美國加州小學課堂管理特點分析

王夢　王越　陳曉

課堂是一個由教學環境、教學活動、課程、師生關系等多種要素構成的系統綜合體，其中蘊藏著復雜多變的目標、結構、情境與互動[1]。在這種復雜的課堂組織過程中，教師的管理不可或缺。赫爾巴特曾說過：如果不堅強而溫和地抓住管理的韁繩，任何功課的教學都是不可能的[2]。課堂管理（classroom management）可定義為：教師為了有效利用時間、創造愉快的和富有建設性的學習環境以及減少問題行為等，而采取的組織教學、設計教學環境、處理課堂行為等一系列的活動與措施[3]。筆者于2017年10月赴美國加州實習，通過對加州小學的課堂觀察及教師訪談，在此，對所考察學校的課堂管理進行分析與總結，并從課堂規則、行為管理、課堂環境和師生關系四個方面體現美國加州小學課堂管理的特點。

一、課堂規則的制定

美國課堂看似自由，但實際上存在各種各樣的規則。在規則制定方面，美國教師遵循“共同制定，共同遵守”的原則，很多規則是由教師與學生協商制定。學生認為規則不合理時，有權向教師提出質疑，使規則得到調整。規則制定后，教師與學生都要遵守，規則中明確了各種獎懲措施。有的教師還會要求學生在規則上簽字，培養并鞏固學生的契約精神，根據規則進行自我約束。制定課堂規則是為了更好地促進學生發展，師生共同參與制定規則的方式避免了教師對課堂的高度控制，也使學生行使了自主權利，更有利于他們從內心認可并自覺遵守。

在課堂上，教師也會使用一些工具輔助管理。例如，筆者在鷹谷小學（Eagle Canyon Elementary School）見到一種班級貨幣（Classroom Money），每當學生們表現很好、考試成績很棒、取得了進步或做了值得表揚或鼓勵的事，教師就會獎勵他們這種貨幣。學生用自己所擁有的班級貨幣可以買到教室內的某樣東西或“權益”。比如，這個班級每學期都會組織跳蚤市場活動，學生將自己手工制作的小物品帶到課堂，這些物品可能是小工藝品、小禮物、小餅干等，學生可以用班級貨幣購買自己喜歡的物品。此外，教師還會將一些可以打破常規的“權益”明碼標價，例如“舒服上課”“免值日”“與教師共進午餐”“無作業日”等。所謂“舒服上課”指的是在教室里有一個很舒服的大沙發，如果哪個學生想坐在這個舒服的沙發里上課，那么就要付給教師相應的班級貨幣。在所有的權益中，最受學生歡迎的就是“無作業日”，學生通過班級貨幣購買“無作業日”時可以免除當天的一部分作業。

二、課堂問題行為的管理

課堂中的問題行為是指學生或者教師在課堂中發生的違反課堂規則，導致程度不等地妨礙或干擾了課堂活動正常進行或影響教學效率的行為。其中最常見的是破壞課堂紀律的行為。不同教師對于課堂紀律的管理方法不盡相同。如A老師有一個“Quiet，please”的牌子（見圖1）。當學生在不恰當的時間和地點仍在交談時，她會將牌子舉起來，學生看到了便會安靜下來。A老師很講究語言藝術。當她看到前一天的代課老師留下的字條后，對其中提到的擾亂課堂秩序的學生沒有生氣地質問或訓斥，只是在講課之前對學生說：“今天我看到了代課老師留的話，知道你們昨天上課時比較混亂。我對此有點失望，因為我相信即使我不在，你們也會尊重代課老師。”短短幾句話，就讓課堂安靜了下來，學生不再像剛進教室時那樣開玩笑說他們覺得代課老師很喜歡他們，大部分學生也都意識到了自己的錯誤。當面對前一天在代課老師的課上表現好的班級時，她會誠懇地對學生說：“我非常欣賞昨天你們如此尊敬代課老師，謝謝你們。”教師針對學生不同的表現采取不同的處理方法，直接指出學生的錯誤行為，同時適當表達對學生的期望。

在一年級的一節英語課上，學生由于年齡特點，常無意識地擾亂課堂秩序。每當遇到這種情況，教師會在課堂活動開始之前明確活動要求。例如B老師帶領學生學習一篇名為What buildings do you know？的小故事。在warming up環節，教師通過“What buildings do you know？ Describe what they are made of.”引起學生討論。但低年級學生在別人回答問題時還做不到習慣性地專注傾聽，正在回答問題的女生很害羞，聲音很小，此時教師問學生“Did you hear what she said？”學生回答“No”。于是教師再對女生說：“ Can you speak louder？”這樣，教師既沒有直接制止上課說話的學生，也沒有主動重復害羞女生所說的話，而是給了這些學生一次主動改變自己的機會。接下來害羞的女生大聲回答了問題，其他學生也安靜下來聽到了她說的話。

