企業員工培訓難點與對策分析

朱佳祺

【摘要】市場經濟的繁榮發展使得企業之間的競爭越來越激烈，若想從中脫穎而出，則企業應充分開發人力資源，并對人力資源進行科學的管理。員工培訓是企業人力資源開發的重要方式，然而，就目前的情況而言，很多企業的員工培訓存在一些問題，這些問題增加了員工培訓的難度，導致員工培訓流于形式，沒有發揮真正的作用。為提高企業員工培訓的效果，本文對企業員工培訓的難點做了分析，并提出了相應的解決對策。

【關鍵詞】企業員工培訓；難點；對策

引言

當今社會的發展趨勢為自動化、信息化和智能化，這種發展趨勢給社會各行業帶來的沖擊和改變較大，而對企業而言，這既是機遇也是挑戰。如果要在日新月異的市場經濟中勝出，則企業應不斷提升自己的競爭力，尤其是人才方面的競爭力。而人才競爭力的提升主要依靠員工培訓，若員工培訓工作取得突出的成就，則企業的人才競爭力也會相應提升。然而，部分企業在員工培訓方面還存在一些問題，這些問題阻礙了企業人力資源的開發，因而需及時予以解決。

一、企業員工培訓的難點問題分析

第一，企業對員工培訓工作的重視程度較低，投入較少。員工培訓工作對企業的價值主要體現在人力資源開發與儲備方面，但是這個效益無法直接體現出來，所以一些企業對員工培訓不夠重視，對員工培訓投入較少。同時，也有部分企業管理者認為，現在的員工流動性大，在企業花費大量人力、物力及財力對員工進行培訓之后，員工可能會離開企業而到別處工作。為了規避這種風險，這些企業選擇不對員工進行培訓。此外，也有企業認為，員工當前的素質尚可滿足企業的發展需要，即使不對員工進行培訓也沒有不影響企業的正常運行。

第二，企業培訓工作具有一定的盲目性，不夠系統和規范。就目前的情況來看，很多企業對員工的培訓為簡單的技能培訓，這種培訓活動實際上是一種應急性的業務培訓，培訓方式則多為課堂教學，模式單一。另外，在培訓項目方面，許多企業在制定培訓項目時沒有考慮周全，沒有從知識結構、能力等方面出發制定培訓需求，導致培訓項目不規范，不能滿足企業人力資源發展的實際需求。最后，部分企業還存在著培訓時效性差的問題，培訓活動滯后于經濟形勢的發展。

第三，企業員工培訓管理工作偏重于知識和技能的培訓，而忽視了心理及思想方面的培訓。在企業員工培訓中，知識和技能培訓是必備的培訓項目，這兩方面的培訓能夠在一定程度上提升員工的知識水平和技能水平。然而，很多企業的員工培訓僅有知識與技能的培訓，忽視了心理及思想方面的培訓。事實上，現代企業所任用的人才不僅要具備專業知識和技能，而且還要有應對挫折、戰勝自我、超越自我的心理素質，否則容易在激烈的競爭中出現心理疾病，精神被擊垮。所以，企業過于偏重知識和技能的培訓，忽視心理及思想方面的培訓實際上是不妥的，不利于員工的全面發展。

第四，企業員工培訓的效果評估機制和反饋機制不夠健全。培訓評估環節是對評估效果進行監督和檢驗的重要環節，通過培訓評估，企業才能提高培訓質量和培訓工作效率。然而，就現實情況而言，很多企業僅重視培訓，培訓過后沒有進行后期的評估和監督。這就導致員工會對培訓工作的價值產生質疑，覺得員工培訓沒有實際用處。此外，也有一些企業雖然有培訓評估，但是培訓評估的對象僅為培訓內容，而員工的工作態度、行為、績效等方面則沒有被納入考核范圍。

二、企業員工培訓的對策

第一，建立激勵體制，鼓勵員工積極白主地參加培訓。合理的激勵制度能夠激發員工的參與積極性，在企業員工培訓中也是如此。因此，企業進行員工培訓時，可以建立一個比較健全的激勵體制，使員工變被動為主動，積極參加培訓。具體做法可以為：將以往的對員工進行身份管理轉變為對員工進行崗位管理，科學設置崗位，并對在崗人員進行合理的評價，根據崗位來發放薪酬，從而形成良性的崗位競爭，使員工的收入與員工的個人能力、責任大小、貢獻大小掛鉤，從而形成多元性的、靈活的工資分配模式。

第二，合理利用培訓資源，提高培訓工作的信息化水平。企業應搜集企業內外的跟培訓有關的信息，整合信息之后建立一個比較完善的員工培訓信息系統，而這個系統的內容應保羅辦學資格、培訓場地、培訓設施、教學管理制度等諸多用于企業培訓開發的資源，以及關于培訓的國家政策、法令條例，等等。建立員工培訓信息系統之后，對各種信息進行整合，進而制定一個科學合理的員工培訓計劃，以使培訓工作有的放矢。

第三，根據經濟發展形勢來制定培訓內容，從而確保培訓內容的實效性。為使員工培訓內容不脫離實際，企業在進行員工培訓之前應制定好合理的培訓內容。首先，對各種新技術、新知識進行密切的觀察與追蹤：之后根據追蹤到的信息以及結合被培訓員工的需求，制定出一套合理的培訓內容，并注意動態調整，從而使培訓內容符合經濟發展趨勢及企業的發展方向。

第四，采用新技術進行員工培訓，以提高員工培訓的效果。就培訓理念而言，企業在開展員工培訓時，可以將理解式、創新式教育理念引入到培訓中來，將培養員工的創新性思維作為第一培養目標，在此基礎上，積極培養員工的獨立思考能力、分析問題和解決問題的能力。就培訓方式而言，企業可以將各種新型的培訓方法應用到員工培訓當中，例如角色扮演法、案例研究法、小組活動法，等等。此外，企業還可以將多媒體技術、網絡技術應用到員工培訓當中來，開辟員工培訓的新途徑。

三、結語

綜上，企業員工培訓是人力資源開發的重要途徑，對企業的長遠發展有著重要的影響。為了培養出能夠滿足企業發展需要的人才，企業應掌握員工培訓的難點問題，并一一予以解決，不斷完善企業員工培訓體系。

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