芻議遠程教育學生系統的構成與管理

吳艷

【摘要】遠程教育學生系統組織結構還有管理都與普通的高等院校不同，是遠程教育系統的主要組成部分，只有對遠程教育學生系統的構成要素還有運行規律進行充分的了解，才可以對遠程教育學生管理的關鍵進行準確把握。本文根據系統管理理論，還有應用組織的系統原理，對遠程教育學生系統的構成與管理兩方面進行了分析。

【關鍵詞】遠程教育；學生系統；構成與管理

【中圖分類號】G643 【文獻標識碼】A

一、遠程教育學生系統的組織系統特征

（一）遠程教育學生組織系統

系統內部的有序結構或者是有序結構的形成過程總稱為組織。就組織形式而言，有自組織與他組織兩大類。自組織為系統的運行不需要外部指令，可以參考某種默契規則，自動進行有序結構的運行；而他組織則是系統的運行需要來自外部的指令。同時，自組織的形成還需要系統具有一定的開放性、遠離平衡態、非線性及漲落。

（二）遠程教育學生的自組織管理

自組織管理形式有相應的有序結構，其在外界環境的刺激下，會使得系統內各要素相互合作而自發產生，但是外界環境對系統內刺激所形成的組織形式沒有明確規定。自組織具有使系統內各要素高效益合作的作用，可以最大限度地發揮系統各類資源的作用。“自組織”可以通過相對有效的制度讓每一個人以及每一樣東西都可以根據本性去進行運轉，發揮其最大程度的潛力與積極性，使整個社會以及組織都充滿活力。自組織管理在組織內外都建立了完善的信息傳輸和反饋系統，從而可以高效地利用與管理各類的資源。

（三）遠程學生自組織和學校的管理

學校機構和社會有著緊密的聯系，在系統管理理論中，學校系統也是整個社會的組成部分，各種因素都可以對學生的秩序和正常的運行有很大的影響，例如政治、經濟、文化習俗等。

遠程教育的學生還有管理都有著非常明顯的自組織的特性，在對學生進行管理時運用自組織理論具有重要的指導意義，將學校管理與學生自組織管理相結合，可以提高遠程教育的實施效果，同時改變學生組織的耗散結構系統。

二、遠程教育學生的系統和管理

遠程教育系統也叫遠程教學系統，其對于所應用國家的政治、經濟、文化等方面的發展起到積極的促進作用。遠程教育的實質即為，教師、學生以及課程這三個遠程教育的主要構成要素通過遠程教育運行系統進行各項溝通以及知識等的交流，是一個以學生為主導的學生自組織系統，同時也是各個高校為學生提供學習服務的組織環境系統。

1.遠程教育系統的學生規模

就高校而言，師生人數較多，為保障師生良好的學習環境，需要國家教育部門對校園基礎設施配置、各項功能建筑面積等進行明確的規定，確保學生配備有充足的學習以及娛樂的空間。高校進行諸如試驗設備與圖書館等資源的配置，需要投入大量的資金、人力資源、土地資源等，這不僅是高校教學質量保障的基本條件之一，也是高校發展規模受到限制的原因之一。但是高校若采用遠程教育系統，則對諸如操場、圖書館及學生寢室等硬件設置的要求大大降低，但是對社會公共資源的利用率卻大大提升，比如遠程教育可以聘請兼職教師，可以使用公共圖書資源與實驗基地，從而節省出大量的成本，使學校可以將資金投入到遠程教育系統的開發及建設、運營當中。高校進行遠程教育系統的開發，不僅可以提高高校學生的教學學習資源質量，與此同時，還可以促進高校辦學規模的擴大，最后為學生的自主學習提供良好的輔助教育資源，滿足學生自我發展的學習需求，為國家一級社會培養大批高素質人才。目前遠程教育學生系統發展規模較大，據不完全統計，已經有10萬多的遠程教育系統，例如法國國家遠程教育中心、印尼特布卡大學、南非大學、泰國蘇可泰大學、伊朗帕亞膜努爾大學、韓國開放大學、西班牙國家遠程教育大學、中國廣播電視大學學生系統等。中國廣播電視大學的學生系統在2007年的在冊學生就有222.54萬。