又如，在一次小組活動中，要求學生兩人一組，給對方讀故事。兩名學生在組內的角色分別為 Person A 與Person B。第一次閱讀，Person A為朗讀者（reader），B為傾聽者（Listener）。教師問：“Person A，what is your job as a reader？”學生答“Read”；教師再問：“Person B，what is your job as a listener？” 學生答“Listen”。傾聽者要在別人講話時認真聆聽，而朗讀者則要大聲朗讀。教師通過這種方式強化了規則。

三、利用教室環境輔助課堂管理

教室環境設置除了營造學習氛圍之外，還可起到輔助課堂管理的作用。C老師便是這樣一位善用教室墻壁提升教學效率的教師。每天早上的第一節課前，她會詢問學生“Who is the assistant today（誰是今天的助教）？”這時會有幾個學生跑到教室后面查看“任務分配單”，隨后會有學生起身幫助教師完成關門、分發試卷等工作。“任務分配單”類似一個值日表（見圖2），標題為“This is a job for a superhero（這是一位超級英雄的任務）”，包括送信人（messenger）、書夾管理員（clips）、圖書管理員（librarian）、日程助手（calendar helper）、小隊長（line leader）、休息區管理員（recess manager）、回收員（recycling）、收尾人（caboose）、助教（teachers assistant）、文件助手（file helper）、垃圾清理員（trash patrol）等職務，每個小夾子上面都有不同學生的編號，每個人每天都有新的職務，這樣既保證班級秩序有條不紊，提高教師的工作效率，又可以讓每個學生都有機會體驗不同的班級工作。

此外，在教室的前方還有一個“評價榜”（見圖3），上面有超級英雄（superhero status）、沖刺（soaring）、上升（flying）、準備好學習（ready to learn）、警告（warning）、危險（danger）、爆炸（boom）等不同的描述，夾著寫有每個學生名字的小夾子，絕大多數學生集中于“ready to learn”階段。在課堂上，如果有學生回答問題很出色，教師就會讓他把自己的小夾子往上夾一格；如果有學生不認真聽講、隨便說話，教師就會罰他把自己的小夾子往下降一格。在課堂上，學生非常樂意去做這樣一件事，即使因為說話受到批評而降了一格，也不會表現出沮喪或者不滿，而是努力思考、回答問題，爭取將自己的名字再次上升。這種方法非常有趣，既可以適當鼓勵學生，提高學生回答問題的積極性，同時又會避免學生出現失落、厭學等負面情緒。

湯森初中（Townsend Junior High School）的D老師也非常善于布置教室，除了在一個角落專門貼上自己的生活照片等讓學生了解自己外，在墻上更明顯的位置還貼了奇諾崗（Chino Hill）學區對學生的要求、學校對學生的要求、參展學生的作業等。此外，D老師還專門做了缺勤墻（Absent Wall）。如果有學生沒來，她會將當天上課所發的材料掛在墻上，學生回校上課后，去自己班級所屬的地方領取便可。在安排座位方面，D老師還將座位分成三大組，呈扇形排列，學生可以選擇和自己喜歡的伙伴坐在一起，但如果被教師發現常在不恰當的時間和同伴說話，那么就要接受調換座位的安排。

四、建立民主平等的師生關系

師生關系也被稱為課堂的心理環境，是師生之間產生交互作用而形成的一種特殊的環境，對師生的課堂行為有著重要影響。美國教師十分重視建立民主平等的師生關系，他們不會單方面地強調學生要尊重教師，而是主張師生之間應相互尊重，在課堂上，學生可以質疑和挑戰教師的觀點，雙方有時還會就某一看法進行長時間的辯論。

例如A老師點名讓學生發言時，發現有一位學生一直在舉手，卻一直沒有被點到，于是輕聲說了句抱歉，然后告訴那位學生，等現在正回答問題的學生講完，就會叫她回答。當所有問題都問完后，A老師特意感謝了踴躍回答問題的學生（volunteers），感謝他們積極配合。

綜上所述，課堂管理在輔助教師教學、促進學生學習以及身心發展的過程中起著重要作用。研究表明，課堂管理遠遠不是誘導學生的服從，而是應當促進學生自我理解、自我評價和內化為自我控制[4]。小學階段是培養學生良好學習習慣以及學習興趣的關鍵階段，美國小學的課堂管理有很多值得國內教師借鑒之處。

參考文獻

[1]王鑒.論課堂的歷史形態及其變革[J].西北師大學報（社會科學版），2006（2）：85-90.

[2]陳時見.課堂管理論[M].桂林：廣西師范大學出版社，2002.

[3]陳琦，劉儒德.當代教育心理學[M].北京：北京師范大學出版社，2007：489.

[4]McCaslin M，Good TL.Compliant cognition： the misalliance of management and instruction goals in school reform[J].Educational Researcher，1992（21）：4-7.

（責任編輯 郭向和）