柳夢月
[提要] 在采用師德師風、教育教學、科學研究、社會服務、專業發展等五項內容作為高校教師績效考核五個維度基礎上,通過問卷調查和關鍵績效指標法,確定關鍵績效考核指標,然后通過訪談法和360度績效考核法,確定考核的五個主體,最終采用德爾菲法,確定考核維度、關鍵考核指標以及對應考核主體權重,建立高校教師“雙五維”績效考核體系。
關鍵詞:高校教師;績效考核;雙五維;關鍵績效指標法;德爾菲法
中圖分類號:G647 文獻標識碼:A
收錄日期:2018年4月9日
陳玉錕(1988)教授對教師績效考核具體方法進行闡述并提出:教師的自我評價、學生對教師的評價、教師之間的評價,還于1992年提出了“教育性評價”和“控制性評價”兩種教師績效考核模式。陳永明(2002)提出科學的教師評價要包括評價主體與方式的多樣性。陳曉霞(2009)等人提出“以教師為本”的考核理念,高校對教師的管理應注重個體差異,實行人性化管理。黃海波(2015)將此理念進一步發展,提出以人本的核心理論和價值指導的人本型的考核機制。同勤學(2010)采用平衡記分卡與高校戰略發展目標結合,建立了高校教師平衡記分卡考核體系。吳雷(2010)等人提出教師的績效考核應重視反饋環節,其結果應及時向被考核教師反饋,使教師了解自身考核情況和業績表現并制定個人職業發展規劃。蔣金鳳和錢剛(2015)提出“重點-階段-內容”的“三位一體”模型對高劉建瑛(2014)提出360度反饋在高校教師績效評價中的作用、使用風險和需要注意的謹慎路徑。不難看出學者們在不斷豐富和改進高校教師績效考核體系,但在實踐中我國高校教師績效考核也存在一些差異化問題。
(一)考核指標設計缺乏科學性。我國高校教師績效考核普遍停留在“德、能、勤、績”四個方面,缺乏對教師個人職業生涯發展和專業化發展的考核,人本化的考核思想應用不夠深入,高校教師對自身的績效考核參與度不夠,大多數教師認為學校的績效考核體系設計的不夠全面和科學。
(二)考核主體選取單一,缺乏科學性和必要的考核培訓。目前,高校教師的教學考核多以學生評教為主,主體單一,存在教師為了得到學生好評有意“放水”的現象。而其他方面的考核主體則以上級領導為主,忽視了以教師為本的理念,導致教師科研、教學等工作的重心轉移,以“人情指標”代替“績效指標”,出現了學校內部考核不公的現象。
(三)考核結果應用效果甚微。部分高校為了避免教師之間的攀比,教師績效的結果未能及時、全面地反饋給教師本人。高校缺乏績效面談環節,使得教師績效考核結果的反饋效果大打折扣。
(一)考核維度和指標的確定
1、考核維度的確定。本文將教育部發布的《關于深化高校教師考核評價制度改革的指導意見》中提出全面考核教師的師德師風、教育教學、科學研究、社會服務、專業發展五項內容作為高校教師績效考核的五維考核方面。
2、關鍵績效考核指標的確定。采用關鍵績效指標(KPI)與SMART原則結合的基礎上以山東省青島市M大學的本科生、研究生和教師進行問卷調查。根據調查者所認為的重要性將問卷給出的二級指標在1~5分的區間打分,按重要性排序,選取高校教師績效考核中教育教學、科學研究、師德師風、社會服務、專業發展五個一級指標下的關鍵二級指標,考核標準按照各高校、學科和課程的實際情況進行設定。(表1)

(二)考核主體的確定。本文在文獻查閱整理的基礎上,將訪談法和360度績效考核法相結合,堅持全面性、差異性的原則,確定了表2中五維考核維度對應的五維考核主體。(表2)

(三)考核指標、主體權重的確定。在采取德爾菲法基礎上,為避免德爾菲法的不足,將專家范圍進行擴展,使權重系數的確立更規范、滿意度更高。具體實施步驟:(1)確定調查題目,擬定調查提綱,向專家小組成員提供相應的資料;(2)組成專家小組:選取5名教師、7名專家和3名研究生;(3)通過面談的形式向小組成員發放調查表,征詢意見;(4)對返回的意見進行歸納綜合、定量統計后再反饋給專家小組成員,如此往復幾輪,直到意見比較集中后進行數據處理并得出結果。(表3、表4)
以一級指標教育教學為例:教育教學對應的五維考核主體分別對教育教學下的課程教學評分,各考核主體的平均分乘以各自的權重,再相加,得數乘以課程教學的權重即為課程教學的得分。同理,求出教育教學下的四個二級指標得分,然后將四個二級指標的得分相加,即為一級指標教育教學的得分。以此類推,即可求出五個一級指標的得分,然后求和,即為教師績效考核的總得分。
本研究構建的雙五維高校教師績效考核體系與之前體系相比增加了教師專業發展,構成五維考核方面,采用360度績效考核法設計的五維考核主體,使結果更全面、真實可靠,更具有參考價值。此外,在德爾菲法的運用中突破了傳統、單調的專家主體,采用多主體確定權重的方法,避免了傳統專家確定權重的主觀性,使權重的確定更加科學、客觀。因此,“雙五維”考核體系能為今后高校教師績效考核研究提供理論支持的同時,還能為其實踐提供參考。
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