2.遠程教育系統的學生特征

雖然各個學者對于遠程教育的學生特征描述不相同，但是大多數都有著以下幾種基本的特征：

（1）遠程教育的學生年齡大多都是20歲到40歲之間。（2）遠程教育受教育者大多已經參加工作或已組建家庭，其利用節假日或工作業余時間學習。（3）接受遠程教育的學生以自主學習為主，學習場所一般在自己家，學習的方式有觀看廣播電視節目、運用計算機或者網絡進行學習和學習相對應的文字教材等。（4）學生選擇遠程教育的方式，一是學生的主動選擇，其認為接受遠程教育可以保持終身學習，是學生重視自身能力的學習而展開的自主學習；二是學生的被動選擇，不是所有的學生都可以進入傳統院校學習，更多學生傾向于選擇遠程教育進行自身能力的提升。（5）選擇遠程教育學生系統的學生，學習的積極性都比較高，不管是主動選擇或者是被動地選擇，都有著相對較強的學習動機，希望通過自身的自主學習可以掌握更多的專業知識以及獲得相關的學位證書，謀得一個更好的工作或可以升職等，這些因素在促使著學生要努力地進行遠程教育學習，爭取得到成功。

3.基本結構

遠程教育學生系統具有開放性，通過與相關因素進行相互關聯、相互影響以及相互作用，從而構成了學生系統的主要結構。

（1）構成要素。學生系統的構成要素包括學生的特征，例如年齡、性別、就業狀況等，學生的學習動機、學習方式與學習時間、生活類型、宗教信仰等。從主流的影響力來看，學生一般特征、學習方式、學習動機、組織環境以及社會環境是構成學生系統的主要因素。

（2）各個系統要素的關聯性。選擇遠程教育的學生可以按照自己的學習習慣以及學習方式自主進行學習方案、學習進度的制定，進而形成符合自身發展提升的學習系統。學生一般性特征、初始能力、學習方式及環境狀況等構成物質實體；學習的動機以及心理狀況等形成了非物質的存在因素，這些因素進行相互組合，形成了學習型自組織基本的特征。因此便產生了學生團隊，構成了自組織系統。同時，學校給學生提供相應的組織環境，便是“支持服務系統”，是學生系統進行良性運行的非常重要的因素。

（3）組織結構。遠程教育系統開發及維護運營的老師及管理團隊需要圍繞學習課程構建相應的學習組織環境，同時學校也需要注意加強與學生自組織之間的溝通交流，幫助學生從無序轉向有序。遠程教育學生系統的構成涉及環境因素及其他相關的小系統，比如根據學生特征所構建的學生自組織系統、為學校提供學術性及非學術性支持服務為主導的組織環境等等。

4.管理概述

遠程教育學生系統是一個相對開放的系統，其運行與管理受遠程教學系統的影響。學生進行遠程教育的選擇是自主的行為，其可以邊工作邊學習，也可以自主休學、離開學校，以遠程教育完成學業。從此我們可以看出，遠程教學對學生的管理是比較松散的，主要是對學生進行“學習支持服務”。

遠程教育服務范圍較廣，總體而言可以將學習支持服務分為兩類，即非學術性支持服務及學術性支持服務。學術類支持服務把幫助學生對課程內所包含的知識進行掌握作為主要目的，從而使學生的學習能力得到發展，例如讓學生學會自主學習，同時也要對學習的進度進行控制，計算能力與讀寫能力得到發展，同時讓學生通過遠程教育完成學業考試。非學術支持服務可以很好地為學生提供非學術領域的求助與查詢服務等。

三、總結

遠程教育學生系統是一種個性化、因材施教的高效學習方式，同時也是給學生提供了自由性的對學習進行安排、進行資源共享、時間相對分散的一種新的學習方式，并讓學生進行終身學習的需求得以滿足。

參考文獻

[1]李永紀，宋玲. 遠程教育學生系統的構成與管理探究[J]. 開放教育研究，2010（1）.

（編輯：郭恒）