淺析集團企業(yè)信息化建設(shè)之財務(wù)共享服務(wù)

杜芳

【摘要】在信息化環(huán)境下，加強財務(wù)共享管理模式的構(gòu)建，可以為財務(wù)管理水平的提升創(chuàng)造有利條件，發(fā)揮出現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢，促進企業(yè)的健康發(fā)展。本文將對集團企業(yè)財務(wù)共享的信息化建設(shè)問題進行分析探討，重點闡述幾點重要的完善措施，旨在促進企業(yè)又好、又快地發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享中心 價值 重點工作

企業(yè)經(jīng)營單一，在多元化經(jīng)營企業(yè)中，由于核算準則的差異，要結(jié)合行業(yè)實際情況來提供財務(wù)共享服務(wù)。目前，基于信息化環(huán)境視角，構(gòu)建財務(wù)共享管理模式是至關(guān)重要的，發(fā)揮著不可比擬的作用和優(yōu)勢，是推動財務(wù)管理水平提升的重要“催化劑”。現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的行業(yè)競爭中始終立于不敗之地，就必須要借助信息化建設(shè)，應(yīng)用好現(xiàn)代信息技術(shù)，并將其納入到財務(wù)共享管理模式中去，確保財務(wù)管理效率的穩(wěn)步提升，進而實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

一、財務(wù)共享中心帶來的價值

對于建立財務(wù)共享中心的目標來說，共享服務(wù)中心需要運作業(yè)務(wù)單位提供的非核心業(yè)務(wù)（后臺業(yè)務(wù)），給予強有力的后臺扶持，確保核心業(yè)務(wù)和顧客成為各業(yè)務(wù)單位的工作重點。

財務(wù)共享中心帶來的價值，主要體現(xiàn)在以下幾點：

首先，財務(wù)共享中心使處理流程和操作變得更加標準和規(guī)范，確保所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都能夠按照統(tǒng)一規(guī)則來進行，在數(shù)據(jù)加工過程中，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)假設(shè)等大大銳減，為決策提供可行的參考依據(jù)。

其次，財務(wù)共享中心使各業(yè)務(wù)單元更專注于核心業(yè)務(wù)，且提供了一個標準的工作程序，將地區(qū)和業(yè)務(wù)部門之間出現(xiàn)標準執(zhí)行的偏差率降至最低，增強管理數(shù)據(jù)的清晰度與透明度，為統(tǒng)一標準下的比較提供便利。

再次，通過集約化、批量處理把復(fù)雜的工作變得更簡單、更標準，分工更細，聚焦于服務(wù)，把傳統(tǒng)的會計記賬變成會計服務(wù)，達到了系統(tǒng)和人工成本的節(jié)約目標。

二、建立財務(wù)共享中心的重點工作

建立財務(wù)共享中心的重點工作主要有以下幾點：

（一）基于多種關(guān)鍵因素，構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心

財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，必須考慮地點、組織機構(gòu)、人員、技術(shù)、流程、政策、法規(guī)、服務(wù)等關(guān)鍵因素。

其一，場所的位置對職員的轉(zhuǎn)換和流程的效率以及財務(wù)集中核算有著重要的影響，所以地點是設(shè)計的一個關(guān)鍵因素；

其二，財務(wù)共享服務(wù)中心的成功實施中，員工需要正確理解自身在組織架構(gòu)中的角色。它要求適當?shù)娜嗽谶m當?shù)臅r候和適當?shù)牡攸c做適當?shù)氖拢煌ㄟ^財務(wù)共享中心，企業(yè)工作人員要加強溝通與交流，做到通力合作。實施激勵與約束機制，做到獎懲分明，發(fā)揮出企業(yè)工作人員工作的積極性與主動性。企業(yè)全體人員要積極參與到風險管理與控制過程中，員工可以從各自的工作崗位提出一些風險管控的建議或想法。此外，要按照業(yè)務(wù)類型設(shè)立核算崗位。要通過減少核算類型、專注單一核算內(nèi)容、專注單一核算內(nèi)容的辦法，確保核算人員具備良好的操作熟練程度；

其三，共同的系統(tǒng)平臺也是財務(wù)共享服務(wù)中心成功的關(guān)鍵因素之一，有助于效益最大化目標的實現(xiàn)；

其四，在流程的設(shè)計方面，明確規(guī)定了財務(wù)共享服務(wù)中心與地域性業(yè)務(wù)單位之間的關(guān)系，屬于全新的工作方法。所形成的運作模式的主干嚴重影響著其他因素；

其五，法律和法規(guī)的管理要求對運作模式有重大影響。確保財務(wù)共享服務(wù)中心的運作合法、合規(guī)是其運營的基礎(chǔ)；

最后，對于服務(wù)管理來說，它關(guān)注與業(yè)務(wù)單位之間建立的法律地位關(guān)系、服務(wù)關(guān)系以及收費機制和結(jié)構(gòu)。

（二）加強現(xiàn)代信息化建設(shè)，應(yīng)用好IBM技術(shù)

