心理學在企業(yè)人力資源管理中的應用

趙陽 唐山冀

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-01

摘 要 企業(yè)的人力資源管理有很多方法，然而心理學理論的介入有效提升了企業(yè)人力資源管理的效率，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視心理學在人力資源管理中的應用。這就要求企業(yè)人力資源管理必須要進行改革，因為人力資源管理的成功有否關(guān)系到整個企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展。本文作者就心理學在企業(yè)人力資源管理的實際應用中如何把握企業(yè)員工的心理變化，以及如何制定有效的心理干預機制，以達到企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的，進行細致的分析與探討，以供大家學習交流。

關(guān)鍵詞 心理學 人力資源管理 新變化

隨著管理科學自身的不斷發(fā)展，急需心理學能夠提供適應科技進步以及社會變化的新理論。所以，我們要從心理學的新角度，來開展人力資源管理的工作研究，從企業(yè)員工的心理學層面，來研究怎樣才能更好的完成企業(yè)人力資源管理的工作，幫助企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

一、新形勢下企業(yè)人力資源的新變化

當前，人力資源管理和企業(yè)整個戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)系越來越密切，人力資源管理已經(jīng)不再是簡單的人事管理，也不僅僅局限于招聘員工、培訓員工以及設計工資福利待遇等工作。因為，企業(yè)要想獲得長遠的發(fā)展，就必須要有優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的員工對于企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要，企業(yè)的核心競爭力，實質(zhì)上就是員工素質(zhì)高低。所以，優(yōu)秀的員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)人力資源管理工作就必須要重視員工的培訓、指導工作。

二、企業(yè)人力資源管理各個模塊中心理學的實際應用

（一）企業(yè)員工的招聘以及崗位配置

在企業(yè)實際招聘以及具體崗位配置過程中，企業(yè)最高管理層和用人部門的負責人，他們的心理訴求有的地方是一致的，有的地方是有差別的，而這又是關(guān)系到整個招聘環(huán)節(jié)和崗位配置工作的順利進展，所以在實際工作中要考慮到企業(yè)各個方面的心理訴求。

（二）企業(yè)員工的績效管理

績效是企業(yè)發(fā)展的物質(zhì)根本，要求人力資源管理工作中要注重員工的參與，要和員工一起制定績效考核的標準和目標，重視平常工作中的溝通以及指導，讓員工在心理上感受到企業(yè)對自己的重視和關(guān)注，實現(xiàn)個人價值。

（三）企業(yè)薪酬管理

企業(yè)是以剩余價值為目標，人力資源管理在實際工作中除了要使用金錢鼓勵之外，還應該做好其他方面的福利，使得企業(yè)福利待遇豐富多彩而又新穎特別，這樣可以大大促進員工的心態(tài)穩(wěn)定。

三、企業(yè)人力資源管理和心理學的關(guān)系

在企業(yè)人力資源管理工作中進行心理學的理論應用，主要從管理心理學來講，管理心理學主要可以分為個性心理方面、群體心理方面。從這兩方面入手，可以幫助人力資源管理工作能夠更好的開展。

（一）個性心理學方面

人的個性心理有幾個緯度，主要有活動的傾向、活動的方式、個性的獨特性、行為結(jié)果的歸因傾向。因為人們的活動傾向不同，所以個性也會分為內(nèi)傾型以及外傾型，外傾性的人心理活動主要傾向于外部，表現(xiàn)出對外部事物感興趣，很活潑、很開朗、很善于交際，不拘小節(jié)，積極性高，在企業(yè)中這些人很受歡迎；內(nèi)傾型人心理活動比較閉塞，心理傾向于內(nèi)部，性格表現(xiàn)為沉穩(wěn)、孤僻、自閉，做事沒有進取心，適應環(huán)境能力差，在企業(yè)中這些人經(jīng)常默默無聞。根據(jù)不同員工的個性心理，企業(yè)人力資源管理就可以順利進行安排工作，做推銷、做市場的適合外傾性員工，做文秘、做職員的適合內(nèi)傾型員工，這樣就可以做到資源的優(yōu)化配置。

根據(jù)每個員工的心里活動方式的異同，可以分為安逸型和進取型，安逸型員工表現(xiàn)為安于現(xiàn)狀，不思進取，也不爭強好勝，喜歡自由舒適，沒有時間緊迫感和時間概念，對人隨和，很少發(fā)脾氣。進取型員工主要表現(xiàn)為性情急躁、處事果斷，時間觀念很強，自信而又樂觀，心中總有做不完說的事情。根據(jù)員工對自身以及他人行為結(jié)果的歸因傾向可以分為內(nèi)控型以及外控型兩種員工，內(nèi)控型員工自信自己是命運的主宰者，對出現(xiàn)的問題以及成績時，都會從內(nèi)部進行進行分析總結(jié)，有較強的責任心和進取心。外控型員工主要表現(xiàn)為把自己以及他人的實際成績歸結(jié)于機遇、命運，不相信自己的實際能力，缺乏責任心和上進心。

（二）群體心理學方面

在現(xiàn)實生活中，從眾現(xiàn)象是一種非常典型的人類社會行為，比如說你去超市要買礦泉水，本來你要買A牌子，但發(fā)現(xiàn)大家都在買B牌子，那么最后你也很有可能會買B牌子的礦泉水，這就是我們說的“從眾現(xiàn)象”。企業(yè)員工在企業(yè)工作中也會有這樣的心態(tài)，因為生活在一個集體中，每個人都希望能夠和其他人關(guān)系處的更加融洽一些，不喜歡被大家忽視，也不想特立獨行，因為特立獨行的人是不安全的。和群體保持一致能夠減少風險并且獲得安全感。所以人力資源管理工作中要注意集體利益和集體目標，把握好員工的共同價值觀和共同集體利益，這樣在開展工作時就會順利一些。

四、在企業(yè)人力資源管理中應用心理學的意義

在企業(yè)人力資源管理的實踐工作中要考慮到企業(yè)的自身發(fā)展情況，聯(lián)系實際，從實際出發(fā)，做好相應工作。幫助企企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標以及調(diào)動員工積極性，幫助員工有一個正確的認識，這對于企業(yè)和員工來說都有著重要意義。

綜上所述，在企業(yè)人力資源管理中應用心理學理論，可以更好地幫助企業(yè)發(fā)展，但這又是是一項復雜而又繁瑣的工作，需要人力資源管理者細心細致的做好每項工作。我們相信在未來的時間里，心理學在企業(yè)人力資源管理中一定會有更加明顯的應用。

參考文獻：

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