(東莞職業技術學院圖書館 廣東東莞 523808)
隨著移動社交網絡時代的到來,以Facebook、Twitter、微信、微博為典型代表的社交網絡已成為人們廣泛使用的一種交流和信息獲取方式。在此環境下,大學生的閱讀特點、閱讀需求、閱讀方式等發生了一系列轉變。如何精準把握大學生的閱讀現狀,是高校圖書館有效進行閱讀推廣必須要解決的課題。本文從高校圖書館所承載的閱讀推廣使命出發,調查大學生社交網絡環境下的閱讀喜好、習慣和特點,以期為高校圖書館和相關部門更好地開展閱讀服務提供參考和依據。
筆者于2017年3月—4月期間,在廣東省多所高校進行“社交網絡環境下大學生閱讀現狀”問卷調查,共發放問卷850份,回收有效問卷755份,有效回收率為88.8%。其中大專學生345人,占45.7%;本科及以上學生410人,占54.3%。抽樣調查的對象主要來自中山大學、華南師范大學、珠海城市職業技術學院、東莞職業技術學院等廣東省珠江三角洲地區本專科院校。筆者在以上樣本院校中采用紙本問卷和電子問卷隨機發放的方式進行調查,紙本問卷調查是隨機選取了4個課程班級在課堂上進行發放回收,電子問卷調查主要通過學生QQ群、微信群進行發放回收。樣本涵蓋各層次高校,廣東省又是我國高等教育大省的代表,因此本次調查結果可以在一定程度上反映目前社交網絡環境下大學生閱讀的基本情況。
調查顯示,所有被調查者目前都經常使用一種或一種以上的社交網絡工具,其中排在首位的是微信,有98.81%的大學生經常使用。此外,有63.31%的大學生還同時常用微博;經常使用天涯、百度貼吧等論壇的大學生不太多,只有16.16%;經常使用豆瓣網、人人網等其他社交網絡工具的大學生比較少。
在對閱讀類、圖書館微信號的關注方面,有90.06%的大學生關注了相關微信公眾號,其中有25.03%的大學生經常會閱讀它的推文。有67.02%的大學生關注了本校或校外圖書館的微信公眾號,但經常閱讀其推文的人只有9.14%;有42.52%的人偶爾會閱讀;15.36%的人只是關注了但卻沒有閱讀過其推文。
在使用頻率上,92.71%的大學生每天都會使用社交網絡,并且其中有83.84%的大學生每天的使用時間在1小時以上,由此可見,高校大學生對社交網絡的使用頻率高、花費時間多。
大學生使用社交網絡工具的主要目的有很多,其中最主要的是為了與人交流、聊天(92.58%),查看朋友圈信息(79.07%),其次是閱讀自己感興趣的文章(72.72%),53.11%的大學生是為了閱讀新聞資訊,44.11%的大學生是為了發布個人動態,26.09%的大學生是為了轉發分享好文章、新聞資訊。從上可知,很多大學生使用社交網絡的目的是進行閱讀,社交網絡閱讀已成為大多數大學生的閱讀習慣。
影響大學生打開并認真閱讀某篇他人轉發的文章或微信推文的主要因素是多方面的。其中最主要的因素是主題是否符合興趣點(85.30%),其次是內容是否有內涵、有深度(59.07%),視角是否有趣、新穎(56.29%),標題是否吸引人(51.66%),這幾個主要因素歸納起來就是有趣、新穎、高品質。會依據文章的閱讀量或轉發量來決定是否去認真閱讀的人較少,只占12.45%。
有41.72%的大學生近一年來所用時間最多的閱讀方式是閱讀微信推文,有14.04%的大學生是閱讀論壇、博客、微博文章,這兩種都是基于社交網絡進行的閱讀,表明目前超過半數的大學生最常用的閱讀方式是社交網絡閱讀。有25.96%的大學生會花費最多的閱讀時間在電子書刊閱讀上,只有18.28%的大學生選擇閱讀紙本書刊。這表明紙本閱讀顯著減少,已不是當前大學生最主流的閱讀方式。
被調查者中,近一年來平均每天進行各類閱讀(包括紙本書、電子書、在線文章等)的閱讀時間在0~1小時的占35.36%,1~2小時的占40.26%,2小時以上的占24.37%。總體來看,大學生平均每天的閱讀時間并不算多,只有約四分之一的大學生會花2小時以上的時間進行閱讀。
