引入志愿服務模式 提升班級自主管理成效

楊志娟

摘 要：以校園服務范圍模擬大社會，以同學為服務對像，將志愿者服務引入校園，在班級推廣，以招募小小志愿者的形式吸引學生主動參與班級、學校管理，以自主管理的方式培養學生責任心，不僅能彌補傳統教育中成績優秀學生為班干部，管理班級的片面性，還能讓學生在趣味體驗志愿者服務的同時鍛煉自己、服務他人，從而實現班級管理自主化，學校管理民主化的成效。

關鍵詞：志愿服務；自主管理

中圖分類號：G627 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2018）07-086-1

縱觀傳統的教育，班級管理總是過度依賴班主任，甚至出現了班主任外出一天都會憂心班級，擔心學生出事的尷尬局面。改變傳統管理模式下班主任、班干部管理班級的片面性和局部性，實現人人有崗位，人人為班級盡責，共建優秀班集體的愿景已成為德育熱點話題。而以校園服務范圍模擬大社會，以同學為服務對像，將志愿者服務引入校園，在班級推廣無疑是一種高效的創新管理模式。

該模式以招募小小志愿者的形式吸引學生，以自主管理的方式培養學生責任心，不僅能彌補傳統教育中成績優秀學生為班干部，管理班級的片面性，還能有效引導學生樹立“愛我校園愛我班級”的主人翁意識，讓學生在趣味體驗志愿者服務的同時鍛煉自己、服務他人，從而達到增進學生服務意識，培育責任心，實現班級管理自主化，學校管理民主化的成效。

一、走近志愿者 了解“服務”內涵

要想將志愿者服務引入校園，教師要首先要讓同學們走近志愿者，了解志愿者團隊的服務宗旨和活動內容。在開展志愿活動之前，班主任可引導學生觀看介紹志愿者活動的宣傳片，瀏覽了中國文明網，選讀志愿者的故事，尋訪身邊的志愿者活動，讓學生在豐富多彩的活動中走近志愿者，一是感受到志愿者是指志愿貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會服務，促進社會進步而提供服務的人；是充滿愛心，思想境界高尚、有奉獻精神的人；二是了解到參與志愿工作，既是在幫助他人、服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。

校園開展小小志愿者服務就是在校園，在班級設立各種各樣的服務崗位，并發起招募志愿者活動，同學們可通過自愿申報成為志愿者，為伙伴們提供各式各樣的熱情真誠的服務，在為伙伴服務中既能培育自己責任心又能提升服務技能。學校、班級各崗位成功招募小小志愿者后可舉行一次小小志愿者宣誓儀式，以宣誓儀式的莊嚴帶給學生強烈的情感沖擊，以高聲宣誓的形式進一步讓學生體驗到參與志愿活動是光榮的，是有社會責任感的一種積極表現，從而激發學生當好小小志愿者的熱情與決心。

二、樂當志愿者 體驗“自主”管理

小小志愿者活動的成功開展需建立在學生各盡其能，各司其職的基礎之上。此時學校可開展小小志愿者申報活動，學校少先隊積極設置校園自主管理崗位，以紅領巾廣播的方式，招募志愿者，參與學校管理。班級則根據管理需要設置多種崗位，以宣傳海報形式介紹各服務崗位的職責，服務要求，讓學生根據自己的興趣愛好，自薦為學校、為班級服務的內容。如申報成功成為“校園禮儀示范員”小小志愿者，“班級路隊交警”小小志愿者，“午間故事員”小小志愿者……

為了讓學生成功走上服務崗位，成為既有熱情有既有技能的小小志愿者，開展上崗前培訓是必不可少的。崗前培訓，建議以“小手牽小手”——少先隊優秀隊干部、各班推薦的優秀班干部向新上崗的小小志愿者們“傳經授招”形式開展。同時以“大手拉小手”的方式，以師長們就各崗位服務方式，服務內容進行“答疑解惑”為小小志愿者順利進行志愿服務提供長期幫助。培訓合格后就可鼓勵小小志愿者們在具體真實的崗位中積極體驗作為一名小小志愿者為班級、學校付出的快樂。

體驗活動開展二周后，學校少先隊，各班可開展一次交流活動，引導小小志愿者們盡情交流參與志愿服務的體驗，共同尋求提升服務質量的新方法，有效拓寬學生思路，全方位為學生解決在志愿服務中遇到的困難，預防中途懈怠，培育持之以恒、精益求精將服務做好的高度責任心。

三、表彰志愿者 深化“服務”理念

經過一學期崗位志愿服務后，學校可根據學生年齡特點，引入學生喜聞樂見的多元評價的機制，以伙伴評價、教師評價、家長評價、社區評價，記錄小小志愿者們在志愿服務、自主管理中的盡責表現，真誠給予小小志愿者們熱情的積極評價。班級、學校也要積極搭建平臺，讓小小志愿者在班級晨會、紅領巾廣播站講述自己在崗位體驗中的出色表現及收獲，持續激發小小志愿者們無私服務、崗位盡責的熱情，提升自制管理的成效。

與此同時，學校和班級也可以開展小小志愿者多彩展示活動，熱情鼓勵評小小志愿者們以海報、征文、演講等形式展示在志愿服務、自主管理中的出色表現，發現、挖掘、展示小小志愿者先進事跡，最終以學校的名義頒發獲獎證書，和校長合影，并在紅領巾廣播站播出他們的先進事跡，在學校電子屏幕播放他們的名單、照片等，樹立一批在小小志愿者服務活動中涌現出的榜樣，啟發更多小小志愿者用各種方法為班級盡責并參加各式各樣的校園志愿服務活動，真正實現班級管理自主化，學校管理民主化。

綜上所述，以校園服務模擬大社會，以同學為服務對像，將志愿與自主結合，讓服務與責任相聯系，從小事做起，做身邊的事，做力所能及的事，不僅能培養學生的社會服務意識和社會責任感，樹立樂于為社會服務的志愿精神，更能幫助學生通過參與志愿服務，提升自己的能力，提高班級管理的自主化，提高學校管理的民主化，可謂一舉多得。