對公共圖書館加強為視障讀者服務的幾點建議

李鋒利

摘 要：本文簡單分析了國外公共圖書館在視障讀者服務方面的概況，針對提高公共圖書館視障讀者服務水平展開了深入的研究分析，結合本次研究，發表了一些自己的建議看法，希望可以對公共圖書館加強為視障讀者服務起到一定的參考和幫助，提高在視障讀者服務方面的有效性。

關鍵詞：公共圖書館 視障讀者 服務 加強

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）04-00-01

隨著我國社會經濟的發展進步，為了更好地滿足全社會努力構建和諧社會的需要，不斷有新的扶持和關心弱勢群體制度措施。圖書館屬于為人民群眾提供服務的主要場所之一，其中存在有很多殘疾讀者，尤其是視障讀者，像其他讀者一樣充滿對知識的向往和追求，其生存以及學習的環境受到越來越多的重視和關注。為了更好的響應《公共圖書館宣言》號召，公共圖書館需要重視在視障讀者方面的關懷，使視障讀者的文化知識水平以及綜合素養有顯著的提高，本文就此展開了研究分析。

一、國外公共圖書館在視障讀者服務方面的概況

當前有聲讀物非常受到盲人讀者歡迎，在國外發達國家，在視障讀者服務方面有著非常高的現代化技術水平。國外針對視障讀者，在高科技閱讀以及寫作方面展開了大量的研究分析，比如說美國華盛頓錄音圖書館，通過播放錄音、網絡電話等方式針對盲人讀者服務；法國專門為視障讀者研制了一種電子設備，借助譯碼器將文字內容翻譯成盲文，并顯示在可接觸盲文中；澳大利亞大發明的盲人閱讀器，能夠隨時進行閱讀，對閱讀的速度以及聲調展開調節；德國萊比錫市收藏有近7萬盤磁帶，包含有超過4000部世界名著。

二、對公共圖書館加強為視障讀者服務的幾點建議

1.在服務方面

首先要針對視障讀者建立專門的信息資料檔案，在檔案中包含有年齡、學歷、聯系方式、工作單位等方面內容，同時詳細了解這些視障讀者的興趣愛好以及閱讀傾向，為今后的各項服務打下良好的基礎；第二，做好視障讀者閱讀資料的登記，對視障讀者的查詢目錄進行詳細的記錄，包含有借閱資料的次數、數量、種類、利用滿意度等，為之后的資料結構優化提供最為原始的數據支撐；第三，收集視障讀者在閱讀室方面的建議看法，提高閱覽室工作人員服務的快捷性以及準確性；第四，為了優化視障人員的檢索速度和便捷性，視障閱覽室可以打造一套語音目錄以及盲文目錄；第五，視障讀者往往受到自身因素的限制，可以選擇由他人代借，在盲人較為集中地區建立盲人讀書點，圖書館定期對盲人資料進行更新和更換，針對較為特殊的視障讀者選擇志愿者直接提供上門服務，幫助視障讀者對圖書館相關知識信息有充分的利用。

2.在宣傳方面

可以在圖書館以及網站將館藏的概況以及相關資料信息目錄展示出來，設置語音展示功能，讓社會上更多的人對視障讀者的閱讀需求有一定的了解和掌握，為這些視障讀者提供全面周到的閱讀服務。

3.在圖書資料方面

結合視障讀者的閱讀需求，配置購買相關的資料。通過這種方式，不僅可以吸引更多的視障讀者來圖書館閱讀，同時還能很大程度上提高圖書館資料信息的貯藏量，優化圖書館服務質量，為更多的視障讀者服務。圖書館不能僅作為盲人購買圖書場所，部分盲人不會盲文，僅購買圖書很難滿足這些盲人的閱讀需要，因此，可以從多個角度出發，購買一些磁帶、光盤等設備資料，充分發揮出現代化信息技術水平的價值和作用，優化視障讀者的閱讀條件。比如說購買點讀器和多功能數碼助視器，點讀器有著聲音識別功能，能夠將顯示器上的單詞語音表達給盲人，多功能數碼助視器對于弱視讀者有著非常好的幫助作用，能夠幫助讀者看清文字以及圖像，借助自動調焦等方式，幫助其恢復閱讀能力。

4.開展多樣化的讀者活動

視障閱讀不僅要做好各項日常服務工作，同時還可以與盲協以及殘聯等單位聯合在一起，在國際盲人節等節日，定期開展盲人專題知識講座、視障讀者座談會等相關活動，為視障讀者提供一個角落溝通的平臺，讓視障讀者感受到更多的幫助和溫暖。另外，還可以讓視障讀者就閱覽室的建設提出一些自己的建議看法，使其具有主人公意識，感受到圖書館所帶來的優質服務。在平時的工作過程中，還需要對與視障讀者之間的交流和溝通有足夠的重視，留下每一位讀者的聯系方式，了解其閱讀需求和興趣愛好，一旦圖書館新上架相關的讀物，及時與其聯系，更好的滿足視障讀者閱讀需要，通過這種方式，不僅可以贏得更多的讀者，同時還能使讀者的數量和范圍得到有效的擴大。

5.招募志愿者

想要更多的服務于視障讀者，僅僅靠圖書館現有的管理人員以及服務人員遠遠不足，為了更好地滿足視障讀者的需求，幫助其獲取更多的知識，增強其文化素養，圖書館還可以引入志愿者參與到閱覽室的相關服務工作中，一方面彌補圖書館人力的不足，另一方面還能更好地開展各項視障讀者的圖書閱讀服務，使其服務質量有顯著的提高。圖書館可以組織一志愿者充當義工，對其進行培訓，引導盲人進行書刊的借閱和歸還，同時在現場了解其閱讀需求，明確今后的圖書購買方向。

結語

公共圖書館想要更好的為視障讀者展開服務，那么就必須要從多個方面出發綜合分析考慮，比如說圖書館本身的服務、宣傳以及圖書資料儲備等，另外，還可以借助多樣化的活動形式，招募志愿者投入到為視障讀者服務中，更好的滿足視障讀者的閱讀需要，讓視障讀者感受到更多的關懷和照顧，健全我國的社會保障體系，為我國社會經濟的發展進步打下良好的基礎。

參考文獻

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