在閱讀時間安排上,17.35%的大學生會用一段較長的時間進行閱讀,32.19%的大學生是利用等人、等車、課間等碎片時間進行閱讀,50.46%的大學生既有長時段的閱讀,又有碎片時段的閱讀。這個統計數據表明高校大學生的閱讀時間呈現出碎片化特點。
調查顯示,近一年來有6%的大學生圖書閱讀量為零,閱讀1~4本圖書的大學生占54.3%,也就是說約有60%的大學生年閱讀量在5本以下,低于2016年我國國民人均圖書閱讀量7.86本[1]。年閱讀量在5~10本的大學生占22.65%,閱讀量在10本以上的只有16.96%,可見,保持高閱讀量的學生人數偏少。47.02%的大學生表示近一年來的課外圖書閱讀量與以前相比增加了,而52.98%的大學生則表示減少了。
通過閱讀方式與圖書閱讀量的交叉分析發現,傾向社交網絡閱讀方式的大學生,其圖書閱讀量普遍偏少,其中閱讀量在5本以下的約占70%;傾向紙本或電子書刊閱讀方式的大學生,閱讀量總體相對較高,有約50%的人閱讀量在5本及以上,高于平均水平(見表1)。由此可見,過多的社交網絡閱讀會降低大學生的圖書閱讀量。同時,在對閱讀方式與圖書閱讀量變化進行交叉分析時發現,傾向社交網絡閱讀的大學生人群中,表示自己增加了年圖書閱讀量的人數比例要低于傾向紙本或電子書刊閱讀的大學生比例,這進一步表明了社交網絡閱讀對大學生圖書閱讀量的影響。

表1 閱讀方式與圖書閱讀量的關系
通過圖書館微信公眾號關注情況與圖書閱讀量的交叉分析發現,對圖書館微信公眾號不同程度的關注人群中,關注程度越強,其圖書閱讀量在5本及以上的所占人數比例越高,也即大學生對圖書館微信公眾號的關注程度與圖書閱讀量是正相關的關系,關注程度越高,其圖書閱讀量越大(見表2)。

表2 圖書館微信公眾號的關注程度與圖書閱讀量的關系
大學生表示會去閱讀有關“好書推薦”類的推文,其次是開閉館、新資源等館情動態(38.68%),讀者活動、講座預告類信息(37.62%);28.61%的大學生表示會去閱讀“作品導讀”類的文章。從大學生對圖書館線上推文內容的閱讀傾向來看,大部分學生還是比較愿意去關注和閱讀圖書館推薦的好書信息,圖書館應著力做好圖書推薦工作。
3.1.1 利用社交網絡平臺拓展多樣化的閱讀服務功能
既然社交網絡閱讀已成為當前大學生主流的閱讀方式,高校圖書館就應在大學生的社交網絡閱讀活動中積極發揮引導作用,使大學生的社交網絡閱讀更為優質化。高校圖書館應組建社交網絡閱讀推廣團隊,綜合運用多種社交網絡平臺開展閱讀服務,加強圖書館微信、微博的建設。
圖書館應充分利用不同平臺的強大功能、開放接口、新應用、用戶數據信息等,不斷擴展圖書館社交網絡平臺的閱讀服務功能[2],吸引更多大學生讀者的關注和利用。具體來說,圖書館可通過微信平臺為讀者提供OPAC查詢、借閱信息查詢、活動在線報名、在線云閱讀等基本的微信閱讀服務。同時,還可以結合大學生的興趣點開發一些社交網絡閱讀的新應用。例如,重慶大學圖書館開發了互動性的在線閱讀交流平臺“悅讀會”系統[3],基于讀者館藏圖書借閱,當一本書被借達到一定次數后,系統自動形成熱門悅讀會,將借閱此書的讀者聯系起來。讀者根據自己的借閱自動加入熱門悅讀會,也可以申請加入由館員人工建立的專題悅讀會,具有相同借閱興趣的讀者可以在悅讀會空間發布精彩書摘、發布討論、查看書評等,進行實時交流。
3.1.2 利用社交網絡廣泛開展各類閱讀活動
社交網絡為各類閱讀活動的開展提供了良好的參與、互動和宣傳平臺,高校圖書館一方面要充分利用社交網絡開展各類線上閱讀活動,另一方面要注重借助社交網絡的宣傳互動優勢推動線下活動的順利進行。除了開展館藏好書推薦、微書評、美文分享、在線展覽等傳統線上活動外,圖書館還應嘗試開展一些參與性較強的在線閱讀活動。例如,西北工業大學圖
