淺析體育賽事風險管理目標與策略

王登科

摘 要：采用文獻資料法、歸納法，探討體育運動賽事風險存在的情況以及目標與策略問題，提出應從經濟性、減少焦慮、履行外在的強制性義務和履行社會責任等方面考慮賽事風險管理目標。而體育賽事風險管理可以從風險認知、評估風險危害、制定管理策略、確保策略執行及后續評估四個步驟執行，確保管理方對于體育運動賽事、主辦單位對于體育運動賽事以及風險管理人員對于體育運動賽事三個方面的風險管理。

關鍵詞：體育賽事 風險管理 目標 策略

中圖分類號：G812 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）08（c）-0239-02

近幾年國家體育運動風氣盛行，像城市馬拉松、高校體育運動年賽、民間運動會、企業戶外拓展活動等舉辦也越來越多。然而由于各方面資源的不足及相關經驗的缺乏，使得體育運動賽事之中存在非常多的風險。體育運動本身就潛藏風險，即使是最安全的運動環境，也無法完全避免不發生任何意外。研究旨在探討體育運動賽事風險管理的目標與策略，為體育運動賽事的舉辦時風險管理提供理論參考依據。也為運動賽事的主辦單位和承辦者提供體育賽事風險管理的認知參考，以保障賽事參與者的財產和安全以及順利開展。

1 體育賽事風險管理的含義

從體育運動賽事風險管里的角度看，可以將風險定義為會帶來負面影響的幾率，且不僅限于安全方面，它應包含體育運動賽事的各個層面，例如是主辦單位的信譽、人員的安全等。

本研究在綜合較多研究后，認為體育運動賽事風險管理的分類應包含以下幾個方面，（1）人員的風險項目：①運動員個人因素；②觀眾因素；③醫療人力缺失。（2）物品的風險項目：①硬件及設施規劃興建與設計不完善；②醫療器材的缺失。（3）責任的風險項目：①作業風險；②法律風險。

2 運動賽事風險管理目標

2.1 經濟性保證

主辦單位通過合理的成本、代價，例如是購買符合規定的器材及設備、設置急救站及救護車、投保意外險等，來降低風險帶來的危害。

2.2 減少焦慮

風險是一種無法確定的狀態，人們對于無法掌控的未來是害怕的，因此主辦單位透過風險管理，來降低風險危害后，應公告本場賽事活動有做何種風險管理策略，讓參與者可以放心地參與賽事，無后顧之憂。其中也應包含工作相關人員，讓他們知道是處于安全的環境下工作。

2.3 履行外在的強制性義務

現行的政策中雖然沒有明確對體育運動賽事風險管理做出詳細的規范，不過主辦單位在執行風險管理策略時，也應注意些法令的規范。像是聘請工作人員時，應依照勞基法或是需要封路的賽事，也必須向主管機關提出申請。

2.4 履行社會責任

一場賽事的舉辦，會聚集許多人潮，來自四面八方，可想而知，若是發生意外事件，對于這些受到意外波及的人，其家庭受到的損失是無法估計的，對于社會也是負擔。一場活動的傷害，就會造成許多家庭的破碎，因此，減輕風險會帶來的損失也是地方賽事風險管理的重要目標之一。

3 運動賽事風險管理策略

3.1 運動賽事風險管理步驟

3.1.1 體育賽事的風險認知

對于風險的認定是風險管理中最先執行的步驟，也是最早必須掌握的信息，因此體育運動賽事舉辦前應哪里發生以及什么時間發生，只有了解有什么樣的風險，才能找出對應的方法。因此可以根據不同的運動項目將體育賽事風險的來源做不同的分類，當從這些分類中一一檢視，就能找出體育運動賽事中的風險來源。

3.1.2 評估體育賽事風險危害

在找出運動賽事風險來源及種類后由過去的經驗，判定風險的強弱，發生的幾率，及對活動產生的危害程度，作為風險管理策略的依據。體育賽事的風險管理不同于其他領域的地方，在于主辦單位的承辦人員常換人或是初次舉辦毫無經驗。因此應該使用請教專家法及親自檢視法，通過專家的專業及經驗來了解風險帶來的危害，或是通過檢核表等來親自檢視地方賽事風險的危害。

3.1.3 選擇賽事運動中的風險管理策略

這是風險管理步驟中最重要的一環，根據衡量風險后，制定對地方運動賽事風險管理的準則及預測結果。這時體育運動賽事風險小組因制定完善風險管理計劃，針對各項風險危害來做評估及對策。并依風險嚴重程度來選出應對方式，相對應的方式為風險自承、風險規避、風險分散、風險轉嫁。

3.1.4 執行與評估風險管理策略

體育運動賽事風險管理小組在風險管理策略制定后，監督每個環節的執行，并加以評估執行過程是否有效，以及是否有其他漏洞，最后將其結果討論分析，以應付未來還有可能遇到的不同情形作相應的改善。

3.2 運動賽事風險管理策略執行

對于體育運動賽事風險管理的執行策略，本研究綜合考慮認為可以將其整理為以下三點：（1）風險管理對于體育運動賽事；（2）主辦單位對于體育運動賽事；（3）風險管理人員對于體育運動賽事。

3.2.1 風險管理對于體育運動賽事

必須先找出在賽事活動上會面臨到的各種風險，透過過去經驗分析風險，再提出處理方式。如籃球場上突發地震或火警，工作人員能依照指示疏散民眾，并劃分出危險區域（籃框下、燈架下等）禁止人員靠近等。又如器材設備因長期的使用而消耗并須在事前做檢查更新，通過事前規劃，防范未然，將可能發生的阻止，已發生的經預期所做的措施做對應，來達到賽事活動場上的低風險目標。

3.2.2 主辦單位對于體育運動賽事

通過風險管理政策的制定對于內部的條件。如賽事的預算、賽事風險的主觀認定、工作人員的專業程度。以及外在環境，如當前政府的規范及法令等，來減少風險對于賽事主辦單位的傷害及整場活動的安全性，并建立風險信息管理系統，對于過去資料予以分類、儲存、更新協助風險管理人員于活動中加強風險管理政策的完善。

3.2.3 風險管理人員對體育運動賽事

要達到上述兩點，并須有專業人員的規劃、實施，因此在賽事舉辦時，必須要建立風險管理小組，風險管理小組成員要善于溝通與協調，一場運動賽事的舉辦，必須依靠各單位的支持。而風險管理人員除了找出風險危害、制定風險管理策略之外，也要充當各單位之間溝通的渠道，并且了解各單位的分工及專業。

所以風險管理小組必須負責的并不只是風險管理，而是整場運動賽事的任何層面都必須管理到。另外風險管理小組必須要有其專業性，要了解風險策略的方法，像是對于保險的了解程度，或是其他規避風險、轉嫁風險的方法。也就是說風險管理小組要能夠應對來自地方運動賽事的各種風險，并且掌握運動賽事的現況，得到運動賽事最大的利益與保障。

參考文獻

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