共享經(jīng)濟(jì)下短租模式的發(fā)展困境

孫育錢 王慧敏

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)+背景下孕育而生的共享經(jīng)濟(jì)下的短租模式在經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的潛伏期后，顯示出不容小覷的發(fā)展?jié)摿Γ袊?guó)的短租行業(yè)前景一片光明的同時(shí)也暗藏著諸多瓶頸，短租行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展需要從政策法規(guī)、觀念、信用等方面著手。

【關(guān)鍵詞】共享經(jīng)濟(jì)；短租行業(yè)；制度監(jiān)管；信用體系；消費(fèi)觀念

一、短租模式現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)的全面覆蓋與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，使得越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)：同傳統(tǒng)的商業(yè)模式相比，共享經(jīng)濟(jì)模式的“三低三高”特點(diǎn)給中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，也使得基于共享經(jīng)濟(jì)的短租行業(yè)迎來(lái)了它發(fā)展的黃金點(diǎn)。

艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2011年我國(guó)在線短租市場(chǎng)規(guī)模僅有700萬(wàn)元，而2014年已經(jīng)擴(kuò)張到了40.5億。但一個(gè)突破式、顛覆式的新興商業(yè)模式的出現(xiàn)和擴(kuò)張，必然會(huì)伴隨著各種亟待解決的問(wèn)題，更何況，該模式?jīng)_擊的是龐大的傳統(tǒng)酒店業(yè)。這說(shuō)明中國(guó)的短租行業(yè)發(fā)展與改革并行，改革現(xiàn)在不與之相匹配的觀念、信用、政策法規(guī)等。

二、現(xiàn)狀問(wèn)題分析

（一）傳統(tǒng)行業(yè)與自身定位的雙重阻礙

共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)中的“充分利用閑置資源”的優(yōu)勢(shì)觸碰到了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下企業(yè)的利益。在以國(guó)內(nèi)小豬短租為代表性的C2C模式和以途家為代表的B2C與C2C的復(fù)合模式下，短租以最大限度盤活高度分散房源的優(yōu)勢(shì)受到群眾青睞。受到共享經(jīng)濟(jì)模式?jīng)_擊的傳統(tǒng)酒店同行要求相關(guān)管理部門加強(qiáng)對(duì)Airbnb此類企業(yè)平臺(tái)的管制從而克服這背后的由于平臺(tái)的簡(jiǎn)捷導(dǎo)致的稅收不公平以及衛(wèi)生安全等方面的監(jiān)管紕漏，部分地區(qū)政府出臺(tái)了對(duì)房屋短租相關(guān)的管理?xiàng)l例，給短租行業(yè)的發(fā)展設(shè)置了障礙。【1】

現(xiàn)今，很多企業(yè)都打著共享經(jīng)濟(jì)的旗幟進(jìn)行盈利性活動(dòng)，呈現(xiàn)出一種“非理性繁榮”，這偏離了其本質(zhì)。國(guó)內(nèi)很多短租企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難倒閉，企業(yè)自身利益定位面臨的尷尬境況讓其不得不考慮是否繼續(xù)尊崇共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)，也給企業(yè)轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略合作或是基于網(wǎng)絡(luò)的短租經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合提供了難題。

（二）房源質(zhì)量難以得到保證

短租以其特色文化吸引大批消費(fèi)者，但是與傳統(tǒng)酒店業(yè)相比，房源的分散使得監(jiān)管效率難以得到保證。傳統(tǒng)酒店受政府監(jiān)管部門的嚴(yán)格監(jiān)管，有著嚴(yán)格的把控，在房源質(zhì)量衛(wèi)生安全、矛盾糾紛方面消費(fèi)者能及時(shí)得到反饋處理。相較于此，短租模式下法律責(zé)任的不清，導(dǎo)致其不能像傳統(tǒng)酒店一樣提供合同保證，消費(fèi)者的權(quán)利極易受到侵害。

（三）信用體系建設(shè)不完善

“平臺(tái)文化”是共享經(jīng)濟(jì)模式的建設(shè)基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了時(shí)間空間和社會(huì)階層的限制，給消費(fèi)者、企業(yè)之間架構(gòu)起一個(gè)交互的平臺(tái)。【2】但民眾間信任機(jī)制的缺乏導(dǎo)致中國(guó)的信用體系建設(shè)還很不完善的局面，房客、房東、中介機(jī)構(gòu)之間的透明性仍存在問(wèn)題。

對(duì)房東而言，對(duì)房屋的私密性、財(cái)物的安全性和是否用于合法活動(dòng)都有考慮，一定程度上減少了房源的供給者。對(duì)于租客來(lái)說(shuō)，信息的不對(duì)稱使得他們只能依據(jù)平臺(tái)上的評(píng)價(jià)，花費(fèi)時(shí)間成本去選擇，其中存在的虛假信息易導(dǎo)致錯(cuò)誤認(rèn)知，從而減少房屋的需求者。

