管理會計信息化建設中的問題與對策

徐習景 彭榮

摘要：隨著“互聯網+”，時代的到來，管理會計信息化成為學術界和實務界的熱點，和財務會計信息化相比較，管理會計信息化發展相對滯后很多，無論是理論研究還是實踐推廣。本文在財政部發布的《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》的原則下，對我國管理會計信息化研究進行梳理，對推行管理會計信息化實踐中遇到的問題進行分析，找出原因并給出相關對策，以期能給管理會計信息化建設提供借鑒。

關鍵詞：管理會計信息化；現狀；對策

0 引言

在過去幾年間“大數據”的概念不斷醞釀發酵，呈現出現象級的活力。但是當數據市場不斷膨脹擴張時，大數據的“大”也帶來了一定麻煩，比如如何從海量數據中分析、截取有用的部分，如何進行更有效的數據挖掘等。讓“大數據”變為“智能數據”，需要挖掘出大數據的價值所在，而不是一味地追求大而全。經過數據采集、數據分析、數據處理、數據顯示等流程過濾和篩選的數據的價值正是企業所求的，這也是管理會計信息化所追求的目標。數據挖掘在美國、法國等西方國家已經達到科研階段，但是在中國僅僅存在于報表階段，中國的數據挖掘才剛剛起步。

2014年10月27日，財政部發布《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》，對我國管理會計的發展指引方向，提出新的要求.2015年6月24日，國務院發布《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，明確了推進“互聯網+”的行動要求、重點行動和保障支持。2016年10月8日，財政部印發《會計改革與發展“十三五”規劃綱要》，推進管理會計廣泛應用，加強會計信息化建設。“互聯網+”的出現是30多年來信息化進程的必然結果，是現代信息技術與各行業進行深度融合的新階段，是現有技術、管理提升的新契機。

1 管理會計信息化研究現狀

當前的管理會計信息化研究主要集中在管理會計信息系統設計、管理會計信息化應用、云計算與管理會計、大數據與管理會計、網絡經濟與管理會計等領域，專門進行管理會計信息化研究的文獻數量和成果較少，研究群體不固定[1]。

袁雅茹、李汪蕓、張愿（2017）等從我國發展管理會計信息化的迫切性和重要性出發，分析必須推廣信息化的原因，然后分析當代時代背景下信息化發展的機遇與挑戰，并提出相應對策。胡仁昱、孔令曼（2016）從理論及框架中分析我國管理會計信息化發展路徑，分別對公司戰略、決策、業務及技術等方面分析，找到四個層面信息化推廣的重要性及可能遇到的問題，然后給出解決方案。熊磊（2015）從財務共享角度探究管理會計信息化發展，并從信息安全、與現有系統結合運用、人才培養、軟件開發以及財務共享服務中心運用等方面提出推廣路徑，促進我國管理會計信息化發展的步伐。

建設面向管理會計的信息系統，就是要利用管理會計的基本原理和工具方法對企業活動進行規劃、決策、控制和評價，是信息技術在管理會計領域的集中體現。管理會計信息系統主要由財務管理系統、會計決策支持系統、全面預算系統、標準成本系統、存貨控制系統與業績評價系統六個子系統構成[1]。本文主要從預算管理信息化、成本管理信息化、財務管理信息化等幾個方面闡述我國管理會計信息化的發展現狀。

1.1 預算管理信息化現狀

隨著企業管理從傳統管理方式向精益化管理的推進，預算管理所占比重越來越多。互聯網的發展使企業所處的環境不確定性更強，更多的企業采取多元化發展戰略，選擇更多的行業經營，企業業務范圍越來越大。這些變化對企業的預算管理提出了更高的要求，對企業管理提出更嚴格的標準，要求企業對市場有更敏銳的嗅覺和更強的應對能力。“互聯網+的發展，也使預算管理從簡單的word、excel等文件處理變成專業性軟件，從簡單的數據分析變成更精準的預算、預測，可以進行更加復雜的預算編程、過程監控、預算分析等。預算管理系統應實現的主要功能一般包括對企業預算參數設置、預算管理模型搭建、預算目標和計劃制定、預算編制、預算執行控制、預算調整、預算分析和評價等全過程的系統化管理。

