影響高職院校學生人際交往的因素探究

楊立梅 肖淑梅

摘要：良好的人際交往能力是人際交往正常進行的首要條件，是個體全面發展的必要條件，高職生普遍存在一些人際交往中的問題，本文通過了解高職學生的人際交往能力現狀，影響交往的因素，探討提升高職學生人際溝通能力的途徑。

關鍵詞：人際交往；提升；途徑

社會生活日新月異，每個人都扮演著不同角色。人作為群居動物生活在各種人際交往關系圈中，成長和發展都依存于人際交往。人際關系的質量不僅影響著學生的在校生活，也深深影響著他們未來的人生。近年來發生的云南大學馬加爵事件、清華大學朱令陀中毒事件，復旦大學投毒案等，使得原本親似姓丁姐妹的同學關系逐步淪落到危險關系，探究問題的發生，無外乎是人際交往出現了問題。因此，分析并解決當代大學生人際交往中的問題就成了當務之急。

一、高職院校學生人際交往中常見的心理問題

任何一個處在成長過程中的大學生，都希望自己建立良好的人際關系。然而目前，在大學生的人際交往中也確實存在著不良因素，這將嚴重的影響大學生的人際關系和心理健康。具體問題有：

1、自我中心

由于現在的大學生大多數為獨生子女，很多家庭對子女的教育、生活過度關注，在他們的成長過程中習慣了從自己的觀點和立場出發去看待周圍的一切事物，他們對別人的期望很高，要求很嚴，然而對自己要求卻很低。所以在與人相處時，常常以自我為中心，只顧自己的感受和利益，不顧及他人感受，同理心差，缺乏愛心，在處理問題上也固執己見、盛氣凌人，產生矛盾時也總是在挑剔別人的過錯，這種以自我為中心的態度，往往會對他們的人際交往造成一定的負面影響。

2、自卑心理

目前一部分高職大學生由于高考失利、相貌丑陋、身材矮小、家庭貧困、交往受挫、過多的自我否定等主客觀原因的影響，出現自卑心理，常常表現為在交往過程中敏感多疑、缺乏自信，只看別人的優點和自己的缺點，不能發現自己的長處，遇事沒有主見，人際交往中膽怯害怕退縮。

3、嫉妒心理

嫉妒是當今高職大學生常見的交往不良心理，由于才能、學習成績、相貌、家庭環境等方面優于自己，而產生不滿、憤怒、敵意等復雜的心理體驗，主要原因是部分學生心胸狹隘、極端個人主義、自我為中心、缺乏競爭的勇氣等原因，常常挖苦打擊別人，甚至采用不合法的手段對他人進行傷害。它嚴重影響了高職大學生的健康及人際交往能力。

4、恐懼害羞心理

高職大學生廣泛存在交往恐懼或害羞心理，面對陌生的環境或者陌生的人出現交往不適應的現象，主要原因是缺乏自信，非常在意別人的評價，由于自己長期體驗不到成功的喜悅，就變得更加不相信自己，在人際交往中常常表現膽怯、拘謹、害羞，甚至出現恐懼心理。

二、影響高職院校學生人際交往的因素

人際交往的好壞，受到各種因素的影響，對于高職大學生來說，影響人際交往的因素主要有以下幾點：

1、時空的相鄰性：人與人在空間位置上越接近，就越容易產生親密感，這就是俗話所說的“遠親不如近鄰”“進水樓臺先得月”，時空距離是形成親密的人際關系的重要的一個條件。比如說，一個寢室的同學，因為空間距離近，因此交往的時間和機會就比較多，彼此之間就更熟悉、更了解。在人際交往之初，相鄰所起到的作用較大，但隨著交往的深入，彼此間更加熟知，相鄰性作用會逐漸減弱。

2、認知的相似性：“物以類聚、人以群分”認知的相似性在人際交往中起著很重要的作用。在人際交往中，人們更傾向于和自己在認知相似的人交往，比如：相似的價值觀，相同的理想、態度、信念等就容易產生共鳴，在交往中容易彼此信任，更容易適應，從而形成親密的關系。反之，認知的不一致，使交往雙方對彼此的思想、情感和行為方式有不同的理解，從而影響大學生人際交往關系，成為阻礙大學生人際吸引的因素。

3、交往的頻率：交往是人際關系的基礎，交往的頻率越高，就越容易彼此了解，互相幫助，增進友誼，交往頻率越高就越容易形成共同的語言、共同的態度、共同的興趣等。反之，交往頻率少，就會越來越疏遠，彼此減少了相互了解的機會，產生冷落感，彼此間也會越來越陌生。

4、需求的互補性：當雙方的需要和滿足途徑正好成為互補關系時，彼此就會產生強烈的人際吸引，反之則相反。例如：大學生在評價他們的友誼時會說：“他學習好，知識面廣，可以幫助我提高學習成績”或“他的愛好廣泛，可以帶動我，多參加有益的活動”，這恰恰說明了需求的互補性在人際交往中的中的重要性。

三、提高高職院校學生人際交往能力的途徑

1、個體心理咨詢

高職大學生還處于心理沒有完全的成熟的時期，缺乏解決人際交往問題的能力，因此，高職院校應建立健全心理健康工作機構及制度，通過個體心理咨詢，幫助學生完善人格、克服發展中遇到的人際關系問題，提高人際關系方面的能力。提高認知水平，增強自信，促進成長。

2、團體心理輔導

近年來，團體心理輔導在高職院校學生中的運用效果明顯，團體輔導是在團體情境下進行的一種心理輔導形式，指導者在幫助團體成員在相互坦誠、開放、溫馨、安全的環境中通過觀察、學習、體驗，認識自己、了解自己、悅納自己、提高自信共同學習社交技巧，提升社交能力。

3、課堂教育

全面開展心理健康課程教育，通過課堂授課、使學生了解“人際交往溝通與技巧，了解常見的人際交往中出現的問題，以及自我調整方法，開設相關選修課程，提法高職學生人際交往的能力，推行健康的生活價值觀，培養學生健全的人格品質，營造輕松、活躍的課堂形式，使學生懂得交往藝術，增強自信，學會感恩，消除在人際交往中出現的心理問題。

4、加強校園文化活動

在高職院校學生中定期開展系列心理活動，積極參加社團活動，通過宣傳欄、宣傳冊、多媒體等多種途徑做好普及心理知識的工作，提供高職生的人際交往和情感交流的機會和場所，心理老師、輔導員及班主任老師應該鼓勵學生積極參與到各項活動中去，學生在活動中，能夠增加彼此間的接觸，互動，提升交往能力，在活動中更好地了解自我，接納自我。真正使校園活動在學生人際交往能力提升方面起到重要作用。

參考文獻：

[1]肖淑梅.阻礙高職大學生潛能開發的社會和個體因素探究[J].黑龍江生態工程職業學院學報，2016，（2）

[2]申南橋.大學生人際交往問題及影響因素---一個初步的數據分析報告[J]新西部，2017，（5）

作者簡介：

楊立梅（1983--- ），女，黑龍江人，碩士，哈爾濱職業技術學院輔導員，研究方向為大學生心理健康教育。

肖淑梅（1966---），女，黑龍江人，本科，哈爾濱職業技術學院心理健康中心主任，研究方向為大學生心理健康教育。

課題項目：中國教育技術協會“十三五”重點課題“互聯網下青少年心理素質養成教育研究》的子課題，“高職院校學生人際交往能力提升的實踐與研究”（課題編號：P111---2016289）