大數據背景下中學圖書館個性化信息服務研究

余翠瓊

摘 要：大數據背景下的中學圖書館能夠為中學生提供更多個性化信息服務，促使中學生積累豐富的課外知識，全面提高學習能力和綜合素養。然而在實際中，中學圖書館個性化信息服務方面還存在很多現實問題，難以全面發揮現代圖書館的作用。本文先對個性化服務含義進行簡析，并研究目前中學圖書館當中個性化信息服務存在的問題，針對性的提出在大數據背景下加強中學圖書館個性化信息服務的策略。

關鍵詞：大數據 中學圖書館 個性化信息服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）03-00-01

前言

在大數據背景下的中學圖書館，通過對現代化信息技術的利用，全面提高了圖書館產品內容，并提供更加方便快捷的現代化圖書服務，通過個性化信息服務的提供，學生對圖書館的利用率將更高。因此，在大數據背景下，中學圖書館要結合自身現存的各種問題，積極采取有效措施進行解決，全面提高中學圖書館個性化信息服務水平。

一、個性化服務含義

所謂個性化服務，就是要結合各類用戶相應差異性的需求特點，利用自身特殊性、針對性、及時性以及系統性等特點為所有需求用戶提供全面符合其需求與特點的相應個性化服務，來全面滿足現代用戶多樣化與個性化的需求。大數據背景下中學圖書館向用戶提供各種個性化服務，主要就是通過大數據快速化、大量化以及多樣化的相關特點，將用戶放在服務中心，并以用戶實際興趣、閱讀習慣以及閱讀行為為前提，全面發現用戶的潛在需求，并針對性的向用戶提供個性化的服務，達到用戶高度滿意。

二、中學圖書館個性化信息服務現存問題

1.圖書館利用率不高

目前中學圖書館實際利用率不高，原因主要有兩點：①在應試教育基礎上，師生都將圖書館當做輔助教育機構，學校也不重視圖書館的建設，并且常常將用于建設圖書館的相關經費直接挪作學校其他項目的發展和建設。所以，在學校缺乏重視與資金缺乏的雙重因素影響向，導致圖書館相應基礎建設以及館藏資源都比較欠缺，難以滿足學生閱讀需求；②在教育改革不斷推進過程中，學校辦學理念以及人才培養模式也實現了一定程度的改革，然而實際教學活動當中，中學生自身課業壓力依然很重，導致中學生難以分出更多精力去圖書館閱讀。教學活動當中，將學習任務與圖書館利用結合的并不緊密，學生也缺乏利用圖書館的相應習慣。一些圖書館相關的閱讀課程很多時候都在實際運行當中被其他科目占用，直接導致中學圖書館閑置情況嚴重。

2.信息網絡功能欠缺

中學圖書館在實際建設當中，網絡服務建設嚴重不足。在大數據背景下，雖然很多學校也創設了自己的主頁或者網站，并實現了信息查閱相關功能的設置，但是相應服務方式都處于初級服務階段，通常智能實現簡單的檢索功能，難以實現專業檢索以及高級檢索相關服務，這就導致學生在實際應用當中難以高效的實現信息檢索。目前，中學圖書館在信息網絡功能建設方面也在不斷的完善，但是依然欠缺獨立網絡服務功能[1]。

3.館員綜合素質不高

目前中學圖書館當中擔任館員的大多數都是兼職人員，或者是學校轉崗老教師，這些人員對現代化的信息技術掌握能力較弱，而且自身并沒有圖書館相關管理知識，在這樣的管理基礎上，難以實現圖書館服務質量和服務水平的有效提高，要全面開展個性化服務也存在一定的難度。另外，學生對個性化信息服務也存在認識不足，學校也不重視圖書館建設，在眾多因素影響下，即便中學圖書館實現先進信息技術的有效引進，也難以實現高效利用。

三、大數據背景下加強中學圖書館個性化信息服務的策略

1.將用戶作為服務中心

在大數據背景下，要發展中學圖書館的個性化信息服務，首先要將用戶放在服務中心的位置，再此基礎之上，要充分對用戶類型和實際需求進行調查，全面掌握之后針對用戶閱讀行為、愛好以及習慣等實現信息庫的針對性建立。在獲取信息過程中，用戶能夠在通過不同途徑進行信息獲取，比如通過網絡檢索當中的歷史記錄，能夠使用戶通過記錄快速準確的檢索到需求內容，并結合用戶潛在需求提供給用戶相關咨詢服務，全面提升服務準確性和針對性。

2.增加資金投入

要加強中學圖書館個性化信息服務水平，需要學校方面加強重視和關注，在圖書館軟硬設施建設方面全面增加資金投入，不斷豐富各類資源，在可靠全面的資源保障基礎上，向學生提供更優質的個性化信息服務。除了學校方面的資金支持，還需要加強和社會資源的融合，實現校友庫的建立，加強建設數字圖書館，為培養社會人員提供一定的基礎。學校還要加強數字化平臺的構建，在個性化服務當中增加更多技術支持。

3.激發學生閱讀興趣

在教育改革不斷推進過程中，提出了素質教育這一人才培養目標，在實際教學工作當中，不僅要重視培養學生知識技能，要加強對培養學生價值觀與情感等，全面提高學生綜合素質。為了達到這個教育目標，中學圖書館也要積極為此努力，采取有效措施全面培養學生閱讀習慣和閱讀興趣，促進學生積累更多知識，提高綜合素養。

4.提高館員綜合素質

在大數據背景下，中學圖書館提供的個性化信息服務是一種知識密集型服務，要實現該服務的有效開展，就要加強圖書館服務館員綜合能力與素養。在現代化信息技術支持基礎上，圖書館館員要在實際管理工作當中加強服務認知，對大數據進行積極利用，并主動學習相關的信息技術，提高自身技術能力，對大數據實現全面利用，構建現代化信息服務平臺，全面發揮中學圖書館管理作用，提供給中學生更具有針對性的個性服務[2]。

結束語

在大數據背景下，要全面實現中學圖書館個性化信息服務的有效開展，還存在很多現實問題，中學圖書館要全面認識到相關問題，深入分析問題原因，積極采取有效措施找出解決方案，從思想觀念方面轉變認識，在資金與人才方面加大投入力度，加強圖書館軟件和硬件建設，全面提高中學圖書館個性化信息服務水平與質量。

參考文獻

[1]韓翠峰，韓禮紅.大數據思維下多技術融合的圖書館個性化信息服務平臺研究[J].社科縱橫，2015（8）：92-94.

[2]馬曉亭，MaXiaoting.基于情景大數據的圖書館個性化服務推薦系統研究[J].現代情報，2016（4）：90-90.