據相關調研結果（調研對象為大型國有企業）來看，僅僅有40%的企業完成了預算管理的信息化應用，預算管理信息化運用在國有企業中的實施力度都不強，更不用說國內企業的整體實施情況了。可以說，從全國范圍來看，預算管理信息化的運用在國內并不成熟。

1.2 成本管理信息化現狀

目前，我國的成本管理還不夠完善，特別是信息化管理，應用效果不理想，沒有達到預期的結果，這給成本管理信息化的繼續推廣帶來相當的難度。在制造業中，計劃成本法、標準成本法等成本管理方法的實施，遇到來自不同方面的阻礙，例如企業規模、業務范圍、領導層的管理水平等都是影響成本管理信息化推廣的關鍵。

成熟的成本管理體系也帶來了高效率，使得一線記錄員從繁重的數據登記中解脫出來，有時間和精力進行數據分析，挖掘更深層的信息，為成本管理提供更詳細、精準的數據和深入的分析。例如久凌的作業成本模型中，確定作業成本系統主要包括基礎數據、模型配置、數據采集、成本計算、成本分析、成本預測等幾個主要模塊[11]。有學者做過數據調查分析認為，目前企業的成本管理信息化還處于基礎階段，僅僅是對生產過程的計劃、核算、分析，還沒有達到完全的技術化、自動化、專業化的成本管理，沒有建成對整個產品生產價值鏈的核算和分析。理論上都知道成本管理信息化是企業未來發展的必經之路，結合“大數據”等高科技信息技術可以完成企業成本管理信息化的實現，達到企業降本增效的目的。但是信息化在成本控制方面的實施情況并不樂觀。

1.3 財務管理信息化現狀

財務是所有業務信息的匯集點，企業經營過程中的每一筆業務，都會體現在財務信息系統中。整理信息、處理信息、分析信息、披露信息，為管理層決策提供數據支撐是財務的主要工作之一。具體來說，財務信息化的發展經歷三個階段：會計核算階段、財務集成階段、業財融合階段。

從目前財務信息系統發展來看，我國財務信息系統來到業財融合階段，會計核算和財務集成階段已經完成，雖然第二階段還不夠完美，但是已經相當不錯了。現階段，我們應該把主要精力放在業財融合階段，實現業務和財務的完美融合，融洽互助，完成各個系統和應用間的協同，將每個獨立的系統聯合起來形成一個協調的財務管理信息系統，達到信息共享，信息快速傳遞轉化，及時支持財務決策及相關經營業務決策，形成完善的財務管理信息化系統。

但是，目前我國業財融合階段發展不順利，一直停留在初級階段。同樣，這個階段也需要第二階段的配合。從目前財務軟件市場來看，能達到第三階段要求的軟件不多，更多的還存在于核算階段。所以，要想完善財務管理信息化模塊，不僅需要理論發展及口號號召，還需要高端技術及工具的配合，才能推進管理會計信息化發展。2管理會計信息化建設中的問題

雖然當前國家提倡管理會計信息化發展研究，也給與諸多有利措施，但是一項改革成功與否需要實踐的檢驗，也需要時間的累積。我們需要在時間及實踐中摸索，發現間題，解決問題，累積經驗。目前，我國管理會討“信息化發展也遇到諸多問題。

2.1 管理會計信息化與企業管理機制不協調

“互聯網+”、“大數據”、“云計算”等時代特征的突顯，迫使企業進行管理創新。問題是企業的管理會計信息化進展追不上企業管理創新的腳步，形成了管理機制與管理會計信息化步調不一致、不協調，具體體現在以下方面：（1）管理會計信息傳遞不及時，跟不上企業加快的生產步調，引起財務信息數據不能給企業生產經營決策提供數據支撐，也不能對企業短期戰略進行調整，導致企業不能根據實際情況及時調整生產經營政策，造成嚴重的經營虧損0（2）企業領導層的管理水平沒有達到信息化的要求，阻礙管理信息化實施進程。目前，很多企業還是只看重經營績效，而缺乏對管理的統一要求，使得企業各級管理層對企業推行管理會計信息化認識不明確，沒有統一的觀念，內部管理渙散，目標不一致，嚴重影響企業推進管理會計信息化腳步。

