新媒體在正能量傳播中的社會責(zé)任和倫理探究

武文斌 陳雪薇

【摘 要】新媒體在正能量傳播中的社會責(zé)任主要表現(xiàn)在弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量；報道正能量議題，積極引導(dǎo)受眾；恪守職業(yè)道德，杜絕虛假新聞。對此，國家應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對新媒體的監(jiān)管，新媒體也應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社會責(zé)任意識，加強(qiáng)自律精神，轉(zhuǎn)變報道理念，提升報道質(zhì)量，樹立正能量典型，借鑒傳統(tǒng)媒體的正能量傳播模式，擔(dān)負(fù)起自身在正能量傳播中的社會責(zé)任。

【關(guān)鍵詞】正能量傳播；新媒體；社會責(zé)任

社會的發(fā)展需要正能量，媒體在弘揚(yáng)正能量中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。正能量“指的是一種健康樂觀、積極向上的動力和情感。當(dāng)下，人們?yōu)樗蟹e極的、健康的、催人奮進(jìn)的、給人力量的、充滿希望的人和事，貼上‘正能量標(biāo)簽。”[1]正能量帶給社會的積極作用是不可估量的，傳播正能量，媒體責(zé)無旁貸。傳統(tǒng)媒體作為黨和政府的喉舌，一直以來肩負(fù)弘揚(yáng)主旋律的責(zé)任，是傳播正能量的主力軍。新媒體興起以來，以其形式的多樣化、傳播的迅捷性、服務(wù)的個性化迅速占領(lǐng)媒體市場的半壁江山。但是，新媒體在發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些亂象，阻礙了正能量的傳遞，阻礙了輿論環(huán)境的健康有序發(fā)展。對此，新媒體需要明確自身的社會責(zé)任，把社會效益放在第一位，和傳統(tǒng)媒體共同促進(jìn)正能量社會的發(fā)展。

一、新媒體發(fā)展中的亂象

（一）虛假新聞：謠言混亂公眾認(rèn)知

微信公眾號中，每天都有大量的虛假信息傳播擴(kuò)散。《新聞記者》公布了2017年十大假新聞：“河南大學(xué)生娶同學(xué)媽媽；姚明聯(lián)賽改革方案因被認(rèn)為不合國情全遭否決；樂天董事長辛東彬說中國人沒骨氣；溫州一女生因遲到2分鐘被拒進(jìn)高考考場；留守女童被兩名老師強(qiáng)奸十幾次，警方卻不予立案等。”[2]這些假新聞大部分都是由自媒體“創(chuàng)作”出來，再在朋友圈大量轉(zhuǎn)載擴(kuò)散的，“社交媒體依然是虛假新聞產(chǎn)生的溫床”。[3]虛假新聞是新聞行業(yè)一直以來的弊病。而新媒體因其自由度較高，為博人眼球而發(fā)布虛假新聞的事件屢見不鮮，微信朋友圈充斥著大量自媒體編造的謠言，缺乏判斷力的受眾信以為真，就會造成一定的不良影響。

（二）負(fù)面新聞：消極社會效應(yīng)

報道新聞時，應(yīng)堅持適度原則，正面新聞和負(fù)面新聞相結(jié)合，不能一味只報道正面新聞，也不能讓負(fù)面新聞泛濫。負(fù)面新聞過多會導(dǎo)致公眾對社會失去信心，產(chǎn)生一系列的消極影響，阻礙正能量社會的發(fā)展。消極或是惡性社會事件發(fā)生時，媒體應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)公眾，而不是大肆渲染案情細(xì)節(jié)或是矛盾沖突，對公眾情緒造成負(fù)面影響。近年來，負(fù)面新聞的報道數(shù)量有增長之勢，一些新媒體對于負(fù)面、有爭議的新聞大做文章以博取眼球，標(biāo)題黨、虛假新聞隨處可見，極大地擾亂了新聞行業(yè)的有序發(fā)展，這與社會正能量傳遞是相違背的。

（三）傾向性報道：缺失職業(yè)道德

在自媒體時代，罔顧事實的傾向性報道比比皆是，一些記者為了博人眼球，違反新聞記者的職業(yè)道德，摒棄了記者的中立立場。在新聞報道中，記者應(yīng)當(dāng)成為客觀的記錄者，而不是申訴者、批判者或是歌頌者，角色定位發(fā)生偏差，就會導(dǎo)致報道的傾向性。尤其是消極社會事件發(fā)生后，歪曲客觀事實的傾向性報道很容易煽動社會情緒，破壞輿論生態(tài)。一般的傾向性報道可能歸因于新聞工作者專業(yè)水平欠缺，但惡意引導(dǎo)公眾的傾向性報道一定是由于新聞工作者職業(yè)道德缺失，其出于某種目的煽動公眾情緒，對社會輿論環(huán)境造成惡劣影響，這是應(yīng)當(dāng)堅決抵制的。

