書館服務延伸的重點，保證不斷增送文化下鄉力度，即定期組織圖書下鄉、文化走親等活動，維持文化低保工程的健全性之外，面向特定區域和群眾給予可靠的人文關懷等。

結語：綜上所述，移動圖書館可以說是現代我國圖書館借閱管理模式創新和傳統服務延伸的基礎保障條件。如移動圖書館可以保證實時性提供書刊資源在線閱讀、數字化下載存儲、精細化檢索查詢等服務功能基礎上，令圖書館內部資源變得愈加豐富、科技含量倍增、服務形式更為豐富多元，最終順利貫徹跨行業創新服務的理念。

參考文獻

[1]盧素珍.轉變基層圖書館發展方式探討——以梅州市基層圖書館建設為例[J].圖書館論壇，2012，31（04）：146-158.

[2]趙曉瑞.廣東省地市級公共圖書館服務現狀調查研究[J].圖書館學刊，2013，25（05）：84-99.

[3]王世偉.中國特色公共圖書館發展道路初探（上）[J].圖書館雜志，2013，13（05）：122-136.

[4]朱朝輝.公共圖書館延伸服務研究[J].圖書館學刊，2013，22（12）：179-184.

[5]朱李禮.國內外圖書館延伸服務的比較研究及啟示[J].情報理論與實踐，2014，20（12）：144-165.