另外，對于剛剛財務轉型成功的企業，管理會計與其他部門尤其是財務會計仍處于磨合階段，各自責任、分工尚未完全明確，無法完善、優化、調整相應環節，在經濟業務處理過程中存在疏忽的可能性較大。因此，一個尚未規范的內部控制和管理制度不能為管理會計信息化提供配套的環境，同樣制約著管理會計信息化的發展進程。

2.2 財務人員定位不準確

目前，從事財務工作的人員有1300萬以上，還有無證上崗的財務人員不包括在內。大概有80%財務人員從業會計行業，在這80%中，僅僅有很小的一部分是高端人才，可以熟練進行管理會計工作，大部分人只是具備簡單的財務或會計知識。目前，高端財務人員缺口很大，企業招聘不到，高校培養的遠遠不夠。特別是在國家實行營改增政策后，由于從業人員專業素養低引起企業效益下降的情況多不勝數。

我國運用管理會計的企業中，大部分企業在傳統會計觀念下使得傳統會計與管理會計信息化共存。大部分企業還是比較偏重財務會計信息化而忽略管理會計，雖然在近幾年政府號召下，很多企業開始重視管理會計，但是管理會計信息化發展還是很慢，人才更是不到位。在企業的人才引進或培養方案中，管理會計信息化的人才占比很輕，主要人才來源是由原有的會計人員兼職或由其他崗位轉崗，并沒有專業的管理會計人員。由于現有人員對管理會計信息化系統不熟悉，管理會計理論基礎薄弱，跟不上企業發展對管理會計信息化的要求，使得企業領導層對管理會計信息化發展存在質疑，因此而不敢大力推廣實施管理會計信息化，為了響應國家號召而浮于表面的行動，嚴重影響管理會計信息化發展步伐，同時增加企業財務費用和管理成本，使得投入與產出得不到滿意的結果。

2.3 專業軟件發展滯后

管理會計系統軟件是管理會計信息化系統的關鍵工具，在信息化推廣中占據著必不可少的關鍵作用。“工欲善其事，必先利其器”。在大數據時代，企業要開創管理會計信息化管理，首要工作就是創造利器，即信息技術和軟件開發。我國對管理會計的研究比較落后，對管理會計信息系統的研發更是少，投入資金不足，只是在近兩年才開始重視起來，運用也多是在國企和上市等大企業。而且，運用程度參差不齊，這樣的進度根本無法滿足想用管理會計對項目進行評估和決策的需求。

目前，國家推廣管理會計信息化的實施，在企業層面，部分企業理解的管理會計信息化就是財務會計信息化，購買一些財務軟件等，并沒有真正實施管理會計信息化的發展路徑。在軟件開發商層面發展進度緩慢，一些軟件開發商在原有的財務軟件基礎上進行改版，添加某些模塊，但是主模塊還是會計核算模塊，缺少管理會計的其他功能模塊。非線性回歸、投入產出模型等管理會計的公式和模型難以得到有效運用，在一定程度上阻礙企業推進管理會計信息化建設，影響其在我國企業內的運用和推廣。隨著計算機技術的提高，大數據、云計算等技術在一定程度上對管理會計信息化發展起促進作用，但是由于具有普適性的管理會計信息系統開發難度大、資金需求量大等因素使得企業管理會計信息系統開發進度緩慢。

3 對策及建議

3.1 政府支持

一項行業行為的改革離不開政府的支持，更何況是關乎國民經濟發展的會計行業改革。管理會計信息化進程對促進我國經濟模式轉型有巨大作用，政府部門要發揮好宏觀調控的作用，為企業管理會計信息化提供資金、政策支持，創建良好外部環境，完善相關法律法規，嚴厲打擊企業“虛假”信息化，即申請資金卻沒有進行相關信息化改革的行為，用法律的手段為信息化進程保駕護航。在企業推進管理會計信息化進程中，國家要加大監督力度，多組織專家小組進行實地考察并進行針對性指導，將先進信息化理念傳播到公司中去。借助新媒體的力量，如電視、互聯網等，多宣傳管理會計信息化進程完成得較好的公司，通過建立示范點等方式，為其他公司樹立學習榜樣。