二、新媒體在正能量傳播中的社會責(zé)任

（一）弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量

新媒體在傳播信息時，應(yīng)當(dāng)傳遞正能量，在信息發(fā)布之前認(rèn)真核實，減少虛假新聞，避免大量報道負(fù)面新聞對社會產(chǎn)生不良影響。習(xí)近平總書記指出：“要堅持正確輿論導(dǎo)向，深入宣傳黨的理論和路線方針政策，深入宣傳全國各族人民為實現(xiàn)‘兩個一百年奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢進(jìn)行的奮斗和取得的成就，弘揚(yáng)主旋律，釋放正能量，做引領(lǐng)時代的新聞工作者。”[4]新聞工作者要遵循國家的大政方針，報道主題弘揚(yáng)正能量，符合主流價值觀，促進(jìn)輿論環(huán)境的健康發(fā)展，為營造正能量社會貢獻(xiàn)出自己的一份力量。“堅持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，是宣傳思想工作必須遵循的重要方針。我們正在進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭，面臨的挑戰(zhàn)和困難前所未有，必須堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，激發(fā)全社會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。”[5]

（二）報道正能量議題，積極引導(dǎo)受眾

新媒體的報道議題應(yīng)當(dāng)貼近主旋律，減少播報會產(chǎn)生消極社會影響的負(fù)面新聞。惡性社會事件發(fā)生時，避免傾向性報道，正向引導(dǎo)受眾，維護(hù)一個安定有序的社會環(huán)境，而不是大量描述矛盾沖突或者渲染案情疑云，避免引起公眾的不良情緒或恐慌。社會新聞中的負(fù)能量會極大影響人們的日常生活，比如2011年的“搶鹽風(fēng)波”就給人們造成了極大的心理恐慌，超市里的鹽被一搶而空，對社會秩序造成了極大的破壞，這種關(guān)頭媒體應(yīng)當(dāng)及時辟謠，遏制事態(tài)的擴(kuò)散，而不是煽風(fēng)點(diǎn)火加劇恐慌。正能量社會新聞發(fā)生時，可以適當(dāng)加大報道力度，營造良好的社會氛圍，而不是為了博人眼球發(fā)布各種不實新聞。

（三）恪守職業(yè)道德，杜絕虛假新聞

新媒體工作者要恪守職業(yè)道德，不能嘩眾取寵，為了博取眼球而散布虛假消息或者報道負(fù)面新聞。在經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的博弈中，應(yīng)當(dāng)將社會效益放在第一位，應(yīng)認(rèn)識到身為新聞工作者所肩負(fù)的職責(zé)。很多新媒體造謠、惡意引導(dǎo)事件，都與新聞工作者專業(yè)精神的失守有關(guān)。另一方面，新媒體時代人人都手握麥克風(fēng)，具有傳播力的不僅僅是新聞工作者，也包括自媒體平臺的意見領(lǐng)袖。自媒體意見領(lǐng)袖在發(fā)布消息時應(yīng)確保消息來源的準(zhǔn)確性，并且避免煽動受眾，否則會對輿論生態(tài)造成不良后果。比如2017年8月12日，作家陳嵐發(fā)布微博爆料“南京高鐵站年輕男子當(dāng)眾猥褻女童”，這一案件被警方和媒體關(guān)注后迅速引爆網(wǎng)絡(luò)，一微博用戶稱“這是我大學(xué)同學(xué)，名叫李炳鑫”，該虛假信息被有13萬粉絲的微博大V轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，引來廣大網(wǎng)友對李炳鑫鋪天蓋地的謾罵和人肉搜索，對當(dāng)事人李炳鑫造成了極大的名譽(yù)損害，證實該消息為虛假消息后，該微博大V因其散布謠言造成的惡劣影響被微博禁言30天。新媒體時代，諸如此類的惡性事件給社會帶來了不良影響。對于意見領(lǐng)袖的消息傳播，自媒體平臺應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管控，出臺具有威懾力的相關(guān)法規(guī)，維護(hù)自媒體輿論環(huán)境的健康發(fā)展。

