“互聯網+全域旅游”視閾下縣城旅游發展融合模式研究

楊瑞晶　王沙沙　陳孟君

[摘 要]全域旅游是一種區域旅游發展理念，更是一種旅游發展價值追求。“互聯網+全域旅游”是利用互聯網、移動電子商務等高新技術，應用于旅游產業而形成的一種嶄新的產業經濟融合模式，已成為一種全新的旅游業態和新的經濟增長點。貴州省作為一個全國較早發展旅游產業的地區，擁有豐富的人文自然風光，發展旅游經濟有很大的空間及潛力。多元化時代的發展，國內外旅游市場的龐大，使貴州省旅游業模式創新迫在眉睫。大力推進“互聯網+全域旅游”融合模式，對于貴州省旅游產業的發展具有重大意義。

[關鍵詞]全域旅游；“互聯網+”；新業態；共享空間

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.17.038

“互聯網+”時代的到來推動著傳統旅游業的升級轉型。“互聯網+”是科技進步創新方式的一種新體現，創新2.0下的互聯網發展的新業態。在“互聯網+全域旅游”融合模式下，旅游地將成為一個開放共享的空間，一個本地居民與游客共享的空間。這對于深化旅游供給側結構性改革，增加旅游產業市場有效供給，努力實現旅游產業市場供求的積極平衡，都具有積極的意義。實施“互聯網+全域旅游”融合模式，貴州省旅游產業將會從區域發展走向國際化，將會實現人與人、人與文的自然融合，并且旅游產業在市場經濟中的地位將會被逐漸抬高。

1 “互聯網+全域旅游”的簡介

1.1 “全域旅游”的定義和本質

全域旅游是把目的地的人與景相融合，通過消除城鄉二元結構，全面實現城鄉一體化。對全域旅游而言，旅游質量的提升更重要，而不僅僅是停留在旅游人次的增長上。旅游質量的提升對人們生活品質的提升和人們在新財富革命中的價值更具有突出性作用。

1.2 “互聯網+”的概念

“互聯網+”作為當前信息文化發展的信息核心與商業、金融業、工業等服務業全面融合，將互聯網的功能進行衍生，以創新的方式接近生活，賦予“+”特別的意義與價值。因此，“互聯網+”是科技進步的創新方式的一種新體現，創新2.0下的互聯網發展的新業態。簡單來說，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態，而不僅僅是簡單的相加。

1.3 “互聯網+全域旅游”

這是一種全新的旅游管理理念，即整合一切可利用的資源，打造各自旅游服務業態，借助“互聯網+”的優勢，引領新時期旅游業的創新。重新洗牌后的旅游資源通過共享的信息平臺可以吸引更多的游客參與，創造更大的經濟效益空間，拉動和提升地方的經濟實力。

2 貴州省“互聯網+全域旅游”

2.1 貴州省綏陽縣全域旅游現狀

2.1.1 全景域打造，旅游基礎設施建設高速推進

以增加旅游綜合收入為目標，綏陽縣初步構建了休閑度假游、自然風光游、科考探險游、文旅融合游、農旅一體游“五位一體”的旅游格局，快速推進了141公里的旅游環線公路建設和232公里通往15個鄉鎮的二級公路改造工程；在15天之內完成了幸福大道、詩鄉大道等城市重要交通干線綠化、亮化、美化提檔升級；用2個月完成了207、303、352以及旅游環線公路沿線民居美化提升，特別是溫雙旅游公路的綠化美化及沿線703戶農房的升級改造。

2.1.2 全產業融合，帶出旅游脫貧新出路

綏陽縣的旅游產業與各項富民產業相結合，加快產業結構調整，將農民手中的閑散土地進行流轉，大力發展觀光農業，既讓農民獲得土地流轉金等固定收益，也讓農民實現就地就業，增加勞動性收入。斥資2億元打造的溫雙公路，輻射3個行政村，受益人口1.5萬人。公路完工后，游客人數驟增，沿線村民趁勢開起了農家樂、小旅社等，實現了社會效益與經濟效益雙豐收。

2.1.3 全方位宣傳，旅游產業“井噴式”增長

以籌辦省、市、縣旅發大會為契機，綏陽縣主動到北京、貴陽舉辦推薦會，多次邀請50多家中央和省內外主流媒體宣傳報道綏陽旅游。2016年4月，中央電視臺對中法聯合科考雙河溶洞中首次利用全景和熱成像呈現洞中奇景，在探洞中發現動物“飛貓”播出后，引起社會各界對綏陽縣旅游的高度關注和強烈興趣，大大提升了綏陽的知名度、美譽度和開放度，“五一”小長假期間，全縣接待游客25.6萬人次，實現綜合收入1.3億元，同比分別增長255%和205%。

除此之外，綏陽縣還會堅持“三色融合”，以紅色“為魂”、綠色“為景”、古色“為韻”，將旅游產業發展充分融入“堅持紅色傳承，推動綠色發展，努力打造西部內陸開放新高地”中，最大限度推動旅游產業與文化、生態、生產、生活等領域的融合；并且堅持加快景點選育、加大特色培育、加強群眾教育；堅持“三生互補”，推動旅游與生產、生活、生態互補。

立足地方特色，進一步開發旺草竹編、寬闊水野生天麻、太白方竹筍、溫泉匯善谷、綏陽空心面等旅游產品。結合全縣183處旅游資源單體，以服務的科技化、信息化、個性化提升旅游產業的現代化，構建便捷高效的旅游信息服務體系，積極推進“智慧旅游景區”建設，并按照國家4A級以上景區建設標準，全面啟動全縣游客集散接待中心、1家五星級酒店建設。