3.2 人才培養

高等財經類院校必須承擔起為我國管理會計信息化發展，響應國家政策而需要的高精尖人才的培養工作，從源頭解決我國嚴重缺乏高端全能型財務人才的間題。各大院校應通過理論與實踐兩方面的教學內容強化學生實踐動手能力與創造性思維能力。同時，高等院校應與當地有實力的企業合作，建立高端管理會計人才實踐培訓基地，讓在校學生多參加實訓，理論與實踐相結合，增強動手能力，學以致用。

走出校門或在職的財務人員，應定期進行管理會計信息化培訓，及時接受最新技術的學習。同時，也可在專業的培訓計劃中增加管理會計信息化的項目，在會計專業技術資格考試和注冊會計師考試中適當增加管理會計專業知識的比重。全能型的高端管理會計人員不僅僅需要專業方面的知識，還需要跨專業、跨學科知識的融合，具備和熟練運用計算機技術、管理學知識以及心理學知識，具有完備的知識體系，通過使用預算、激勵等管理方法和手段，在信息技術的基礎上高效精準地解決問題，成為真正的全能型高端會計人才。

3.3 技術支撐

在大數據環境下，現代化企業需要建立利用管理會計的基本原理和工具方法對企業活動進行規劃、決策、控制和評價的一個統一的面向管理會計的信息系統，它不僅提供企業自身的數據，更要將企業的客戶、各類供應商和其他生產經營合作伙伴納人這個大數據信息化平臺中，通過這個系統實現數據的集成、整理、提取和挖掘數據的價值，并且采用新的數據處理技術，實現企業的各種信息的高效共享和戰略監控。

因此，在管理會計信息化建設中，軟件的開發成為實現信息化的基礎。開發的軟件要具有普適性，符合大眾企業的實際需求。例如，要有專門處理文件的技術，可以給管理會計信息化提供統一標準的文件格式，利于企業進行信息整合；要有挖掘數據和整合大量信息的能力，面對每天大量的財務數據和業務數據，要能精準篩選數據，給企業評估和決策提供及時精準的數據支撐；然后利用云計算技術，將企業各部門生產出的數據上傳至云端，以備管理需求隨用隨取，按量付費，降低管理成本。成功完成管理會計由“存”轉“用”的角色轉變，有利于企業信息化管理，更好地為企業經營決策提供數據支撐。大型企業和企業集團充分利用專業化分工和信息技術優勢，建立財務共享服務中心，加快推進管理會計信息化建設。

3.4 企業推廣

公司領導層和管理層要積極適應信息化要求，加大對管理會計信息化的重視程度，首先，要協調好財務會計和管理會計的關系，提升管理會計在經營活動中的地位，當公司需要做出重大決定時，綜合考慮財務和管理會計的意見和數據，得出科學化、民主化決策。其次，建立企業內部管理信息化體系，提供管理會計交流平臺，及時溝通公司會計事務。公司需要制定統一的信息化管理標準，用科學的信息化系統加強公司部門之間的聯系，提高數據傳播效率，增加資源共享程度，形成專業的管理會計數據鏈，融合公司發展資源，提升公司市場競爭力。

4 結論

互聯網大數據時代背景下，推廣管理會計信息化其實是對企業財務會計過程再造，所以管理會計信息化的發展不是一步到位的事情，也不是關門造車的事情，這是政企合謀，也包括企業和企業的聯合，不斷探求和創新，維護利于創造的環境，使全能型會計人才利用先進的計算機技術，結合國外先進技術，在消化吸收的基礎上，完善我國現有的管理會計信息系統，最終擴大管理會計信息化的應用范圍，提升我國管理會計信息化發展的水平，促進我國推廣管理會計信息的進程。

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