調查顯示,社交網絡環境下,大學生的閱讀偏好依然呈現出明顯的多樣化特征,在各類型課外閱讀內容中,經典文學類最受大學生喜歡,近半數(49.27%)學生表示偏愛經典文學,其次是生活實用類(40.93%)、網絡文學類(38.15%)、人物傳記類(35.1%);歷史類(27.42%)、心靈雞湯類(24.24%)、應用技術類(23.31%)、哲學類(18.01%)也受部分大學生喜歡。
對于圖書館線上推送的信息或文章,66.23%的書館2017年4月推出“小白大挑戰——21天讀書簽到排位賽”,參與者在活動期間,至少要有21天通過書小白微信后臺、QQ群或圖書館現場提交讀書作業,包括圖片、語音、文字(文字分數由評分組議定),每日賽況更新于QQ群,21天后累計積分排名,優勝者可獲得獎勵和禮品,活動推出第一天就吸引了大批同學參加。這種任務打卡、抱團閱讀的在線閱讀方式值得推廣。
對于線下活動的開展,要充分利用社交網絡進行前期宣傳造勢,活動中期及時發布信息、跟蹤報道線下活動的進展,活動后期及時發布總結報道,讓更多讀者了解活動、參與活動。
3.2.1 注重閱讀資源內容和呈現方式的有趣性
求趣一方面表現為尋找具有趣味性的內容,另一方面表現為尋找具有趣味性的敘述方式或表現手法[4]。社交網絡環境下,大學生的閱讀心理需求呈現出求趣、求新、求精的特點,即尋求符合興趣或具有趣味性的內容、新穎的視角和表現形式、精品內容和資源。面對大學生讀者的求趣閱讀需求,高校圖書館應注重挖掘有趣的閱讀內容,利用有趣的呈現方式,吸引讀者在趣味閱讀中休閑放松、增長知識。
在推送內容上,要契合大學生的閱讀興趣,結合時事熱點、話題、流行文化等元素挖掘相關的館藏資源進行及時推送,這種推送內容更容易吸引讀者的關注和閱讀欲望。如可以挖掘作品中精彩有趣的章節或看點先行推送給讀者,抓住讀者閱讀的好奇心,進而引向深讀。在展現形式上,不應局限于圖文的形式,還可以采用視頻、音頻、微場景、彈幕等多種方式進行展現,吸引讀者的眼球。例如,北京大學圖書館微信公眾號發布的“2017年北京大學閱讀報告”,運用高頻詞、云圖、彈幕等可視化展示方式,從星座、生肖、性別等多個維度,惟妙惟肖地展現了北京大學學子的閱讀情況,可謂別出心裁,引來校內師生和同行的廣泛關注,閱讀量高達14000多次。
3.2.2 深挖精品資源,提供精品閱讀
面對求精的閱讀需求,高校圖書館對于大學生讀者的核心競爭力就是“精品資源”。高校圖書館應大力加強精品導讀,精品包括精美文章、精彩章節、精品圖書等,圖書館可以通過人工整合的方式提煉出著作里的精彩“看點”[2],通過精品導讀講座、海報、社交網絡推文等方式向讀者推薦,引發讀者閱讀原著的興趣。
挖掘、整合優質的內容資源,精中求新。利用新技術手段和社交網絡平臺揭示給讀者,以多樣化的展現形式無縫地推送到讀者手中,并結合薦讀、導讀、線上線下活動,吸引讀者的閱讀興趣,引導大學生從讀網轉向讀本。提升閱讀的品質和圖書閱讀量,是高校圖書館在社交網絡時代發揮其存在價值的有效路徑。
本次調查顯示,大學生依然最偏愛經典文學類的閱讀內容。但是,大學生對社交網絡閱讀的偏愛和圖書閱讀量偏低的事實表明,當前社交網絡環境下,很多大學生接觸和閱讀的只是經典讀物中的一些片段或內容梗概,是微型的、碎片化的經典。對于經典著作,大學生更愿意通過讀圖、看影視劇等方式代替對原著文本的研讀,這種快餐式的閱讀,使大學生往往不能真正全面把握經典著作的主題內涵,使閱讀流于形式[5]。所以采取多種途徑引導大學生進行原著經典閱讀是高校圖書館閱讀推廣的重中之重,在推廣過程中應注重閱讀活動的持續性、創新性和趣味性,采取線上線下相結合的方式進行。
3.3.1 注重持續性