第一，共享服務(wù)中心通過對財務(wù)組織、流程和信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等各層面進行嚴格的分析和梳理，以ERP為核心支撐各類業(yè)務(wù)的高效運作，保證財務(wù)管理的運作效率，實現(xiàn)財務(wù)信息的高度共享。企業(yè)要統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建ERP系統(tǒng)，設(shè)定ERP系統(tǒng)的各項參數(shù)指標，確保企業(yè)管理者決策的準確無誤，做出最為正確的決策，發(fā)揮出促進財務(wù)管理制度應(yīng)有的效能。比如某一企業(yè)基于原有的QAD系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)，積極推行ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)了各項財務(wù)信息數(shù)據(jù)的無縫對接，兼容程度更高。

第二，IBM在財務(wù)共享服務(wù)領(lǐng)域有全面的解決方案，經(jīng)實踐檢驗的方法論，經(jīng)實踐檢驗的方法論和豐富的成功案例，是財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的最佳合作伙伴。可以提供高價值、可實施的咨詢服務(wù)，具有著實質(zhì)性的指導(dǎo)意義。

（三）規(guī)范制度流程，完善組織保障體系

財務(wù)共享中心與財務(wù)部門的關(guān)聯(lián)比較密切，要加強交流與配合，關(guān)乎到其他部門和職能的重組和整合。不同層級的組織和職能要成為財務(wù)共享中心再造的重要組成部分，推動財務(wù)戰(zhàn)略的順利進行。因此，在財務(wù)共享中心構(gòu)建時，要將財務(wù)作業(yè)標準和制度統(tǒng)一化，不斷進行優(yōu)化和改進，達到財務(wù)管理流程的再造目的。

此外，企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享管理模式時，要制定出完善的內(nèi)部控制制度，避免財務(wù)風險的發(fā)生。在原始信息的傳遞過程中，要注重傳遞效率的提升，理順好財務(wù)人員的權(quán)責范圍，確定第一責任人，以免在發(fā)生重大事項時出現(xiàn)權(quán)責相互推諉現(xiàn)象。

（四）加速規(guī)范、標準化進程

財務(wù)共享中心為工作流程的標準化以及管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)一提供平臺，將會計政策、會計科目、信息系統(tǒng)等統(tǒng)一化。集中整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)與共享服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)用好XBRL方式，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)集成作用。此外，對于現(xiàn)有軟件，定期進行維護與升級，開發(fā)通用性較強的數(shù)據(jù)接口，發(fā)揮出信息的交互使用功能，以供各個部門的使用。

三、借助信息技術(shù)建立財務(wù)共享中心的成功案例

本文主要以金蝶集團企業(yè)為例，該企業(yè)在不斷探索與實踐過程中，提高了財信息化建設(shè)的重視程度，并結(jié)合各種信息技術(shù)手段的應(yīng)用，構(gòu)建了財務(wù)共享服務(wù)中心。通過影像掃描系統(tǒng)與其它財務(wù)系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)了應(yīng)用系統(tǒng)的無縫鏈接，為實現(xiàn)集團財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)價值提供了保障。并且具有預(yù)算管理、財務(wù)分析、風險控制、資產(chǎn)管理、資金管理的財務(wù)職能，主要從會計核算、報告編制及資金結(jié)算三個方面提供服務(wù)。其中，在IBM財務(wù)共享服務(wù)中心中，IBM的財務(wù)部門的關(guān)鍵措施主要包括：首先，在信息科技中，裁減數(shù)據(jù)中心、減少應(yīng)用系統(tǒng)，創(chuàng)建實施策略性、整合的架構(gòu)；其次，在數(shù)據(jù)策略中，建立信息倉庫，建立職能部門“工作平臺”。

與此同時，該企業(yè)成功的另外一個重要原因是財務(wù)共享服務(wù)中心的總體目標為“共享提升效率、服務(wù)創(chuàng)造價值”，始終堅守聚焦客戶，服務(wù)為先的原則，共享服務(wù)中心與業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門進行了有效地溝通與互動，形成財務(wù)共享服務(wù)價值鏈，各個部門做到了分工協(xié)作、各司其職，大大推動了該企業(yè)業(yè)務(wù)價值目標的實現(xiàn)，已經(jīng)取得了良好的實施效果，值得同行業(yè)進行借鑒與效仿。

隨著時代的發(fā)展和進步，科學(xué)技術(shù)迅速的普及，這使得各個領(lǐng)域發(fā)展比較迅速。企業(yè)要緊跟時代的潮流，加強企業(yè)的管理，尤其是財務(wù)管理方面。其是整個企業(yè)的根本命脈，對于企業(yè)的整體發(fā)展有著重要意義和作用。而為了提升企業(yè)財務(wù)管理人員的工作效率，更好的管理好企業(yè)的財務(wù)，應(yīng)該對員工加強培訓(xùn)的力度，提升對會計電算化的重視程度，保證員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)均有效。與此同時，要能夠?qū)⑵髽I(yè)的會計制度和信息系統(tǒng)加以完善或者進行改革，從而全面推行會計電算化。

參考文獻

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