共享會計與財務人員的機遇與挑戰

王相彤 趙自強

摘 要：自黨的十八屆五中全會第一次將“共享發展”寫入“十三五”規劃建議以來，共享經濟在我國蓬勃發展。隨著共享經濟的不斷深入，共享會計的出現，表明共享經濟的模式由原來的物質租賃轉變為無形資產即技術的租賃。技術方面，大數據、云會計、財務共享服務等計算機科學技術的發展，加之四大會計師事務所陸續推出的財務機器人，使得共享會計的推行成為一種可能。傳統會計模式下的會計職能、工作方式等都有所變化，這些變化所帶來的影響無疑給財務人員的職業發展提供了機遇與挑戰。本文將從共享會計的工作流程入手，通過與傳統會計模式流程作對比，挖掘財務人員如何在新形勢下增強自己的競爭力。

關鍵詞：共享會計；財務人員；工作流程

一、引言

在“互聯網+”的背景下，會計電算化的時代已經過去，迎來的是財務共享新時代。對于中小企業來說，缺乏財務專業人員和知識，同時傳統代賬公司多有賬目不清晰、財務數據不健全、出現錯誤不負責等問題，而聘請高素質專業化的會計人員成本過高。在此情況下，運用“互聯網+財務”模式，線上匹配需求商與服務商，不僅降低了雙方的成本，還大大提高了工作效率。對于大企業來說，財務工作更加細化，財務人員的工作內容相對較單一，這增強了財務人員的可替換性，共享會計的出現在降低企業成本的同時提高了企業的財務管理水平。

本文對于共享會計的定義為在“互聯網+”的背景下，運用云會計、財務共享、人工智能技術，提供財務人員資源共享的服務。近期，已經有公司推出了共享會計的服務，這不僅改變了傳統會計行業的工作模式，還對會計從業人員的職業發展產生了影響，接下來，本文將首先分析共享會計的運營流程，進而基于各流程環節分析對財務人員的影響，提出在新形勢下對財務人員的建議。

二、共享會計服務的要素構成

1.共享會計服務平臺

共享會計服務平臺作為聯系需求方與服務商的橋梁，是共享會計服務最核心的部分，平臺不僅為需求方與服務商提供交易信息，還要提供專業的咨詢服務、保障交易環境的安全、擴大平臺的影響力以及為同行間的合作提供渠道。因此，共享會計服務平臺要素又細分為了三個主要的部分。

（1）平臺技術人員

平臺技術人員為擁有專業計算機信息技術的人員，致力于維護平臺運行的穩定性，保障交易的安全性，同時，需要對流入平臺的需求方信息與服務商信息進行分流，高速高效地運行平臺。

（2）平臺財務人員

平臺財務人員為擁有豐富經驗與專業素養的財會人員，致力于為平臺使用者提供專業的財會服務，例如為需求方提供價格參考標準、為同行業的合作搭建橋梁。

（3）平臺市場運營人員。

平臺運營人員為擁有專業的市場運營知識的人員，致力于擴大平臺的認知度，吸引更多的服務商入駐平臺同時尋找需求商使用平臺，可以說，平臺的市場運營人員為平臺的開路者，是平臺做大做強的關鍵。

2.共享會計的需求方

共享會計的需求方為需要會計服務的企業或個人，需求方需要在平臺填寫所在地區、服務類型、價格范圍、聯系電話等等信息，例如服務類型可填寫納稅籌劃服務、ERP建立健全服務等等。

3.共享會計的服務商

共享會計的服務商為提供會計服務的個人或企業，稱為個人服務商與企業服務商。個人服務商需提交從業資格證、個人身份證，并經認證通過后方可接受業務。企業服務商需提交營業執照、從業資格證、法人身份證，并經認證通過后方可接受業務。

三、共享會計服務流程的設計剖析

共享會計的服務模式有兩種，一種為服務商主動去匹配客戶，一種為客戶自主挑選服務商，下面將針對兩種模式分別分析。

1.服務商主動匹配需求方的模式

（1）登錄平臺，客戶發布需求

客戶首先要登錄到共享會計服務平臺，此平臺即為搭建客戶與服務商交易的橋梁?？蛻粼诎l布需求時要填寫所需服務的標題、類型、所在區域、價格、支付方式、要求、聯系人及聯系方式等等信息，例如價格在填寫時可以選擇不同的區間價格，或者可參考平臺上提供的不同業務收費標準，亦或是選擇價格面議等等；備注欄可填寫對服務商及服務的一些特殊要求。