三、新媒體傳播正能量的策略

（一）國家加強(qiáng)監(jiān)管，推進(jìn)立法

國家對于新媒體要加強(qiáng)監(jiān)管，對于低俗內(nèi)容和煽動性言論堅決抵制，對于自媒體平臺進(jìn)行內(nèi)容把控。魏永征認(rèn)為，“由于還沒有專門的法律，我國的新聞傳播法還是不完備的。有法可依，尚不完備，可以基本概括我國新聞傳播法制的現(xiàn)狀。”[6]我國目前新聞法規(guī)還不夠健全，需要國家推進(jìn)立法，細(xì)化新聞法規(guī)。因為我國新聞法規(guī)并不完善，在新媒體追責(zé)方面也有所缺失。關(guān)于新聞法與職業(yè)道德的關(guān)系，陳力丹認(rèn)為，“職業(yè)規(guī)范、社會道德需要法律提出底線的評價標(biāo)準(zhǔn)和保障機(jī)制，法律需要職業(yè)規(guī)范、社會道德促進(jìn)達(dá)成普遍的共識和職業(yè)信仰。”[7]可見二者是相輔相成的，僅僅靠新聞工作者的行業(yè)自律，是不能達(dá)到規(guī)范效果的。

（二）新媒體應(yīng)增強(qiáng)社會責(zé)任意識，加強(qiáng)自律

陳力丹認(rèn)為，“新聞傳播活動，特別是職業(yè)性的新聞傳播工作，作為一種職業(yè)，有它自身的職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。職業(yè)規(guī)范屬于自律性質(zhì)，例如新聞要真實、客觀、公正、平衡，編輯部與廣告部的職能分開等等。”[8]基于我國新聞傳播法并不完善，新聞行業(yè)的規(guī)范很大程度靠新聞工作者的自覺。因此，新媒體自身要增強(qiáng)責(zé)任意識，避免散布虛假新聞，避免大肆報道負(fù)面新聞，報道主題應(yīng)積極化、正能量化，與傳統(tǒng)媒體一起傳遞社會正能量。

（三）新媒體應(yīng)轉(zhuǎn)變報道理念，提高報道質(zhì)量

新媒體應(yīng)提升報道質(zhì)量，增強(qiáng)正能量感染力。避免“標(biāo)題黨”文章，核實新聞事實，杜絕虛假新聞，多報道社會基層的感人事跡，用高質(zhì)量和客觀公正的報道留住受眾，而不是靠噱頭吸引受眾。報道主題弘揚(yáng)正能量，符合社會主義核心價值觀。多報道助人為樂、心懷大愛、誠實守信等社會典型的人或事，通過樹立正能量典型規(guī)范社會公德，引導(dǎo)公眾知感恩、行善事、樹新風(fēng)。

結(jié)語

在正能量社會的建設(shè)中，新媒體應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起相應(yīng)的社會責(zé)任，和傳統(tǒng)媒體一起扛起主旋律和正能量傳播的大旗。在正能量傳播中，新媒體的社會責(zé)任主要表現(xiàn)在弘揚(yáng)主旋律，唱響正能量；報道正能量議題，積極引導(dǎo)受眾；恪守職業(yè)道德，杜絕虛假新聞。國家應(yīng)加強(qiáng)對新媒體的監(jiān)管、推進(jìn)立法，新媒體工作者也應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社會責(zé)任意識和自律精神，轉(zhuǎn)變報道理念，提升報道質(zhì)量，承擔(dān)起正能量傳播的社會責(zé)任。

注釋：

[1]《咬文嚼字》公布2012年十大流行語[J].西安航空學(xué)院學(xué)報，2013（04）：97.

[2][3]年度虛假新聞研究課題組，白紅義，江海倫，陳斌.2017年虛假新聞研究報告[J].新聞記者，2018（01）：21-31.

[4][5]習(xí)近平系列重要講話數(shù)據(jù)庫.習(xí)近平談新聞輿論工作：治國理政、定國安邦的大事.人民網(wǎng)，2016-11-08，http：//jhsjk.people.cn/article/28844285.

[6]魏永征.新聞傳播法教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2006：10.

[7][8]陳力丹.關(guān)于新聞法的幾個認(rèn)識前提[J].當(dāng)代傳播，2004（04）：48-49.

參考文獻(xiàn)：

[1]張軍輝.新媒體社會責(zé)任研究的回顧與斷想[J].新聞戰(zhàn)線，2015（05）：93-95.

[2]汪蓉.弘揚(yáng)主旋律 傳播正能量——以正面宣傳為主做好廣電媒體工作的思考[J].中國廣播電視學(xué)刊，2015（01）：88-90.

（作者：武文斌，吉林大學(xué)文學(xué)院2017級新聞學(xué)專業(yè)碩士研究生；陳雪薇，吉林大學(xué)文學(xué)院2015級新聞與傳播專業(yè)碩士研究生）

責(zé)編：周蕾