2.2 建設全域旅游基地，打造國內外著名旅游目的地

2015年9月國家旅游局啟動開展“國家全域旅游示范區”創建工作，旨在推動旅游業由“景區旅游”向“全域旅游”發展模式轉變，推動旅游業創新、協調、綠色、開放、共享發展，促進旅游業轉型升級、提質增效，構建新型發展旅游格局。綏陽縣近年來大力完善基礎設施建設，統籌城鄉發展，2016年綏陽縣政府投資139.5億元，建成高速公路54公里、國省干線368公里、通村硬化路860公里。啟動綏正高速和G352等5個國省干線改造項目。投資8.03億元，完成后水河水庫大壩加高，啟動青龍堡水庫、團山水庫和后河溝煙草水源工程。實施防汛抗旱項目17個，農田水利設施項目599個。投資9.74億元，新建、改造35千伏及以上輸變電工程10個、10千伏以下線路3712.9公里，行政村網改全覆蓋。投資3.71億元，新建通信光纜1648公里，基站592個，行政村通寬帶率100%。

良好的交通設施的建設為大力發展旅游業夯實基礎，綏陽縣完成營造林43.2萬畝，寬闊水自然保護區獲授“中國瀕危雉類研究基地”。新建天臺山森林公園、雅泉濕地公園、洛安江濕地公園，啟動洋川河綜合治理。城區人均公共綠地面積達10.9平方米。全面加強環境監管執法，最大限度使環境空氣質量優良率提升至95%甚至以上，集中式飲用水源地水質達標率100%，城鄉生活垃圾無害化處理率94.7%，城鎮污水處理率89%。《創建國家生態文明建設示范縣規劃》通過評審。

2.3 利用互聯網優勢，打造創新的全域旅游

綏陽縣在建設全域旅游新旅游產業常態下，依托“互聯網+”發展，促進旅游產業與綏陽縣詩鄉文化的融合，發展智慧旅游鄉村；依托綏陽縣豐富的旅游資源和生態資源，大力實施精品景區，精品線路建設工程，完善服務配套，加強旅游市場和服務質量體系建設，全面構建全域旅游和大健康發展新格局，全力打造新型全域旅游城市。綏陽縣智慧旅游項目包括綏陽縣智慧旅游服務中心建設、螺江九曲江濕地公園智慧景區建設以及綏陽縣智慧旅游軟件平臺建設。截至2017年7月7日，智慧中心裝修與拼接大屏系統、數據中心機房裝修與電氣、機柜系統已建設完成；LED大屏信息發布系統大屏已安裝完成；游客中心綜合布線系統、濕地公園布線與綜合組網系統已基本實施完畢，監控系統已安裝到位；游客中心與濕地公園Wi-Fi覆蓋系統正在陸續安裝中；票務系統設備已到貨，等待售票處裝修完成；停車場與出入口系統布線實施完畢，開始道閘安裝；紅果樹、雙河溶洞景區客流統計系統布線已實施完畢；綏陽大數據系統已開發完成，智慧旅游管理云已基本開發完成。

2018年貴州將積極利用互聯網技術平臺，加大營銷力度，加快貴州全域旅游發展。貴州省為順應“互聯網+”趨勢，積極推動營銷模式、服務模式的創新，利用“互聯網+全域旅游”融合模式，全面推廣貴州省旅游產業，宣傳貴州省旅游資源，以及最大限度地提高旅游參與度，致力于全域旅游再上新臺階。

3 推進融合模式需要注意的問題

3.1 分工合作，因地制宜

無疑，分工合作是有組織的工作中提高效率的有效手段。在全域旅游落實方面也不例外，中央政府層面提供政策支持，省級政府層面要做好系統性的整體籌劃，市縣級政府層面主要就是因地制宜地去執行和變通。變通很重要，現在很多市縣的全域旅游都十分“套路化”。雖然“套路”容易出“成績”，但未必能帶來可持續性發展，全域旅游是讓本地經濟轉型，而且需要結合本地的產業進行實踐，規模的大小和所服務的產業的選擇都需要因地而異。

3.2 互聯網時代，信息鏈最重要

信息系統是任何一個單位中都存在的一個子系統，滲透到單位的每一部分。信息系統的作用與其他子系統不同，它不是從事某一具體工作，而是為單位的管理與業務工作服務，起到全局協調一致的作用。“互聯網+全域旅游”需要搭建起一個由眾多信息支撐的平臺。通過該平臺，實現旅游產業數據信息的共享，真正地讓游客樂享其中。

3.3 利用“互聯網+”優勢，實現效益最大化

旅游產業對國民經濟增長GDP的拉動力步入“10%”時代，標志著旅游產業成為新常態下中國經濟增長的新引擎。改變傳統的營銷方式，利用“互聯網+”的技術優勢，我們可以通過線上、線下的信息交流，實現游客與景區的即時互動。誠懇接受每條反饋信息，最大責任心地做好服務工作。通過游客的點贊量與贊譽度結合互聯網的分享量提升景區的知名度。實現快樂與經濟的效益最大化，利用互聯網技術的高效率，實現與旅游行業的高度融合，從而達到“1+1>2”的效果，促進全域經濟的發展。

參考文獻：

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