（2）登錄平臺，服務商搶單

服務商同樣需要登錄到平臺，填寫公司或個人的信息供平臺審核以確保服務商的質量。若為企業服務商，服務商下的業務員是以所屬服務商的名義注冊到平臺，當客戶成功發布需求，客戶的訂單信息會同時出現在服務商的界面，業務員是以所屬服務商的名義搶單，搶單成功顯示的則為服務商的信息而不是業務員的信息。若為個人服務商，搶單成功后顯示的則是個人服務商的信息。

（3）服務商匹配客戶

服務商搶單以時間順序排先后，但是供客戶選擇的服務商只有前十或前十五名，之后的服務商將無法提交搶單，即搶單無效。對于企業服務商，所屬的一名業務員搶單成功，其他業務員無法再繼續搶單。

客戶則對所展示的十或十五名服務商進行篩選，挑選出符合要求的服務商，在雙方進行確認后，即匹配成功。

（4）客戶進行支付，服務商提供保證金

匹配成功后，平臺將需求方與服務商進行對接，雙方可以商討具體的業務事項，同時，平臺將對特殊事項進行提醒，若雙方達成一致，則服務商可提交保證金，平臺將扣押保證金以約束服務商的行為，若服務商不履行約定，則平臺可凍結或扣除服務商保證金。

客戶可選擇線上提交業務服務費也可以選擇線下結算。前者會將客戶的款項暫放在平臺上，待服務商完成服務，用戶驗收“確認支付”后，平臺就會將款項支付給服務商，同時，平臺可對需求方收取一定比例的手續費及服務費，提供線上擔保，保障交易雙方利益。后者指用戶與服務商通過線下的方式，進行款項結算，平臺不提供任何交易保障。

（5）服務商提供服務

共享會計模式下，服務商與需求方很可能在整個交易過程中都未面對面進行交流溝通，為了確保服務商提供服務的質量，平臺作為第三方監督人，要對服務商進行監督，服務商需要上傳階段性的工作進展，以幫助需求方了解工作進程情況，從而對需要調整的事項及時作出要求，保證服務的準確性。

（6）需求方驗收確認，平臺將款項劃給服務商

在服務商服務完成后，需求方需要在規定時間內進行驗收，進而確認工作的結束，若沒有問題，則需求方確認付款，平臺將款項劃給服務商，或需求方線下將款項進行結算。

所有業務結束后，服務商與需求方要對雙方做出評價，需求方要對服務商提供的服務質量、服務時長、服務態度等等方面進行打分，服務商要對需求方的信用情況等方面進行打分，每次業務的綜合得分將作為每個用戶的信息顯示出來，為提高平臺的運行質量有著重要的作用。

2.需求方自主選擇服務商的模式

模式2與模式1的差別主要在前三個環節，此部分將著重分析前三個環節，對后三個環節將不再贅述。

（1）登錄平臺，服務商填寫業務信息

此模式下，服務商不僅僅要提供從業資格證、身份證等必要證件，還要填寫服務地區、業務范圍、業務要價等信息，對業務擅長領域進行標識，方便需求方進行篩選。

（2）登錄平臺，客戶挑選服務商

此模式下，不再采用服務商搶單匹配需求方的方式，而是讓客戶依據服務范圍與服務類型自主地選擇服務商，有助于為客戶提供更多的選擇，方便客戶選擇最適合所需業務的服務商，有利于提高服務的質量與準確性，同時，也能夠提升交易的成功率。

（3）客戶選定服務商

當客戶找到了符合條件的服務商，可查看其詳情，通過平臺與服務商取得聯系，進一步的溝通確認具體的事項。

四、基于流程分析傳統會計模式與共享會計模式對財會人員的影響

本部分將基于流程分析傳統會計模式與共享會計模式對財會人員的影響，從四個方面的十一個視角分別闡述。

1.服務資源方面

（1）站在信息交互的視角

傳統會計模式下，財務人員處于“被選擇”一方，按照上級安排行事。同時，會計記錄也十分部門分別記錄。

共享會計模式下，財務人員可以篩選信息選擇自己要服務的企業。同時，會計記錄借助于財務共享平臺實現整合。

通過對比發現，傳統會計模式下會計人員對于所服務的企業信息了解不全面，而企業對于財務人員的了解相對較深入，信息的不對稱性不僅使得財務人員處于被動的一方還導致人員資源不能有效地配置。共享會計模式下會計記錄相對集中，有助于推進業務信息與財務信息的一體化，整合各部門的數據資源，消除信息孤島。