（四）用戶范圍的局限性

短租行業(yè)的參與群體主要是一些文化水平較高、接觸網(wǎng)絡(luò)較多的青年用戶和大城市居民人。數(shù)據(jù)顯示，80、90后的用戶占小豬短租市場(chǎng)規(guī)模的72%之多，并且多數(shù)用戶還沒(méi)有形成固定的消費(fèi)習(xí)慣，不足以成為固定受眾。國(guó)內(nèi)的房源主要集中在一二線城市，一線城市和東部地區(qū)是短租行業(yè)的主陣地，對(duì)于全國(guó)性房源規(guī)模擴(kuò)張還存在困難。最后，與外國(guó)人化習(xí)慣的差異使得國(guó)人克服開(kāi)放房屋迎接陌生人的抗拒心理是更大的難題。

（五）互聯(lián)網(wǎng)的影響

網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響，使得一些消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的一些商業(yè)組織缺乏信任，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)交易模式的印象并不是很好，例如現(xiàn)在很多不良的刷好評(píng)的現(xiàn)象充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，讓人防不勝防，南京某高校的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，接近85%的房客都是靠著評(píng)價(jià)進(jìn)行選擇，而13%的人是會(huì)咨詢已經(jīng)去過(guò)的認(rèn)識(shí)的人，只有極少數(shù)開(kāi)銷大、追求高的房客才會(huì)實(shí)地考察后選擇是否居住。這在一定程度上阻礙了短租模式的發(fā)展，使得這種短租模式盡管發(fā)展率高，但是市場(chǎng)占有率卻并不高。由《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017》可知，包括短租模式的房屋住宿在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所占據(jù)的份額與交通出行行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模盡管還有很大差距，但是其增長(zhǎng)率卻達(dá)到131%。

三、措施建議

（一）健全政策法規(guī)

共享經(jīng)濟(jì)作為一個(gè)新事物，法律法規(guī)很難跟上它的發(fā)展，它跨行業(yè)、跨地區(qū)的特征極易導(dǎo)致其與大量行業(yè)性、區(qū)域性法規(guī)沖突。目前，國(guó)內(nèi)的短租模式正在法律的灰色邊緣游走，并沒(méi)有獲得合法地位。短租模式想要更加長(zhǎng)遠(yuǎn)地走下去，相關(guān)政府部門需要盡快建立起專門的監(jiān)管制度，讓其運(yùn)營(yíng)變得合同化、規(guī)范化，盡量避免因稅收、成本等造成的不平等優(yōu)勢(shì)。

（二）加強(qiáng)信用體系建設(shè)

信用體系主要從身份核實(shí)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)考察。共享經(jīng)濟(jì)下，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性會(huì)使交易面臨風(fēng)險(xiǎn)，要想雙方達(dá)成一致的意見(jiàn)評(píng)價(jià)，就需要信任機(jī)制來(lái)作為基礎(chǔ)。【3】傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式消費(fèi)者信心需要不斷試錯(cuò)來(lái)建立，因而嚴(yán)格的準(zhǔn)入限制，身份驗(yàn)證等有著足夠的必要性。信用體系的建設(shè)也是我國(guó)短租行業(yè)發(fā)展的重要瓶頸，因此有必要通過(guò)建立雙重身份核實(shí)系統(tǒng)，建立可靠的評(píng)價(jià)體系，使得雙方可以相互監(jiān)督促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

（三）設(shè)立市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻

短租商品間的差異性以及對(duì)于客戶層面的真實(shí)性對(duì)其發(fā)展尤為重要。企業(yè)認(rèn)可度的提升，很大程度上依靠其質(zhì)量的保證。有關(guān)部門需要及時(shí)出手，設(shè)立房源短租市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，制定系統(tǒng)科學(xué)的行業(yè)規(guī)范，保證房源質(zhì)量，才能不斷提消費(fèi)者的入住體驗(yàn)，以良好的口碑在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下去。

共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展是勢(shì)不可擋的，但行業(yè)中的獨(dú)角獸只是少數(shù)。短租作為一種新興模式，本身還存在很多不足與需要改善之處，因而，我們必須要保持頭腦清醒，謹(jǐn)慎對(duì)待。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳茜.共享經(jīng)濟(jì)模式下我國(guó)在線短租交易的風(fēng)險(xiǎn)與防范[J].時(shí)代金融.2016（20）

[2]吳光菊. 基于共享經(jīng)濟(jì)與社交網(wǎng)絡(luò)的Airbnb與Uber模式研究綜述[J]. 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)論. 2016（02）

[3]劉歆玥. 從Airbnb淺析共享經(jīng)濟(jì)以及在中國(guó)的適應(yīng)性研究[J]. 現(xiàn)代商業(yè). 2016（19）