目前,推薦經典必讀書目、設立經典閱覽室、舉辦經典誦讀大賽、開展經典讀書會、開設經典導讀課、經典作品話劇表演等是高校圖書館進行經典閱讀推廣的主要方式,甚至有些圖書館的活動非常多樣,大小活動眾多,也產生了不錯的反響。但是活動的多樣性一定程度上會導致主題的不連續和特色的不明顯。圖書館要使經典閱讀推廣持續深入地進行,產生較廣泛的影響力,就必須注重活動的連續性,打造活動品牌。例如,廣州大學圖書館承辦廣州市屬高校大學生“中華經典誦讀”知識競賽,以經典知識競賽的方式,讓大學生們了解經典、熟讀經典作品,從2012年起至今,已成功舉辦了6屆,在廣州市屬高校中引起了較大反響。因此,策劃打造1~2個經典閱讀品牌活動,每年定期連續性地舉行,應作為圖書館閱讀活動運營的重要策略。
3.3.2 注重創新性和趣味性
求趣、求新是社交網絡環境下大學生閱讀的一個突出特點,圖書館策劃經典閱讀活動時就要注重活動的創新性和趣味性,這樣才能更好地吸引大學生的關注和參與。武漢大學圖書館2015年4月開發推出了《拯救小布之消失的經典》經典名著在線闖關游戲,以游戲闖關答題和競賽排名有獎的方式成功吸引了廣大學生的參與,截至2015年5月22日游戲結束,全校參與人數930人,總參與人次4000多人次。游戲調查表的數據顯示,85.9%的讀者表示這種游戲化的線上活動對經典閱讀起到了很好的推廣作用[6]。高校圖書館的閱讀推廣團隊要善于學習創新,在學習他館活動創意的基礎上,結合本館的實際情況,開展學生樂于參加的各類有趣味的經典閱讀活動。
3.3.3 注重線上線下相結合
社交網絡為經典的廣泛傳播提供技術支撐,高校圖書館可利用社交網絡實現文字、聲音、圖畫、視頻、互動等效果合一的功能,緊跟時事熱點,開展形式活潑多樣的線上經典好書推薦、導讀、線上經典讀書會、經典微讀等活動,使大學生更多更便捷地了解經典讀物,參加經典閱讀活動,激發他們閱讀經典原著的熱情。
除了在線上開展經典閱讀推廣,高校圖書館還應注重采用線上線下相結合的方式開展一些大型的有影響力的活動。北京大學2017年11月推出“閱讀馬拉松”活動,邀請來自不同領域的十位名師推薦經典讀本,帶領學子們共同閱讀,活動推出后受到師生熱烈歡迎,目前已持續進行到了第四期。活動采用線上閱讀討論+線下沙龍的方式展開,線上閱讀討論通過“經典導讀”APP進行。讀者在“經典導讀”APP上獲得電子版資源,完成閱讀并打卡,在讀書過程中參與線上討論和線下導師講座沙龍,一本書結束后可進入下一本書,繼續馬拉松,最后根據閱讀完成情況積分排名,獲得獎勵。此活動通過閱讀打卡、問題驅動、名師沙龍、互動討論等環節,采用線上線下共同推進的方式,引領學生們閱讀經典,學會自主閱讀。這是一個較為典型的線上線下相結合開展經典閱讀活動的成功案例。
社交網絡環境下,大學生的閱讀行為發生了很大變化,閱讀心理需求也呈現出明顯的求趣、求新、求精的特點。高校圖書館要順應大學生的閱讀特點和需求,銳意創新,為大學生整合、揭示優質資源,提供獲取資源和服務的便捷渠道,舉辦各類能激發閱讀、深化閱讀的活動,從而引導廣大學生養成良好的閱讀習慣,提升閱讀的品質和數量。
[1]第十四次全國國民閱讀調查報告出爐:2016年人均閱讀7.86[EB/OL].(2017-04-18)[2017-09-27].http://book.sina.com.cn/news/whxw/2017-04-18/doc-ifyeimqy2574493.shtml.
[2]吳惠茹.社交網絡環境下高校圖書館閱讀推廣的趨勢及策略研究[J].圖書館建設,2016(12):71-76.
[3]谷詩卉,楊新涯,許天才.讀書會網絡化服務模式與實踐研究:以重慶大學圖書館“悅讀會”系統為例[J].圖書情報工作,2017(5):73-78.
[4]邱建玲.大學閱讀推廣的實踐路徑:注意力視角[J].大學圖書館學報,2016(1):83-87.
[5]秦明玉,莊新霞.閱讀時代大學生經典閱讀推廣途徑研究[J].大學圖書情報學刊,2013(5):77-80.
[6]武漢大學圖書館.《拯救小布之消失的經典》游戲獲獎名單[EB/OL].[2015-05-25].http://apps.lib.whu.edu.cn/news/view.asp?id=3333.