（2）站在資源分配的視角

傳統會計模式下，財務人員的主要工作是核算和監督，較低的技術含量不能夠突出會計人員的個人職業素養和能力，對財務人員的互聯網掌握情況沒有篩選。

共享會計模式下，依托于互聯網，出現了云會計、財務共享服務中心，使行業對財務人員的要求發了轉變，財務人員的職能由財務會計向管理會計轉變，互聯網運用技能也成為財務人員能力的考核指標。

通過對比發現，傳統會計模式下會計人員大多從事技術含量較低的會計工作，降低了社會對于會計人員資源的篩選性，導致會計資源不能有效分配。共享會計模式下會計人員職能的轉變加大了社會對于具有高素質高技能的管理會計人才的需求，降低了對于從事基礎會計工作的人員的需求，加劇了會計人員資源的“兩極分化”。

同時，共享會計模式也帶來了問題，相對于年齡較長的財務人員，年齡較小的財務人員對于互聯網技術的運用能力較強，但是，站在專業能力的角度，年齡較大的財務人員往往具備更多的職場經驗與較高的專業素養，這就導致了互聯網運用能力與專業能力不匹配，使得財務人員資源不能有效配置，對于互聯網技術運用能力較弱的財務人員群體較為不利。

（3）站在服務提供的視角

傳統會計模式下，財務人員需嚴格按照公司的規定工作，按照公司制定的流程與方法提供服務。

共享會計模式下，財務人員可以根據自己的經驗與見解為客戶制定符合自身特點與要求的服務。

通過對比發現，傳統會計模式下，服務的提供較為死板與教條，更傾向于提供標準化、統一化的方案。共享會計模式下，服務的提供更為靈活，凸顯服務的個性化與人性化。

2.會計工作方面

（1）站在就業時間性的視角

傳統會計模式下，財務人員需要本人親自參加公司的招聘，若參加異地公司的面試，還需要往返于城市之間。

共享會計模式下，財務人員通過互聯網提交個人信息參加公司的招聘。

通過對比發現，傳統會計模式下，財務人員除了需要付出交通費，時間成本也是一大問題，若面試時間重疊，則需要選擇與放棄。共享會計模式下，大大縮短了就業時間，也為財務人員節約了成本，同時可以同一時間段選擇多家公司，提高了就業的成功率。

（2）站在工作積極性的視角

傳統會計模式下，會計人員的薪酬較為固定，盡管可以與同行進行比較，但是會計人員自主選擇改變的可能性相對較低。

共享會計模式下，會計人員對于薪酬有一定的議價能力，可根據服務對象的不同、服務地點的不同更改薪酬標準。

通過對比發現，傳統會計模式下，會計人員的對于薪酬處在接受的一方，沒有較多的話語權。共享會計模式下，會計人員可以掌握更多的主動權，達到更高的經濟效益。同時，對于整個行業來說，有助于推動行業薪酬定價規則的理性化、標準化、規范化。

（3）站在工作區域性的視角

傳統會計模式下，財務人員的工作地點較為固定，局限于一個城市或一個地區，財務人員資源的流動性較差。

共享空間模式下，財務人員可以跨城開展工作，打破了區域的界限，借助于互聯網，業務可以覆蓋全國甚至全世界。

通過對比發現，傳統會計模式下財務人員守著自己的“一畝三分地”開展工作，共享會計模式大大增強了財務人員資源的流動性，同時，還為財務人員提供了更多的就業機會，打破了區域就業的隔閡。

3.會計從業人員方面

（1）站在人員發展的視角

傳統會計模式下，會計人員無法根據自己的能力選擇所要服務的領域，而是接受分配。

共享會計模式下，運用業務類型與財務人員的匹配機制，幫助財務人員選擇自己所擅長領域的工作。

通過對比發現，傳統會計模式不能夠充分挖掘會計人員的個人能力，共享會計模式可以幫助財務人員發揮所長，使得財務人員能夠選擇與自己業務能力相匹配的業務工作，不斷提升專業素養。同時，也有助于保障業務工作完成的準確性、可靠性。

（2）站在福利保障的視角

傳統會計模式下，在企事業單位工作的財務人員的福利及養老可以得到保障的，“五險一金”的交納成為財務人員的后盾。

共享會計模式下，在平臺工作的財務人員，福利及養老得不到相應保障。

通過對比發現，傳統會計模式下，財務人員的后顧之憂可以得到解決，共享空間模式下不僅得不到保障，況且也不知道要誰來保障，這無疑是制約行業發展與財務人員職業發展的障礙。

