構建煤化工企業標準化管理模式

勾寶亮

摘 要 全球煤化工產業開始于18世紀后半葉，19世紀便形成了完整的煤化工體系。進入21世紀后，隨著全球石油市場的動蕩和石油價格的攀升，煤炭作為儲量巨大并且可能替代石油的資源重新受到越來越多的重視。發展現代煤化工產業，全力實施標準化管理，提升企業管理檔次，優化傳統產業，對加快現代煤化工產業發展、推動企業經濟轉型有著重要的引領、帶動和示范作用。

關鍵詞 煤化工體系 標準化管理 管理檔次

從“做大、做精、做優”煤化工產業的發展思路為目標統領，要把煤化工企業真正建設成為“行業示范，國內領先，世界先進”的現代化企業，就必須采用國內國際最先進的標準設計企業、建設企業和管理企業，保證企業始終走在行業前列。

構建煤化工企業標準化管理模式的主要做法有：

一、瞄準企業發展目標，建立“八位一體”的標準化管理模式

第一，循環發展模式。按照“減量化、再利用、資源化”的循環經濟理念，引入先進的工藝技術，實現風、水、電、汽等能源介質的綜合平衡利用。

第二，綠色環保模式。以廢水、廢渣、廢氣綜合利用為重點，提高節能減排項目的運行效率和各種能源介質的利用率，達到同行業的先進標準。

第三，分廠制管理模式。在保證公司安全、生產、經營穩定的前提下，穩步推進分廠制管理，最終實現科學、合理、高效、規范的分廠制運作。

第四，非核心技術一體化外包模式。從公司生產、安全和設備檢修的需要出發，健全和完善非核心技術一體化外包管理制度，以設備點檢定修制為載體，提高公司設備管理水平。

第五，供應鏈管理模式。以客戶為中心，以市場需求拉動為原動力，提高整個供應鏈各環節的協同反應能力，降低采購、庫存、運輸等環節的運營成本。

第六，煤化工安全管理模式。以重大危險源管理為重點，實施動態安全預警評價系統，引入石化系統安全管理模式，實現對人、機、物、環全方位、全過程、多層次的管理控制。

第七，人才引進和培養模式。實施“人才強企”戰略，通過建立系統的人才管理制度和激勵機制，形成企業人才培養基地和儲備庫。

第八，品牌管理模式。通過創建產品品牌樹立企業品牌，通過提升管理水平和質量控制能力保證產品質量，提高公司的知名度、美譽度和社會影響力。

二、結合企業的發展實際，建立八項標準化管理體系

（一）安全環保管理體系

認真貫徹執行黨的安全生產方針，落實國家、行業有關安全生產，加強安全管理，消除各類事故隱患及不安全因素，實現對全系統、全崗位、全生產過程的動態控制。按照環境保護的法律、法規及工作標準，制定環境方針和環境目標，搞好污染預防，識別環境因素，改善生態環境，致力于清潔生產。

（二）產品質量管理體系

制定質量方針和質量目標。根據產品的種類，確定產品的質量標準，以用戶為關注焦點，以質量求生存保發展，不斷增強質量意識和提高質量管理水平，監督、檢查、抽測產品的質量，明確產品質量的責任，提高產品價值，全員參與質量管理。

（三）技術操作管理體系

根據企業的特性及員工崗位需求，堅持指導性和可操作性相結合的原則，編制各崗位工種技術操作標準和規程措施；運用科技手段，依靠科技進步，優化設計，優化管理，推廣新技術、新工藝、新材料的應用。

（四）設備狀況管理體系

加強對全公司設備的管理、使用、維修和保養。根據設備的類別品牌，規格型號建立完善各種設備臺賬、設備檔案。根據設備的性能制定操作、檢修、維護標準，參與設備故障的排除與分析，對重大設備、主要設備設置運行記錄，確保各種設備的正常使用。

（五）采購銷售管理體系

采購各類物資首先要做好市場調查，對供方作出綜合評價，采購各種物資、設備、材料等要符合程序審批要求。遵守財經紀律，執行物資管理辦法，建立各種管理臺賬。搞好產品銷售，以顧客至上為原則，做好售后服務，完善內部各項管理機制，掌握反饋各種信息，采購銷售平衡匹配，加強對供銷崗位人員的教育管理，制定庫管、焦場等場所的管理制度。

（六）生活服務管理體系

制定后勤管理規章制度，實施生活后勤管理承諾制，杜絕服務禁語，強化服務意識，提高服務質量，抓好員工生活后勤設施建設，規范生活后勤管理制度。

（七）文明環境管理體系

以創建文明窗口、文明部位、文明廠區為突破口，對員工進行職業道德、綜合素質、行為規范的培訓教育；加強安全理念、文化理念、服務理念建設；恪守職業道德，文明禮貌，以誠待人，注重形象管理，把握企業宗旨，創造文明整潔、和諧有序、富有特色的新型煤化工工業園區。

（八）員工管理體系

根據生產工作需求，加強人力資源的引進、培養、使用和管理，做好公司人員結構配置的調整；制定各項管理制度、崗位職責和崗位說明書，立足吸引人才、留住人才，增強向心力和凝聚力。

三、組織實施

全面開展和推進標準化管理要堅持“區分層次，突出重點，分步實施，逐步深入，全員參與，齊抓共管，講求實效”的原則。

通過不斷開展區域達標、分級達標、對標提升、崗位示范等方法和手段，使標準化管理模式逐步滲透到企業各級職工心中，使其內化于心、外化于行；使執行標準成為習慣，并逐步形成企業文化。

（作者單位為唐山中潤煤化工有限公司）

參考文獻

[1] 王雪艾，張艷玲.企業標準化管理的實踐與思考[J].內蒙古煤炭經濟，2011（9）.

[2] 馮艷英，郝素利，丁日佳.企業標準化管理模式及運行機制研究[J].中國科技論壇，2014（6）.