（3）站在法律保護的視角

傳統會計模式下，國家制定了相關的法律制約著服務提供方與接收方的行為，公司也有著嚴格的章程維護雙方的利益。

共享會計模式下，法律制約較為欠缺，相關規定還不完善。

通過對比發現，傳統會計模式下，服務雙方參與者的行為能夠被制約與保護；共享會計模式下，作為剛剛興起的行業，行業規范還不完善、行業標準還未建立、法律法規尚不健全，在此背景下，對于共享會計行業各個構成要素來說，都存在一定的風險，特別是對于財務人員來說，即使有平臺作為第三方監督者，如何保障財務人員的利益不受到損害仍是要解決的重要問題。

4.行業方面

（1）站在行業競爭的視角

傳統會計模式下，會計人員“按部就班”的工作，工作節奏較為類似。

共享會計模式下，會計人員有了自由選擇工作時間及地點的機會，可以吸引許多其他行業具備會計專業素養與能力的人參與進來。

通過對比發現，傳統會計模式下，行業的惰性較為顯著；共享會計模式下打破了區域與時間的限制，提供了自由選擇工作時間及地點的機會，這就使得許多未入行的人，例如正在高校學習的大學生同樣有機會進入職場，從而增加了行業的就業壓力，競爭壓力的增大，使得社會對于專業技能的要求更加苛刻，可能會淘汰掉一部分專業技能較低的從業人員。

（2）站在行業創新的視角

傳統會計模式下，會計人員按指令通過服務，只需達到相應指標，創新機制相對較差。

共享會計模式下，實施雙向打分的機制，需要會計人員對自己每次的服務負責。

通過對比發現，傳統會計模式下，行業的競爭壓力相對較小，不利于激發會計人員的創新意愿；共享會計模式下，有助于激勵財務人員在進行每次服務的時候都盡心盡力，從而提高整個會計行業的服務質量，同時，巨大的競爭壓力推動財務人員不斷創新，專注于提升自己的業務水平與專業素養，以獲得更優的就業條件。

五、對財務人員的建議

1.轉變工作職能，培養管理決策能力

在云會計、財務共享中心的浪潮下，財務人員的職能不僅僅是核算、監督等，其職能有財務會計轉向管理會計，企業的基礎會計工作將由人工智能所替代，而共享會計的主要工作將偏向于決策建議、投融資籌劃等方面，這就要求會計從業人員將目光放到培養管理決策能力上，比如在財務系統試行行政管理與專業技術雙通道，需要財務人員定期為客戶梳理業務，分析企業的經營情況，為企業未來發展提供專業的、準確的、可靠的建議。

2.掌握互聯網技術，提高個人競爭力

“互聯網+”已經融入到我們生活的方方面面，財務人員只具備財務知識是遠遠不夠的，“互聯網+財務模式”的興起，促使財務人員要具備一定的互聯網技術，否則，財務人員將有可能被“財務化”的非財務人員所取代，因此，財務人員應該努力使自己成為知識復合、能力復合、思維復合的多元化人才，從而提高個人的競爭力，例如學會運用社會化媒體如微信、QQ以及掌上APP，自主學習英語、計算機等相關知識，為和客戶實時交流提供便利。

3.適應工作的靈活性，提升溝通交流能力

共享會計的出現雖然節約了財務人員的成本和時間，但是非面對面的交流方式提高了對財務人員溝通能力的要求，財務人員如何準確、合理地表達自己的想法對于能否得到工作機會有著至關重要的作用。同時，工作時間及地點的靈活性則要求財務人員能夠有效合理地安排自己的時間，使得工作效率以及經濟效益實現最大化。

綜上，基于共享會計流程的剖析，清楚地了解了共享會計對財務人員的挑戰與機遇，財務人員要順應“互聯網+”的潮流，審視自己的職業能力，努力提升各方面的技能，提高自己的競爭力。

參考文獻：

[1]李田.淺談財務共享服務中心對財務人員轉型的影響[J].金融視線，2017（22）：36-37.

[2]李桂榮，劉卓然.財務共享、財務職能轉型與財務人員角色轉變[J].會計之友，2017（10）：21-23.

作者簡介：王相彤，女，學歷：本科，職務：助教，南京師范大學會計與財務系，研究方向：會計理論與實踐；趙自強，男，學歷：博士，職稱：教授，南京師范大學會計與財務系，研究方向：公司財務